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論文摘要:進入21世紀,郵政科學開發,人力資源至關重要。隨著與國際經濟接軌,國民經濟和社會消費以及與其相適應的信息流、物資流和資金流都將有巨大的增長。這就為郵政的發展帶來巨大的空間。因此,做好人力資源管理成為郵政行業的戰略任務和系統工程。本文針對目前郵政人力資源管理存在的主要問題與現狀,提出郵政企業人力資源管理改革的策略,以供探討。
論文關鍵詞:郵政人力資源現狀改革
一、郵政企業人力資源管理現狀及存在的問題
在競爭日益加劇的環境中,表面似乎是經濟實力的競爭,但本質上卻是人與人之間的競爭。如何發展現代化的郵政,滿足社會需求,實現郵政新世紀的宏偉藍圖,人才是根本的決定因素。當前郵政企業人力資源管理中存在以下幾個主要問題,如果不能加以正確認識,將不利于我國郵政企業的發展。
(一)部分管理者的人力資源觀念存在誤區
在郵政企業中,有些人特別是部分企業管理干部,對人力資源管理觀念還存在誤區,主要表現在:強調職工的職前學歷,忽視人力資源開發的終身教育;強調職工的團隊價值,忽視人力資源開發的個體需求;強調職工的存量穩定,忽視人力資源開發的合理流動;強調職工的一般使用,忽視人力資源開發的系統管理等。目前,以人為本的理念雖然被企業普遍強調,但一些管理者以人為本的思維仍停留在形式、口號層面上,突出表現多在強調理念,而少有具體措施,尤其是沒有將此在實踐中發展化為企業特質。這些不正確的認識,嚴重阻礙了郵政企業人力資源管理的開發工作。
(二)崗位用工不合理,缺乏有效的薪酬激勵因素
企業編制內在崗職工、聘用工、勞務工、混崗作業人員并存,同工不同酬的現象突出,績效考核不到位,未能有效滿足關于組織對個人績效認可、綜合素質提升和工作內容優化等方面的需求,致使部分員工在缺乏有效激勵的環境下工作。雖然郵政企業已經注意到人力資源績效考核的重要性,但是在實施過程中仍然流于形式。對員工的績效評價并沒有按崗位目標體系和完成執行情況逐項評價,領導的主觀看法受職工個人身份、資歷、地位、人際關系影響較大,容易脫離工作實際,對員工的崗位職責和職位設計等帶來沖擊,在一定程度上弱化了員工的工作質量和服務質量。
二、關于郵政企業人力資源管理改革的策略
中國加入WTO以后,屬于服務貿易范疇的郵政,也將面臨著國內郵政市場的對外開放,外國郵政特別是發達國家的郵政和跨國速遞公司將進入中國郵政市場,中國也可以進入其它國家的郵政市場。這對中國郵政來說,既是難得的機遇,也是嚴峻的挑戰。要想在新的機遇和挑戰面前贏得機會,必須要革除郵政企業現行人力資源管理的弊端,為企業實現良性發展做好支撐,解放思想,大膽探索,采用科學的人力資源管理方法,實現人力資源的合理配置。
(一)完善規章制度,規范管理行為
當前的郵政企業,要通過規章制度的建立,進一步優化結構、增強功能,規范員工和管理人員的行為,努力營造公平公正的用工氛圍,提高廣大員工的工作積極性。統一的行為規范,對內有利于強化管理,對外有助于提升形象,從而促進郵政企業的健康發展。
(二)創造更多發揮機會,充分挖掘員工潛能
每一個人身上都蘊藏著巨大的潛能,人力資源管理者必須努力營造好的環境從而使員工發揮出較大水平,如教育培訓、工資、晉升的公正性、受尊重、團隊精神、福利等,“把平凡的人造就成非凡的人”。因此,郵政企業在設置機構定崗定位時,要科學合理,使企業的每一個員工都有較飽滿的工作量,使不同類型的員工在合適的崗位上發揮其自我價值,并為企業創造財富。①
(三)完善內部競爭機制,提高員工工作效益
現階段郵政企業要從內部管理體制入手,完善企業內部的競爭機制、激勵機制;通過錄用適量的聘用工,改變企業員工的“一體化”結構,形成效率優先,競爭上崗,優勝劣汰,合理的激勵和約束機制,建立科學的工作分析和合理的職位評價制度,使更多的人才脫穎而出。②
(四)建立有效的培訓體系,提高人員綜合素質
郵政企業各種經營活動都具有很強的專業性,如果技術人員和業務人員不進行技術、知識更新,不接受新技術培訓,就很難保證郵政服務的質量,就會在競爭中失掉市場占有率。高度的重視和完善的制度,才能有效地促進了企業的發展。
(五)健全管理信息平臺,創新管理模式
人力資源部門為了適應管理變革的要求,必須自覺增加管理的科技含量,著手構建人力資源管理信息平臺,促進人力資源管理向信息化轉變。調動各方面力量,采取積極措施,促進郵政信息化的發展。一是繼續采取資金傾斜政策按照“統籌規劃,突出重點,注重效益,適度超前”的原則,優先安排信息技術建設項目投資;二是采取收入分配傾斜政策,對信息技術部門的工資總額,按高于企業平均工資水平撥付工資計劃,主要用于對技術骨干的工資傾斜和自主開發項目人員的獎勵;對有突出貢獻的人員建立企業補充養老保險和醫療補充保險等保障制度;三是采取人才引進傾斜政策,對信息技術部門急需的工程技術人員,可不受系統、地區和編制限制,優先解決。
不僅降低人力資源成本而且有助于職工把人力資源部門看成是一個積極的部門,也為職工在個人職業發展方面承擔起更大責任提供了方便。
總之,在科學技術迅速發展及市場競爭的強大壓力下,郵政的企業化轉型,是步入良性發展的關鍵時刻,加強人力資源管理是郵政企業轉型后的首要任務。面對新的機遇和挑戰,郵政企業應堅持“人力資源是第一資源”理念,把人力資源管理與郵政公司改革配套推進、緊密銜接成為一項緊迫任務。不斷對組織結構進行優化,走出傳統的人才管理誤區,與時俱進,不斷創新,合理配置人力資源與制定激勵機制,采用科學的、適應企業發展的、行之有效的人才管理模式來適應已發生變化的外部環境,才能使郵政企業在未來的國際國內市場競爭中立于不敗之地,得到持續、快速、健康的發展。
參考文獻:
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[2]陳慶生,論郵政企業深化改革與創新經營模式吳忠市郵政局寧夏吳忠751100
北京大學林毅夫等(1995)指出,所謂的公司治理結構,是指所有者對一個企業的經營管理和績效進行監督和控制的一整套安排,實際是企業的直接控制或內部治理結構。北京大學張維迎(1998)認為,“公司治理結構是這樣一種解決股份公司內部各種問題的機制,它規定著企業內部不同要素所有者的關系,通過顯性和隱性的合同對剩余索取權和控制權進行分配,從而影響企業家和資本家的關系”。
整體而言,經濟學家都認同一個共同點:公司治理結構是協調企業各參與者之間權利關系的組織和制度安排,是企業產權結構的實現形式,同時也是企業的剩余索取權和控制權安排的具體化,而企業治理結構就是要實現這兩種權利的最優安排。大多數家族企業所有權與經營權不相分離,不需雇傭高級的管理人員,但普遍存在著雇傭中級管理人員和約束激勵經理人員的問題,因而,家族企業也應該建立完善的治理結構,并且隨著家族企業的發展其治理結構也應該日趨完善。
家族企業治理結構的交易成本與治理結構
(一)公司治理結構構成
