時間：2022-10-31 08:39:55
導語：在商務工作要點的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
要求稱，2012年是“十二五”時期承前啟后的重要一年，做好電子商務工作，對于構建搞活流通長效機制，擴大城鄉居民消費，培育參與國際合作競爭新優勢，推動對外貿易穩增長、調結構、促平衡，加快轉變經濟發展方式具有重要意義。
要求中還對各級部門的工作做出具體指導。其中包括強電子商務中長期發展規劃與業務指導工作；積極推進電子商務建章立制工作；加強電子商務標準體系建設；加快電子商務統計監測體系建設；開展電子商務信用評價體系建設；抓好電子商務應用促進工作等六大項內容，從各個方面對電子商務工作做出指導。此外，通知還將六大項內容具體細化，從各級地方和商務部兩方面的工作分別著手，有利于各級地方部門的進一步理解。
另外，針對電子商務訴訟逐年增多，法律尚不完善等問題，通知第二條指出：商務部將進一步加強與有關部門的合作，以網絡零售立法為突破口，積極構建具有中國特色的、法律法規規章有機結合的電子商務法律體系。另外，各地也要針對電子商務交易、信用、物流、供應鏈協同、融資服務等環節，制定具有前瞻性、可行性、開放性、兼容性的地方性政策、法規和規章。
關鍵詞：工商管理；電子商務；作用
電子商務的發展改變了市場營銷的方式，為企業、消費者、行政單位帶來了便利。企業大大節約了人力和物力方面的資金投入，減少了人工銷售的環節，使得企業的利潤大大提高。電子商務的應用，給人們的生活、工作帶來了極大的便利，但是，也存在一系列的問題。比如，網絡環境中人們缺乏誠信、缺乏相應的法律法規來對電子交易活動進行約束和管理等問題。為了更好的發展電子商務，相關人員需要應用工商管理專業知識，積極解決電子商務平臺交易過程中遇到的一系列問題。
一、電子商務概述
1.電子商務的定義與特點
從定義的角度來對電子商務進行分析，借助網絡硬件設備和軟件設備來對商品進行網絡銷售的方式。在商品進行銷售的過程中，以電子貨幣的形式來進行付款。采用快遞或者物流的方式對物品進行輸送。可以將其銷售模式分為五大類，其中人們最為熟悉的方式為以下三類：企業對企業的銷售模式、企業對消費者的銷售模式、消費者對消費者的銷售模式。與傳統的銷售模式進行比較，電子商務的優勢在于：第一，具有全球性的特點，借助網絡技術將物品銷售信息覆蓋在全球范圍內。只要有網絡的地方，都可以進行網上交易行為。第二，具有直接性的特點。企業可以借助電子商務平臺與其他企業直接進行聯系，購買所需要的材料。消費者也可以直接與企業進行聯系，購買自己所需要的產品，這樣一來，大大減少了銷售環節，提高了的效率。
2.電子商務的構成
（1）電子商務系統的組成部分。電子商務系統主要由三部分網絡所構成，第一部分為internet，第二部分為intranet，第三部分為extranet。其中，第一部分的internet主導電子商務的運行，是電子商務系統的主要構成部分，也是進行商品交流、信息傳遞的主要通道；第二部分intranet為企業內部人員進行交流溝通的場所；第三部分extranet是企業與客戶進行商業交流、交易的載體。（2）電子商務系統的硬件組成。第一，數字通訊的輸送載體，主要由磁載體、雙絞線、電纜、光釬等部分組成。第二，數字通訊系統。主要由通訊衛星、寬帶isdn等部分組成。第三，電腦互聯網，主要由局域網、城域網、廣域網以及internet等部分組成。（3）電子商務系統的軟件組成。電子商務平臺的開發主要由數字形式和商務行駛，其中idss稱作為智能決定支持體系。軟件部分是電子商務軟件的核心組成部分，離開了軟件，電子商務系統就無法進行正常的工作，也難以發揮其優勢特點。
二、電子商務發展中存在的問題
1.電子商務發展中缺乏相應的制度法規
隨著科學技術的不斷發展，電子商務才逐漸發展起來，是一種新型的網絡銷售模式。與傳統的銷售模式進行比較，存在著較大的差距。但是，現有的工商管理制度和法律法規不適應于電子商務的發展。因此，在電子商務平臺進行商品的銷售時，一旦出現不和規則的現象，比如販賣假貨、夸張宣傳等現象，直接損害了消費者的合法權益，然而，現有的工商管理制度和法規無法對消費者的合法權益進行維護。這是電子商務在發展過程中遇到的極其重要的問題。雖然，我國相關部門已經積極出臺了一系列管理條例和法規，幫助解決電子商務發展中存在的制度缺失等問題，但是，卻依然無法有效的保障消費者的合法權益。因此，需要積極的補充和完善現有的規章制度，同時，將工商管理的整體運營知識應用于電子商務，擴大工商管理的覆蓋范圍，積極發揮工商管理的作用，才能有效的解決問題。
2.電子商務發展中缺乏明確的權責劃分
在傳統銷售商品的過程中，對人員的職責和權利劃分非常明確。銷售人員借助銷售渠道來獲取利潤，并且對其所銷售出去的產品負有一定的責任和義務。并且，消費者在購買商品時，也需要承擔一定的責任和義務。但是，在電子商務平臺進行商品的買賣時，缺乏明確的權責劃分。一旦網絡銷售人員銷售出去的產品出現問題，無法找到直接的負責人員，無法對其進行明確的責任追究和責任劃分。如果，網站沒有對銷售者的信息進行充分的登記，這樣有可能使得消費者的損失難以追回，網站是否應該承擔責任。其實，大多數人在網絡平臺購買商品時，都會產生這樣的疑慮，但是，在實踐的追責過程中，并不是這樣。網站管理人員會將責任推給銷售者，相反，銷售者也會將責任推給網站管理人員，這樣一來，擾亂了正常的市場環境，不利于電子商務的可持續發展。
三、電子商務和工商管理工作的聯系
