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關鍵詞：國有企業；績效評價機制；經濟管理
在轉變經濟發展方式背景下，國有企業（以下簡稱：企業）普遍面臨著走內涵發展道路的要求。所謂“內涵發展”不僅包含了集約化生產模式的特征，也融合了全面質量管理的核心要義。不難看出，處在資源承載能力日益下降，市場競爭環境日益激烈的情況下，企業惟有選擇內涵發展模式才能獲得可持續發展的內驅動力。
基于組織資源視角可知，企業內涵發展道路是建立在“人”和“物”兩種要素基礎之上的。其中，“人”的要素則處于關鍵的主體地位。這就意味著，充分激發出企業員工的工作主動性、提升他們的崗位意識，將是企業經濟管理中的重要職責之一。而上述兩方面目標的實現，便主要依賴于構建其科學、合理的績效評價機制。正因如此，這也構成了筆者所關注的問題。
鑒于以上所述，筆者將就文章主題展開討論。
一、對當前企業經濟管理活動的反思
隨著長大10多年的體制改革，該類型企業已經形成了較為完善的內部治理結構，以及圍繞著經濟效益目標而建立的獎懲制度。然而，以事業部型為主要結構的企業形態，卻因信息不完整和傳統“人際關系”影響因素的作用，使得企業在經濟管理中存在著顯著的X—非效率。從而，該企業類型也或多或少的呈現出以下三個方面的問題。
（一）績效評價目標不太清晰
根據管理學原理可知，目標管理成為組織維系正常運轉的關鍵。目標管理滿足這樣兩個過程：由上到下的目標分解過程，以及由下到上的目標實施協調過程。其中，績效評價目標不僅歸屬于目標管理的組分之一，更是起到對各分目標的一種協調功能。然而，反思當前企業的經濟管理活動，往往在以任務驅動為主線的背景下，卻難以形成各部門趨于收斂的績效評價目標導向。這就使得，在由下到上的目標協調中產生了大量的交易成本。
（二）績效評價手段不盡合理
績效評價手段一般通過指標體系、獎懲制度等方面體現出來。在該類型企業中，從形式上已經具備了較為完善的指標體系和獎懲辦法，但是指標體系的建立往往未能與基層工作實際相結合，且一旦建立將長期保持不變。而對于獎懲辦法而言，受企業長期的組織生態影響表現為“輕獎、重懲”。在深入反思這一現象后發現，企業科層結構以及委托關系，直接影響了績效指標建立的合理性和動態性。突出奉獻精神的企業文化特質，則影響到對獎懲辦法的價值判斷。
（三）績效評價結果缺乏剛性
眾所周知，企業經濟管理的本質是對人的管理，而績效評價機制則是直接以員工為對象的管理措施之一。在構建績效評價機制時，應關注于機制對提升員工工作效率的功能，而不是從形式上滿足現代企業的管理要求。從該類型企業的經濟管理現狀來看，可能受“人際關系”因素的影響，在對評價結果的判斷與獎懲時常會缺乏剛性。這樣一來，就削弱了績效管理的權威性和長效性，極為不利于企業制度化建設。
不難看出，以上三方面的反思就為下文的機制構建提供了路徑指向。
二、反思基礎上的績效評價機制構建
結合以上闡述，績效評價機制可從以下三個方面展開構建。
（一）績效評價目標的明確
明確績效評價目標有助于使各層級的分目標趨于收斂，從而最終達成企業總目標。由此，建立在目標管理基礎上的績效評價目標，仍須根據企業經濟管理的內外環境給予及時、動態的調整。如，面對內涵發展下的企業經濟管理，首先就需要提升“產出/投入”的比值。實現該比值的途徑包括：在產出不變時投入最小化；或在投入不變時產出最大化。可見，突出成本控制以及成材率水平應成為績效評價的目標導向。在此基礎上，應采取目標向下分解的方式，將包含有成本控制和成材率元素的績效評價目標逐級向下分解。
（二）績效評價手段的優化
優化當前績效評價手段，可從以下兩個方面進行：
1．績效標準在定性層面的把握。績效標準的定性表達（如：良好、達標等）實則可以通過量化區間來獲得。以財務部門為例：該部門涉及對企業資金全面控制、監管的責任，并在資金預算、資金劃撥、資金使用管控等三個方面開展工作。因此，在全年資金預算總額確定的前提下，若資金超出總額一定數量（如原材料價格波動），但在可容忍區間范圍內，仍給予該部門“達標”的考核結論。
2．績效標準在定量層面的把握。績效標準的量化指標應以“區間”的形式出現，而盡量規避單純的刻度。不難理解，區間范圍值具有彈性，能夠使用企業不斷變化的內部、外部環境，也能客觀的對相關人員進行績效評價。如，在資金預算中把人工費用確定為占總預算的20—30%；在資金監管中，若全年人工費用控制在區間范圍內，那么針對財務部門的績效考核就是“合格”，否則另當別論。
（三）績效評價結果的反饋
績效評價結果的反饋指向：如何對考核人員進行獎懲。正如上文提到了，該類型企業習慣于建立一種“和諧”的組織氛圍，這種組織氛圍所誘導的則是削弱制度管理的局面。因此，企業各級管理者在逐級對上負責的同時，也應強化對考核人員在獎懲方面的執行力度。其中，特別是有關懲戒措施的執行。
最后，企業還應建立利益申述機制。利益申訴機制體現為建構信息傳遞的上行通道，因此，在部門管理者做出下屬的績效考核結論后，在規定時間內下屬可通過相應渠道向企業工會組織申訴。并由工會組織匯總，交由申訴處理委員會裁定。其中，上行通道可以采取電子郵件形式，這樣可保護申訴人的個人信息。
三、國有企業經濟管理中的績效評價指標體系建議
（一）經濟管理內容設計上的改進
筆者建議用經濟增加值EVA指標代替凈利潤指標構建相關的評價指標。公式：EVA=稅后會計利潤-所有者權益資本×資金成本。
對于國有企業還應用修正的經濟增加值REVA指標來代替EVA。REVA是由Jeffrey等人在1997年后提出的，它反映了一種更加市場化的財富觀。它是以資產的市場價值為基礎計算的，國有企業用于創造利潤的資產價值是其市場價值而非資產的賬面價值或經濟價值。公式：REVA=稅后會計利潤--期初市場價值×機會成本。EVA、REVA較傳統的企業利潤具有的優點一是利潤的涵義更準確，更能體現謹慎性原則的要求；二是將財務目標與企業的決策相聯系，有國有企業經營者等相關信息使用者的決策。
