企業文化建設的意義

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企業文化建設的意義

第1篇

關鍵詞:企業文化 煤炭企業 管理

企業文化是企業之根和企業之魂,凡是長盛不衰的企業都有其獨特而先進的企業文化。所謂企業文化,是指為企業全體成員所共同擁有的價值觀念體系。如果說管理哲學是從管理者的角度考慮的話,那么企業文化是從企業全體成員的角度來加以考慮的,是把管理者所持有的管理哲學變成整個企業的價值觀念和行為規范。一種企業文化往往表現了該企業最基木的特征,是該企業管理哲學的具體化。

一、煤炭企業文化建設的內涵及特征

煤炭企業文化,是煤炭企業在長期的生產經營實踐中,所創造和逐步形成的并為企業全體職工所認同和遵循的,具有本企業特色的精神和某些物化的標識。它包括價值理念、經營理念、企業精神、行為準則以及蘊涵在企業制度、企業形象、企業產品之中的文化特色。煤炭企業文化的基本特征主要體現在經文并重、安文結合,以人為本、以心為本,理性控制、自我約束,團隊核心、過程管理等四個方面。

二、煤炭企業文化建設的必要性

煤炭企業文化產生于煤炭企業,形成于企業經營管理過程,壯大于改革發展的歷程,借鑒中外企業,吸收傳統文化,創新現代管理的不斷實踐,與煤炭企業的發展如影相隨。但在當前煤炭企業文化建設的過程中,仍有認識上的誤區和實踐上的失范。清晰認識誤區,正確走出誤區,規范操作實踐,對于更好地開展企業文化建設活動至關重要。從近年來煤炭企業文化建設的認識和實踐來看,煤炭企業文化建設對于凝聚員工、鼓舞士氣、塑造團隊精神、增強集體戰斗力,共同為企業的改革發展穩定提供強有力的智力支持和思想保證,具有極其重要的作用。

三、企業文化在煤炭企業管理中的重要性

企業文化建設就是要在實踐中逐步樹立、形成企業正確的價值觀、獨特的企業精神、合理的經營理念、崇高的企業作風以及為廣大員工所認同并自覺遵守的職業道德規范和行為準則。加強企業文化建設既有強烈的現實意義,又有深遠的歷史意義,具體可以從以下幾個方面來體現:

3.1 加強企業文化建設是提高煤炭企業管理的核心競爭能力重要手段創新是企業持續發展的法寶和源泉,在變化萬端的市場上,一個企業創新才能持久,超越才能發展,然而這來自于企業文化的建設。同時企業文化建設將是煤炭企業管理的核心競爭力所在,優秀的企業文化對內可以增強凝聚力和向心力,對外可以塑造企業良好的整體形象,煤炭企業通過自我宣傳,自我展示,提高產品的美譽度,樹立信譽,向社會大眾展示著煤炭企業成功的管理模式、良好的經營狀況和高尚的精神風貌,繼而提高煤炭企業的核心競爭力。

3.2 加強企業文化建設有利于提升煤炭企業管理者和管理者的綜合素質建設先進的企業文化,能夠幫助和引導煤炭企業管理者和被管理者樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。建設先進的企業文化能幫助煤炭企業管理者和被管理者建立團隊意識代,這表著煤炭企業管理者和被管理者的共同利益和共同目標,它促使人改變原來只從個人角度出發的價值觀念產生一種強烈的向心力,達到自覺關心企業,承擔企業的責任和目標,促進煤炭企業各項工作的開展。所以煤炭企業管理者和被管理者諸多素質的提高,有賴于煤炭企業有計劃、有針對性的、長期不懈的推動企業文化建設。同時高素質的員工也有利于培養員工對煤炭企業的忠誠感。煤炭企業員工的忠誠度提高與客戶滿意度的提高存在著促進的作用,企業每名員工的忠誠度提高了,煤炭企業的競爭實力就得到提升了。

3.3 建設企業文化是煤炭企業管理的高層次追求從世界趨勢來看,現代煤炭企業管理已經從經驗管理、科學管理發展到文化管理。企業文化是煤炭企業管理的“第四個里程碑”,是當代煤炭企業管理的高層次追求。企業文化作為一種新型的現代企業管理理論,其精髓在于充分調動煤炭企業中的文化力量,為煤炭企業發展提供源源不斷的文化力。因為煤炭企業共同價值觀的建立,文化品味的提高,能夠直接改變產品和服務質量, 并最終演化成現實的生產力。

3.4 企業文化建設是實現煤炭企業人本管理的要求煤炭企業管理,說到底就是煤炭企業管理者對企業人、財、物的管理,而根本的管理還是對“煤炭人”的管理。煤炭企業首先是人的聚合,其次才是財與物的聚合。人是管理最基本的連接點和要素,人是煤炭企業中最積極、最活躍、最具創造性的因素。因此,如何調動員工,尤其是一線煤炭企業員工的積極性,提高員工的素質,充分發揮煤炭企業員工的作用,才是煤炭企業管理的關鍵。而優秀煤炭企業文化能夠最大限度地調動人的積極性和創造性,增強員工的認同感,能夠促使員工與煤炭企業同呼吸、共命運,能夠把煤炭企業的目標轉化為個人的自覺行動, 實現個人發展與煤炭企業目標的高度一致。

3.5 企業文化建設是實現煤炭企業科學管理的路徑科學管理是企業發展的永恒主題,是企業效益的源泉。而科學有效的企業管理應該是硬性與軟性管理的有機結合。企業文化建設能夠保證從嚴管理落到實處。所以企業文化對煤炭企業的生存和發展的作用越來越大,成為煤炭企業管理中的重要要素。在這種情勢下,營造一種什么樣的煤炭企業文化,可以為煤炭企業管理提供最有力、最長效的支持,無疑成為企業管理者的首要任務。

四、結論

綜上所述,文化是民族之根、民族之魂,同樣也是企業之根和企業之魂。中外企業的發展驗證了這樣一條規律:凡是長盛不衰的企業都有其獨特而先進的企業文化。企業文化建設是實現煤炭企業硬管理與軟管理的有機結合,實現煤炭企業嚴管理與柔性管理的有機結合,實現煤炭企業理性管理與人性管理的有機結合。同時企業文化建設是加強和改善煤炭企業管理,提高煤炭企業管理水平的必然選擇。

參考文獻:

[1]鄭輝波.淺析企業文化建設在煤炭企業管理中的重要性[J].東方企業文化,2012,22:52-53.

[2]趙亮.淺析企業文化建設在企業管理中的重要性[J].經濟研究導刊,2011,20:35-37.

[3]鄭丹凌.企業文化在對企業管理中的戰略定位.戰略決策研究,2010-11-10.

第2篇

關鍵詞:企業文化建設;施工企業企業文化指的是企業在發展過程中不斷形成的獨具企業鮮明個性的文化觀念、形式、行為準則、行為模式、道德標準及其相應的制度和組織機構。先進的企業文化能反映企業自身的管理風格,具有本企業的特色,將企業資源加以整合,可以彌補客觀資源的不足,造就被企業員工廣泛認同的價值觀念及群體規范,并使企業員工自覺地去遵守,從而增強企業的凝聚力和競爭力,實現企業的可持續發展。

一、施工企業加強企業文化建設的重要意義

企業文化是企業活動的精神以及價值取向。施工企業的工程項目具有一次性、不可逆轉性的特征,職工在工作過程中需要進行多工序及多工種上的協同合作,這就需要職工具有一定的責任心及自覺性,施工企業涉及到工程項目的建設及管理,隨時面臨著施工過程的變更、風險、成本、索賠等多種問題,需要一個核心的文化來統領全局,實現企業內部有效的溝通及管理。加強施工企業的企業文化建設,使企業內部保持統一的價值觀念和管理思想,能有效引導企業員工的價值取向及思想行為,規范企業的經營行為。企業文化利用自身的文化內容,使員工產生心理上的共鳴,實現其自我約束、自我控制的目的。優秀的企業文化,將價值觀念和員工行為緊密聯系起來,形成一套約定成俗、員工認同的共同價值體系,被員工廣泛地認同,使員工充滿歸屬感,使之自覺簇擁到企業文化的周圍,能有效地將員工的工作熱情、創造力乃至戰斗力凝聚起來,激發員工的拼搏奉獻精神,從而推動企業的發展。企業文化是一個企業形象的體現,能提升企業在社會上的品牌形象,在施工企業內部構建優秀的企業文化是提升企業管理水平的需要,是凝聚員工隊伍、構建和諧企業、實現企業可持續發展的內在動力。施工企業屬于勞動力密集的行業,項目工期長短不一,擁有大量的一線施工人員,施工現場較為分散,工程施工流動性大,一線員工勞動條件比較艱苦,企業文化的建設難度較大,其作用也得不到有效發揮,因而施工企業要謀求自身的生產發展,提升企業管理水平,需要不斷加強企業文化建設,以拓寬企業思想政治工作領域和渠道。