由于電子商務的發展，帶動了企業的可持續發展。但是，企業的經營模式和生產方式不同也會影響電子商務的發展。（1）用戶關系管理。主要是為了完善企業與消費者關系的現代化管理體系。最長運用在企業市場營銷、商品售賣等方面，最終的目的是為了給客戶提供最好的服務和便利，并且對原有的客戶關系進行維護；借助這種方式能夠對企業的工作進行全面的管理，降低企業的生產成本。（2）供應鏈管理。根據中心企業，借助商品的流動、資金的運作等方式，姜供應商、制造商已經分銷零售商連成系統，便于其進行信息交流和溝通。（3）物品流動管理系統。借助電子商務平臺進行工作的前提，需要重視電子商務物流流動體系的建立。將信息流動、物品流動以及資金流動三者有機的聯系起來，提高工作效率。電子商務的發展，打破了傳統的固定銷售模式，推動了物品流動業的發展。
四、電子商務背景下工商管理認證機構注意的問題
通過對以上出現的問題進行分析研究，最好的應對措施就是積極建立電子商務認證機構，這樣才能保障電子商務可持續發展。并且，在建立電子商務認證機構的時候，需要包含以下幾點內容：第一，積極建設內部消息搜集體系，這是工商管理在網絡經濟中發揮作用的基礎也是關鍵。在工商管理中，建立電子商務認證機構是電子商務發展的核心。第二，建立電子密碼形式的營業執照。在電子商務系統中必須具備營業執照，這樣才能有效的保證網絡交易的安全性。電子密碼執照與傳統紙質的執照用途一樣，確認消費者和銷售者的身份信息，避免欺騙行為的出現。第三，工商管理機構在對電子商務進行管理過程中，需要對信息進行互聯網化，這樣才能充分的發揮其功能，確保消費者的合法權益受到保障。第四，需要虛心接受社會各界人士的監督和管理，提高其工作質量和工作效率。在互聯網時代背景下，需要充分的利用互聯網技術，將日常的管理工作公布給大眾，接受社會各界的監督。做到公平、公正、公開，堅持以人為本的服務理念，建立符合社會發展的監督機制。
五、結束語
綜上所述，電子商務的不斷發展，不僅僅加快了企業之間的競爭，而且也帶動了我國經濟的快速發展。在電子商務背景下，工商管理機構需要積極的對其工作方式和管理范圍進行改善，充分發揮其管理作用，對市場進行有效的監督和管理。消費者、企業以及相關部門需要積極轉變其思維方式和行為方式，配合電子商務的推進工作，這樣才能促進電子商務的可持續發展，進而帶動我國經濟的快速發展。除此之外，電子商務在發展過程中，需要對法律法規、管理制度等方面的內容進行補充和完善，確保消費者的合法權益不會受到侵害，杜絕虛假銷售、夸大宣傳問題的出現。
參考文獻：
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一、奮斗目標
工業指標：規模工業總產值410億元，增長30％；規模工業增加值140億元，增長25％；新增銷售收入500萬元以上規模企業30家，其中2000萬元以上規模企業15家。
商務指標：外貿出口總額22858萬美元,增長15％；實際直接利用外資3346萬美元,增長10％；社會商品零售總額60.5億元，增長20%。其中：商貿限上企業達到100家，實現商品零售額18億元。
二、工作措施
1、全力培育市場主體,壯大工業經濟規模。
一是打造“百億工程”。把精細化工、生物醫藥培育成“百億產業”；把東陽光、楚星培育成“百億企業”；把枝城化工建材園、東陽光工業園培育成“百億園區”。
二是培植支柱產業。大力發展以宜化楚星、華陽化工等骨干企業為龍頭的精細化工產業集群。加快發展生物醫藥產業，支持東陽光藥業股份、長江藥業等企業引進世界頂尖技術成果，在消化吸收的基礎上進行再創新，提升產業核心競爭力。不斷改造提升裝備制造業，著力提高設計、制造和集成能力。突破性發展新能源產業，推進新能源開發利用產業化進程。加快發展農產品加工產業，扶強壯大龍頭企業。支持紡織、建材等產業提檔升級，推動傳統產業品牌化。
三是實施“成長工程”。狠抓企業“小進規”工作和優強企業倍增工程，扶持一批成長型的中小企業通過技術改造、技術創新，擴大生產能力。扶持發展一批為大企業提供配套產品和服務的中小企業，推動企業間的專業分工和緊密合作。加快建立以產業鏈為紐帶、行業龍頭企業為主導、中小企業為基礎的配套協作網絡，形成優強帶動、梯次發展的企業集群。力爭全年新增銷售收入500萬元以上規模企業超過30家，銷售收入過10億元企業達到10家、過億元企業達到38家。
2、強力促進結構調整，增強產品市場競爭力。
一是推進企業技術改造。積極引導工業企業加大技術改造力度，不斷研究國家產業政策及技術改造政策，積極引導工業企業充分利用現代科技成果，依靠技術改造走“短、平、快”的科學發展之路，實現工業經濟的轉型發展。今后要努力完成仝鑫公司500萬套連桿生產線的更新改造、東陽光公司48條化成箔生產線的擴能改造及紅霉素四期擴能項目投產及五期開工、長江陶瓷三期中高檔陶瓷產品開發項目、清河紡織公司生產裝備改造完善項目、華陽化工公司新產品開發項目等一批重點技術改造項目，引導一批中小企業依托自身力量加大技術改造力度，實現更快發展。
二是推進企業技術創新。積極搭建“產、學、研”合作平臺，加快建立以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創新體系。加快創新型人才隊伍建設，抓好科技成果推廣、重點科技攻關和重大專利項目實施。引導企業依托現代科研技術推動自身的改造發展。鼓勵中小企業走“專、精、特、新”的發展道路，主動與大公司、大企業尋求配套生產，實現專業化、精細化、特色化生產。鼓勵企業通過購買專利、技術入股等形式引進科研成果，嫁接改造傳統產品，增強主導產品科技含量。加快培育出口名牌，鼓勵企業開展境外商標注冊和品牌宣傳工作。支持企業組建技術研發中心，發展具有自主知識產權的技術、產品，切實增強企業核心競爭力。