（二）經濟管理體系設置的建議
1、評價主體單一
雖然現有的《評價規則》的實施主體分為政府評價和社會評價。但從指標設計上，則是站在政府的角度展開評價，對第三方來說其評價結果的可信度將打折扣。我國當前正處于市場經濟的穩定、高速發展時期，對國有經濟而言，由社會中介組織利用其超然的地位對企業做出客觀、公正的評價，更能增強信息的可信度。
2、評價指標不全面
（1）對現金流量指標關注不夠
分析現行指標體系，考評國有企業績效運用的多為資產負債表、損益表數據，對現金流量表數據運用甚少。而在市場經濟條件下，現金流量的多少直接影響著企業的生存和發展，所以在評價指標體系中應注重現金流量指標的設置。建議增設凈現金流量比率、經營活動現金流入量比率、現金回收率三個指標。
凈現金流量比率=現金凈流量/凈利潤
該指標為反映資產效益狀況的正指標，說明的是凈利潤的收現水平，即
真正意義上的利潤實現，同時該指標值越大，企業的短期償債能力越強。
經營活動現金流入量比率=經營活動現金流入量/主營業務收入
該指標為反映國有企業資產運營狀況的正指標，說明主營業務銷售形成的資金回籠速度。該指標值越大，說明企業的應收賬款越少，壞賬損失越少。
現金回收率=現金凈流量/〔（期初資產+期末資產）/2 〕
該指標為反映長期發展狀況能力的正指標，說明企業的各項經濟活動所形成的資金的收現水平，是綜合評價企業資產利用效率高低的重要指標。
（2）缺乏對智力資本的計量
在當前的知識經濟時代，智力資本在國有企業核心競爭力形成與保持過程中，在保證企業實現價值最大化過程中，特別是在高科技行業發揮的作用日益巨大。對智力資本的計量，首先將智力資本評價指標分為智力資本的使用效率（I）和智力資本的投資額（C）,兩者分別由一系列指標計算獲得；然后再確定智力資本的價值。公式：
智力資本（OIC）=智力資本的使用效率×智力資本的投資額
四、還應關注的問題
隨著近年來該類型企業之間并購趨勢的加強，形成了諸多包含若干企業在內的集團化公司。這種集團化公司在整合了企業優質資源的同時，也引發了一些消極現象。如，被并購企業員工將可能出現負面工作情緒，這樣不利于企業整體的經濟管理活動。對此，如何進行績效評價機制的構建，則是還應關注的問題。
筆者提供以下兩點思路：
（一）績效評價體系的相對獨立
因并購企業與被并購企業之間早已形成了各自不同的組織生態，這就使得績效評價的價值取向存在差異，而且在被并購企業員工往往存有不滿情緒（國有企業之間的并購往往與經營狀況無關，主要因政府主導推動）。這樣一來，若直接引入并購企業的績效評價機制，將會受到被并購方員工的抵觸（即不合作）。從而，嚴重影響企業經營效率。為此，應在被并購方已有的績效評價機制上進行優化，使之與核心企業間形成相對獨立的體系。
（二）績效評價反饋的二元導向
組織生態的差異性，將導致不同組織間的成員具有不同的行為偏好。在以內涵發展為目標的企業經濟管理中，需要在集團公司內部引入合理的績效評價反饋二元導向。即，對不同企業的執行強度采取差異化策略，然而逐步過度到同等的執行力水平。
綜上所述，以上便構成了筆者對文章主題的討論。
五、小結
充分激發出企業員工的工作主動性、提升他們的崗位意識，將是企業經濟管理中的重要職責之一。而上述兩方面目標的實現，便主要依賴于構建其科學、合理的績效評價機制。
參考文獻
[1]徐先明.創新國企績效評價激勵機制[J]. 學習月刊,2009(18).
關鍵詞：精細化管理；石油企業；價值維度；途徑
中圖分類號：F272 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）09-0193-02
精細化管理是企業為適應集約化和規模化生產方式，建立目標細分、標準細分、任務細分、流程細分，實施精確計劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學管理模式[1]。精細化管理是石油企業運行和發展的核心工程，不僅是追求企業經濟效益最大化，更是企業落實科學發展觀、履行社會責任的手段。
一、精細化管理理論歷史溯源
精細化管理是人類進入工業社會后，經過實踐的檢驗和科學的認知，不斷形成和完善的管理學理論成果。梳理其發展脈絡，主要經歷了泰勒注重現場操作的科學管理理論、戴明的為質量而管理理論，特別是20世紀50年代豐田公司提出了精細化管理概念，經過“豐田生產方式”（簡稱TPS）的驗證和發展，達到了一個相對成熟的階段。上述理論目的在于改變管理實現科學與效率的同一，最大限度地減少管理中所使用的各種資源、降低成本、提高效益。現代管理學認為，科學化管理有三個層次：第一個層次是規范化，第二層次是精細化，第三個層次是個性化[2]。精細化管理理念的提出，適應了社會分工日益精細化和服務質量精細化的要求，推進了現代管理學的科學進程，不斷將常規管理引向深入、系統和科學。20世紀90年代，精細化管理得到了進一步的推廣和應用。許多大型企業借鑒和推廣了精細化管理理論，明確管理目標，改進管理方式，強調數量化和精確化，確保企業戰略能夠在各環節得以貫徹和發揮作用。總之，實施精細化管理契合了組織戰略清晰化、內部管理規范化、資源效益最大化的目標和要求，兼顧了組織個體利益和整體利益、短期利益和長期利益的需要。江蘇油田作為一個年產近200萬噸的大型油田，根據油區小而分散等自身特點，審時度勢改變了管理方式，順利實現了從隨意化到規范化、經驗型到科學型、外延式到內涵式、機會型到戰略型的轉型，即向精細管理的順利轉變。
二、精細化管理的四重維度