二、對加強企業文化建設的建議

(一)提煉施工企業的企業精神

作為企業的靈魂和支柱,企業精神集中反映了企業職工的心理狀態及精神風貌。施工企業的企業精神需要反映施工企業的基本宗旨,且應當做到與時俱進,需要綜合考慮企業的宗旨、目標方向,并進行歸納分析。市場經濟條件下,隨著施工企業體制改革的形勢及要求,要求職工具有艱苦奮斗的精神、愛崗敬業的精神、實干興企,實干增效的精神、旨在培養員工的效益觀念、競爭觀念、發展觀念等。企業精神還需堅持以人文本,以調動人的主動性、積極性和創造性作為加強企業文化建設的主導,充分關注企業員工的訴求。可與職工構建一個雙贏的平臺,讓職工感受到企業不僅是一個工作的地方,還是一個實現自我價值,尋求集體歸屬感的理想場所,企業的發展與自身的發展是緊密聯系的。讓職工從深層次增強認同感、歸屬感、激發全體員工內心對企業的親和力,使員工與企業成為一個利益共享、風險同擔、榮辱與共的命運共同體,激發職工積極向上的工作精神,以努力的工作來實現企業與自身的雙贏發展。

(二)強化施工現場的文化建設

施工現場是施工企業基本的工作單元,同時也是開展企業文化建設的重要窗口。將施工現場文化作為施工企業文化建設的重點,塑造個性化的,與時俱進的現場文化,可以從整體上提升施工現場的管理水平,提高施工工作人員的素質,從根本上提升企業的形象。首先,規范施工現場的臨時設施,包括集團公司派住的一次性工程指揮辦公室、員工宿舍、食堂、倉庫等,布局合理、整齊有序的設施不僅能給員工積極向上的感覺,還體現了企業良好的文化。其次,做好安全工作,通過治理生產現場、施工作業現場、道路交通等環境,嚴格按要求安裝安全防護網,確保員工有一個安全的工作環境,同時進行適度的文化宣傳,可在施工現場入口處寫上符合企業文化的標語,在醒目處掛出各崗位責任制度,讓員工一目了然。在易出事故處標注“質 量 第 一、安 全第一”等字樣,警醒員工時刻保持安全的意識。加大法律法規、規章制度、潛在危險控制辦法、標準化作業及知識、技能等相關知識的灌輸,使員工掌握安全技能及安全知識,提高自身的標準作業能力。再次,關懷員工的生活。施工一線的員工處在較為封閉的環境下,生活難免枯燥,企業可根據自身特點,開展豐富多彩的群眾性文體活動,例如舉行安全知識搶答賽、歌唱比賽等等,還開辟專門的文娛室,放置電視機、影碟機等娛樂設施,供員工使用觀看。努力構建和諧的施工現場環境,給員工以家的感覺,激發其勞動熱情,增強施工企業的向心力和凝聚力。

(三)完善企業制度及企業文化體系

完善的企業制度是企業文化的重要內容之一,也保證了施工企業的安全生產、高效優質。企業應在遵循國家相關法律法規的基礎上,結合行業的特點,制定相關的規章制度,涵蓋施工生產、工程計劃、質量安全等內容。將企業文化融入到企業的各項制度中來,為企業走向管理制度化、決策科學化奠定基礎。企業制度出臺后,組織員工參與學習,采取整體推進、面上指導、分類實施、典型示范、以點帶面等方法,強化企業制度的執行,使之深入人心,實現用制度管人,用制度留人,獎懲分明,以調動員工的工作積極性及其主觀能動性。此外,完善企業文化體系,進一步規范企業理念和發展戰略,對員工的職業行為加以明確規范,健全安全、質量、執行力等文化系統,形成符合企業價值觀,能展現企業自身特色的文化體系。加大企業文化所倡導的精神及理念宣傳力度,可通過開展理論學習、形象宣傳和視覺感知等方式,使之成為員工的共同認識,進而轉化為其心理認同,從而指導其具體行為,形成企業共有的價值觀念。(作者單位:中鐵十二局集團張集(集包)鐵路工程指揮部)

參考文獻:

第3篇

關鍵詞:企業文化;儒家思想;市場經濟;義利觀

中圖分類號:F27 文獻標識碼:A

收錄日期:2017年4月10日

一、引言

概括地說,企業文化是指用于指導企業經營和管理的一些思想理念和基本原則,也是企業制定各種具體規章制度和實施各種具體經營行為的基本指南。企業能否取得長期可持續的健康發展在很大程度上取決于其企業文化是否先進與適當。然而,企業文化不是憑空產生的,每一種企業文化的發展、形成都有其特定的社會環境和背景。每個國家的企業都是這個國家的一部分,那么企業文化自然也會受到這個國家傳統文化的影響,脫離了傳統文化的浸潤和滋養,企業文化就像沒有根的樹,不可能生根發芽茁壯成長。

儒家文化是我國歷史長河中的文化瑰寶,對中華文明的形成和發展起到非常重要的作用,同時在東亞一些國家也有著廣泛的傳播。這是因為一方面儒家傳統文化作為我國傳統文化的重要組成部分,在歷史上曾經深刻地影響著中國人的文化精神品格和社會生活活動,而這種影響至今也或多或少地依然存在。如果將儒家文化的這種影響有效地運用于企業文化的建設,能夠使我國企業形成既具有深厚的文化根基,又具有現代精神風貌的中國特色的企業文化;另一方面儒家傳統文化中的一些觀點和理念,即使在市場經濟高度發展的當代社會,也仍然是具有積極的現實意義和思想價值的。而在市場經濟條件下,企業行為對于社會發展和個人生活的影響幾乎無處不在。因此,吸收儒家傳統文化中那些積極、有價值的內容,將其應用到現代企業文化的建設與實踐當中去,不僅有助于我國企業的健康和可持續發展,而且也有利于我國社會經濟的長期平穩發展。正是基于上述的原因,本文在此選擇一些儒家文化中具有積極現實意義和思想價值的理念加以闡釋,就是希望其能夠從傳統文化中為我國的企業文化建設提供有益的借鑒。當然,儒家思想博大精深、內涵豐富,這里很難將其進行全面地論述,所以本文只是選擇其中的一些與企業文化建設相關的重要理念予以闡釋。

二、義利統一、先義后利的理念

儒家的“義利觀”在歷史上對中國人的社會生活和經濟活動產生了很大影響,其重義輕利的理念也曾經被認為是抑制商品經濟發展的一個重要思想因素。但是如果加以全面的理解和認識,我們就會發現在儒家學說里,義與利并不總是全然對立的,也并不總是非此即彼的排他式選擇。它提倡的是人們在面對“義”和“利”的選擇問題時,應該先“義”后“利”,需要首先考慮公眾的利益而不是只顧及自身利益。儒家的創始人孔子盡管說,“不義而富且貴,于我如浮云”,但是孔子同時也說,“富而可求也,雖持鞭之士,吾亦為之”。由此可見,即使在非常強調義的重要性的孔子看來,義與利也是可以并行不悖,統一結合的,合理的利也是應當求取的。所以義與利,在儒家學說里并不總是沖突和矛盾的,只是在獲取利益的過程中始終要把義放在優先的位置加以考慮,需要“見利思義”、“見得思義”。所以孔子說,“富與貴,是人之所欲也,不以其道得之,不處也;與賤,是人之所惡也,不以其道得之,不去也”。孔子認為追求富貴是大眾的天性,沒有人想要過貧窮的生活,因此人們才會努力去追求金錢與利益。追求利益在孔子看來是人的正常需求,但是如果用不正當的方法去獲取,這種利益就是不應當獲取的,不要也罷;貧困卑賤的窘況是每個人都厭惡的,但是如果以不正當的方法去除,不去也罷。所以在儒家思想里,“義”和“利”可以是統一的,只是想得到的東西應該用正當的方法獲得,自己討厭的東西也不應該用不正當的方法去除。也就是說,君子取財,要取之有道。無需否認在市場經濟條件下,企業的發展是以追求利益為目標的,但是不能為了獲得利益而不擇手段,無所顧忌,不能因為受到利益的驅使,對社會道義不聞不問。企業只是社會的一個組成部分,也是一個社會公民,所以不能只顧眼前的利益而有悖社會公德,對社會、消費者和生態環境造成損害。一個有責任心、有道義感的企業,應該是把“義”作為企業行為的基本準則。企業在賺錢實現“利”時首先要考慮“義”這個基本準則,在不違法、不失德的前提下,以為顧客提供有價值的產品和服務的方式,實現自身的利潤。這才是市場經濟中企業的取財之道,也是實現儒家思想中義與利的結合與統一的取財之道。不義之財、不當之利,在任何情況下,對于企業和個人來說都是不應當謀取的。因此,儒家文化中義利統一,先義后利的理念,對于建設現代企業文化仍然具有非常重要的現實意義,應當成為指導所有企業經營活動的一個基本行為準則。