三是推進企業節能降耗。大力發展循環經濟、低碳經濟和綠色經濟，積極引進推廣節能先進技術和設備。積極為企業創造條件，鼓勵企業在裝備更新、新產品開發、新技術利用、優勢產能提升、節能減排、循環發展等方面加大技術改造力度。抓好我市煤化工產業鏈的延伸、磷化工產業鏈的延伸、鹽化工產業產業鏈的延伸、鋁產業鏈的延伸、生化制藥產業鏈的延伸以及補鏈企業的發展,提高資源利用效益。加大廢舊資源的綜合利用力度，在廢渣、廢水、廢熱的利用上尋求更大突破。大力推進余熱余能回收利用，工業用水循環利用，固體廢棄物加工利用，大力開發和推廣節約、替代、循環利用的先進適用技術，引導和扶持企業利用可再生能源，推動企業開展清潔生產。督促企業認真貫徹落實節能減排目標責任制，加強對重點行業能源消耗和利用情況監控。重點對化工、建材、電子材料等重點耗能行業以及年耗標煤2萬噸以上，年耗電3000萬kwh以上的能耗大戶實行監控。通過調整結構、優化工藝、改進裝備、改良技術，實現工業企業萬元工業增加值綜合能耗比上年下降5%的目標。
四是推進工業項目建設。積極主動跟蹤項目，提前介入。從項目洽談開始到項目開工、建設、技產全過程做好各項服務，以推動項目建設加速，盡早發揮效益。重點跟蹤協調興發化工、宏發科技、阿波羅肥業、東陽光化成箔、東陽光制藥、光伏產業園業、三八八江南工業園、仝鑫鍛造500萬套連桿改造、長江陶瓷、科力生工業園等一批重大項目的建設，同時積極協調一批中小項目建設，積極為建成項目協調解決煤、電、油、氣、運及其他生產要素的配置。
3、著力打造出口基地，提升對外開放水平。
一是打造全球規模最大的紅霉素原料藥生產和出口基地。東陽光公司三期年產1500噸紅霉素項目已試投產，已形成年產3000噸紅霉素的生產規模。2011年將進一步加大協調服務力度，促使東陽光公司四期年產1500噸紅霉素擴建項目早日投產，以形成年產4500噸紅霉素的生產規模。同時向省商務廳申報我市醫藥出口基地，爭取更多的扶持政策。
二是打造全球規模最大的化成箔生產和出口基地。利用東陽光化成箔公司擁有的107條化成箔生產線，年產2750萬平方米，占有全國70％左右的市場的良好基礎，依托三號地擴建的中高低壓化成箔生產線，形成全球規模最大的化成箔生產出口基地。
三是打造全球規模最大的紫外線吸收劑生產和出口基地。形成4500噸／年的紫外線吸收劑生產規模，成為全球最大的紫外線吸收劑生產出口基地，其中苯酮三(BP-3)的生產量居世界首位。
四是調整出口產品結構，提高國際競爭力。逐步擴大我市機械行業產品的出口規模，壯大農產品出口隊伍，促進我市新能源行業的穩步發展。引導企業加大國際市場的開拓力度，大力培育外貿出口新增點、新市場。加強對民生工貿、鑫圣陶瓷等企業出口業務的指導，促進企業自營出口業務的迅速開展；引導宜紅茶業、鑫鴻華太陽能、銀河食品等企業積極參加國際展會，不斷拓展國際市場，加大出口份額。
五是打造外資服務品牌，提高利用外資水平。開展項目審批前送政策服務;項目建設中送溫暖服務;項目建成后送關心服務,營造“親商、安商、富商”的良好投資氛圍；同時將外資增投資、發展服務外包、外資并購和利用外貿促外資等作為創新利用外資的方式、提高利用外資水平。引導東陽光、華新等大型外資企業通過增資擴股、外資再投資等方式，不斷擴大我市利用外資的規模，不斷提升我市利用外資水平，促進我市外向型經濟健康快速發展。
4、大力實施三個工程，擴大城鄉居民消費。
一是大力實施商貿限上企業培育工程。立足全年目標，搶抓國際商貿城、清江商城、陸城商貿物流中心、枝城煤炭儲備配送中心建設等機遇。力爭全年新增商貿限上企業20家,實現商品零售額18億元以上,增長20%。
二是大力實施農村市場開拓工程。繼續推進“萬村千鄉市場工程”、“家電下鄉”和“以舊換新”工作，一方面是大力發展鄉鎮級配送中心，輻射周邊縣市，力爭達到“215”目標（2000平方米的面積、1000萬元的流動資金、500萬元的利稅）。中心城區力爭達到“521”目標（5000平方米的面積、2000萬元的流動資金、1000萬元的利稅）。另一方面是提檔升級村級農家店，力爭達到“121”目標（100平方米的面積、20萬元的流動資金、10萬元的利稅）。支持商貿企業開拓農村市場，努力擴大城鄉消費需求，全面繁榮農村市場消費。
三是認真開展城鄉市場規范整頓工程。依托商務綜合執法大隊，進一步強化三項執法。即生豬定點屠宰、酒類流通及成品油的市場管理。按照國家的有關法律法規要求，進一步規范市場管理。力爭將我市商務綜合執法，納入國家第三批試點縣市。生豬定點屠宰主要是加強牲畜定點屠宰、肉品有序流通和肉品依法銷售三大重點的監督管理。酒類流通管理主要是嚴格履行職責，廣宣傳、抓基礎、建隊伍，以廣大消費者喝上“放心酒”為目的。成品油市場管理主要是逐步淘汰較小的加油站（點），加強加油站（點）合理布局，切實保障成品油市場供應和應急所需。
5、努力維護社會穩定，妥善處理改制遺留。
積極協調人社局、國資局等相關部門參加，建立定期或不定期聯席會議制度，做好改制企業內退人員、工傷人員等特殊人群的日常管理工作，及時協調處理企業改制和職工安置遺留問題。
6、深入開展“三個活動”，建設效能服務機關。