作為一個全面化的管理模式，精細化管理主要包括精細化的操作、精細化的控制流程、精細化的核算要求、精細化的分析、精細化的規劃目標等內容[3]。精細化管理作為人類管理的智慧結晶，在其理念形成和實踐運作中具備了經濟、文化、管理、制度等四重價值維度。具體表現在以下幾個方面：
1.經濟價值維度。應對激烈的市場競爭，實現經濟效益最大化是每個石油企業的目標追求。管理精細化，有利于實現經濟方面的三個價值尺度：一是運行成本精細化。通過精細化的成本核算，有利于控制生產經營活動必要的開支，降低成本和提高盈利，彌補經營中的不足，增強適應市場的重要動力。二是產品質量精細化。產品質量是企業獲取經濟利益的必要保障條件。借助精細化的產品評價體系和衡量標準，石油企業能夠進一步提高產品質量，為企業增強核心競爭力和品牌意識奠定堅實的基礎。三是管理環節精細化。即推行崗位價值精細管理，通過現代化的手段，讓企業的每位員工都能最大程度地發揮能力，實現崗位最大價值，在實踐中不斷改進和提高企業生產力。
2.管理價值維度。精細管理不僅能夠保障企業必要的經濟效益，更在于使管理成為推動企業持續發展的動力。一是落實管理理念，建立科學量化的標準和可操作、易執行的作業程序，實現管理責任具體化、明確化，做到環環緊扣、道道把關，讓每名員工盡職、盡責，提高生產經營效率。二是轉變管理方式。精細化管理的理念，重在通過管理方法落實。科學細化生產流程、合理優化管理流程，有助于推動企業由粗放型管理向集約化管理轉變，由傳統經驗管理向科學化管理轉變，做到組織結構專業化、工作方式標準化、管理制度化、員工職業化，實現企業的既定目標。
3.制度價值維度。精細化管理，重在實現制度的約束和指引作用。與傳統的人治不同，首先，崇尚規則意識，要求遵循科學的程序和制度，推動管理者實現從監督、控制向服指導為主的角色轉變，更多關注滿足被服務者的需求。其次，發揮目標指引作用。根據石油企業的具體情況，規劃了企業發展目標，制訂了任務分解工作計劃，并據此完善各種規章制度、規程規范、管理標準，形成科學的管理基礎和管理體系，使之有依據、善操作、能檢查。
4.文化價值維度。漸進實施精細化管理，是石油企業管理理念上的轉變，代表著一種精益求精的態度意識和積極進取的文化理念。在新時期，油田企業所推行的精細化管理，不僅適應了科學發展觀的要求，體現了認真踏實的工作作風，節約資源、提高效率的責任感，還折射出了一種石油人執著而理性的人文關懷。所以，精細化管理是企業在追求完美和實現卓越的過程中形成的內在的精神品格，是富有特色的企業物質文化、制度文化和精神文化的凝結體，是企業發展生生不息的精神動力。
三、實施精細化管理的具體路徑
1.規章制度系統化。完善制度建設需要：一是工作標準整合。運用系統科學的方法，采用管理標準體系，把企業孤立、分散的工作環節進行整合，對企業資源進行全方位系統優化、科學配置，提高全系統運行效率，使之形成相互統一、相互補充、相互兼容的有機整體，更好地服務于企業奮斗目標。二是完善制度。根據企業具體情況，健全完善崗位責任制、管理制度、崗位作業標準、精細化管理標準及考核辦法，使企業活動行為都有一定的規范和要求，用制度來指導、制約和考核每一項工作、每一個細節、每一個流程，從而把企業的基礎做得更加正規化、規范化和標準化。三是創造良好的制度發展環境。精細化管理工作具有長期性、艱苦性、細致性，不能一蹴而就。要在長期的實踐中對基礎管理工作加以細化，逐漸將完善的制度植根于管理創新、滲透于日常管理、融會于生產經營之中，營造出無形的約束力。
2.運行管理專業化。主要措施在于：一是加強企業班組精細管理，抓好基本功訓練，通過“易崗培訓法”、共享技術“絕活”資源，大力選樹和宣傳業務骨干等先進典型，培養職工過硬的業務素質，將企業的要求順利貫徹落實到位。二是抓好基礎工作。石油企業工作點多、面廣、量大，要通過抓好流程關鍵點、強化“四定”巡查、嚴格現場管理、細化交接管理為突破口，做好基層基礎工作。比如，江蘇油田電訊處結合變電所崗位的要求精細化了交班制度，制定“三交四不交”規定，明確了交接班人員的職責，避免了因交接班不清產生的麻煩和內部矛盾。三是健全更標準、更科學的班組管理制度，實施全方位、全過程、全天候管理控制。隨著班組管理的精細化進程不斷深入，班組人員的參與率較以前明顯提高，將“單純的管變成了共同的理”，淡化“管”的意識，實現了先“理”后“管”。四是全過程系統控制，建立科學有效的管控機制，實現對基層管理單元、管理主體、管理流程等全過程的控制、約束和檢驗。
3.管理推行成本化。一是運用現代管理手段和方法，把涉及預算、成本、資金、技術、設備、安全等范疇的管理工作抓細抓實。可借鑒“成本樹管理法”，把全年的總成本逐一細化，分解并落實到人，細化成本單元、量化考核指標，讓企業和員工成為密切的利益共同體，實現管理主體責權利統一，推動油田經營管理水平的全面提高。二是彰顯崗位價值“精細管理”方略。一方面，促進內部崗位之間的價值銜接，嚴格執行獎酬考核，用經濟杠桿持續推進崗位價值增值；另一方面，通過提高技術技能，推行崗位財務價值會計核算，使每個職工學習掌握和推進“經營”崗位的水平和能力，實現崗位利潤的最大化。三是全面推行財務管理的精細化。在成本的管理方式上，由單一的成本節約向成本效益化組合變革，做到成本和效益相統一，增強全員參與成本控制與管理的意識，關注每一個細節，細化每一個成本，不浪費每一分錢[4]，將財務管理由事后的審計轉為事前的預防，及時堵塞管理漏洞。