張維迎(1999)指出,公司治理結構由一系列契約所規定,包括非正式契約和正式契約。非正式契約指長期自發形成并被人們無意識地接受的行為規范,如社會習俗、族規等,不在正式合同中注明,不具有法律的可執行性;正式契約屬理性化制度,在任何情況下都能在某種社會權威機構的保證下得到執行或強制執行。任何企業治理模式都是這二者的結合體。人們根據二者所占的比例不同,又將企業治理結構分為兩類:規范型治理結構(以正式契約為主體)和倫理型治理結構(以非正式契約為主體)。很顯然,能夠以相同的文化傳統與價值觀念來協調彼此之間行為的人們,往往是同一血緣、親緣的成員,選擇倫理型治理結構的企業往往是家族企業;而選擇規范型治理結構的企業往往是股份有限公司。
(二)不同類型治理結構的交易成本與變革成本
1.企業治理結構運行的交易成本包括組織成本、激勵與監督成本等。在現代家族企業中,由于控股者是家族成員,治理機構參與者利益的一致性決定了其決策的效率高,更能防止偷懶、卸責等機會主義行為發生,組織和監督成本低,其交易成本要低于其他治理模式的同類成本。
2.企業治理結構的變革成本指:為實現某種治理結構特質的契約形式的改變,表現為正式契約與非正式契約各自內部的演進以及二者之間的相互演進,由于非正式契約源于特定社會中的文化制度環境,比正式契約制度安排難以變遷,因此治理結構中正式契約所占比重小,那么非正式契約所占比重大,變革成本就高;反之,變革成本則低。也就是說,倫理型治理結構的變革成本要高于規范型治理結構。
一種企業治理結構是否有效率并不是決定于它是否具有完全徹底的委托—關系架構,而是決定于既定的治理結構是否有利于降低企業內部生產要素所有者之間分工合作的交易成本,是否有利于對企業的核心生產要素—企業家(或經理人)提供有效的激勵與約束,進而能否為企業在競爭性市場的可持續成長提供穩定的制度保證。
如上所述,我國家族企業中的家族信任作為一種節約交易成本的資源進入企業時,產權家族化增強了激勵動力,家族倫理約束節約了企業的監督成本,我國家族企業治理結構的存在與延續有其客觀必然性:選擇家族企業治理結構是中國企業家出于降低交易成本的理性考慮,有利于對企業家或經理人提供有效的激勵與約束,是有效率的制度安排,中國家族企業治理結構有其存在的經濟合理性,我國目前的家族企業治理結構在一定程度上具有無法取代的交易成本優勢。
我國家族企業治理結構存在的不足
(一)企業的股權結構和資本結構
創業者擁有全部所有權或創業者夫妻、兄弟、父子共同擁有所有權,是我國家族企業的普遍現象。我國家族企業所有權高度集中于家族手中,資本結構單一,企業的投資主體雖有多個,但除家族外的投資者在企業所有權結構中的比例很小,企業資本的社會化程度很低。我國金融機構主要是為國有企業和有一定規模的私營企業服務的,家族企業股權高度集中的股權結構在家族企業創業初期曾極大地促進了企業的發展,但企業的資金來源只是局限在家族范圍之內,會限制企業所能籌集到的資金數量,難以達到規模經濟要求,家族企業很難從銀行獲得資金,而家族企業依靠內部積累和家族成員的資助資金有限,這嚴重制約著家族企業的發展。
(二)企業的控制權分配
張維迎(1999)認為,企業的控制權主要包括兩個方面:一是經營決策權;二是選擇和監督經營人員的權力。在大多數家族企業中,創業家族大權獨攬,正業主本人作出決策的占56.75%,由企業主和主要管理者共同做出決策占32.45%,所有權和決策權的高度集中容易導致決策的失誤,適當分離所有權和經營權,實現資本與管理的分工合作,會大大提高管理效率。家族中的一個或幾個核心成員所擁有的絕對權力一方面使得企業的發展過分依賴于核心成員的個人能力,增加決策風險;另一后果就是導致治理結構不健全。
由此看來,我國家族企業治理結構盡管有其存在的經濟合理性,但還存在很多缺陷和不足之處,需要進一步改進和完善。
構建與家族企業發展進程相適應的治理結構
現在政府、媒體、學術界的主流是否定家族企業,武斷地要求家族企業向現代企業制度轉化,這其實是違規律的,可能會使適應性制度安排的效能遭到破壞。我國家族企業在現階段的存在有其深刻的經濟文化依據,現在的問題不是家族企業要不要向現代化企業制度轉化的問題,也就是說所有權與經營權是否分離并不重要,重要的是保證家族企業高效率運行。筆者認為,應該將我國家族企業的優勢與現代企業制度有機地結合起來,并適時進行完善,實現家族企業的可持續發展。
(一)進行產權制度改革
我國家族企業內部治理結構最大的問題之一,就是所有者權益結構封閉,單一,全部權益往往均由核心家族成員掌握;無法有效激勵非核心家族創業者以及新進入企業的重要人員,極大影響了企業內部的凝聚力。因此家族企業可首先擴大企業內部參股范圍,企業外聘的非核心家族成員、經營者、技術骨干等均可參股,對于隨企業主共同創業的人員應在對其歷史價值進行評價的基礎上確定其持股比例和參股方式。同時,對于各方所獲得的股份應設計相應的管理辦法,對于股價的獲得、持有、轉讓等都應有相應的規范制度,各持股人所持股份在其任職期間一般不得轉讓,如持股人從企業離職,則企業以其按資產價值的一定比例的價格回購,并用于繼任者的激勵。
(二)建立完善的用人機制和激勵機制
家族企業創業者在用人方面往往表現出將下屬按自己人與外人分類并區別對待。家庭內外有別的倫理關系會造成企業組織內部的幫派體系,造成組織內耗,也必然會傷害非家族成員的職業生涯發展及工作積極性的提高,也使家族成員缺乏對企業的責任感和忠誠,表現在企業因無法留住人才和吸引人才而失去創新能力,同時也會因為無原則地照顧親緣關系而降低企業的效率。
(三)進行治理結構創新
在堅持現代公司法人治理結構的前提下,結合家族企業實際發展情況,建立現代規范化的公司法人治理結構。主要包括治理主體的創新與治理機制的創新兩方面。
1.治理主體的創新。企業財產不僅僅是股東投入的資產,法人財產包括實物資產、金融資產及無形資產。這些資產由股東直接投資、債權人的債權形成。如果股東憑借其專用性資產獲取治理權和剩余索取權,那么債權人也可以憑借其債權參與治理;債權人、經營者與廣大員工都應享有治理權。在現實經濟活動中,絕大多數企業資產所有者只關心市場上資產價格及其所蘊含的獲利機會,萬一所投資的企業業績不佳甚至破產,他們首先想到的是如何最大限度地保護自身的利益而較少考慮他人的利益。真正在企業中傾注心血的一般員工,向企業投入了大量的專用性人力資產,一旦企業面臨虧損或倒閉,不僅面臨青春年華與自信心等的投資損失,甚至會危及自己及其家人的生存。同時債權人的債權若無抵押,一旦企業虧損或破產,其損失也不可低估。
由此可見,公司法人治理權、剩余索取權應歸股東、債權人、員工共同擁有,他們通過治理權的分配來相互制約,通過治理權、剩余索取權的分享來留住人才、引進資金。這種共同治理結構體現在:吸收一般員工、債權人的代表進入董事會、監事會;允許企業經理階層及員工持有本公司股份。
2.治理機制的創新。在家族企業中如何合理分配治理權或剩余索取權?治理機制如何設定?在私人業主制、合伙制企業不存在權利的相互制衡機制,一切憑雇主個人主觀決定,在股份合作企業以及股份公司,家族企業家占據了大股東主導地位,雖有董事會、監事會、股東大會等權力制衡機構,但很多卻是形同虛設。要做好以下工作才能真正建立高效率的公司治理機制:
兩權合一必須拆解。在家族企業,董事長與總經理不宜兼任。委托理論認為,董事會受股東大會委托成為公司所有者的代表,構成第一級委托關系;董事會又聘用經理班子負責管理公司日常生產經營活動,經理人員有義務和責任依法經營好公司的事務,董事會有權對經理人員的經營業績進行監督,并據此對經理人員進行獎勵或予以解聘,構成第二級委托關系。在這種結構下,董事長是老板,總經理是雇員,若兩個職務由一人兼任,則會失去這種委托關系的意義,從而使公司的制衡關系失效。特別是家族企業處在缺乏外部制約機制的情況下,更易形成新的“專制化”管理。
建立約束監督機制。家族企業要建立有效的內部制約機制和外部監督機制。如獨立董事對董事會的監督、各類監管部門對公司的監督、輿論的監督以及政府部門的監督,都該有一個合理的制度安排。
允許員工持有股份。經理層及員工持有本公司股份,才有反對權,才能避免公司股權過分集中。經理及員工的切身利益與公司更趨緊密是通過持股實現的,有了股份,其參與公司決策的積極性與責任感就會增強,有利于減少董事長、總經理經營決策失誤的發生率。董事會成員或董事長的股份不能過于集中,否則再好的制衡機制也發揮不了作用。
參考文獻:
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3.付.中國家族企業面臨的緊要問題[M].經濟日報出版社,2004
4.朱衛平.論企業家與家族企業[J].管理世界,2004(7)
5.應煥紅.家族企業制度創新[M].社會科學文獻出版社,2005
【論文摘要】在組織環境持續變化的今天,決定了一勞永逸的企業組織結構不可能成為管理的固定模式,柔性化的組織管理理念日漸成為組織結構變革的方向。基于此,文章從傳統組織結構中存在的普遍問題出發,分析了企業組織結構柔性化的內涵,探討了企業管理實踐中實現組織結構柔性化的途徑和方法。從而進一步優化了企業的組織系統,增強企業對不確定環境的適應能力。
【論文關鍵詞】傳統組織結構;組織結構柔性化;變革;途徑;方法
在當今信息網絡快速發展的知識經濟時代,組織在企業發展中究竟以何種形態出現,怎樣使組織有效地應對日益復雜動蕩的環境,這些在現有的組織結構理論中,僅為企業提供的是一般性的思想、原則和參照性的模式,對解決實際的組織變革問題還遠不夠。而這正是傳統組織結構在不斷調整中面臨的新挑戰,它要求新的組織形式應是一種具有較強彈性、靈活性、適應性、反應力的組織形態。因此,創建合理的企業組織結構,優化企業的組織系統,不僅成為管理創新、管理科學的任務,而且是企業實施有效管理,發揮組織職能的前提。
一、傳統組織結構模式及其存在的問題
從資本主義工業化大生產時代起出現了大致六種常見的企業組織結構形式,它們分別是:直線結構,職能結構,直線-職能結構,事業部結構,分權結構,矩陣結構。這些傳統企業的組織結構模式以及在這以后的其他組織結構模式都是以工業經濟為前提,共同體現了工業經濟的特有屬性,即按照工業經濟社會工業生產的要求,組織與完善企業的微觀結構。但隨著經濟的不斷發展和社會環境的不斷變化,特別是進入知識經濟時代以來,各種組織結構理論越來越突顯出共同的問題:第一,簡單化分權,組織中或多或少帶有集權主義傾向。這使得組織成員缺乏責任感、自律意識,從而使下級的個人能力和創造性往往無法得到體現和發揮。第二,溝通成本加大,容易產生本位主義。組織間信息傳遞緩慢,層次間和部門間的協調任務重,這樣客觀上延長了信息的時效性,易產生“官本位”意識,無形中增加了組織投入。第三,中間層級的職能管理缺乏。常會出現有層級、無職能現象,致使管理的科學、規范性程度較差。第四,企業人文問題。這些問題包括缺乏組織政策認識上的清理、員工的文化慣性等為組織變革和戰略轉型增加了新的困難。
傳統組織結構模式的不足決定了它們與現代知識經濟的不協調,也同樣決定了其遲早將被現代知識經濟所淘汰的命運。當然,這并不是排除傳統組織結構模式通過對自身進行必要的修補以暫時適應新經濟要求的可能。在短期內,這對企業發展并無大的影響,但從組織長期發展的趨勢來看,構建一種新的組織結構模式來適應知識經濟時代下企業組織系統的彈性化要求是勢在必行。
二、企業組織結構柔性化的內涵
所謂柔性,同適應性一樣是指連續性地做出臨時性調整。由于組織是建立在個人、群體和組織內部子單位之間的動態合作以及與外部環境功能互補的基礎之上的,因而柔性已成為組織在不確定環境中求得生存和發展的一個不可缺少的因素。柔性化組織正是要強調組織成員之間的信任、合作與信息共享,柔性化組織所隱含的管理理念主要表現為:組織邊界網絡化、管理層級扁平化、組織結構柔性化和組織環境全球化。其中組織結構柔性化是以創新能力為宗旨,通過分工合作、共擔風險,以及適當的權限結構調整,向基層員工授權,并滿足員工的高層次需要,增強員工的主人翁責任感,使其不僅自覺提高各自的工作標準,從而把組織意志變為個人的自覺行動。組織結構柔性化的特點就在于結構簡潔,反應靈敏、迅速,靈活多變,以達到快速適應現代市場需求。
需要強調的是,組織結構柔性化產生的根本價值點在于其能從員工、客戶及其他利益相關者的多種需求出發,提倡“團隊式合作”的責任意識,使組織能夠根據環境的變化,迅速、有效地配置企業所有的資源,然后通過發揮整體資源優勢以解決組織發展中所面臨的特定問題。
三、組織結構柔性化的實現途徑和方法
企業組織結構作為組織發揮作用的支柱,在對其變革時就要從滿足企業成長的要求著眼,通過變革整合企業業務流程、組織結構和企業文化來增強本企業的核心競爭力,優化企業的組織系統。從具體實踐來看,企業內要構造這么一個開放的、動態的組織結構,以適應不斷變化的組織環境,可以在以下幾方面著手進行柔性化變革:
(一)提高管理者職責能力,削除作風,對企業人力資源進行柔性化管理
在一個組織中,作為“掌舵手”的管理者如果不稱職,不但不能很好地完成工作任務,降低企業運行的效率,而且很大程度上影響組織變革。現有學者經過元勝任力研究表明,認為管理者可分層來提高職責能力:高層應該更加注重創造力、系統思維判斷力、思維敏捷和綜合分析能力的提升,中層可以在實踐能力、解決問題的學習能力和溝通能力這幾方面進行重點發展,基層管理者可以重點發展反省、自我管理和信息管理這幾方面的能力。
不僅如此,對于那些喜歡寫又長又臭的報告,以及喜歡“站在別人肩上”空空而談者,具備了作風的這些人來領導企業必將嚴重阻礙組織的發展。要削除這種管理錯位,除了不斷加強企業文化建設外,就要求企業做好內部提升和外部招聘制度,為企業尋找高素質的管理人才,建立一種靈活的、柔性化的引進人才和推動人才成長的機制。從而為企業組織結構變革掃清障礙。
(二)利用柔性化組織管理理念,構建“團隊”型組織,增強組織群體凝聚力