三、重誠信的理念

誠信的理念在儒家的學說中是經常提到的,它也被稱作“修身之本”,因此孔子說“人無信,則不立”,“人而無信,不知其可也”。由此可見,誠實守信在孔子看來是做人做事的根本,失去了誠信,一個人將一事無成。因此,誠信也是我們日常生活中基本的道德規范,一個人只有講誠信,才會得到別人的信任,也才能夠建立起自己的事業根基。同樣誠信在現代市場經濟體系中也是不可缺少的,市場經濟大規模、高效率地運行是建立在有效的信用制度基礎上的。如果完全依靠面對面的錢貨兩清的交易方式,那么無論是交易的規模數量還是交易的地理空間都會受到很大的限制。這樣商品交易可能就只能停留在較小的數量和較小的地理范圍內了,也就不可能產生規模化的現代市場交易體系了。在經濟全球化時代,世界愈發成為一個密不可分的整體,交易的規模和范圍早已超過地理空間的限制。那么怎樣才能讓企業和企業之間便捷高效地進行交易和合作?其中的答案就是講誠信。一個不講誠信的企業,很難有長期的合作伙伴,當然就更談不上長期可持續的發展。因此,“誠實守信”是企業必須遵守的經營信條。企業要取得長期可持續的發展,就需要在合作伙伴和顧客中建立良好的信譽。這樣對方才有可能將企業視為長期可靠的交易對象,企業也才有可能獲得長期穩定的收入來源。而如果企業不講誠信,弄虛作假、以次充好、以假充真,輕則損害個體顧客和消費者的利益,重則影響到整個市場經濟體系的良性發展,甚至引起系統性的經濟風險。據國家統計局相關統計資料顯示,每年在我國因為合同雙方毀約或詐騙而造成的經濟損失多達五六百億元,而每年因為企業不講信用而產生的不良貸款壞賬更是高達上千億元。在市場經濟高度發達、交易信息公開透明、市場競爭也日趨激烈的時代背景下,重誠信、守信用,更成為企業發展壯大的立業之本。一個失去了消費者信任的企業,將會失去在市場中的立足之地。因此,儒家文化中重信義、守信用的理念,在現代市場經濟條件下,仍然具有非常重要的現實意義,也應當成為建設現代企業文化的一項重要內容。

四、仁愛的理念

儒家文化強調“仁愛”的理念,一部《論語》共一萬多字,“仁”字被提到了一百余次。可以說,整部論語都是以主張和宣揚仁愛為宗旨的。盡管對于“仁”的含義,在不同的論述里,有不完全相同的解釋。但是如果加以全面、概括地理解,孔子所說的“仁”,其本質含義就是“仁愛”。在《論語》中孔子的學生樊遲問什么是仁,孔子說“愛人”。儒家的另一位先賢孟子也說,“仁者愛人,有禮者敬人”。儒家學說中所強調的愛人、敬人的理念,使中國傳統文化中在很早的先秦時期就突出了人的重要性和對人的尊重、關愛,這也是中華文化進入到一個新的文明高度的重要標志。盡管歷史隨著時間的流逝而遠去,但是不論在任何國家和任何時代中,關于仁愛的理念,始終是各種偉大的文明中一個居于重要核心地位的主題。人類物質文明和精神文明不斷向前發展,人的地位在進一步地上升,人的重要作用也在進一步地顯現。在一個現代企業里,每個人都扮演著不同的角色,有的人是管理者,有的人是普通員工,但從基本的文明理念來說他們首先都是人,因此只有工作職位的區別,并沒有尊卑貴賤之分。在現代市場經濟中,許多企業也在強調以人為本的經營理念。但是卻少有企業真正地理解以人為本的實質含義。如果要真正地做到以人為本,就需要將儒家文化中的“仁愛”理念真正貫穿到企業的經營管理活動中去,真正地做到仁者愛人,真正地從內心去關心和愛護企業的員工。企業也是一個大家庭,企業的員工就是這個大家庭的成員。如果企業把員工當作家庭成員一樣對待,企業員工也就會把企業當作自己的家一樣,愿意為它做出自己的貢獻。所以企業應當把“仁愛”的理念融合到企業文化建設中去,對企業的員工施以仁愛,真正地關心和愛護員工,這樣企業才能保持長期健康的發展。在后工業化時代,人才對企業發展的作用更加凸顯,很多公司的競爭其實追本溯源是人才的爭奪。企業如果要留住人才,首先就需要懷有“仁愛之心”,從員工的切身利益出發重視對員工的人文關懷和心理需求。人同此心,心同此理。這樣才能讓員工覺得在企業里工作是有價值的、有意義的,從而更加充分地發揮員工的創造性和主動性。此外,也應該在企業大力提倡互相尊重、團結友愛的互助精神,這樣才能讓員工有對集體的歸屬感,因此也更加全身心投入到工作之中,共同促M企業的長期健康發展。因此,儒家文化中強調的仁愛觀念,對于現代企業文化的建設同樣具有十分重要的現實借鑒意義。

五、反求諸己的理念

儒家文化非常重視自省、自強和自律對于提高個人修養的作用,在遇到問題和困難時主要從自身的角度尋找解決問題的辦法。孔子說,“君子求諸己,小人求諸人”。另外還說,“為仁由己,而由人乎哉”。儒家所主張的修身、齊家、治國、平天下都源自于自身的修養和德行,而不應當依賴于外界。企業的發展道路不可能是一帆風順的,但很多企業管理者在分析挫折的原因時,往往把責任歸咎到外部環境,而沒有意識到自身原因往往是根本癥結所在。有些企業負責人認為企業停滯不前、缺乏創新是員工水平低、人才平庸導致的。結果企業管理者就對已有員工不加重視,另外又大量招聘新員工進入公司。然后又由于新員工對企業業務不是非常熟悉和了解,進而導致公司業績發生下滑,由此產生了企業經營的惡性循環。最后原本公司的人才流失了,也浪費了大量的人力、物力和財力。如果管理者沒有發現由于自己的一些原因,導致企業沒有一套完善的機制、制度實現物盡其才、人盡其用,這樣企業就會遇到一些經常性、反復性出現的問題。企業發展過程中也肯定會出各種各樣的問題,但是如果這種問題是經常性、反復性出現的,企業管理者就應該先思考自己身上或企業制度是否存在什么問題,而不是一出問題就去責怪外部環境、怪罪企業員工。這樣非但于事無補,而且可能會使問題惡化。如果出現問題時采取儒家文化中“反求諸己”的理念,遇事多從自身尋找原因,從改善自身因素和制度設計的角度采取相應的解決辦法,將會更加有助于問題和矛盾的化解。而且由于上行下效的影響,員工在自己平時的工作中也會學習上司“反求諸己”的做法,這樣就會形成一個良性循環,促進企業健康發展。由此可見,“反求諸己”不僅是一種引導我們正確地認識問題的方式,也是一種指導我們有效地解決問題的方法。因此,儒家文化中反求諸己的理念,對于建設現代企業文化和促進企業健康發展也具有非常有益的現實借鑒意義。

六、結束語

從對儒家文化中一些重要理念的分析中可以看出,儒家傳統文化對于現代企業文化的建設仍然是具有非常有益的現實借鑒意義的,本文只是選擇了其中幾個基本的理念進行了闡釋和分析。儒家文化源遠流長,是歷史上中華民族發展和演進過程中的重要精神力量。當然其中某些部分的內容與現代社會的文明進步是不相適宜的,尤其是其中強調封建專制部分的內容。但是同時也應當看到,儒家文化中也存在著一些即使在現代社會中依然具有普遍實用價值的有益成分。只要我們采用辯證唯物主義和歷史唯物主義中揚棄的方式,擇其有益成分而用之,擇其無益成分而棄之,就能夠發揮儒家傳統文化對于企業文化建設和企業經營管理的積極促進作用。文化發展和經濟發展是相輔相成的,經濟的發展離不開優秀文化的指引,文化的發展也需要現代經濟的載體。在企業文化的建設和形成過程中,如果能夠有意識、自覺地吸收和利用儒家傳統文化中對于企業經營有著積極作用的有益成分,不僅可以促進企業的健康發展,而且可以促進傳統文化的傳承延續。而一個國家的文明程度,并不僅僅是全部依靠其物質文明的發展程度,同時也需要依靠其精神文明的發展程度。儒家傳統文化中優秀部分的內容,是我國幾千年文明史中積累的寶貴精神財富,也是中華民族屹立于世界民族之林的重要文化標志。如果能夠很好地運用儒家傳統文化這個寶貴文化資源,將儒家思想中符合現代文明的有益成分,比如重道義、重誠信、重仁愛等理念融入到企業文化建設之中,將會使我國企業不僅僅是作為一種單純謀取經濟利益的工具,而且也成為一個造福于社會和廣大消費者的貢獻者,進而使我國企業成為真正令人尊敬的企業。這樣不僅有利于我國企業的長遠發展,也會讓我國傳統文化在現代社會中找到現實的傳承載體,進而重新找回其原有的文明價值,讓中華文化在世界文化之林中再次顯示出絢麗的光彩。由此在伴隨物質文明進步的同時,也進一步提升我國在精神文明領域的軟實力,最終實現國家綜合影響力的全面提升。

主要參考文獻:

[1]王文松.儒家思想與現代企業文化建設[J].合作經濟與科技,2011.22.