4.管理文化理念化。精細化管理是將精細管理思想和作風貫穿于企業所有工作環節的一種全面管理模式，這種模式必須將精細化管理工作引向深入，向工作態度、工作方式、職業素質、職業道德等深層次方面發展[5]。要把精細化管理打造成一種深層次的文化，把精細化作為一種理念，融入到石油工作中，凝練企業人內在氣質和工作習慣。經過持之以恒的不懈努力，逐漸把精細化管理變為石油戰線的一種理念和一種文化內涵。在此，我們要充分發揮石油石化戰線“三老四嚴”、艱苦奮斗優良傳統，融合獨特的地域文化，結合企業文化建設和精神文明建設，創造性開展精細化管理工作，養成精打細算、精細管理的作風，培育具有企業特色的“精細”管理文化。特別是要弘揚宏觀正確，責任明確，措施準確、細節精確的工作作風，推動經驗梳理為規則、規則訓練成習慣、習慣沉淀為文化的精細管理過程，為企業品牌和效益提升而努力。
總之，加強石油企業精細管理研究，對于石油企業深入廣泛地開展精細管理，不斷提高管理水平和經濟效益，增強企業核心競爭能力，具有重要的現實價值和深遠意義。
參考文獻：
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論文摘要：企業價值評估在國外有較長的歷史，但是在我國出現的時間并不長，直到最近幾年才逐漸引人矚目。隨著我國市場經濟的進一步發展，企業價值評估將越來越受到各相關人士的關注。正確推行以價值評估為手段實現企業價值最大化管理，分析企業價值評估的動因具有一定的現實意義。
在激烈的市場競爭中，企業為求得生存和發展，必須使自身價值在市場中得到承認，并不斷尋求增加價值的途徑，以實現企業價值最大化。對企業風險和收益的界定、度量，對企業價值的衡量，已經成為投資者和企業管理者的一項十分重要的經常性工作。投資者對企業價值進行評估并據以做出買賣決策，使得股票市場價格達到新的均衡。企業理財人員通過對企業價值的評估，了解企業的真實價值，做出科學的投資與融資決策，不斷提高企業價值，增加所有者財富。
一、市場經濟的發展是企業價值評估的實踐基礎
產權制度的改革推動了我國資產評估行業從無到有地產生和逐步發展。我國的產權制度改革主要是國有企業財產組織形式和經營方式的改革，改革的目標是：在宏觀層次上、社會總量上保持公有制為主體，在微觀層次上建立以多元所有者形成的、以混合所有制為主體的企業所有制結構，建立起現代企業制度。在這個過程中，我國不但出現了多種企業財產組織形式和經營方式，發生了與傳統計劃經濟體制下極不相同的經濟行為，而且出現了企業資產大規模的流動和重組。①企業兼并、承包、租賃、聯合、集團化有了很大發展，股份制逐漸成為主要的企業財產組織形式，大批計劃經濟體制下的工廠，逐步按《公司法》改造和改組成為有限公司、股份有限公司、國有獨資有限公司和股合作制企業。②企業的整體買賣、企業的分割式買賣和資產折股買賣，尤其是股票上市企業的股票買賣有了較快的發展。③企業破產法沖破重重阻力得到貫徹，破產清算、企業整體式和資產分割式拍賣等成為見慣不驚的事情。④企業以資產作抵押向銀行貸款，以企業資產為其他企業作經濟擔保，企業向保險公司投保和發生事故后向保險公司索賠。⑤國有和非國有控股公司迅速發展，投資者（個人或機構）開展以保值增值為目標的股權投資管理。以上活動的蓬勃開展，極大地促進了企業價值評估的發展，企業價值評估的結果成為這些活動順利進行的基礎和依據。
二、產權交易活動的需要是企業價值評估的直接動因
產權制度改革要求有一個發達的產權交易市場。企業價值評估也要建立在發達的產權交易的基礎之上。產權交易市場由五個要素所構成：一是多元化的產權市場主體，即作為商品的企業的買方和賣方；二是產權市場體系，包括產權買賣市場、企業兼并市場、企業租賃市場、企業拍賣市場等；三是市場機制，即產權的價格由市場競爭形成；四是法定的產權交易場所，即產權交易所或交易中心；五是企業價值評估機構和正確的評估工作。我國企業產權交易市場近幾年發展較快，但仍未成熟和規范，由市場競爭形成產權價格在短時間內還難以做到。在這種情況下，企業價值評估工作對推動產權交易有很重要的意義。
三、資本市場的迅猛發展為企業價值評估提供了大量機會
1981年，我國政府恢復發行國債，經過20世紀80年代的初步發育，90年代證券市場得到迅速發展，相繼建立了深滬交易所、證券交易委員會及其常設監督機構——中國證券監督管理委員會，并頒布了一系列法規。與此同時，資本運營迭起，1997年深滬兩地有211家上市公司發生了270余起并購事件。1998年，近400家公司進行了程度不一的資產重組。1999年7月1日起正式實施的《證券法》，對于推進我國資本市場的發展將起到深遠影響。上市公司發行股票上市由審批制改為核準制，避免企業以虛假經營狀況來獲取上市資格，對信息披露的要求更加規范，同時恰當地規范了企業資產重組行為，放寬了收購條件，這些都為我國公司價值評估提供了用武之地。
四、企業價值管理為企業價值評估的創造了條件
目前企業管理中存在的最主要的問題在于管理水平落后，不重視以企業價值最大化管理為核心的財務管理。企業價值最大化作為財務管理的目標具以下優點：①以現金流量為基礎，充分考慮了資金的時間價值和風險價值。②能處理好短期利益與長期利益之間的關系，大大克服企業在追求利潤上的短期行為。③考慮了風險和報酬的關系，實現二者的最佳平衡。④在充分考慮了所有者利益的基礎上，實現所有相關者利益最大化。⑤可以優化資源配置，實現企業可持續發展，使企業價值和社會價值相統一。不僅財務管理以企業價值為導向，企業管理也越來越趨向于以價值為基礎的管理，企業價值概念成為企業管理理念中的核心觀念，企業價值估價技術已經成為企業管理技術的重要技術。企業價值評估在西方國家獲得了很大成功，其中一個重要的推動力就是西方企業普遍重視企業價值管理。企業價值評估及其管理作為國際上先進的手段，是我國企業管理的未來發展趨勢。目前我們迫切需要改變股東及其人——企業管理者的行為，建立足夠的證券投資和信托基金，完善中介機構，加強市場監督功能，切實以企業價值最大化為理財目標，給企業價值評估創造條件，充分發揮其應有的功能。因此，正確推行以價值評估為手段的價值最大化管理，是推動我國企業持續發展的一個重要手段。