事實上,在一個企業組織中員工所擁有知識的多少已成為企業創造財富的主要來源。這里的知識存在形式一般可分為顯性知識和隱性知識,在前者主要體現在如專利、科學發明、特殊技術等,后者則是員工的創造性知識、思想和主觀能動性的表現。顯性知識已為人所共知,隱性知識卻只存在員工的頭腦中,較難掌握和控制。強行顯然是不可能的,這就要求企業以人為本,注重對員工個體全面的培養和鍛煉,并提供機會,尊重他們的個體價值,使其認識到自身對企業的重要性,從而對組織產生歸屬感。在實際管理當中可運用如“激勵機制”這種柔性手段。
在企業構建團隊型組織的過程中,要注意“偽團隊”這種組織形式。沒有真正的相互協作與共同的責任的團隊,那么它的存在將會大大降低了組織的效率,不但不利于員工的和睦團結,而且挫傷員工的熱情和積極性。具體方法,可建立以組織任務為導向,強調工作能力與工作成績的臨時性的工作組,團隊成員可以是臨時選任的。通過這種靈活的組織結構形式實現組織結構的柔性化。當然在組織對外活動中可保留原來職務稱呼,但在新工作組中全都是一般職員,利用“目標管理法”對工作進行激勵。
(三)減少組織縱向層級,由集權向分權過渡
一般來說,管理層級越多,會增加信息流通成本,使組織對外界信息反映遲緩。為此,削減組織層級,推倒組織間的圍墻,向員工進行授權,實現管理層級扁平化,既有利于提高組織對環境的適應力,也有利于組織降低日常運行成本。這一點一方面可通過裁減冗余人員、重新招募工作能力強的員工為企業注入新鮮的血液與活力,另一方面也要定期地開展對現有員工的教育和培訓,使他們的工作進一步滿足企業發展的需要。例如,通用公司總裁韋爾奇認為,先前通用電器主管人員只是簡單地告訴員工該做什么,而員工們只是按部就班地完成主管交給的工作,但決不多做什么。因此他提出“通力合作計劃”,以使員工獲得更多的權力、工作自由,并運用自身的創造性來改進公司日常經營。
(四)適時轉變戰略,增強企業運行的柔性化
為了不斷適應未來的多變性,企業應根據經營狀況及戰略地位選擇轉變戰略,如通過實行彈性預算,滾動計劃。具體做法可以是:(1)企業在做戰略分析時,要在信息獲得能力的基礎上,做出適合自己企業特點的分析模型;(2)做好年度計劃和戰略規劃的結合。企業在制定3~5年滾動戰略規劃的時候,要包括最近1年的年度計劃,年度計劃根據滾動戰略規劃第一年的分目標來制定,要說明具體的完成時間和主要的責任人;(3)是以財務預算管理和目標責任制作為年度計劃的支持,一定要以財務預算管理和目標責任制的管理來支持企業的年度計劃的實現,從而保證戰略規劃的可操作性。
另外,有效地執行戰略,必須有一個戰略控制系統。需說明的是,執行到一定程度,不得不調整,這也是一種控制。企業在對影響每個項目的變化的因素進行控制時,要先形成共識,沒有共識,公司的戰略行動將缺乏合力。提倡戰略創新,避免管理僵化。
【參考文獻】
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[2]鄭必清,徐江華.淺談現代企業柔性化管理[J].現代商業,2007,(14).
[論文摘要]在組織環境持續變化的今天,決定了一勞永逸的企業組織結構不可能成為管理的固定模式,柔性化的組織管理理念日漸成為組織結構變革的方向。基于此,文章從傳統組織結構中存在的普遍問題出發,分析了企業組織結構柔性化的內涵,探討了企業管理實踐中實現組織結構柔性化的途徑和方法。從而進一步優化了企業的組織系統,增強企業對不確定環境的適應能力。
在當今信息網絡快速發展的知識經濟時代,組織在企業發展中究竟以何種形態出現,怎樣使組織有效地應對日益復雜動蕩的環境,這些在現有的組織結構理論中,僅為企業提供的是一般性的思想、原則和參照性的模式,對解決實際的組織變革問題還遠不夠。而這正是傳統組織結構在不斷調整中面臨的新挑戰,它要求新的組織形式應是一種具有較強彈性、靈活性、適應性、反應力的組織形態。因此,創建合理的企業組織結構,優化企業的組織系統,不僅成為管理創新、管理科學的任務,而且是企業實施有效管理,發揮組織職能的前提。
一、傳統組織結構模式及其存在的問題
從資本主義工業化大生產時代起出現了大致六種常見的企業組織結構形式,它們分別是:直線結構,職能結構,直線-職能結構,事業部結構,分權結構,矩陣結構。這些傳統企業的組織結構模式以及在這以后的其他組織結構模式都是以工業經濟為前提,共同體現了工業經濟的特有屬性,即按照工業經濟社會工業生產的要求,組織與完善企業的微觀結構。但隨著經濟的不斷發展和社會環境的不斷變化,特別是進入知識經濟時代以來,各種組織結構理論越來越突顯出共同的問題:第一,簡單化分權,組織中或多或少帶有集權主義傾向。這使得組織成員缺乏責任感、自律意識,從而使下級的個人能力和創造性往往無法得到體現和發揮。第二,溝通成本加大,容易產生本位主義。組織間信息傳遞緩慢,層次間和部門間的協調任務重,這樣客觀上延長了信息的時效性,易產生“官本位”意識,無形中增加了組織投入。第三,中間層級的職能管理缺乏。常會出現有層級、無職能現象,致使管理的科學、規范性程度較差。第四,企業人文問題。這些問題包括缺乏組織政策認識上的清理、員工的文化慣性等為組織變革和戰略轉型增加了新的困難。
傳統組織結構模式的不足決定了它們與現代知識經濟的不協調,也同樣決定了其遲早將被現代知識經濟所淘汰的命運。當然,這并不是排除傳統組織結構模式通過對自身進行必要的修補以暫時適應新經濟要求的可能。在短期內,這對企業發展并無大的影響,但從組織長期發展的趨勢來看,構建一種新的組織結構模式來適應知識經濟時代下企業組織系統的彈性化要求是勢在必行。
二、企業組織結構柔性化的內涵
所謂柔性,同適應性一樣是指連續性地做出臨時性調整。由于組織是建立在個人、群體和組織內部子單位之間的動態合作以及與外部環境功能互補的基礎之上的,因而柔性已成為組織在不確定環境中求得生存和發展的一個不可缺少的因素。柔性化組織正是要強調組織成員之間的信任、合作與信息共享,柔性化組織所隱含的管理理念主要表現為:組織邊界網絡化、管理層級扁平化、組織結構柔性化和組織環境全球化。其中組織結構柔性化是以創新能力為宗旨,通過分工合作、共擔風險,以及適當的權限結構調整,向基層員工授權,并滿足員工的高層次需要,增強員工的主人翁責任感,使其不僅自覺提高各自的工作標準,從而把組織意志變為個人的自覺行動。組織結構柔性化的特點就在于結構簡潔,反應靈敏、迅速,靈活多變,以達到快速適應現代市場需求。
需要強調的是,組織結構柔性化產生的根本價值點在于其能從員工、客戶及其他利益相關者的多種需求出發,提倡“團隊式合作”的責任意識,使組織能夠根據環境的變化,迅速、有效地配置企業所有的資源,然后通過發揮整體資源優勢以解決組織發展中所面臨的特定問題。
三、組織結構柔性化的實現途徑和方法
企業組織結構作為組織發揮作用的支柱,在對其變革時就要從滿足企業成長的要求著眼,通過變革整合企業業務流程、組織結構和企業文化來增強本企業的核心競爭力,優化企業的組織系統。從具體實踐來看,企業內要構造這么一個開放的、動態的組織結構,以適應不斷變化的組織環境,可以在以下幾方面著手進行柔性化變革:
(一)提高管理者職責能力,削除作風,對企業人力資源進行柔性化管理