[2]牟浴.論儒家文化對構建現代企業文化的啟示[J].經濟研究導刊,2013.13.

第4篇

一、企業文化建設內涵

愛德加?沙因認為,企業文化是在企業員工相互作用中形成的,得到企業大多數員工一致認同的價值體系,它包括企業共同意識、職業道德、價值觀念、行為準則等;國內觀念大多認為企業文化是企業在社會經營活動中,一致貫徹與體現出來的企業團體競爭意識,它包含職業道德、企業精神追求、價值觀、思維方式等。

企業實踐告訴我們,企業文化建設的本質是用科學思想、先進文化理念來武裝企業員工,使企業和員工的行為趨于規范,從而提升企業的管理水平,提升企業競爭力,促進企業與員工共同發展的管理行為與方法。基本內容主要包括制度文化、精神文化、物質文化三個方面內容。精神文化是企業文化的核心內容,它是企業價值觀念、群體意識、理想道德等總和,它能統一干群思想、凝聚企業智慧與力量;企業制度文化是行為規范,它約束企業和員工的行為,實現企業理念制度化、制度規范化,企業管理人性化;企業物質文化是企業文化的物質形態。 企業文化建設的制度文化、精神文化、物質文化三者互相關聯、互相作用,構成企業文化建設的有機整體。

二、國有企業文化建設現狀

國有企業文化建設取得很大進步。很多企業營造了企業文化建設的濃厚氛圍,普遍制定了企業文化建設總綱,指導思想、總體目標明確;組織和制度相對健全,企業文化建設責任分工明確;能夠適時的進行檢查督促,且建立相應的考評與激勵機制,一定程度上保證了企業文化建設工作的進行。

國有企業文化建設也存在不少問題。受傳統國企文化思想影響,政治思想式的企業文化觀較深,不少員工認為企業文化只是形式主義,思想認識有待提高和深化;不少企業沒有文化建設的緊迫感,缺乏主動性,缺乏統籌兼顧的思想理念,企業文化建設急于求成;企業文化建設工作不能深入推進,與企業改革發展實際結合不夠密切,缺乏時效性、針對性;體制機制不夠完善,往往是企業一擔挑,沒有形成全員分工體系,全員參與氛圍不濃厚。“有效的企業文化需要體制的保證、領導的重視及操作人員的明智才能合力推進。”

三、企業文化建設對國有企業成長的意義

第一,企業文化是國有企業自身發展的要求。

經濟是基礎,文化作為一種意識形態,它反映著經濟基礎。所以國有企業要獲得發展,必須要重視意識形態的文化建設。國有企業要塑造與傳遞良好的形象依賴于企業文化建設;同時企業的產品也要通過企業文化來進行宣傳。國有企業要不斷的走向市場,要在競爭日益激烈的市場中獲得一席之地,并在未來立于不敗之地,企業文化的傳播作用和影響是不可或缺的。形象就是市場,就是品牌,企業文化建設是國企自身發展的需要。

第二,企業文化能增強國有企業精神凝聚力。

國有企業精神文明建設的重要內容之一就是企業文化建設,它是推動企業精神文明建設的有效方法。優秀的企業文化是企業員工的精神食糧,它能凝聚全體員工的力量,形成強有力的精神合力。“企業文化是員工行為的指導思想,讓員工們認識到企業是自己的企業,這就是好的企業文化產生出來的積極作用。”企業文化建設能夠有效的提升企業員工的各項素質,有效激發員工的熱情,增強員工企業主人翁意識,員工具有一種強烈的歸屬感與使命感,才能有效提高企業的生產效率,有效促進企業的發展。實踐證明,成功的國有企業能夠在市場經濟中獲得良好的發展,良好的企業文化是重要因素之一,企業文化創造了企業良好的發展氛圍,形成無形的強大的精神力量,為企業發展提供了強有力的精神保障。

第三,企業文化有助于形成共同的企業價值觀。

“價值觀是企業文化理論的核心部分,是企業文化的靈魂。”企業文化是企業物質文化的外在表現形式,它能反映出國有企業企業特色,企業產品特色,企業發展的方向等;它能反映出國有企業的各項制度文化,企業的規范與規章制度、員工共同的職業道德觀、行為準則等;企業文化,能夠體現出企業與員工的共同意志、共同追求等。這些最終形成國有企業共同的企業價值觀。

第四,企業文化對企業發展具有很強的導向功能。

企業精神與企業價值觀,為企業的長遠發展提供了正確的發展方向。企業要想獲得長遠發展,必須要有長遠的構思,而企業長遠的謀劃很大程度上依賴于企業的精神風貌,精神是推動一切工作的思想保障,是充分發揮企業員工工作主觀能動性的前提。國有企業只有具有積極的企業精神,共同的企業價值觀,才能夠對企業員工起到精神激勵作用,充分調動員工的工作主動性、積極性、創造性,員工在奮斗目標的指引下才能更好的發揮自身的才華,使企業在長期的市場競爭中立于不敗之地。

四、結語

第5篇

1.對企業文化內涵的闡述界定

企業文化是指企業運行過程中,由領導核心和廣大員工群體創造、并得到全員認可,包括創造效益的價值取向和行為準則,是企業長期生存、發展過程中積淀的物質財富和精神財富之和,形式上表現為企業內部之間、企業與社會公眾之間的一種文化同構;內容上則表現為企業經營理念、價值觀念、工作目標的一致性。維系企業與員工的關系,一方面是勞動契約,一方面是文化契約。通過兩方面契約的相互作用,使員工認同企業文化,并在這種文化氛圍中努力工作、創造價值、完善自我、助推企業。這就是成功的企業文化。發展戰略的實施,需要技術、人才的支撐,需要體制、機制的保障,同時也需要企業文化的鋪墊。只有正確理解企業文化內涵,積極發揮企業文化的作用,通過文化契約的影響力,使員工與企業形成一種心理紐帶,認同企業的共同愿景和使命,將個人成功與企業發展結合在一起,主動承擔責任并進行自主管理。集團企業文化建設涵蓋于經營、生產、技術、質量、安全各個環節,通過不斷深化、提煉“發展企業,富裕員工,服務社會”這個三位一體的集團理念,用發展企業來解決面臨的困難和問題,用富裕員工來激發對企業的深情與厚愛,用服務社會來擴大企業的社會影響力,將企業文化建設納入發展戰略中去,作為經營企業的重要組成部分,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作相結合,不斷實現企業文化與企業發展戰略的有機統一,企業發展與員工進步的有機統一,企業文化優勢與競爭優勢的有機統一,助推資源節約型、環境友好型以及和諧企業的構建,為集團的改革、發展、穩定提供強有力的文化基礎。

2.企業文化的建設體系

企業文化包括物質文化、制度文化、精神文化三個層面。精神層為物質層和制度層提供思想基礎,是企業文化的核心;制度層約束規范精神層、物質層的建設,為推進企業文化保駕護航;物質層則為制度層和精神層提供基礎條件,是企業文化的外在表現和載體。三者相輔相成、缺一不可。

二、企業文化的總體架構

1.物質文化

物質文化構成企業文化的表層,包括企業形象、商標(品牌)、企歌、企服、媒體等,是為制度層和精神層提供物質基礎的文化。一是形象文化。企業形象是以企業標識為核心,以特有的視覺設計,通過全方位運作而顯現出來的表征,是增強企業影響力、提高企業知名度的一種戰略。要進一步規范施工現場,板、圖、字等制作要精細、工整,辦公區、作業區、生活區、項目主體立面等空間要科學安排、錯落有致,項目部整體形成立體化傳播模式,用精當、完美的形象建設促進文明施工、安全生產工作的扎實推進,讓外界透過企業形象認知員工素質。通過規范運用視覺識別系統,內斂素質、外樹形象,逐步實現企業內部、企業之間、企業與社會之間的溝通交流,形成具有集團特色的形象文化,增強知名度與美譽度。二是品牌文化。品牌是企業為使自己產品區別于其他企業產品的特殊標志,是企業形象的外在表現。經營企業的主要管理者,尤其是各級班子成員,要把品牌文化建設擺在首要位置。既要正視建筑業是勞動密集型企業的現實,更要看到品牌文化是競爭市場的利器、吸引業主的法寶、做好項目的動力。要運用P、D、C、A(計劃、實施、檢查、處置)循環系統,注重過程控制,打造過程精品,塑造品牌企業。通過深入持久的品牌文化建設,使企業名稱成為精品工程的代號、精益管理的象征、經典文化的標識。對內增強向心力和凝聚力;對外增強競爭力與發展力。