一是開展“優質服務年”活動。在機關推行“一線工作法”，開通“企業服務110”24小時熱線電話，局領導班子成員分成8個工作專班劃片聯系企業對口支持服務，確定一季度活動主題為“抓調研、定規劃”，二季度活動主題為“抓服務、解難題”，三季度活動主題為“抓落實、樹形象”，四季度活動主題為“送溫暖、結好帳”，扎扎實實做好全市規模企業走訪調研工作。
關鍵詞：電子商務 流通 信息平臺
一、電子商務在醫藥流通供應體系中的發展現狀
近年來電子商務在藥品流通中已經被廣為使用。隨著信息化進程的加快，必將成為醫藥貿易的趨勢所在。醫藥電子商務發展既是醫藥流通體制改革的內在要求，也是醫藥企業應對國內外競爭的必然選擇。醫藥電子商務是以醫療機構、醫藥公司、銀行、藥品生產單位、醫藥信息服務提供商以及保險公司為網絡成員，通過網絡應用平臺, 為用戶提供安全、可靠、開放并易于維護的醫藥貿易電子商務平臺。醫藥電子商務主要包括B2B、B2C 和醫藥電子商務平臺等形式。
從首屆“互聯網藥品信息與交易服務高峰論壇”透露的信息：截止2007 年6 月18 日,全國已獲得“互聯網藥品信息服務資格證書”的企業總共1178 家，占申請企業數的50.09 % ,其中經營性385 家，非經營性793 家；截止2007 年6 月26 日，全國已獲得“互聯網藥品交易服務資格證書”的企業有9 家，其中第三方平臺5 家，B2C 經營模式4 家(只能經營OTC)，而B2B 經營模式目前還沒有企業獲得證書。需要說明的是，現在很多文獻在談醫藥B2B 模式，實際上當前我國所謂的B2B 是通過醫藥電子商務平臺交易的，并不是嚴格意義上的B2B 模式。我國醫藥網站還停留在通過互聯網進行醫藥信息的與獲取、藥品價格信息的和交易的撮合這兩個較低層次上，鮮有完整的電子商務服務 （一般認為完整的電子商務，也即通過互聯網完成從藥品信息和獲取到在線交易、在線支付的全過程。達到覆蓋醫藥行業的招標、信息咨詢、招商、批發流通等一系列環節），也沒有成熟的基于第三方的醫藥電子商務交易和服務平臺。
二、醫藥電子商務在醫藥流通供應體系中存在的問題
由于電子商務在我國還處于發展的初期，尚存在許多亟待解決的問題， 如安全問題、支付問題、配送問題等。結合醫藥衛生的行業特點， 目前醫藥電子商務的主要問題表現為
1.基礎條件差, 投資不足
國內因特網用戶僅有多1000多萬，普及率僅為0.21%，商用計算機聯網普及率低, 不足10%。我國網絡基礎設施落后,遠遠不能適應電子商務發展的要求。當前投人到醫藥行業信息化建設及醫藥電子商務方面的資金還不充足。
2.對電子商務的作用、意義和內涵認識不足。由于我國的生產力發展水平較低，網絡信息化技術普及率不高，大多數企業和消費者對電子商務不了解甚至誤解也制約了電子商務的發展。因此在發展醫藥電子商務時, 網絡運營商必須要考慮如何讓用戶成為真正的贏家, 只有這樣醫藥電子商務才能生存。
3.我國醫藥行業信息化水平低，電子商務應用層次低。雖然我國醫藥企業已經開始應用電子商務進行藥品的流通貿易如B2B 模式，但它并不是嚴格意義上的。我國醫藥網站還停留在通過互聯網進行醫藥信息的與獲取、藥品價格信息的和交易的撮合這兩個較低層次上,鮮有完整的電子商務服務。一般認為完整的電子商務,也即通過互聯網完成從藥品信息和獲取到在線交易、在線支付的全過程。達到覆蓋醫藥行業的招標、信息咨詢、招商、批發流通等一系列環節，我國的電子商務系統由于技術水平和網絡安全等因素導致交易雙方“網上談判,網下付款”，信息流與資金流的割裂，在流通領域，表現為流通企業數量多、規模小、市場分散、效益低下，由于具有全國性覆蓋網絡的大型物流配送中心沒有形成，導致資金流與物流割裂。
一、指導思想和目標措施
利用此次集中教育整頓活動，乘勢而上，積極作為，助力推進“西部增長極”率先崛起，確保全市對外開放工作再創新高。我們將重點采取以下工作措施，確保完成2013年外經貿工作目標，確保在對外開放的先進地位。
1、強化組織領導。充分發揮對外開放工作領導小組作用，進一步強化對外經貿形勢的跟蹤分析，通過召開聯席會議等形式，協調解決外經貿工作推進中出現的問題和困難。
2、明確目標責任。落實投資500萬美元以上的外資項目和進出口過千萬美元的重點企業市級領導包保制度，明確各鎮街外經貿工作目標，對達不到季度目標進度的鎮街進行通報。
3、加大招商力度。加快西部增長極起步區的招商力度，充分發揮月季花節、香港周和全國民營企業家行等重大經貿活動招商效應，不斷拓展引資渠道。
4、強化調度督導。加大重點外資項目和外貿企業進出口情況調度力度，及時掌握最新進展情況。以《商務信息》和《督查通報》等形式，通過召開調度會等有效措施，推進鎮街部門加快推進工作進度。
5、強化責任考核。對鎮街季度實際使用外資和進出口指標達不到預期目標的在綜合考核中予以扣分，年終完不成最低預期目標的予以否決，強化對部門完成實際使用外資的加分考核，落實責任，確保工作效果。
二、方法步驟
機關集中教育整頓活動從2月16日（正月初七）開始，到3月1日（正月二十）結束。整個活動將繞建設高效、廉潔、服務型機關，解決影響服務環境的突出問題，分兩個階段進行。
第一階段：解放思想，提升境界，嚴抓機關內部管理（2月16日—2月22日）
主要內容：
1、動員學習：召開機關干部大會，進行動員部署，建立組織，明確分工。組織學習黨的十和市一系列重要會議精神，深入學習《市2013年工作要點》、《政府工作報告》、全市2012年總結表彰暨2013年發展動員誓師大會及“效能建設年”活動動員大會領導講話等文件材料。寫出個人心得體會，并為機關建設提出的意見和建議。