企業價值評估及其管理作為國際上先進的手段，是我國企業管理的未來發展趨勢。目前我們迫切需要改變股東及其人——企業管理者的行為，建立足夠的證券投資和信托基金，完善中介機構，加強市場監督功能，切實以企業價值最大化為理財目標，給價值評估創造條件，充分發揮其應有的功能。
參考文獻：
摘 要 企業經營業績評價指標是企業經營業績評價的核心，本文針對我國現行企業經營業績評價指標存在的問題通過加入非財務指標，引進人力資源指標以及社會責任等三個方面來完善我國企業經營業績評價指標。
關鍵詞 經營業績 評價指標 社會責任
一、企業經營業績評價的概述
1．企業經營業績評價的含義
企業經營業績是指企業在經營管理各項生產活動的過程中所取得的成績、為社會做出的貢獻，是企業管理當局管理企業的成果。企業經營業績評價其實就是為了實現企業的生產經營目的，通過收集有關企業經營成果的信息，運用特定的指標和標準（主要是以企業的主要經濟指標為依據），采用科學的方法，對企業生產經營活動及其結果做出的一種價值判斷和剖析。其核心是比較成本與收益，力求用盡可能小的成本去獲取盡可能大的收益。其基本功能是通過科學地評價企業經營業績可以為出資人選擇經營者提供依據，加強對企業經營者的監督和約束，以及向企業利益相關者提供決策的信息支持。
2．企業經營業績評價的構成要素
企業經營業績評價主要包括五個構成因素：（1）評價主體與目標。評價主體是指實施評判活動的利益相關者，也是評價行為的實施者，企業經營業績評價的第一步就是要確定評價主體與評價目標。（2）評價客體。評價客體是指企業業績評價活動實施的對象。（3）評價指標。評價指標是指根據評價目標和評價主體的需要而設計的、用以反映評價對象特征的因素。（4）評價標準。評價標準是指判斷評價對象業績優劣的基準。（5）評價方法。評價方法是獲取企業業績評價信息的手段。有了評價指標和評價標準，還需要采用一定的評價方法，以取得公正的評價結果。
二、我國現行企業經營業績評價指標存在的問題
1．過分注重財務指標，忽視非財務指標
我國現行的業績評價體系中使用的指標大部分都是財務指標，過分偏重財務指標，容易使企業管理者盲目追求財務業績。為了短期利潤的最大化，企業常常推遲資本投入，從而造成發展后勁不足；缺乏戰略性考慮，無法提品質量、顧客響應程度等方面的信息；鼓勵局部優化而不是全局優化；只能提供歷史績效信息，無法預測未來績效發展狀況，忽視了這類非財務方面的貢獻和業績，這些做法顯然損害了企業的長遠利益。
2．缺乏人力資源方面的評價指標
我國企業評價指標體系中缺乏人力資源方面的評價指標。在知識經濟的今天，人力資源在企業中發揮著重要的作用。然而我國企業只重視對有形資產的分析評價，對人力資源的分析評價幾乎是空白。因此，現有的績效評價指標中缺乏人力資源方面的評價指標，在財務分析體系中，對人力資源指標也沒有具體反映。
3．缺少企業履行社會責任的評價指標
企業發展是社會和諧進步的物質基礎，社會和諧進步可以為企業創造良好的發展環境。企業發展必然受到社會因素的影響和制約，而滿足社會發展的需要已成為現代企業成功的重要因素。因此，企業應切實承擔起應負的社會責任，將自身的發展融入構建和諧社會的歷史進程中。然而在現有的企業業績評價指標中，缺少對企業履行社會責任的評價指標。
三、完善企業經營業績評價指標的建議
1．實現財務與非財務指標評價的有機結合，以揭示企業的長遠發展能力
財務指標與非財務指標各有其優缺點，在企業業績評價體系中這兩類指標各自評價的角度不同，使用范圍也不一樣。財務指標能夠綜合的反映企業的財務業績，并與企業的主要經營目標直接聯系，故容易被企業管理者接受。但是財務指標本身不能揭示業績的動因或業績改善關鍵因素，而且財務指標忽視了對產品質量、誠信、售后服務和顧客滿意度等非財務因素的評價。因此在業績評價指標體系中應加入非財務指標。非財務指標包括以下幾個方面：一是反映企業信譽的指標。二是反映顧客方面的指標。三是反映企業創新能力的指標。財務評價與非財務評價的有機融合，才能更好的反映企業的整體價值和未來價值，揭示企業內部執行動因之間的關系，反映出企業發展的長期能力。
2．引入人力資源指標
隨著信息技術、高科技的迅猛發展及其在企業中的普遍應用，企業可以根據實際，引入反映人力資源的評價指標。例如可以引入企業領導者能力指標和人力資源危機意識指標來對人力資源這一塊進行評價。
3．建立企業履行社會責任的評價指標
企業應在企業與社會和諧共生、協調發展的基礎之上，建立企業履行社會責任。具體評價指標有：
（1）企業與社會責任指標。主要包括企業與顧客、企業與供應商、企業與政府的責任三個方面的指標。
（2）企業與職工責任指標。例如：企業激勵與待遇可以從人事制度安排、工作責任及效率、合理意見處理率和職工工資及其他福利水平四個指標來描述等。
（3）職工與職工責任指標。職工與職工責任指標可設職工素質、職工結構和職工責任等三個二級指標，并在每一個二級指標下面下設了若干三級指標。
四、結論
綜上所述，企業經營業績評價指標是企業經營業績評價的核心，評價指標設計是否科學、可行，不但關系到能否正確、科學地反映企業經營業績的狀況，而且關系到如何正確引導企業提高經營業績的努力方向。因此，科學的企業業績評價指標能為企業提供有力的支持。傳統的業績評價指標主要以財務指標與數據作為對企業業績進行衡量的標準，而對未來業績的預測能力和企業的社會責任評價不足。企業應從引入人力資源指標，建立企業履行社會責任的評價指標，完善企業可持續發展的評價指標等方面入手，完善企業經營業績評價指標體系，從而使管理者準確判斷現有經營活動的獲利性，有效地配置企業有限資源，提高市場應變能力和企業競爭力。
參考文獻：
[1]白雪.企業經營業績評價指標的探討.商業經濟.2010(9).