2.制度文化

制度文化包括企業的各項規章制度。制度是企業員工的行為準則,在有效期內不因時間、地點的變更而變更。現階段,集團著力推進執行文化和打劣文化。一是執行文化。執行就是將計劃落到實處。執行就是貫徹,就是服務。執行文化的有無、執行觀念的強弱、執行能力的大小,事關集團發展戰略能否按期實現。執行要立竿見影,要落到雷厲風行的觀念里、思想中和實踐上。通過嚴肅認真、一絲不茍的貫徹落實,使執行文化逐步融入發展戰略中去,從根本上改變有章不行、有禁不止的局面,在執行中走出去,在執行中實現戰略預期。二是打劣文化。打劣是對精品戰略的逆向解讀,是去粗取精、去偽存真的過程。打劣其實質就是“打”人,打作風浮夸、形式主義、嚴重、工作不求實效的人;打只顧私利、不愛惜企業信譽形象的人;打工作馬馬虎虎、敷衍了事、應付遷就、不思進取的人。打劣不是政治作秀、不是經濟運動,而是企業自我約束、自我砥礪、自我提高的管理手段。對集團來說,打劣覆蓋經營、生產、安全、技術、質量等各個系統,包括工程打劣、管理打劣、作風打劣等。打劣工作具有長期性、艱巨性和復雜性。通過工程打劣、管理打劣、作風打劣、觀念打劣等綜合管控,最終實現打除假冒,打出精品,打劣樹優。

3.精神文化

精神文化是企業文化的核心部分,是用以指導企業開展生產經營活動的群體意識和信仰訴求,是觀念趨同、打法近似、榮辱相生、成敗并存的價值體系,主要包括企業理念、企業精神、企業價值觀、道德觀、發展觀等。經過一個甲子的發展與積淀,集團的價值觀已初步形成。“發展企業、富裕員工、服務社會”的企業理念已深入人心;“致力發展、追求卓越”的企業精神已成為統領集團前進的路標;“構筑誠信企業、構建民心工程”的企業道德觀已根深蒂固。立足于精神層面,集團著力推進人本文化、誠信文化、榮辱文化以及和諧文化的建設。一是人本文化。企無“人”則“止”。企業之所以能持續發展,并非是資產的積累和規模的擴大,而是源于企業人才的匯聚和人本文化的富集。萬事皆人事。建設好人本文化是經營好企業的重中之重,是根本上的根本。通過人本觀念的不斷強化,使“企無‘人’則‘止’”滲透到各個管理層面,由對資源的重視上升到對人才和人脈的重視,進而培育出集團強大的人才隊伍,為發展戰略提供人才支撐。二是誠信文化。有章必循,有諾必踐;言必行,行必果,此謂誠信。誠信是經營企業最基本的行為準則,是以法治企的基石。失掉誠信的企業必將失掉生命力,其發展之路必是死胡同;缺失誠信的市場必是秩序混亂的市場。做人失敗,做事不會成功;誠信缺失必然導致人格缺失,最終因失去合作伙伴而丟掉市場。通過持之以恒地恪守誠信,讓誠信成為經營企業的人格力量,對內形成維系團結協作的橋梁與紐帶;對外生成吸引業主、服務社會的精神力量,使全體員工都在誠信文化的氛圍里為人處事。最終,凝聚一個團結協作的班子,鍛煉一支精明強干的隊伍,帶領一個生機勃勃的企業,結交一批推心置腹的朋友,拓展一方規范有序的市場。三是榮辱文化。企業作為經濟組織,無論何時何地都要尋求生存的注腳和發展的支點。一名擁有文化的員工、一個富集文化的企業,必先置身于社會大文化背景下,才能建設好自身的企業文化。廣大員工要秉持新時期社會主義榮辱觀,并衍生出“以熱愛企業為榮,以危害企業為恥;以服務社會為榮,以背離社會為恥”等富有集團特色、符合企業實際、與時俱進的榮辱文化,并在工作、生活、學習中身體力行。通過榮辱文化的不斷歷練與洗禮,使各級班子逐步做到知榮明恥,善廉勤政。四是和諧文化。集團出臺的一切方針政策、采取的所有辦法措施,最終都是為了企業實現持續、快速、健康發展,讓發展的效益最大限度地惠及廣大員工群眾。從一定意義上講,和諧文化既是和諧社會的有機組成部分,更是建設和諧企業之必需。和諧是動態的,它置于企業發展的進程中。和諧不是簡單的此消彼長、劫富濟貧。加快發展是保證和諧的最有效手段。通過推進和諧文化建設,實現廠務公開、政策透明,企業內、員工間融洽溝通,相互支持,共同進步,傾力打造和諧企業。

三、存在問題及原因

當企業文化建設基本還處于物質文化階段,離制度文化和精神文化還存有距離的時候,如果從識別系統上界定,企業文化還傾向于視覺識別系統,行為識別系統和理念識別系統相對滯后,這在很大程度上阻礙或延緩了企業文化建設的進程。究其原因,是企業文化建設多在形式上、表層上做文章,而沒有在內容上、根基里做深入思考,使得企業文化建設游離于企業經營之外。再有,幾乎所有企業文化建設職能都歸屬于黨群政工部門,并與黨建工作兼容考慮、一同操作,更有不少企業將其作為經驗來談。但事實上,企業文化是一項綜合性工作,它涵蓋企業工作的全部,孕育于企業的誕生,伴生于企業的發展,成熟于企業的進步。所以把企業文化建設歸屬于黨群政工部門在職能定位上是不準確的。另外,企業文化不是一項游離于企業經營以外的獨立工作,也不是企業經營的一個分支,更不僅僅是黨建群團工作的本位定義,必須在企業整體架構上,從全局的視角來思考和推進企業文化建設,圍繞企業中心工作來揣摩文化的內涵、要義、定位和發展等。脫離企業實際,或者把企業文化從企業經濟工作中分離出來、變成一枝獨秀是非常不現實的,這也是絕大多數企業文化難成大器、中途夭折的根本原因。

四、一點建議

第6篇

加強企業文化建設,能夠科學整合企業生產要素,引導企業形成共同價值觀,增強企業凝聚力,構建和諧企業,使企業在激烈的市場競爭中實現可持續發展。不同企業要建設不同特色的企業文化,企業價值觀決定著企業的發展方向。

一、科學地把握企業文化建設的作用和意義

現階段我國經濟正在飛速發展的過程中,市場發生了重大變化,企業必須加強企業文化建設。企業文化是員工行為的指導思想。現代企業里的員工,已不僅僅只想通過勞動從企業中獲得相應的經濟回報,他們還需要被社會和企業認可,并有一種個人的成就感和歸屬感。企業是員工賴以實現自身價值的環境寄托,企業也就是員工之家,讓員工們認識到企業是自己的企業,這就是好的企業文化產生出來的積極作用。反之,員工們認為企業不是自己的企業,吃光、用光、敗光,這是失敗的企業文化。企業文化就是全體員工認可和共有的企業核心價值,它規劃了員工基本的思維模式和行為模式,并漸漸將其演變成一種習以為常的規則。而且這種思維模式和行為準則在新老機制交替、新老員工交替過程中具有延續性和保護性,這樣的企業文化能使企業真正立于不敗之地。

企業文化是與企業相伴而生的客觀現象。早在企業這一經濟組織形態誕生之時,就存在企業文化。但是,人們對這一文化現象的認識和研究,則始于上世紀80年代初期首先提出并倡導企業文化理論的美國的管理學者。70年代起,美國經濟長期陷于停滯狀態,而日本經濟迅速發展,其產品大量沖擊和占領美國曾居于優勢的市場領域。這一嚴峻的挑戰引起美國各界的震驚和深刻反思。經過多方面的比較研究,美國學者發現成功的企業管理是日本經濟發展的重要原因之一,而日本的企業管理方法中有不少是為美國企業界所忽視的,其根本差異表現在,美國企業注重管理的硬件方面,強調理性的科學管理;日本企業則不但重視“硬”管理,更注重“軟”管理,即注重企業中的文化因素,注重為全體職工共有的價值觀念,注重強化職工對本企業的向心力,注重企業中的人際關系。比較的結果使美國學者認識到,文化是企業管理中不可忽略的重要因素,對于企業的成功與否具有深刻的影響作用。美國關于企業文化的研究引起日本企業界和理論界的強烈反響,并相繼波及其他國家,由此興起一股世界范圍的企業文化熱潮。