重點解決的問題：通過學習發動，教育機關干部清醒地認識當前發展，正視商務工作面臨的壓力和挑戰，進一步增強信心、振奮精神；教育機關干部強化群眾觀念，增強群眾感情，樹立以民為本、敬業奉獻的思想；引導機關干部積極主動服務服從于全市環境建設，增強責任感。重點解決好目標定位不高、發展意識不強、拼搏精神不夠的問題。
2、樹立目標：高點定位，確立學趕對象和工作目標，制定《2013年商務工作要點》。
重點解決的問題：在肯定成績的基礎上，采取同行業部門縱向對比、市內橫向比較等方式，認真查找大局意識、服務意識、拼搶意識不夠的問題。通過尋找差距，確立學趕目標，掀起比學趕超的新熱潮。
3、建章立制：根據學習討論的結果，進一步完善修訂《商務局機關內部管理制度》和《機關工作人員崗位目標責任制考核辦法》，簽訂領導干部廉潔自律責任狀、機關干部自律責任狀。對照查擺的問題，制定整改措施，落實整改責任，明確整改時限，做出服務承諾，圍繞遵守機關規章制度、弘揚勤儉節約作風，認真抓好落實。
重點解決的問題：通過建立制度、嚴明紀律，規范管理，達到提高機關執行力、優化服務質量、確保各項工作任務落到實處、機關干部完成任務不打折扣的目的。堅決杜絕機關干部自由散漫，窗口辦事拖拉；機關管理制度落實不到位，值班空崗，上班遲到、早退等問題。
期間，積極開展向同志學習活動；組織一次全員考試；一次心得體會交流；一次學習筆記展評，進一步增強學習效果。
第二階段：改進作風，提升效能，抓牢為民服務實事（2月23日—3月1日）
1．對照人大評議、萬人評機關及窗口、讓群眾滿意活動、陽光對話、商務信箱、群眾來信來訪等渠道群眾反映的問題、提出的意見建議，認真梳理，逐條剖析，制定詳細的整改措施，確定2013年度為民辦實事承諾服務事項。
2．進一步推進“窗口化服務”，規范強化便民服務職能，完善服務體系，提高服務質量和效率，縮短辦事時間；以創建“優質服務品牌和群眾滿意窗口”為契機，制定落實創建措施和長效機制，堅決杜絕機關和窗口辦事拖拉、效率低下、“生冷硬”等衙門作風。
3．開展好厲行勤儉節約、反對鋪張浪費專項活動。
三、幾點要求
1、加強組織領導。為搞好這次機關作風集中教育整頓，成立集中教育整頓活動領導小組，局長任組長，分管副局長為副組長。同時成立機關干部隊伍建設工作辦公室，由分管領導任辦公室主任，具體負責集中教育整頓的組織協調。
這次全市商務工作會暨商務實務培訓會，是繼年初全市流通和商務工作會之后的又一次重要會議。剛才副市長作了全市商務流通工作的主題報告，對今年以來全市商務流通工作取得的成績給予了充分肯定，對下半年的工作提出了具體要求；局長總結了今年1-7月的商務工作，提出了下半年工作要點。他們都講得非常具體，切合實際，對全市的商務流通工作具有指導意義，希望各級各部門一定結合當地和本部門實際，狠抓落實。這里，我主要講三個問題。
一、正確認識商務流通工作對經濟的推動作用。
我在今年3月召開的全市商務流通工作會上曾強調，要提高對商務工作重要性的認識。商務工作涵蓋國內外貿易、利用外資和對外經濟技術合作，是現代經濟發展和管理的重要內容,是國民經濟的一個重要組成部分，是聯結國際與國內、工業與農業、城市與鄉村、生產與消費的橋梁和紐帶，在國民經濟發展中具有重要的地位和作用。目前我市的情況是，我市工業經濟發展強勁，流通業發展相對滯后，消費對我市經濟增長拉動不足，消費和凈出口對GDP增長貢獻遠低于投資貢獻率。但我們也應該清醒地看到，“投資拉動型”經濟已經影響到經濟運行的協調性和經濟發展的穩定性，“內需主導型”經濟將被擺到重要位置，商務部門的地位將會提升，發揮的作用將會更大,從當前全市的中心工作來看，商務部門對工業強市和新農村建設肩負重任、大有可為。著力提升商務工作對我市經濟發展的貢獻度，發揮流通對經濟的推動作用，重點要抓好以下工作：
1、加快建設農村商品市場體系。要把農村商品市場體系建設與社會主義新農村建設相結合，采取政府推動、市場運作、政策引導、多元投入的思路和方法，在農村發展現代流通業。要以城鄉集貿市場為基礎，注重培育生產資料市場，搞活生產資料流通。要突出抓好“萬村千鄉市場工程”和“雙百”工程。“萬村千鄉市場工程”是國家商務部去年推出的，今年中央已納入了建設社會主義新農村的體系，這是一項“政府得民心、企業得市場、農民得實惠”的民心工程。我們一定要把好事辦好，嚴格按照標準建設“萬村千鄉市場工程“示范店，要認真吸取“南溪白鵝事件”的教訓，防止個別試點企業套取國家政策支持資金的違法行為，保證“萬村千鄉市場工程”的健康發展，為新農村營造一個安全、便捷、實惠的消費環境。
2、著力打造新型工商、工貿關系，商貿流通服務于工業強市。我市工業經濟發展強勁，但流通不暢、流通成本過高的矛盾日益顯現。因此，我們必須樹立大流通理念，充分發揮現代流通業對工業的助推器作用，努力降低流通成本。發展生產業對工業有良好的促進作用。引導工業企業改變自我服務的經營組織方式，逐步將原材料采購、運輸、倉儲和產成品加工、整理、配送等業務分離出來，采用先進的物流管理技術和裝備，形成一批各具特色、布局合理的物流園區或基地。建立健全現代物流營銷網絡，積極整合工業及商業批發、倉儲等物流資源，加強工商、工貿結合，推動工業企業與流通企業建立戰略合作關系，實現互利雙贏。
3、努力擴大流通開放，加快開放型經濟發展。要進一步研究商業對外開放中出現的新情況、新問題，重點引進國內外先進的營銷方式和流通技術，引導資金投向我市城市和農村市場建設。要“四外”（外貿、外資、外經、外事）聯動，以外資為龍頭，發揮外事的平臺作用，加強對外經濟合作，把利用外資與建基地、強化優勢產業和開拓市場結合起來，幫助更多的生產企業進入跨國零售企業的全球銷售網絡，推動工業企業在省外、國外構建高效的營銷網絡和配送中心，引導和促進更多的餐飲和流通企業實施“走出去”戰略，把外經、外貿、外資、外事有機結合，形成良性互動，促進開放型經濟的快速發展。