【關鍵詞】經濟增加值；價值管理；應用
一、價值管理的理念
（一）價值管理的概念
價值管理是一個不斷進行投資和做出包含價值創造在內的，通過企業的目標、戰略、業績評價、管理過程以及決策構成的連續過程。企業的價值，客觀存在于利益相關者的評價中，主要包括股東價值、員工價值和客戶價值。價值管理作為一種新型的企業管理模式，它認為企業追求的終極目標就是為股東創造價值，實現股東價值的最大化。因此，以股東價值最大化為根本目標是價值管理中最基本的特征。
（二）價值管理的方法
價值管理是從不同的識別視角、評估和實現企業價值創造的新型評價體系。
目前，在企業運用中的有四種：
1.綜合績效評價方法；
2.平衡計分卡；
3.經濟增加值；
4.價值評估方法。
文章主要圍繞著經濟增加值價值管理方法開展論述。
二、經濟增加值在價值管理中的應用
（一）經濟增加值的定義
經濟增加值（Economic Value Added，簡稱EVA）是由美國學者Stewart提出，并由美國著名的思騰思特咨詢公司（Stern Stewart & Co.）注冊并實施的一套以經濟增加值理念為基礎的財務管理系統、決策機制及激勵報酬制度。它是基于稅后營業凈利潤和產生這些利潤所需資本投入總成本的一種企業績效財務評價方法。其核心是資本投入是有成本的，企業的盈利只有高于其資本成本（包括股權成本和債務成本）時才會為股東創造價值。EVA是一種全面評價企業經營者有效使用資本和為股東創造價值能力，體現企業最終經營目標的經營業績考核工具，也是企業價值管理體系的基礎和核心。
（二）經濟增加值提升了業務過程增值的理念
管理層為了實現企業價值增加的目標，必須圍繞采購、生產、銷售等全過程，充分調動各個業務單元的積極性，共同努力提高效率，降低成本，減少浪費，提高資本運營能力。不斷通過查找業務過程的價值增值點和增值模式，促進價值創造、制定價值增加的企業內在發展目標。
（三）經濟增加值在我國企業實踐中的具體運用
經濟增加值是由美國傳入中國的一套新型的價值管理體系，國務院國資委于2009年12月了《中央企業負責人經營業績考核暫行辦法》，明確將經濟增加值作為對中央企業負責人年度經營業績的重要考核指標。同時對于經濟增加值計算公式中有針對性地增加了相關的項目，更適合用于評核我國企業的經營業績。
經濟增加值的計算公式為：
經濟增加值=稅后凈營業利潤-資本成本
稅后凈營業利潤=凈利潤+（利息支出+研究開發費用調整項-非經常性收益調整項X50%）×（1-25%）
通過以上指標計算公式的內容，與傳統的業績評價相比較更能充分的分析評價企業的經營績效，其表現為以下三個方面：
1.經濟增加值在價值管理中實現股東最大化
在經濟增加值的評價系統中，考慮了資本成本。企業在內部籌資和外部籌資中，任何資本的取得都是需要成本的。在經濟增加值的計算過程中就考慮了資本成本，當企業的稅后凈營業利潤大于資本成本時，企業創造價值財富，實現股東最大化理想。反之，損害了股東的利益。經濟增加值的業績評價方法可以避免傳統的會計利潤計算存在的局限性，有利于促進資源合理配置和提高資本使用效率。
2.鼓勵企業加大研發投入力度，促進技術創新
企業在計算經濟增加值時，是以利潤表中的會計利潤進行分析計算的。在我國的會計核算模式下，企業對研發投入的費用處理分為了研究階段和開發階段，同時還要考慮是否符合資本化的要求。如果是屬于研究階段或不符合資本化條件的，所產生的研發支出是全部作為費用化處理，計入當期損益，抵減當期利潤。在此核算的基礎下，企業研發的投入將會影響管理層的當期業績。管理層由此原因將會減少研究開發，直接造成影響企業長遠的發展。但是，國資委在經濟增加值的調整項目中，對研究開發費用作為調整項目，對企業所產生的研發費用調整增加稅后凈營業利潤，視同利潤計算考核得分，鼓勵企業加大研發投入，加強科技創新，全面提升企業的競爭力，促進管理層進行有利于企業發展的研發活動，使企業更具有價值。
3.結合企業的戰略目標和戰略規劃制定，走可持續發展道路
經濟增加值的計算是在會計利潤的基礎上進行調整的。管理層為了實現利潤的增長，通過變賣優質的主業資產所產生的收益，在計算經濟增加值時只能列作為“非經常性收益”的50%從凈利潤中扣減。通過國資委這項調整項目，避免了管理層為了利潤的增長，做出短期行為，損害了企業長遠的發展。體現了國資委鼓勵企業將主業做大做強，增強企業發展后勁，讓企業取得長遠發展，實現企業增值，為股東創造更多的財富。
三、經濟增加值是企業創造價值的一種先進管理體系
在經濟增加值為樞紐的企業管理系統中，以價值最大化為根本，以價值評估為基礎，以價值創造為核心，以價值實現為目標，經濟增加值促使企業建立一套新的業績評價體系。在經濟增加值體系下，將業績評價指標與全面財務管理相結合，有利于企業實施價值管理。經濟增加值在制定企業發展戰略時提供了發展思路、方法和措施，促使企業樹立以長期發展為本的經營戰略，提高價值創造能力，提升價值管理水平，有利于企業致力于為自身和社會創造價值財富。
參考文獻：
1997年國家統計相關部門頒發了工業企業經濟效益評價考核指標體系，用于考察企業盈利、發展、償債、營運、勞動效率、產銷銜接這六個方面的能力。近二十年來，隨著我國經濟的不斷發展以及工業化程度的不斷加深，人們逐漸意識到以消耗資源和破環生態環境為代價的增長都是難以長期發展和持續的。因此，需要將科技創新、環境保護等引入工業企業經濟效益評價指標體系，多視角下對其進行科學、合理的綜合評價，引導工業企業向高科技、優經濟效益、低資源消耗、少環境污染等方向發展。
二、工業企業經濟效益綜合評價指標體系的補充完善
除了原有的總資產貢獻率、資本保值增值率、流動資產周轉率、成本費用利潤率、全員勞動生產率和產品銷售率，本文加入以下8個指標共同全方位、多角度考察工業企業經濟效益。