目前,企業文化在理論和實踐方面均得到長足發展,企業文化學作為一門新興邊緣學科,已成為現代管理從物質的、制度的層面向文化層面發展的趨勢,被稱為自古典管理以來管理理論發展的第四個階段。海爾現象啟示我們:企業文化之所以對企業經營管理起作用,是靠其對職工的熏陶、感染和引導。企業文化中所包容的共同理想、價值觀念和行為準則作為一個群體心理定勢及氛圍存在于企業職工中。在這種企業文化面前,職工會自覺地按照企業的共同價值及行為準則去從事工作、學習、生活,發自內心地為企業創造財富,這種作用是無法去度量和計算的。企業要生存發展就必須尋求更科學、更系統、更完整的管理體系。企業文化提供了必要的企業組織結構和管理機制,當代企業要保持平穩和持續發展,必須開發具有自己特色的企業文化。企業文化的建設和企業發展戰略、企業管理具有同等重要的作用。

二、當前對企業文化建設認識上的誤區

在探索企業文化建設路子的過程中,一些企業對企業文化的認識存在著較為片面、機械、僵化的現象,具體表現是:

盲目效仿,形式化嚴重。一些企業看到別的企業搞企業文化發展了,就跟著效仿,誤認為企業文化就是創造特色環境,在沒有充分考慮客觀情況、自身特點、決策層缺乏統一認識的情況下,盲目引入企業文化。雖然外觀統一色調、統一標識,服裝款式協調一致,但對企業的理念不能真正達成共識,使企業文化流于形式。

概念模糊,文體化泛濫。一些企業特別是中小型企業把內部開展的文體活動當成企業文化,熱衷于活動的轟轟烈烈,并將其作為企業文化建設的硬性指標來完成;還有的企業把以前開展的一些文體活動都歸納為企業文化,在開展企業文化建設中并沒有搞明白企業文化的基本內涵。

言行不一,空泛化至上。在一些企業,門口、走廊到處是標語口號,職工每天唱廠歌,而管理思想則卻另行一套。有的企業總講“以人為本”,但采取什么辦法手段真正體現以人為本,起到凝聚、激勵員工的作用,領導者卻沒有深刻的研究和實踐。

觀念守舊,僵硬化繼承。主要是對企業文化認識缺乏系統性和創新.有的企業認為企業文化就是制定和執行企業的規章制度,就是職工的文明禮貌、道德風范、企業的知名度等,把企業文化看成一旦形成就長此長久不變的信條。

以上四種誤區有著一定的共性,都在不同程度上影響著企業文化的健康發展。

三、新形勢下企業文化建設的措施和途徑

企業領導者必須成為推動企業文化建設的中堅力量。企業文化從某種特定意義上可以說是“企業家”文化,因為企業是由領導者進行管理的,企業又化在很大程度上取決于領導者的決心和行動。企業領導者應該帶頭學習企業文化知識,對企業文化的內涵要有深刻的認識,對企業文化有獨到的見解,對本企業發展有長遠的戰略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導企業文化各個系統的設計,提出具有個性化的觀點,突出強調獨具個性和前瞻性的管理意識。通過長遠目光、人格魅力和管理藝術,感染和影響職工發揮最大的潛力,推動企業科學和可持續發展。

第7篇

對于一個以獲取經濟效益為目標的企業來說,對其進行經濟分析,以確定其與企業經濟效益的關系,是絕對必要的。企業文化建設需要一個較長的時間。圖1是企業文化產生的一般模式。從企業文化產生的一般模式來看,企業文化產生起源于經營者的創意或經營思想。經營者的經營理念應用于企業的經營行為,形成企業經營成果,這個成果不能是短期的,而是一種長期的效果,從而證明這些文化理念是符合企業發展的,可以用這些文化理念來繼續指導企業經營。這樣看來企業文化建設不是一個現成的流程,也不是一個應用軟件,每個企業只有建設適合自己企業發展的文化,才能使文化發揮最大的經濟效益。企業要獲取經濟效益,一般要完成兩個交易:一是企業與員工的交易,也就是內部交易。企業只有滿足了員工需求,和員工達成契約,才能組織安排生產,獲取員工的勞動,生產出用以出售的商品。二是企業與顧客的交易,也就是外部交易。企業生產的產品在沒有售出之前,是沒有經濟效益的,只有與顧客達成協議,把生產成果讓渡給顧客,才能獲取顧客的回報,從而獲得經濟績效。[1]無論是內部交易還是外部交易,企業要交易的對象都是人,根據馬斯洛的需求理論,人的需求是復雜多變的,作為企業員工的“人”,不僅需要物質上的滿足,而且有被尊重、自我實現或在群體中的歸屬感等需求。作為顧客的“人”,不僅需要商品滿足生活需要,而且需要交易過程中的對商品喜歡、欣賞或對服務的感動等情感或情緒上的滿足,這些非物質因素在企業效益的產生過程中起著非常重要的作用。而在這些非物質因素的滿足程度上,以人為本的企業文化以其獨有的優勢發揮著巨大的作用。

(一)企業文化在內部交易中的經濟分析

在企業與員工的內部交易中,存在著博弈行為,即企業與員工之間存在著相互信任的問題。企業內部信任具體體現在:企業是否下達指令,而員工又是否接受指令,接受指令后又是否努力工作,為企業賺取較大的收益。企業文化建設就是解決企業與員工的信任度問題的。企業文化建設通過塑造具有共同企業精神(如奉獻精神)、明確價值觀(如對企業利潤的認識、對環境和員工福利的關注程度、對企業發展的危機意識等)和高尚道德境界(遵守社會公德、遵守市場秩序、有良好的職業道德)的企業員工,可以使得員工對企業下達的指令的接受度增加,自覺維護和支持企業的指令,從而使管理費用減少。而員工的努力又會得到企業的信任,企業會一如既往地將工作交由員工負責。企業管理可以分成“硬管理”和“軟管理”兩種。采取行政、經濟和法律來進行管理的手段,就是硬管理,主要依靠制度來維護和實施;而采取教育和文化管理的手段來進行管理,就是軟管理,主要依靠文化來維護和實施。但文化管理中也必須采取必要的制度文化來保證文化目標的實現,如一定的工作制度、責任制度和特殊制度。但文化管理中的制度文化與行政、經濟和法律管理中的制度管理是有所不同的,“硬管理”中的制度管理在企業內部交易中也不能發揮更好的作用,通過制度管、卡、壓,管理越死,員工的心理越抵觸,其創新性和工作效率也越低,進而影響到企業的經濟績效。而企業文化管理中的制度文化,以軟性的激勵為主,從薪酬、職位和職稱升遷、民主管理制度等方面來滿足員工除了物質需求以外的非物質需求。領導對員工的關心度和公平合理的決策,使得員工更加理解企業的制度,自覺參與企業管理,為企業發展提出合理化建議并為企業的發展做出貢獻。企業文化建設提倡“團隊精神”,在對企業精神共同認知的基礎上,形成一個凝聚力非常強的團隊,在現代企業的“團隊生產”中發揮作用。所謂團隊生產,就是指由各種生產要素所有者按照分工合作和專業化的原則組織起來參與生產活動。這樣整個團隊生產的產出是整個團隊整和的產出而不是每個成員的分產出之和。按照系統整體效益大于個體效益之和的觀點,整個團隊的產出是大于每個成員的分產出之和的,因而提高了生產效率。但團隊生產中存在著博弈,也就是說因為從總產出中很難確定每個人對聯合投入產出所做的貢獻,因此在團隊生產中無法確定參與合作隊員的邊際產品。而對于單個隊員來說,無論他偷懶與否,他都會拿到與同團隊人一樣的收入和其他效用。因此每個人勢必會在生產過程中根據可獲得的報酬來調整其工作量。由于存在著觀察、檢測、監督的費用,每個人都會被誘使去享受更多的閑暇,搭他人便車,這意味著他將獲得更多的非現金收入。所以,要提高團隊生產的效率必須克服這樣一種道德風險。而企業文化建設中形成的團隊精神能有效制約生產中的偷懶問題等道德風險,實現“團隊生產”、“聯合生產”的高效率。從企業文化產生的一般模式分析:企業文化作為一種管理方式,是以形成最佳的經營行為為目的,在管理中重視企業人對企業經營策略的理解,即通過有效的手段,向員工宣傳有利于企業經營的價值觀念和經營策略,使其內化為員工的主體自覺性,從而變被動地執行企業的行為準則為主動自覺的行為。這樣不但節約大量的管理成本,而且能較好地促進企業與員工的交易,并有力地提高交易效率。[2]雖然企業文化建設要投入經費,但由于企業文化價值觀的穩定性,一旦通過整合、建立了較好的企業文化,就具有可持續性,從而創造出可觀的績效價值。