二、緊緊抓住商務隊伍的培育和建設不放松。
我在年初的全市商務工作會議上講，要從發展的大局和高度，為商務事業和經濟社會的可持續發展提供堅強的人才保證和智力支撐。歷史發展的經驗告訴我們，任何一項事業的發展離不開人才，任何一個行業的競爭也離不開人才。商務部門要認真調查研究，對全市外經貿領域和市場流通領域人才的現狀和需求，摸清家底，提出規劃，向政府、部門和企業提出或推薦商務人才培養選用和儲備的建議意見，營造一個相對優良的環境，實施“人才強商”戰略，吸引真正的人才，讓他們在整個商務領域的各個環節，安心、用心、真心地發揮作用。相關企業從自身發展壯大需要出發，更應注重人才戰略實施，強化人才培養基礎。商務實務培訓是提高大家專業知識和業務水平的有效途徑，具有很強的針對性和實效性。培育外貿企業隊伍要在抓獲權企業的用權上下功夫，培育外經企業隊伍要在促進聯合上下功夫，培育內貿流通企業隊伍要在扶優扶強上下功夫。在培訓對象上，除了抓好公務員的業務培訓，特別要注意對企業的培訓，把培訓企業業務人員與培訓企業負責人相結合；在培訓內容上，把講授業務知識與宣傳國家宏觀政策相結合；在培訓方式上，把集中培訓與對口培訓相結合。要結合本地實際情況，積極開展有針對性和實效性的培訓工作，不斷提高商務人員的業務能力和商務企業整體素質。
三、加強目標考核工作，全面完成各項目標任務。
春節后上班第一天，我們舉辦三天全體干部學習班，簽訂目標責任書，主要目的是加強學習、武裝頭腦、理清思路、再鼓干勁，是一個團結鼓勁、調整狀態的收心會，也是一個明確目標、強力啟動各項工作的動員會。全局干部要進一步統一思想，收回過年的心思，立即進入工作狀態，認真安排落實今年的各項工作，確保開好局、起好步。下面，我就做好2013年各項工作，講三點意見。
一、立即調整工作狀態
在過去的一年里，經過全局干部職工的共同努力，各項工作取得一定成效，得到市領導的好評，獲得全區商務工作先進單位、全市目標考核二等獎和招商引資三等獎的榮譽，馬夫廳長親自參加我市的商務工作總結表彰會。這充分展現了我們全局干部團結一致、拼搏進取、勇往直前的精神風貌。在這里，我對大家所做出的不懈努力表示衷心的感謝。
2013年是工作任務繁重的一年，也是提升商務工作地位的重要一年。市委八屆八次全委會、全市“兩會”和商務工作會議，已明確了今年的商務工作重點，并提出了新的、更高的要求，我們必須認真抓好各項工作的落實，力爭高標準、高質量、超額完成全年工作任務。春節剛過，我們舉辦三天學習班，目的就是要求大家盡快從節日的喜慶氣氛中走出來，理清思路，振奮精神，進一步調整好工作狀態，靜下心來思考和研究當前及今后一個時期的工作。在這里，我只想給大家鼓好“四股勁”。一是拼勁。困難面前勇者勝。2012年我們要想取得優異的成績，只有發揚“勇往直前、頑強拼搏”的精神才有可能成功，稍有松動，就可能前功盡棄。特別是各科室結合各自實際謀劃的亮點、重點工作，一定要有千辛萬苦、千方百計的精神，做工作上的“拼命三郎”，抓住一切可能，變希望為現實。二是闖勁。只有敢闖才有出路。鄧--同志曾經講過：“沒有一點闖的精神，沒有一點冒的精神，沒有一股氣和勁，就走不出一條好路，就干不出新的事業”。要善于用靈活的辦法、創新的思路，創造性地解決和處理工作中遇到的各種問題。三是韌勁。對安排的事情，就要決心大、信心足、辦法多、措施硬，不管遇到什么困難和問題，都一如既往，堅持連續抓、經常抓、持之以恒、一抓到底，不達目標，決不罷手。四是狠勁。工作上要敢于較真，在工作落實的各個環節，動真的、來實的，碰硬的，提高工作落實的執行力，提高商務干部的對外影響力。
二、強力啟動各項工作
年前，我們召開了全市商務工作會議，對2012年的工作進行了安排部署，印發了工作要點，并下文進行了任務分解，剛才，與各科室又簽訂了目標責任書，希望大家能認真負責地對待并努力完成。在今天這個會上，具體的工作我就不再詳談，只想給大家明確一下2013年的工作基調。概括說，就是要“走穩步、邁大步、早一步、高半步”。走穩步，就是各項工作都要求真務實，扎實工作，腳踏實地、一步一個腳印的去努力、去爭取、去耕耘，使各項工作更加穩固，取得實實在在的成果。邁大步，就是希望大家都要有銳意進取、勇往直前、逢一必爭的信念，工作上要有大思路、大手筆、大舉措、大動作，創出大的成效，干的工作能夠拿得出、叫得響，爭先進位。早一步，關于這個問題，我想對大家說一句話， “挨了鞭子過河叫愚笨，不待揚鞭自奮蹄是明智”，干工作就是這樣，必須干的事要早走一步，規律性的事要早謀一步，苗頭性的事要早抓一步，為自己贏得時間和主動。高半步，就是要求大家要不斷的開闊視野、拓寬思路，堅持高站位、高出手、高品位，看遠一點，想深一些，想細一些。
三、轉變作風，全面提升隊伍素質
關鍵詞：跨境電子商務；對外貿易；影響研究
中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A
原標題：跨境電子商務對我國對外貿易的影響
收錄日期：2016年6月17日
據中國電子商務研發中心的《2014年度中國電子商務市場數據監測報告》數據顯示，2014年我國線上交易規模達到12.3萬億元，同比增長21.8%。跨境電子商務作為一種新型的貿易手段，以其成本低、效率高的優勢為我國開拓了新的營銷渠道，提升了國際競爭力。
一、我國外貿和跨境電子商務現狀