在一個組織中,作為“掌舵手”的管理者如果不稱職,不但不能很好地完成工作任務,降低企業運行的效率,而且很大程度上影響組織變革。現有學者經過元勝任力研究表明,認為管理者可分層來提高職責能力:高層應該更加注重創造力、系統思維判斷力、思維敏捷和綜合分析能力的提升,中層可以在實踐能力、解決問題的學習能力和溝通能力這幾方面進行重點發展,基層管理者可以重點發展反省、自我管理和信息管理這幾方面的能力。
不僅如此,對于那些喜歡寫又長又臭的報告,以及喜歡“站在別人肩上”空空而談者,具備了作風的這些人來領導企業必將嚴重阻礙組織的發展。要削除這種管理錯位,除了不斷加強企業文化建設外,就要求企業做好內部提升和外部招聘制度,為企業尋找高素質的管理人才,建立一種靈活的、柔性化的引進人才和推動人才成長的機制。從而為企業組織結構變革掃清障礙。
(二)利用柔性化組織管理理念,構建“團隊”型組織,增強組織群體凝聚力
事實上,在一個企業組織中員工所擁有知識的多少已成為企業創造財富的主要來源。這里的知識存在形式一般可分為顯性知識和隱性知識,在前者主要體現在如專利、科學發明、特殊技術等,后者則是員工的創造性知識、思想和主觀能動性的表現。顯性知識已為人所共知,隱性知識卻只存在員工的頭腦中,較難掌握和控制。強行顯然是不可能的,這就要求企業以人為本,注重對員工個體全面的培養和鍛煉,并提供機會,尊重他們的個體價值,使其認識到自身對企業的重要性,從而對組織產生歸屬感。在實際管理當中可運用如“激勵機制”這種柔性手段。
在企業構建團隊型組織的過程中,要注意“偽團隊”這種組織形式。沒有真正的相互協作與共同的責任的團隊,那么它的存在將會大大降低了組織的效率,不但不利于員工的和睦團結,而且挫傷員工的熱情和積極性。具體方法,可建立以組織任務為導向,強調工作能力與工作成績的臨時性的工作組,團隊成員可以是臨時選任的。通過這種靈活的組織結構形式實現組織結構的柔性化。當然在組織對外活動中可保留原來職務稱呼,但在新工作組中全都是一般職員,利用“目標管理法”對工作進行激勵。
(三)減少組織縱向層級,由集權向分權過渡
一般來說,管理層級越多,會增加信息流通成本,使組織對外界信息反映遲緩。為此,削減組織層級,推倒組織間的圍墻,向員工進行授權,實現管理層級扁平化,既有利于提高組織對環境的適應力,也有利于組織降低日常運行成本。這一點一方面可通過裁減冗余人員、重新招募工作能力強的員工為企業注入新鮮的血液與活力,另一方面也要定期地開展對現有員工的教育和培訓,使他們的工作進一步滿足企業發展的需要。例如,通用公司總裁韋爾奇認為,先前通用電器主管人員只是簡單地告訴員工該做什么,而員工們只是按部就班地完成主管交給的工作,但決不多做什么。因此他提出“通力合作計劃”,以使員工獲得更多的權力、工作自由,并運用自身的創造性來改進公司日常經營。
(四)適時轉變戰略,增強企業運行的柔性化
為了不斷適應未來的多變性,企業應根據經營狀況及戰略地位選擇轉變戰略,如通過實行彈性預算,滾動計劃。具體做法可以是:(1)企業在做戰略分析時,要在信息獲得能力的基礎上,做出適合自己企業特點的分析模型;(2)做好年度計劃和戰略規劃的結合。企業在制定3~5年滾動戰略規劃的時候,要包括最近1年的年度計劃,年度計劃根據滾動戰略規劃第一年的分目標來制定,要說明具體的完成時間和主要的責任人;(3)是以財務預算管理和目標責任制作為年度計劃的支持,一定要以財務預算管理和目標責任制的管理來支持企業的年度計劃的實現,從而保證戰略規劃的可操作性。
另外,有效地執行戰略,必須有一個戰略控制系統。需說明的是,執行到一定程度,不得不調整,這也是一種控制。企業在對影響每個項目的變化的因素進行控制時,要先形成共識,沒有共識,公司的戰略行動將缺乏合力。提倡戰略創新,避免管理僵化。
[參考文獻]
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論文關鍵字 煤礦企業 管理體系 創新
論文摘 要 管理體制是企業的上層建筑,屬于生產關系的范圍,生產關系由生產力決定但反作用于生產力。管理水平的高低影響著企業的效益。在我國的煤礦企業深受就管理體制的影響,為了適應現代生產的發展需要就必須實施管理體系的創新。本文主要從理念、決策、戰略、組織結構和人事管理五個方面闡述了管理體系創新。
一、煤礦企業管理體系創新的含義
企業管理體制是一個組合的概念,所謂的企業管理是指對企業內部各生產要素進行計劃、組織、控制、協調和優化資源分配以實現企業生產目標的企業行為。而管理體制是指組織框架、主要有五個方面:一是上下層次的總體組織框架;二是集團公司總部的法人管理結構;三是總部職能部門的組織架構;四是上下單位、部門的權責界定和職能劃分;五是組織結構的運行機制和流程。而管理體系創新是指企業為了適應企業內外部環境的變化要求,及時并迅速的對企業的管理體制進行調整、改造、革新和創新。這里強調的是創新,主要包括機構調整和權責、職能的重新劃分調整,還有對運行流程、運行程序的重新設計等。以創新來使用企業發展的需求的管理體制和運行機制。
二、管理創新的思路和目標
對于大多數煤礦企業而言,在現有的基礎上發展企業的關鍵是在企業發展模式和管理模式上的突破和創新,關鍵是要尋求一種新的管理模式,能夠適應我國現在的經濟發展模式,實現以人力資源為基礎,計劃管理和成本控制為主線的管理體系。
(一)創新模式的思路
第一是以流程管理為綱,重組相關的職能部門。這樣就可以縮減企業的中間管理層次,大大的減低了企業管理成本,同時還可以模糊員工的分工界限,實現工作目標共享,是團隊的每一位員工都參與到流程的管理中,關心流程結果的利益,調動了員工的積極性。同時,減少中間環節還大大的提高了工作效率,保證了信息的快速和真實性,加快了對市場和競爭動態的反應能力。第二是增強管理的柔性,建立柔性的運作體系,這樣就提高了管理的靈活性。第三是組織結構扁平化、管理簡單化,形成簡短,靈活的指揮鏈。這樣做可以加大控制弧度,是組織結構扁平化。增強戰略管理,在市場經濟的背景下,戰略是一個企業的興亡大計,尤其隨著我國市場經濟的發展,企業成為市場主體,戰略職能部門就顯得更為重要,所以說現代戰略管理是企業制勝的關鍵。
(二)創新管理的目標
創新管理是對舊有體制的變革,是對傳統模式的創新,新的管理模式是基于流程的管理,基于系統的管理,基于經營的管理,基于人的管理。它的管理目標是:一是在計劃管理的體制下,獲得市場配置煤礦資源的效率,調整和優化企業結構。二是形成包括崗位設計、測評和薪酬體系、獎勵和考核的體系,人事、企業文化等建設的多層次管理的人力資源管理系統。三是形成強有力的以生產計劃和成本控制為主的內部高校管理機制。還有就是實現規范化和標準化的生產和安全管理。 轉貼于
三、新形勢下的管理創新
(一)管理理念的創新
首先要從追求政績的觀念轉變為承擔盈虧責任的自我管理理念。因為企業畢竟是以盈利為目的的。然后是改變單一生產意識為追求經濟效益的市場經濟意識,我國是社會主義市場經濟,所以要以市場為導向進行生產。注意的是在追求市場經濟效益的同時,要考慮生產對社會發展和環境保護的責任,不能忽視企業的社會功能。在當前復雜的競爭環境中,要從競爭理念向競爭與合作和統一的競爭理念發展。建立多樣化的競爭與合作關系對于今天的國內煤炭企業十分重要。