第一， 流動比率。該指標是用于衡量企業短期償債能力，體現了企業控制的運營資金與短期債務的比率關系。原有的資產負債率是反映企業長期償債能力的指標。將這兩個指標結合能夠更好的反映企業所面臨的經營風險。其值越大，則償還負債的還可能性就越高。計算公式為流動比率=流動資產/流動負債。第二，速動比率。該指標不包括變現能力較差的存貨，反映出企業資產的流動性以及快速償還到期負債能力。該指標與流動比率、資產負債率共同反映企業償債與變現能力，從而衡量企業生產經營安全性與風險性情況。計算公式為速動比率=（流動資產-存貨）/流動負債。第三，新產品銷售收入率。該指標用于衡量企業生產適應市場需求的新產品的投入程度。值越大，說明該企業新產品開發能力就越強，未來發展的潛力也就越大。計算公式為新產品收入率=新產品銷售收入/主營業務收入。第四， 新產品開發經費效益。該指標體現了企業新產品開發經費的效益，可以反映出企業科技研發投入的產出效率水平，從而反映出企業實際生產中的創新水平。計算公式為新產品開發經費效益=新產品銷售收入/新產品開發經費支出。第五， R&D經費投入強度。指標反映企業的科技投入水平的指標，說明其科技創新的努力程度。計算公式為R&D經費投入強度=R&D經費投入/主營業務收入。第六， 人均利稅。該指標是反映企業盈利能力的指標，衡量企業人員投入能獲得多大收益的能力和水平。計算公式：人均利稅=利稅總額/企業全年平均人數。第七， 工業增加值率。該指標是一定時期內工業企業創造的新增生產產值占總產值的比重，反映出工業企業降低中間消耗的經濟效益。指標值越高表明企業投入產出的效果越好。增加值率是一個地區工業企業盈利能力和發展水平的綜合體現。計算公式：工業增加值率=工業增加值（現價）/工業總產出（現價）。第八， 能源利用效益。該指標用來反映企業能源消耗的經濟效益。其值越高，反映出企業生產設備技術水平較高，有利于企業長期經濟效益，企業發展能力較好。計算公式為能源利用效益=工業增加值/能源消耗總量（折標準煤）。
三、部分西部省市工業企業經濟效益綜合評價
以往的研究通常采用主觀賦值，簡單加權合成一個綜合指標對經濟效益進行評價，可能由于某項指標權重過高或過低，而導致評價結果不能完全反映企業的真實情況。因子分析法在構造綜合評價中的權數時是根據數據而定，較為客觀。本文運用因子分析法對西部部分省份工業企業經濟效益進行綜合評價。
（一）指標選取與數據來源。本文選取上文提到的15個評價指標，將2014年內蒙古、廣西、重慶、四川、陜西、甘肅、青海、新疆8個省市自治區作為研究對象，進行研究評價。設：X1=總資產貢獻率（%）、X2=資產負債率（%）、X3=流動資產周轉次數（次/年）、X4=工業成本費用利潤率（%）X5=資產保值率、X6=勞動生產率（元/人?年）、X7=產品銷售率（%）、X8=工業增加值率（%）、X9=流動比（%）、X10=速動比率（%）、X11=新產品銷售收入率（%）、X12=新產品開發經費效益（%）、X13=R&D經費投入強度（%）、X14=人均利稅率（元/人?年）、X15=能源利用效益（萬元/噸標準煤），數據來源于《中國統計年鑒2015》、《中國工業統計年鑒2015》、《中國科技統計年鑒2015》以及2015年8個省市的統計年鑒。
（二）實證結果。本文采用SPSS軟件對數據進行處理，方差分析結果表明，選取4個公因子較為合適，前4個公共因子的累計貢獻率達到91.22%，包含了所選指標91.22%的信息量。由于初始載荷陣中，各因子所代表的變量不是很明顯，不利于明確因子的含義和對該因子進行解釋。為此，本文采用方差最大正交旋轉法對因子載荷矩陣進行旋轉。由旋轉結果，X6、X14、X5在第一主因子的載荷較高，反映企業盈利能力，稱其為盈利因子。X15、X13、X1在第一主因子上的載荷較高，這三個指標主要是反映了企業資金投入、能源投入、科技投入、新產品對企業效益的影響，考慮了企業各種資源的利用水平，稱為綜合資源利用因子。X8、X12在第三主因子的載荷較高，反映出企業的發展能力，命名為發展因子。X9、X10在第四主因子的載荷較高，反映企業短期償還債務的能力，衡量企業生產經營安全性與風險性，稱為短期償債因子。
根據各個公因子在不同指標上的載荷，計算得因子得分，則各因子如下：
工業企業經濟效益綜合得分計算模型如下：
其中，F為各地區工業企業經濟效益綜合水平，系數為各因子方差貢獻率與累計貢獻率的比值。通過計算得到分別計算內蒙古、廣西、重慶、四川、陜西、甘肅、青海、新疆的工業企業經濟效益綜合得分及排名，結果如下表：
由表1，看出內蒙古在所選西部省市中，工業企業經濟效益綜合排名第一位，陜西省、新疆維吾爾族自治區也排名前三位，而青海省則水平較差，排名最后。四川省的第一公因子得分最小，由于四川省的勞動生產率排名8個省市最后，且人均利稅率排名也較后。青海省的第二公因子排名最后，影響第二公因子較大的總資產貢獻率、R&D經費投入強度、能源利用效益在選取的8個省市中都處于落后的地位；青海省的第三公因子排名也是最后，2014年青海省的新產品開發經費效益是8個省份中最差的，而且流動資金周轉次數也是最低的，直接影響其因子得分情況。新疆是第四公因子得分最低的省份，主要由于其工業企業的速動比率排名最后，2014年僅為0.52%。
1.借助于計算機技術的應用能夠實現企業經濟管理中的業務管理的規范化。(1)借助于計算機技術的應用，企業就能夠更加科學有效地進行基礎數據管理，切實加快整個企業的信息流轉速度。(2)借助于計算機技術的應用，企業經濟管理過程中的單位編碼、物料編碼等各種各樣的關鍵的基礎數據就能夠被統一起來，在此基礎上，可以通過工作流的方式來快速地傳遞企業物資的訂單輸入、提交、審核、入庫、出庫、退貨等各個方面的信息，從而最大限度地防止了傳統的手工操作方式造成的錯誤問題，有利于保證企業物資管理的有效性，避免企業物資出現賬實不相符合的局面。(3)與此同時，借助于計算機技術的應用可以更加科學有效地管理企業中的各種各樣的輔助材料。(4)企業物資采購計劃單的編制、發票及入庫單信息的錄入工作都是讓企業物資計劃員來處理，在企業物資入庫之前，對于企業物資的驗收和確認入庫工作都由專門的質檢員與倉庫保管人員來進行處理。(5)企業倉庫的驗收入庫數據可以為采購到貨分析創造重要的數據支持，又能夠為企業會計核算的應付、實付創造科學有效的數據支持，最終能夠最大限度地達到企業庫存管理、計劃管理、采購管理的有機聯系，最終促進企業的物資管理水平的大幅度提升。