(二)企業文化在外部交易中的經濟分析

企業的顧客,包括直接購買企業產品的直接消費者,也包括現在還沒有購買企業產品的潛在消費群體。企業為了更好地完成外部交易,正在由“產品中心”向“客戶中心”轉型,實施客戶管理系統(即CRM)。CRM就是利用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務以及應用支持等流程的一個軟件系統。其實施的目標是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業務所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。來自全球實施CRM的實踐表明,企業文化的變革是實施CRM成敗的關鍵要素。一個企業的技術變革相當容易,但文化的變革卻需要相當長的一段時間。首先,企業文化在內部交易中發揮出其經濟效益優勢的結果是企業生產出了高質量的產品,而高質量的產品是外部交易的基礎,只有高質量的產品,才能形成品牌效應,才能在完成外部交易后,使顧客獲得滿意的產品。其次,企業文化構成要素中的行為文化,主要指企業的服務文化。企業服務文化在企業實施CRM過程中非常重要。眾所周知,顧客會選用某種產品,除了產品的高質量外,有良好的售后服務也是一個重要的原因。實施CRM,就是要注重產品的市場營銷,良好的企業文化可以實現銷售團隊最大程度的協作,通過讓銷售團隊共享統一的企業外部資源信息來發揮團隊合作的巨大威力。以客戶為中心,以及由此衍生的重視客戶利益、關注客戶個性化需求及面向感情消費的經營思路等都是企業文化中的服務文化內容。這些行為都能促成企業外部交易的順利完成,為企業帶來經濟效益。再次,企業的外部文化,還包括企業的形象。優秀的企業文化樹立了企業的良好形象。對顧客來說,良好的社會形象是他們選擇和購買該公司產品的一個重要原因,并可能成為該企業的忠誠客戶,從而節省了企業對消費者的宣傳推廣和教育費用。對企業的供應商來說,良好的企業社會形象會贏得其供應商和合作者的信任,從而降低外部交易中的談判和交易成本。對企業的投資和管理部門來說,優秀的企業文化可以獲得銀行和政府部門的信賴和支持,能夠使企業獲得資金支持,吸引外部投資,獲得政府部門的政策支持等。這樣企業就容易獲取更多的外部資源,擴大企業生產規模,以規模出效益,從而取得更大的經濟效益。對宣傳媒體來說,良好的企業形象是他們宣傳的正面形象,每年企業為銷售產品做的廣告費用不在少數,而有了文化塑造出來的良好形象,宣傳媒體會爭相播報,無直接費用支出的宣傳效應倍增,節約了廣告和公關費用,同時又使企業的形象更為優化,最終為企業帶來更多的客戶。[2]總之,在企業外部交易中,企業文化通過其服務和外化行為,使企業精神、價值觀和形象顯現于社會,極大地提升企業產品的價值,帶來顧客對產品和服務的滿意度、忠誠度的提高,這種非物質易所創造的物質性結果,給企業帶來頗為可觀的經濟效益,具有較大的經濟意義。

二、企業文化建設形成經濟效益渠道分析

企業文化并不能直接產生經濟效益。根據企業文化產生的一般模式及企業文化在企業內外部交易中作用,企業文化建設形成經濟效益可分為兩條線,即內部通過員工認可并內化為自己的行為,執行企業的文化精神,繼而產生經濟效益和社會效益;外部通過顧客對企業文化的認可,轉化為具體的購買行為,帶來企業經濟效益和社會效益的提高(如圖2)。根據圖2,企業文化形成經濟效益有三種主要渠道:(1)企業文化被員工認同,內化為員工的精神和行動,形成員工對工作和對企業的態度,通過對認同文化的執行行為,提高勞動生產率,同時降低管理成本,生產出高質量的產品,產生經濟效益和社會效益。(2)企業文化被顧客認同,影響到顧客對企業的態度,通過顧客對企業產品的購買行為,產生經濟效益和社會效益。這里的顧客指的是狹義上的顧客,即消費者。廣義上,一個企業的顧客還包括許多利益相關者,如供應商和合作者、銀行或投資者、政府、宣傳媒體等,他們對企業文化的認同,會使企業得到原材料供給、資金、政策或廣告宣傳方面的支持,從而獲得經濟效益和社會效益。(3)企業文化被員工認同后,通過員工的營銷宣傳、公共關系,影響到顧客對企業的態度和企業利益相關者對企業的態度,通過購買行為和支持行為,使企業獲得經濟效益和社會效益。企業文化形成的經濟效益和社會效益是相互轉化的。有了經濟效益,企業才會注意到自己的社會責任,將自己的收益回饋社會,形成社會效益;而社會效益給企業帶來更多的客戶和支持者,又取得更大的經濟效益。企業取得的經濟效益增長,會讓員工得到的福利和待遇增加,進而使他們對工作更加盡心,對企業更為忠誠,更加認同企業文化。

三、企業文化建設與經濟效益的關聯研究

第8篇

關鍵詞:優質企業文化 職工隊伍建設 意義

目前,人們對企業文化有不同的看法。比如,有的說它“是個筐,什么都能往里裝”,有的說它“已經演變成為一個非常嚴重的、非常麻煩的、非常復雜的、非常障礙性的問題堆了”。我們并不否認企業文化在企業中所產生的負面影響,但是不能因此而排棄企業文化,這也正好表明加強企業文化建設很有必要:不斷消除“垃圾文化”,積極發展優質企業文化。現在,就優質企業文化對職工隊伍建設的意義做出以下探討。

1.企業需要企業文化,但需要的是優質的企業文化,為企業職工隊伍建設創造條件

許多企業在企業文化工作中,總會把設計“企業文化宣言”作為本單位的主打文化內容,一設計就出來了一大堆:什么企業精神、企業使命、企業價值觀等等。這些口號式宣言,無疑的確需要,但多了、濫了或者粗俗了,就會變成文字垃圾。它不僅不能讓企業的員工正確理解和有效執行,反而因其概念交叉、詞義重復、內容乏味而遭人嫌棄,引起非議,這自然就成為“障礙性的問題堆”了,當然也就失去其本身的意義了。為此,我們必須把這“垃圾堆”果斷舍棄,重新審視本企業的企業文化定位,重新思考本單位的企業文化全新的內容,以及關于貫徹執行企業文化的方案。

同時,當一種優質的企業文化形成以后,可以幫助企業和員工除了自覺執行本單位企業文化以外,還會自覺區分和抵御來自外部或內部的非優質的企業文化即所謂的垃圾文化等,提高與優質企業文化相悖的其他思想意識或垃圾文化的抵御能力。另外,由于優質企業文化具有包容性和發展性的優勢,對于外來的優秀文化也具有很強的吸收與學習的能力,積極吸收國內外在經濟發展、文化進步和社會變革中的新成果或新元素,吸收其他企業在實踐中創造出來的優質企業文化成果以及企業文化建設的好經驗。可以說,這些與低劣消極的企業文化是完全不相同的,所以這些也就成了它區分或衡量于其他低劣消極的企業文化的重要標志之一。

另外,關于貫徹執行企業文化的有關部署也很重要,如果缺乏清晰的有效的實施行為,再好的企業文化內容也發揮不了作用。所以,光有好的設計而貫徹失效仍然是白白浪費精力,因此要把如何貫徹執行企業文化也要列入企業文化建設之內,這樣的企業文化才是完美的、成功的,也才是最優質的。所以,我們認為,企業不是不需要企業文化,而是需要與企業與職工良性互動的優質的企業文化,為企業職工隊伍建設創造必要的條件。

2.優質企業文化是企業的靈魂,能夠在促進企業職工隊伍建設中發揮作用

優質企業文化,對于企業的意義在于給人一種氣氛、一種感受、一種感染人心的力量,是公司精神文化的主體部分,成為企業的靈魂。這種成功的優質企業文化,一旦被企業員工所接受后就會發揮巨大的促進作用,也才能給企業帶來效益和更深層次的發展意義。為此,從企業提煉出真正的企業文化,從而打造優質企業文化,讓優質企業文化在促進企業職工隊伍建設中發揮效益。

首先,優質的企業文化,有助于提高員工隊伍的凝聚力。因為“一個公司的文化,主要由其傳統和風氣構成,還應包括一個公司的價值觀。”(日裔美籍學者威廉?大內著《Z理論》)在我國也有一位教授說過:“過去,看一個企業的業績僅僅看帳面,而現在,更多的要看企業的文化及其產生的凝聚力,這是企業能否持久發展的關鍵。” 由此可見,對于一個企業來說,核心是“人”,如果能夠把許多人的力量集中起來,共同指向同一方向,那這個企業就成功了。反之,一個企業擁有大量優秀甚至很杰出的人才,但如果每個人沒有統一的奮斗目標,沒有共同的企業文化價值取向,就會導致各人的思維方向不同,再努力也會徒勞。須知,員工的前途主要來源于企業的前途,員工的利益基本上來自于企業的發展和獲利。因此優質的企業文化才會讓員工認同并努力執行,以幫助提高員工隊伍的凝聚力,從而使企業和員工都得到發展。這樣不僅能吸納人才和留住人才,而且能造就人才,提升人才素質。