(二)決策管理的創新
決管管理是關系到企業興衰成敗的關鍵。在新形勢下面對復雜的競爭環境,企業管理人員必須充分運用現代信息技術,掌握市場信息。企業科學決策和依靠準確的信息系統是企業決策管理創新的主要內容。
(三)戰略管理的創新
戰略是企業發展的方向,正確的戰略使企業始終體現先進生產力發展的要求,企業能夠保持長久的生命力,正確戰略還能夠準確地把握未來可能發展的產品及市場范圍,使企業贏得持續的競爭力。所以要注重戰略的創新。
(四)組織結構的創新
高效的組織結構是實施經營戰略的組織保證和前提,在新形勢下為了適應市場經濟和先進生產力發展要求。企業要進行組織結構的創新,把權變的組織設計觀,引入企業的組織設計中。然后是建立高校的組織結構,明確定位企業各部門的職能和職權,使員工明確自己在企業中應有的權力和責任。最后是以市場為導向建立的企業組織結構具有高度適應市場經濟的能力
(五)人才管理的創新
作為現代企業,要想管理的創新就必須要有人才管理的創新,因為人是管理的主要內容,要將人的因素放在第一位,以人為本的管理。企業如何吸收人才,留住人才,如何充分挖掘人才的潛能,是人本管理必須創新的主要內容。
四、結束語
創新是企業發展的動力,在新形勢下,煤炭企業管理的創新是適應時展要求,也是企業發展和增強市場競爭力的要求。以上談到的理念、決策、戰略、組織結構、人本管理這五個方面的管理創新,是一個有機整體,企業應找出突破口或重點,全面推開創新局面。
參考文獻
論文關鍵詞:物流;組織結構;流程;虛擬企業
物流組織一般是指以物流經營和管理活動為核心內容的實體瓔組織。從廣義上講,它可以是企業內部的物流管理、企業間的物流聯盟組織.也可以是從事物流及其中介服務的部門、企眥以及政府物流管理機構,企業組織實質上是管理者之間的權利與責任的分配以及管理形式的確定,它體現著企業的管理思想:每一次企業組織變革都體現了某種管理思想的變革,每一次管理思想的變茚必將帶來企業組織的變革。
1企業物流組織結構的發展歷史
1.1傳統物流管理組織結構這種組織結構即是按職能專門部門分工的組織形式,還沒有設立專門的物流部門這時物流話動分散在財務、制造和市場營銷等職能部門:訂單處理不是在市場營銷部而是在財務部,與市場脫節;運輸被分配在制造管理部門.加重制造部的凋度負擔,不能集中精力于構成其核心競爭力的產品的研發制造:信息技術主要應用在財務部門.只有少量大型企業制定了物料需求計劃總之,這一階段的企業物流活動主要集中在產成品運輸和倉儲的管理,除這兩個活動的協調外.整個物流作業定位為可操作性此外.物流的分散性及物流業務的從屬地位也造成了部門之間協調的困難.物流效率低下。
l.2簡單功能集合的物流組織結構隨著制造業的發展,由賣方市場向買方市場的轉變,很多企業扦始尋求可以“長生”的秘淡.關注起顧客需求與客戶服務,市場營銷部門成了、一個重要機構.幾乎可以決定企業的生死。這時,物流的某嶼功能也從財務、制造部門轉移到了市場營銷部,如訂單處理與運輸。但這種功能集合只集中在少量核心業務上,物流其他業務如倉儲、存貨還分散在財務部門,而采購仍然歸屬于制造管理,組織結構沒有發生大的變化,其整合的有效性也極其有限。
1.3物流功能獨立的組織形式。物流受企業重視的一個重要標志是物流功能從各職能部門中分離出來,成為獨立部門。80年代,企業為了以較低的成本而又更好地滿足顧客需求,紛紛建立面向零售業的物流配送中心,促進了物流組織模式的變革,企業開始試圖在一個高層經理的領導下統一所有的物流功能和運作。這一階段組織結構層次是清楚的,它將實際上可操作的許多物流計劃和運作功能歸類于一個權力和責任下,其目的是對所有原料和制成產品的運輸和儲存進行戰略管理,從而使企業產生最大的效益。這是物流地位的飛躍階段,但是由于缺少跨功能的物流信息系統的支持,還沒有完全的一體化物流單位的概念,一體化僅集中于物資配送或物料管理。
1.4一體化物流組織形式。20世紀90年代以前,企業沒有對物流作業中的信息給予足夠的重視,主要原因在于:一是缺乏產生所需信息的適當技術;二是由于管理部門對快速、準確的信息如何提高物流績效缺乏足夠的認識。物流發展到今天,絕大多數所需信息可憑借足夠的技術而輕松獲取。信息技術的可用性與獲取的簡易性,使信息在部門間得以快速、準確的傳遞,企業物流也由一位高層領導專門負責,這些都促進了物流的一體化。在這種一體化結構中,物流經理直接對物流支持功能、物流資源計劃功能和物流運作功能負責。物流支持部門為物流運作提供必要的支持,這塊功能的獨立有利于企業靈活機動地統籌企業物流;集中的物流資源計劃,有利于提高市場預測的精確度,從而合理安排生產計劃與能力計劃;物流運作是物流活動的重要組成部分。與物流支持部門的協調溝通,加上精細的物流資源計劃,使物流運作得以順利進行。
2四種組織結構比較分析
物流組織結構的變革與物流的發展階段是相對應的,但相對于物流的發展,物流組織的變革有某種程度上的滯后性,這與企業對物流的重視程度、信息技術的發展狀況有一定的關系。
表1對四種組織結構在出現時間、信息技術應用狀況及適用企業等方面進行了比較。前三個階段,物流組織對應的企業組織都是職能型,物流屬于眾多職能部門的一個;第四階段,根據企業采取的不同事業部型及物流在企業戰略中的地位,其形式有兩種:一種是物流分布在每一事業部內部,專門負責本事業部的物流活動,另一種是集團層面的物流功能整合,管轄范圍為整個企業物流。
從以上物流組織發展歷程可以看到,物流日益受到企業的重視。從物流活動分散于企業各職能部門內到少量功能的集成,又由功能集成到物流部門的獨立及物流的一體化,從被企業忽略提升到了戰略位置。但是,企業物流決不能就此為止,企業在物流中的地位也不應拘泥于此。21世紀產生了很多新的物流理念與物流方法,如精益物流、6希格瑪物流、閉環物流與逆向物流、精細供應鏈。隨著這些先進物流思想的出現及信息技術的不斷更新發展,為了在不斷變化的市場環境中始終保持領先地位,企業應該時刻保持警惕狀態,優化企業流程,同時設計適合該流程的組織結構,盡量使組織結構扁平化,并充分利用網絡技術實現虛擬化組織。
3信息技術驅動的組織結構再造
跨功能、信息綜合的物流信息系統使得物流一體化成為了可能,但信息只能在某一個戰略單位內實現共享。現在已經到了網絡經濟時代,局域網在企業各部門、各戰略單位的獨立信息系統之間設置了接口,很大程度地減輕了為避免信息失真和延遲而必須將功能集聚到一個無所不包的組織單元中去的壓力;廣域網乃至國際互聯網,最終為虛擬與網絡化物流組織的產生和發展提供了外部環境,特別是供應鏈管理中,物流從單個企業擴展到供應鏈上的所有企業,這些關鍵隊伍用電子網絡連接,用不固定和靈活的方式整合來完成物流活動嘲。信息拉動,需要時聯盟,不需要時即解散,這就是信息驅動的物流組織結構。
3.1職能型組織向流程型組織的轉變。物流組織發展前三個階段都是以職能型為主,流程分布在各個部門中,以部門為界限分割開來,這也是企業績效產生問題的根源所在。隨著企業紛紛進行流程再造,為了適應變化了的流程,企業組織結構的設計也必須以流程、顧客需求為導向,將垂直命令型的層級組織結構轉化為顧客驅動的以企業流程為核心的扁平化流程型組織結構(圖1)。