我國自從2001年加入世界貿易組織以來，進出口總額不斷增加，2001年全年進出口總額為5，096.5億美元，2014年進出口總額為43，015.27億美元，增長了8.45倍，然而從2012年開始，進出口總額增速逐漸趨緩，2012年出口增速為6.3%，不足2011年的1/4。2013年雖然稍有提升，但也只是僅為7.5%。（表1）
2004年以來，國家重點扶持線上交易，頒布了各種相關政策及法律文件，以保護和促進跨境電子商務的發展。2012年12月國家發改委正式采用鄭州、重慶、寧波、杭州、上海等五個城市作為跨境電子商務的試用點率先展開工作。截至2014年12月底，我國共有16個城市獲得跨境電子商務試點服務資格。在2015年4月，商務部印發的《2015年電子商務工作要點》中明確指出將“推動跨境電子商務健康發展”作為需要重點突破的應用領域之一。據統計，2011年跨越國境線上交易總額為6萬億元，2012年為8.2萬億元，2013年突破10萬億元，年平均增長超過23.2%，增速高于同期我國國際間買賣總額的增速7.6%。跨越國境線上交易已然成為我國國際間買賣的發展方向，成為我國對外貿易發展新的增長點和動力。（表2）
二、跨境電子商務對我國外貿的影響分析
（一）定性分析。跨境電子商務對國際貿易的影響主要體現在國際貿易方式、國際貿易運行機制、營銷手段、政府宏觀管理以及貿易政策等方面。
1、縮短了貿易流程，降低了對外貿易的交易成本。跨境電子商務形成了統一的國際市場，進一步細化了國際分工，將管理、采購、生產和供應實行了信息化運作，減少了運營成本。
2、提高了國際貿易的效益和效率。跨境電子商務改變了國際貿易的運作方式，它提供的交互式網絡運行機制為訂單、發票、提貨、海關申報、進出口許可等交易手段提供了信息較為完備的市場環境，使資源和信息的跨界交易得以實現，為外貿企業創造更多貿易機會，從而促進了國際貿易的發展。
3、促進了貿易主體的改變和經營方式的轉型。首先，電子商務的發展使大批提品和服務的“虛擬”企業成為貿易主體。由于信息流在供應鏈中逐漸占據主導地位，單個的公司或企業在各自的專業領域擁有卓越的技術，利用電子商務將它們編成一個網絡，可以更加有效地向市場提供商品和服務；其次，電子商務的發展使貿易經營方式發生了變革。在傳統的貿易方式下，進出口商作為國家間商品的媒介占有十分重要的地位。電子商務打破了這種格局，實現了以物流為依據，信息流為核心，商流為主體的全新戰略，把、展銷等多種傳統貿易方式融為一體，為制造商和貿易商提供全方位、多層次、多角度的互動式商貿活動。
（二）定量分析
1、指標選取。通過對我國跨境電子商務發展和貿易進出口之間的數量關系進行實證分析，檢驗跨境電子商務發展水平是否顯著影響我國的貿易以及影響的方向和程度等。本文選取指標依據研究需要、理論假設和數據可得性原則，最終選取中國進出口總額（Y）作為被解釋變量，來衡量貿易增長水平；跨境電子商務交易額（X）作為解釋變量來衡量電子商務發展水平。
2、單位根檢驗。在1%、5%和10%的顯著水平下，單位根檢驗的臨界值分別為-4.800080、-3.791172和-3.342253，顯然都小于-3.074085，表明該序列不存在單位根是平穩序列。（表3）
3、最小二乘法估計。由于數據之間可能存在異方差，對以下數列進行取對數處理，消除數據之間的異方差，取對數后變量相應的變為LNY、LNX。
可得結果為：
LNY=9.645427+0.413879LNX
0.027221 10125132
T=354.3319 27.35092
R2=0.982919 F=748.0729 n=15
由于354.3319和27.35092都大于2.16，所以表明跨境電子商務對我國對外貿易有顯著影響。且R-squared的值為0.982919，因此有較強的擬合優度。
從回歸結果可以看出，模型擬合優度較高，擬合效果較好；在長期均衡關系中，跨境電子商務交易額每增加1個單位，那么我國對外貿易總額就增加0.413879個單位，跨境電子商務對我國對外貿易的促進作用，二者為正相關的關系。
三、政策建議
（一）完善國際物流。目前，跨境物流模式有國際小包、海外倉儲、國際快遞和運輸的規模等，跨境電子商務物流的發展可通過整合資源，形成完善的加工、倉儲、庫存和訂單，提高物流時效性。具體應包括：（1）增加第三方物流規劃的科學證據支持和管理，形成國家作為一個整體第三方物流的規劃主體；（2）第三方物流企業的跨國經營模式的創新。學習國外的先進技術和先進的物流管理經驗，不斷探索適合中國的第三方物流發展需要的創新模式；（3）建設海外倉儲。在歐洲、美國和其他發達國家建立第三方存儲，從而真正解決跨境電子商務物流的問題，實現快速、低成本和安全服務交付。
（二）完善跨境支付。（1）建立第三方支付公司自律機制，有效地確保交易的安全。提高客戶相關信息，如業務、信息、歷史等。有效地確保交易的安全，遏制非法轉售外匯、洗錢和其他活動，保障買家和賣家的利益；（2）加速建立監管體系，以便第三方監督跨境支付。政府有關部門應加快建立第三方支付公司跨境監管體系。以防止支付危機，實時監控和調查信息系統，加強打擊金融犯罪的國際合作；（3）鼓勵跨境電子商務集中支付，能夠簡化程序，促進貿易便利化，解決大額支付困難的問題。
（三）加強人才培養與技能培訓。政府和學校應加強跨境電子商務人才培養，增加研究經費，鼓勵開設跨境電子商務課程。建設跨境電子商務人才培訓基地，加強專業技術人員的教育、培訓。
主要參考文獻：
[1]林全杰.論我國網絡貿易的發展對策[J].科技咨詢導報，2007.