其次,優質的企業文化,有助于提高員工隊伍的工作效率。員工們在這樣良好的企業文化環境里工作,把自己看作是公司里的真正一員,化壓力為動力,努力提高效率,積極迎接挑戰;同時,員工之間的有效溝通、互相學習可以提高工作效率;另外,企業員工來自五湖四海,每個人都有自己的思想和觀念,這是很正常的,可是在工作過程中,不能按他們各自不同的意見去處理,只有統一規范、上下一致、齊心協力才能達到效率和效益的最大化。企業文化必須在長期經營實踐中累積經驗,逐步積淀、成型,因此企業文化是公司特有的、大家認同的共同理想信念、價值觀和行為準則。它有助于建立和諧的企業工作氛圍和人際關系,提高員工整體素質和工作效率,提高員工的歸屬感、凝聚力,使員工認同企業目標。當然,隨著社會、市場的變遷,企業的發展也將不斷充實、調整。所以,讓優質的企業文化進入企業培訓工作之中,就會起到極為重要的“催化劑”作用,也會產生新的行為及其效果。由于優質的企業文化具有經濟屬性,已成為一種經濟文化,反映著企業的先進的經濟倫理、經營價值觀和目標追求,以及實現目標的行為準則等,也具有為思想政治工作創造條件,培育有思想、有道德、有文化、有紀律的與員工隊伍,促進社會主義精神文明建設等特點,那么就更能直接服務于企業職工隊伍建設,促進職工工作效率的提高。

再次,優質的企業文化,有助于提高員工隊伍的整體素質。大家知道,企業文化建設,其核心就是建立學習型組織,鼓勵員工自學,努力提高自己的崗位技能水平;另外,也組織一些必需的培訓,給員工提供學習的機會。而優質的企業文化,更能促進企業員工既學會知識,增強本領,又由于通過學習通常可以帶來大量的資訊共享,而達成有效的溝通。這樣,使員工才能跟上時代步伐,強化學習意識,注重培養自身職業責任感、秩序意識、學習能力、創新精神和健康心態,為同事做好榜樣,讓企業內部形成相互學習的氛圍。

就拿我們紅海公司來說,在打造優質企業文化、促進企業發展和職工隊伍建設中一直是明確的、有效的。比如,紅海公司的經營理念是“誠信連接,成就你我,紅海與你攜手共創美好明天”;公司倡導的使命是“提供專業、優質的服務,與客戶攜手進入色彩繽紛的人力資源世界,實現雙贏”;核心價值觀是“講實話、做實事、重實效;流程保障品質、品質鑄就品牌”;等等。這些要素和諧地組成了一個相互支撐的企業文化體系,可以說是比較優質的:能成為整個企業員工共有的觀念、行為、價值取向,能指導所有員工的工作方向,從而保證企業的良好運作。從這里可以充分證明:企業文化給予企業很大作用,成功的企業都有其成功的企業文化,而成功的企業文化往往是一種優質企業文化,也一定是根植于企業每一位員工心中,體現在每一位員工的一言一行、一舉一動之中。因此,優質的企業文化對員工隊伍建設的確具有非常重要的意義。

總之,企業文化在一些企業中的確存在負面影響,產生了“垃圾文化”。看來加強企業文化建設,積極發展優質企業文化很有必要。因為優質企業文化才是企業發展的靈魂,企業需要的是優質企業文化。隨著人們對企業文化重要意義的認識不斷深入,對優質企業文化的渴求也曰益增強,我國優質企業文化的形成與實施措施必將會更加到位,也會有更多的企業在優質企業文化建設與實踐中獲得更多、更大的實惠。那么,我國的優質企業文化建設也隨之呈現更加深遠的意義。

參考文獻:

第9篇

關鍵詞 供電企業 意義現狀 研究與發展等

企業文化為供電企業科學發展提供了強有力的思想保證、精神動力和文化支持。但近年來,供電企業為了從服務黨和國家工作大局的戰略高度出發,全面推動企業文化發展,優秀的企業文化建設也取得積極進展,從而,形成了一系列先進理念和一大批優秀文化成果,在提高企業核心競爭力,提升社會影響力,促進可持續發展等方面也發揮了重要作用。

一、供電企業文化建設對企業發展中的現狀

當前,我國供電企業文化建設雖然進行了一定的科學規劃,但是在實際的實施過程中還存在一定的問題,有些供電企業在企業的文化建設方面還是追求一些華麗的外表、響亮的口號、標語及簡單的文化宣傳。對于供電企業來說,企業管理只有和企業文化進行有效的結合,才能使企業得到更良好的發展,在企業文化建設中,首先應具備一個完整的科學的運作機制,以確保企業文化的建設順利開展。在很多企業都有自身的文化體系同時,要利用有效的方式形成具有企業特色的核心價值觀,從而逐步的演變成企業文化,并且將企業文化通過溝通,傳遞的方式進行企業實踐,來不斷強化企業核心價值觀,最終被企業的所有工作人員認可和內化。

二、供電企業文化建設對企業發展的重要意義

(一)能夠有效的提高供電企業內部的凝聚力。企業文化是企業長期經營發展經驗的積累,也是適應社會發展的重要文化導向,能夠有效的推動企業內部員工的工作精神,促進員工工作積極性和主動性的不斷提高。在統一的企業文化帶領下,企業員工彼此之間能夠進行積極有效的交流、溝通和合作,能夠增強企業內部的凝聚力,這對供電企業的生產效率提高和經濟效益的獲得具有十分重要的意義。

(二)能夠豐富供電企業的文化活動。供電企業在大力建設企業文化過程中,可以通過豐富多彩的文化活動截體,調動供電企業員工的積極性,營造良好的運營和發展氛圍,提高員工對企業文化建設的認同感。另外,通過文化活動這種容易被員工接受的方式能夠大大的體現出企業文化建設的優點,不僅能夠讓企業員工達到身心娛樂的目的,而且對推動供電企業的文化建設層次具有積極的意義。

(三)能夠有效的提高供電企業的經營管理水平。供電企業在大力推進企業文化的建設過程中,能夠通過思想教育的方式對企業員工進行思想教育。另外,在企業文化的建O過程中,供電企業的管理者能夠及時掌握員工的思想動態、工作態度等等,進而采取針對性強的措施糾正員工折錯誤觀念,并且通過經過員工認可的企業文化還能夠加大企業相關制度的執行力度。

三、供電企業文化論建設與發展對策的研究

(一)要以人為本,建設好的企業精神文化。企業文化建設的最終目的就是把人的思想和行動凝聚到企業發展這條主線上來,企業作為一個“以人為本”的經濟組織,最終決定企業命運的肯定是人。所以企業文化建設,首先要建立一整套完整的信念,作為一切政策行動的最高準則。其次要培養職工共同價值觀,以形成鮮明的企業精神,同時通過不斷了解、引導和滿足職工的各種需要,來激發和調動廣大職工的主動性和創造性。

(二)要精心策劃,建設好的企業安全文化。在企業文化的發展過程中,必須要強調生產實踐與企業文化的有機融合,供電企業尤其如此。企業安全文化來自于企業長期的發展實踐和生產現場,其最終目標必須是服務于安全生產。安全文化理念須體現在管理制度、工作標準、考評體系之中,貫徹到生產經營管理的實際過程,努力做到有機結合,不斷深化細化和豐富發展,促進企業文化與生產經營管理的深度融合。

(三)要優質服務,建設好的企業服務文化。供電企業必須堅持認真落實“人民電業為人民”的服務宗旨,堅持誠信、平等、公正的原則,狠抓電能售前、售中、售后服務,努力構建現代化的客戶服務管理系統,不斷豐富企業形象的內涵。電力員工要轉變“以我為主,與我方便”的觀念,確立“客戶至上,方便客戶”的觀念,努力開創優質服務活動,并不斷完善服務業務,開發、配套各項電力業務新功能,追蹤電力發展新技術,為提高供電服務質量提供物質保證。

四、總結

綜上所述,企業文化建設并非一蹴而就之事,而是一項復雜的科學的系統工程,不僅要有長期的積累和繼承,還要有艱苦的實踐和創新,這樣才能創出自己的文化特色。我們要放眼向前看去,不被眼前的短暫利益所迷惑,追求卓越、追求至上,為企業健康發展提供強而有力的思想政治保證。

參考文獻:

[1] 陳濤,司子彪.淺談供電企業文化建設需要重視的幾個方面[J].現代交際,2010(7).

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