所謂流程型組織即打破職能部門之間的隔閡、促成信息流和物流等在垂直方向和水平方向順暢流通。該流程型組織結構以顧客需求為流程的驅動源,各流程操作者之間在信息技術的支持下互通有余,及時了解當前其所處環節。每一小流程都是總體流程中的一個環節,其中每一下級流程操作者又都是上級操作者的顧客,構成一條環環相扣的價值鏈,即由小流程變成大流程,并由流程管理者專門負責。物流貫穿于組織中的所有流程,無論是直接接觸顧客的配送活動,還是與供應商有聯系的采購活動,物流無時無刻不在發揮著主導作用。該流程型組織結構較傳統組織結構有著很多的優越性:
(1)扁平化,即管理層次的減少和管理幅度的增大。塑造流程型組織的核心思想就是把原來金字塔型的組織結構扁平化。現代企業員工的素質較以前有明顯的提高,他們渴望做一些挑戰性的工作,扁平化造成的權力下放無形中激勵了員工士氣,提高了整體工作效率。
(2)彈性化,即指在組織結構上不設置固定的和正式的單位,而代之以一些臨時性的、以任務為導向的團隊式組織,其目的是使一個組織的資源得到充分運用,增強組織對環境動態變化的適應能力。流程型組織以流程為中心,注重培養團隊精神、強調響應速度、把核算單位劃小,讓基層組織有更大的自主權和主動性,將僵化、反應遲緩金字塔結構,變成富有彈性和適應能力的組織結構。這種方式,既能保持大型企業的規模,又具有小企業的創業活力及應對外部環境的靈活性。
(3)顧客化,即以顧客需求作為流程的驅動力量。它將顧客分為兩種,即內部顧客與外部顧客。外部顧客是企業流程的外部推動者,而內部顧客則是流程的直接推動者。外部顧客訂單驅動法則使企業生產不脫離市場需求,減弱牛鞭效應;內部員工顧客化使每一流程均有責任人,員工既是供應者也是客戶,作為供應者要保證不向下一流程員工提供不合格產品或服務,作為客戶若發現不合格產品或服務可向供應者提出索賠。海爾集團員工之間就實施SST,即索賠、索酬、跳閘。如果上道工序提供的服務好,下道工序應該給予報酬;不好的話,下道工序就有權向上道工序索賠。
(4)網絡化,即用一種新的組織模式代替傳統組織模式的整個組織結構。其具有兩個特點,其一,是用特殊的市場手段代替行政手段來聯結各個經營單位之間及其公司總部之間的關系,這種市場關系是一種以資本投放為基礎的包含產權轉移、人員流動和較為穩定的商品買賣關系在內的全方位的市場關系;其二,在組織結構網絡化的基礎上形成了強大的虛擬功能,處于網絡中的每一個獨立的經營實體都能以各種方式借用外部資源,通過外包、聯合等,對外部資源進行重新組合,創造出巨大的競爭優勢,這種功能被發揮到一定程度,甚至形成純粹的“虛擬企業”。組織結構呈現網絡化甚至某些方面走向虛擬化是流程型組織的一個重要特征。
關鍵詞:交易成本理論 會計領域 擴展動因
快速發展,會計學科也經歷了由量變到質變的過程,即由學科內容的增加到學科領域擴展的過程。財務會計、管理會計、成本會計、社會責任會計、人力資源會計等一系列學科領域的出現,在印證會計學科是一門綜合性的應用型學科的同時,也迫使我們反思學科領域擴展過程背后的內在動力,探索學科領域的發展趨勢。研究領域是指某一學術思想或學科的范圍。會計學科體系是會計各分支學科有機結合后形成的獨立的完整的社會學科體系。早期的會計研究內容較為簡單,隨著經濟的發展及學術研究的不斷深入,會計研究內容也不斷擴展,尤其是在步入現代會計階段以后,一方面現代電子技術與會計結合形成的“會計電算化”使會計核算手段實現質的飛躍,促使一些建立在會計電算化基礎上的微觀會計領域不斷擴展;另一方面伴隨著企業規模的擴展及生產經營形式的不斷多樣化,在會計分化為財務會計和管理會計兩大分支之后,新的會計分支不斷涌現,促使會計學科領域不斷橫向擴張,在此基礎上,獨立的完整的現代會計學科體系已逐步形成。
一、會計領域擴展的理論基礎
( 一 )會計領域擴展現狀 在會計界,對會計學科體系有不同的認識。于玉林教授是較早提出“大會計學”的代表人物之一。他認為“大會計學”包括會計的核算與管理及其相關方面的各種會計學科;各種相同性質學科形成類別學科;各種類別學科形成“大會計學”或會計學的學科體系。在其主編的《現代會計百科辭典》中,按學科性質與范圍不同,將會計分為基礎性學科、職能性學科、部門性學科、綜合性學科、專門性學科等五大類共144門學科,比較全面地反映了古今中外現代會計學科的發展狀況,特別是反映了“大會計學”“大”的學科內容。此外根據不同的分類標準,我國的會計學科體系還存在以下三種劃分方法:一是將會計學科體系按會計職能不同,分為基礎會計學科、職能會計學科和相關會計學科;二是將會計學科體系按學科內容的性質不同,分為基礎性學科、實用性學科、檢驗性學科和研究性學科;三是將會計學科體系按學科內容的范圍不同,分為總論、分論和專論。之所以稱為學科領域,是基于目前只有財務會計和管理會計兩大分支是受到廣泛認可的,是會計的第二層次,其他的都被視為為財務會計和管理會計服務的第三層次會計。
( 二 )現有的會計領域擴展的動因分析 面對會計領域不斷擴展的現狀,我國不少學者對會計領域不斷擴展的原因進行了探索。于玉林教授(1994)認為會計科學的擴大,是會計環境發展變化的客觀需要,是會計發展到一定階段的反映,其發表的一系列關于“大會計學”論文,也引起會計界的關注;馮巧根(1996)認為經濟環境的變化促進了會計的發展,現代會計為適應會計實踐的現實需求產生了前所未有的分科趨勢;聶麗潔(1998)指出社會責任會計產生的根本原因是外部經濟的存在以及由此引發的會計信息結構的調整;成瑞珩(1999)認為現代企業是各種產權關系的集合,是在兩權分離的基礎上,產生的一種原始產權、法人產權、勞動產權、社會資源產權總體的法人治理機制,并認為從現代會計產生的內在動因來分析,包含“勞動者權益會計”在內的四大(財務會計、管理會計、社會責任會計、勞動者權益會計)會計分支才是最具代表性的。綜上所述,現有關于會計領域擴展的理論基礎的研究,主流的觀點是認為經濟環境的變化導致了會計學科領域的擴展。不可否認會計學科的發展進程受外界環境的影響很大,但由于會計系統在本質上還是企業內部組織的一個部分,所以外界環境的影響始終是以一種間接的方式出現,即在影響企業經濟活動的基礎上間接的影響會計發展進程。因此本文更側重于從影響會計發展的微觀層面即微觀的治理結構制度分析會計學科領域擴展的內在動因。
企業的競爭歸根到底是人才的競爭,所以說搞好員工培訓,提升員工的綜合素養是企業發展中的頭等大事。論文撰寫過程中,可充分了解實習所在企業的員工培訓情況,以此展開論文撰寫。具體要求如下:
緒論
本部分包括:本公司員工培訓研究的背景及意義。
一、員工培訓概述
簡要介紹員工培訓的相關理論和員工培訓研究的新進展。
(只要求介紹論文中分析問題、解決問題時需要應用的相關知識和理論)
二、目前本公司員工培訓中存在的問題
本部分應包括以下內容:
公司概況(重點介紹組織結構、人員結構)等基本情況;