[2]跨境電商將獲利免稅政策[J].紡織服裝周刊，2014.
2012年，在縣委、縣政府和市國土資源局的正確領導和大力支持下，我局以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導，以科學發展觀統領工作全局，以堅守耕地紅線，節約集約用地，構建保障和促進科學發展的新機制為主線，緊緊圍繞縣委十三屆四次全會和縣政府工作報告的總體要求和市國土資源局確定的年度工作要點，認真履行法定職責，全面推進依法行政，積極為縣域經濟發展做好服務，在建設富裕文明和諧新紫陽和保護資源、保障發展等方面取得了顯著成績，較好地完成了全年各項工作任務。
（一）貫徹落實縣委十三屆四次會議精神, 圍繞縣政府工作報告的總體要求，積極為全縣經濟和社會事業發展提供優質服務。
一是按照縣委、縣政府確定今年要抓的城鎮建設十件實事，及早介入，完成了廉租房和經濟實用房、縣福利救助管理站的用地規劃選址等工作，并協助縣城建局完成了縣中醫院綜合門診樓建設拆遷工作。
二是堅持“有保有壓，區別對待”的原則，科學編制和嚴格實施土地利用年度計劃，統籌安排各類建設用地，優先考慮全縣經濟建設中重點建設項目和符合產業政策導向的建設用地需求，支持我縣新農村建設和茶葉產業建設用地。為全縣新建的10個茶廠做好了用地服務工作，完成了我縣重點建設項目燈芯橋水電站、華興水電站、雙橋110變電站的用地預審和報批工作。界嶺水電站、許家河水電站、蛇嘴梁水電站、箭竹河水電站、獅子巖水電站、明家河水電站、強祥駕校、全新液化氣站、已進行土地利用規劃調整，正在積極爭取市局批準。蒿坪工業園區、八廟梁水電站、下官田水電站已完成土地利用規劃調整。
三是按照我縣出臺的《土地收購儲備辦法》，編制了土地儲備方案。完成了蒿坪工業園區、縣農業局、科技局、糧貿小區、鐘鼓灣等地段的綜合開發土地統征儲備的各項前期準備工作。
（二）耕地保護工作不斷加強，全縣耕地保有量達到91萬畝，基本農田達到53萬畝。一是耕地保護責任體系進一步完善，在全縣經濟工作會議上，縣政府同各鄉鎮政府簽訂了耕地保護責任狀，全縣耕地保有量、基本農田保護面積、土地復墾整理等指標全部列入了縣政府工作目標責任范圍，并分解下達到了各鄉鎮政府和責任部門，擺上了政府工作議程。縣、鄉鎮、村逐級簽訂了耕地保護責任狀，使耕地保護工作在體制上有了保障。二是加強對基本農田保護區的巡查，做到了巡查工作常態化、臺帳化，及時查處各類破壞耕地的行為。三是我局組織實施的漢王鎮耕地占補平衡項目已完工并通驗收。新增耕地98.67公頃，總投資679.56萬元的麻柳鎮青巖溪、瓦廟鎮朱溪河土地復墾項目于10月21日通過省市專家組的驗收。新增耕地525畝的廣城、煥古、金川土地復墾項目已完工，市國土資源局已組織專家組進行了初驗。新增耕地194.2畝的東木鄉土地復墾項目和金川土地復墾項目已全部完工。上述項目的實施，實現了全縣耕地總量動態平衡且略有增加，確保了全縣53萬畝基本農田和91萬畝耕地面積不減少。 ·統計系統調查隊年度工作總結 ·縣人大常委會2012年工作總結 ·教體局黨組書記、局長工作總結 ·2012年商務局外資外貿工作總結及明年工作重點 ·省質量技術監督局機關作風建設年活動總結 ·2012年扶貧工作總結 ·2012年全市宣傳思想工作總結和2011年工作思路 ·2012年度市地方稅務研究工作總結
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（三）切實做好礦山企業整合工作，促進礦產資源科學利用。
一是完成了我縣完成“十一·五”礦產資源規劃編制工作，該規劃為做大做強我縣礦業，促進礦業持續、健康發展，促進縣域經濟發展提供資源保障。
三是扎實開展整頓和規范礦產資源開發秩序“回頭看”。成立了“回頭看”工作領導小組，制訂了切實可行的《紫陽縣整頓和規范礦產資源開發秩序“回頭看”工作實施方案》，明確“回頭看”工作的指導思想、工作目標、主要任務和工作措施。開展了礦產資源違法違規行為的全面清查，以磚瓦窯、建筑石料等資源開發作為重點，組織安監、公安、環保等部門對礦山企業，進行了拉網式全面清查，關閉了1個不符合規定的磚廠，依法查處非法超占土地7049㎡，收繳罰款9.49萬元；及時制止了少數非法開采建筑石料的行為。
（四）完善各項措施，做好地質災害的防治工作。