本公司此類人員結構和崗位職責等;
本公司員工培訓現狀;
分析公司員工培訓存在的問題,并分析產生問題的原因及影響。(重點)
三、針對本公司員工培訓中存在的問題提出解決方案
基于分析問題部分,針對性地提出解決問題的方案。主要包括以下內容:
本公司員工培訓意義和原則;
員工培訓需求分析(組織分析、工作分析和人員分析);(重點)
員工培訓的內容和層次;(重點)
員工培訓管理的實施;(重點)
培訓考核和評估;
培訓保障機制;(重點)
(還應包括其它方面的內容)
······
結束語
呼應緒論,總結論文研究結果及現實意義。
選題說明:
1.要聯系具體企業實際撰寫論文(最好為作者所在企業),也可就某類人員(如營銷、運維、管理、社區經理、勞務工、部門負責人、分公司經理等)的培訓問題進行研究。
2.論文必須應用員工培訓相關理論分析問題、解決問題,但介紹理論不是論文重點,理論只要求簡要介紹論文后面分析問題、解決問題時需要應用的相關知識和理論。
3.論文要聯系企業實際,但不能將介紹企業員工培訓現狀或培訓制度作為論文的重點,重點是分析問題(分析問題要全面、深刻),并針對存在的問題地提出公司員工培訓的解決方案(方案要有個人見解)。
4.解決問題部分除了上述主要內容外,最好還要含有本單位實際的獨特內容。
5.要求參閱《人力資源管理》教材及相關理論著作,要真正理解有關員工培訓的基本理論。
說明及要求:
1、論文字數要求在5000字以上
關鍵詞:標準化管理,建筑工程,完善
ISO9000 系列標準是國際標準化組織(InternationalStandard Organization)的關于質量、管理以及認證體系的標準化系列文件。在一系列文件中,闡述了關于如何進行標準化的生產、組織、協調與管理的方法。
一. 實施和完善體系是為了加強與世界不同經濟管理模式之間的溝通
實施和完善標準化管理體系的目的在于加強世界各國不同經濟管理模式之間的溝通,以及不同經濟或生產領域間的大范圍合作,以促進全球經濟發展。
世界各國以及不同的經濟或生產領域存在著不同的互補性的優勢,然而,對于不同國家以及不同領域,各種管理模式、組織形態以及文化背景存在著相當大的差異,有時相互間的合作猶如互不兼容的計算機軟件。因此,國際標準化組織提出了對于各種合作必不可少的單元要素與程序間的可比性統一原則。
二、標準化體系的理論構成及差異
ISO9000 系列標準以系統工程為基本理論。論文參考。
依據系統工程的理論,對于任何宏觀事物(系統),均可以進行微觀層次的分解,成為在特定組織結構支持下的微觀要素的統一體。對于不同的宏觀事物(系統)之所以產生差異,是因為:
1.要素相同,但組織結構不同;
2.要素不相同,組織結構也不同;
3.要素不相同,但組織結構同。
因此,對于不同的宏觀事物(系統)間存在著的各種交流,有形或無形的,信息或產品,宏觀事物的差異性為其交流設置了各種障礙,如不同軌距的鐵路網,形成了各種限制。所以,將所有宏觀系統的要素與組織結構進行可比性方面的統一化與標準化,既保證要素單元體的可比標準化、組織運行的標準程序化,從而保證有效的與多樣的宏觀組合的同時,也保證不同系統間可比性的統一,以確保不同體系間的有效交流與合作。
要素單元體的可比性標準化是猶如不同比例模式的立方體單元,經過不同的組織方式,就可以形成不同的宏觀效果。整體項目就相當于宏觀效果,而其分部分項工作就相當于微觀單元,在社會化生產的當代,社會分工使得單元工作由全面社會協作來具體完成成為可能。
三、標準化體系在建筑施工企業實踐應用
建筑工程施工是一項復雜的過程,在此過程中,作為投資方的業主、作為執行方的承包商、工程監理工程師、材料供應商、建筑設計師、工程造價師等要進行多邊的合作。因此,能否形成相互間可以溝通的外部的基本協調原則以及各部門內部運行體系的可比性的統一,是工程順利進行與成敗的關鍵。
根據標準化原則的基本思想,對于不同合作各方,要從四個表現方面來加以協調,從而保證“接軌”:啟動責任制、程序、標準以及識別系統。
這里是一個典型的工程項目部的組織結構:
在這個典型的組織結構中,各個職務的責任范疇如下:
(一).項目經理
項目經理是一個項目中的全面組織者、管理者、協調者,是所有工作人員的代表。
項目經理直接對公司上級主要領導負責,公司各輔助部門對于項目經理工作要全面配合、支持、保證項目順利進行。
項目經理在項目工作進行中,負責與合作方(業主、咨詢、設計、供應)協調工作。除項目經理外,一般規定項目組中的任何人或部門不能參與此方面工作,除非獲得項目經理的同意與授權。
項目經理的一般控制性工作分為三方面:
1.工程進度的全面掌握與控制、及時調整工程進度,保證工程各部階段及整體按期完成。
2.工程質量的全面掌握與控制、保證從原料、設備、工藝工序、工人及環境各方面上滿足標準要求。論文參考。
3.成本投入的控制,保證以最小的投入、最高的效率完成工作內容,同時測算出每一工作子項目的基本消耗、成本。
(二).項目經理辦公室與項目副經理
1.項目副經理一般輔助負責項目控制性工作中的一項或有專門的授權范圍的工作,如商務與公關等。
2.經理辦公室負責處理各種常務行政事物,包括:籌備會議、準備文件、材料、工程信息調查;為專項工程師提供有關技術資料、文件檢索;為項目提供后勤保證。論文參考。
(三).現場工程師
當項目經理不能常駐現場時,現場工程師是項目經理在現場的全權代表,負責處理項目組現場事務。
(四).專項部門
1.經營部,從事商務事宜及測算,例如:工程有關商務以及營銷活動;測算完成工程量,工料測量;綜合測算成本、消耗、以及進行索賠計算;工程近期需求計算。
2.技術部,負責技術指導及協調:施工工藝、工序商討與制定;施工方案的協調;現場定位與測量;施工質量控制與驗收;施工安全監管。
3.合同部,負責合同與檔案處理:合同與合同文件處理;各種檔案處理與分類保管;各種信息檢索與收集。
4.勞務與人事部,負責勞務人員以及管理人員的組織、協調、保障、培訓與考核等行政工作:出勤考核;工資定級分發與考核;勞動保護與檢查;工作培訓計劃;工作人員招聘。
5.供應與保障部,負責項目小組的各種工作所需的材料的采購供應,后勤保障,安全與保衛等。
(五).工作班組
由專業技術工人與勞務工人組成,由技術部進行技術指導,由勞務人事部進行行政領導。工作班組可以由社會專業分包與勞務分包公司來協作完成。
四、完善實施 ISO9000 系列標準所需要注意的幾個問題
(一)首先要保證小范圍的,某一層次內的協調與統一。如公司內部,組織內部。
(二)要注意與社會其他各部門的協調與統一,與社會同步進行,不宜過度追求西方國家的管理模式。因為我國普遍管理水平的制約,國外先進的模式不一定都能適用于我們國情,要保證是最好的模式,首先要保證其先進的合理性與適應性。
(三)制度的建立與完善是關鍵。制度對于工作效果,猶如堤岸對于水流的效果,是確保工程順利竣工的防堤。
(四)不能只注意形式化,要認真從公司到基層落實各部門之間的業務實質;保證和完善各部門分工去迎接來自世界不同經濟的挑戰。