2.借助于計算機技術的應用能夠實現企業財務的透明化管理。(1)借助于計算機技術的應用，企業就能夠科學有效地管理企業的物流和資金流，實現企業經濟管理過程中的采購、入庫、出庫等等一系列的業務環節的有機統一。(2)與此同時，借助于計算機技術的應用，可以確保企業物資信息的可跟蹤性，并且也可以確保企業經濟管理過程中所涉及到的財務、倉儲、后勤等等不同的處室的信息的有效共享。(3)由此看來，借助于計算機技術的應用，企業就能夠更加透明地進行財務管理工作。
3.借助于計算機技術的應用能夠實現企業經濟信息的監控和預警。(1)借助于計算機技術的應用，能夠更好地做好企業經濟的日常管理工作，能夠科學有效地監控企業中的所有物資的采購、存儲和分配，能夠科學有效地發現問題和解決問題。（2)借助于計算機技術的應用，能夠最大限度地防止企業物資需求計劃不準確、采購部門盲目采購的問題的出現，從而能夠防止出現企業物資采購風險。(3)在實時監控各項庫存物資的過程中，借助于計算機技術的應用，也能夠對各種問題進行提前預警，只有這樣，才能夠科學有效的應對超儲庫存告警、過期存貨告警等庫存資金周轉慢和盲目采購的問題，以便企業經濟管理取得良好的效果。
二、計算機在企業經濟管理中的作用
計算機技術的出現為企業提供了很大便利,同樣也對完善財務管理工作也起到了很大的作用:
1.加強資金管理力度。資金管理工作作為財務工作的重中之重,計算機在財務管理中的應用也給資金管理帶來了很大的影響。
2.加強企業內部控制力。企業財務管理工作由于涉及到許多不同的要素,所以這項工作也是多部門共同協調來完成。
3.轉變財務部門工作職能。財務管理工作中最重要的就是對于數據的管理和處理,由于計算機的出現大大減少了原有財務工作的壓力。
三、計算機技術在企業經濟管理中的應用的注意事項
計算機技術在企業經濟管理中的應用并不是一蹴而就的，它有良好的發展前景，也面臨著不可避免的問題，這就必須在不斷的實踐過程中來加以解決和改進。下面兩個方面的內容是必須引起企業相關人員的重視的。第一，必須轉變觀念，企業全體職工都應該認識到計算機技術在企業經濟管理中的應用的重要意義。第二，解決由于制度的改變而帶來的沖突，在新的環境下，實現了計算機技術在企業經濟管理中的應用之后，企業原有的內部控制制度顯得落后了，原有的業務流程和業務習慣由計算機技術技術進行整合后，不可避免的一個問題就是會發生矛盾和沖突，必須采取積極有效的措施進行解決。
四、結束語
一、企業家及其產生過程概述
企業家作為一種重要的生產要素，因其能高效地配置其他生產要素及敏銳地捕捉市場機會，在市場經濟中的地位日漸凸顯。隨著現代企業的發展及企業制度的日臻完善，企業家一詞在眾多文章中頻頻出現。張軍從企業家精神的角度來解釋企業家，他認為企業家是一種稀缺資源，企業家是通過自己創辦自己的企業才成為企業家的[1]；張維迎用契約理論解釋了富人比窮人更有優先權作為企業家的原因，他認為現代企業形式使得企業家的職能被分解[2]（P108～111）。
盡管對于企業家的定義眾說紛紜，但是，企業家作為一種重要的生產要素，能夠有效組織其他生產要素、促進經濟發展是不可否認的。德國、日本在二戰后的經濟騰飛已毋庸置疑地證明了企業家作為一種內部因素對經濟發展發揮了關鍵性的作用。正如張維迎、盛斌所言：“一個工業國家企業組織完善與否，經濟增長速度的快慢，關鍵要看它有沒有一個成熟的企業家群體。”[3]
根據企業家的職能及企業家素質的要求，構成企業家的三個基本要素是：①企業家精神；②經營能力；③資源的使用權。這里的企業家精神主要是指企業家自我實現的主導需求和奉獻精神；經營能力是指企業家捕捉市場機會、優化配置包括勞動力在內的各種要素的能力；資源的使用權可以是企業家自身擁有的資源，也可以是通過委托或其他方式所獲得資源的使用權利。在一定的機制條件及宏觀環境下，企業家才能與資源要素相結合，最終形成企業家角色。
二、企業家產生及成長機制構成
在企業家的重要性方面，學界與業界已形成共識，那么，如何培育優秀的企業家隊伍，營造良好的企業家成長環境呢？綜合前人理論研究成果，筆者認為，構成企業家產生及成長機制的因素主要來自四個方面：任用機制、激勵機制、約束機制及企業家所處的環境。
（一）企業家產生的驅動力――任用機制
作為一個特殊的社會階層，企業家是市場經濟的產物，市場經濟體制通過產權的明晰化、所有制的多元化實現了人才的商品化。就我國而言，企業家隊伍產生于改革開放之后。企業家任用機制即通過企業家的商品化來實現擇優錄取、競爭淘汰，最終選拔出具有優秀企業家素質的企業家。當然，這一機制需要有公平、開放的企業家市場與之相匹配。良好的企業家任用機制不僅可以使企業家通過競爭不斷提高個人素質與經營管理水平，而且可以實現企業與企業家的優化組合。
（二）企業家成長的牽引力――激勵機制
企業家的激勵機制主要包括合理的收入分配機制（保證企業家能獲得與其能力和貢獻相當的收入）和有效的精神激勵機制（自我實現的成就感和社會聲譽）。企業家作為一種稀缺資源，其回報應與其努力程度和經營業績相掛鉤。有效的激勵機制一方面可以滿足企業家的需求，發揮企業家的潛力，另一方面可以提高企業家的工作熱情，從而提高工作效率。
（三）企業家成長的控制力――約束機制
要保證企業家恰當行使權力，必須要有長效的權力約束機制。目前，對企業家的約束主要來自三個方面：政府（監督企業的市場行為）、社會（消費者及社會輿論的監督）和企業的監管機構（企業內部監督）。長效的約束機制可以防止企業領導層化企業權力為個人權力，規范企業家行為。
（四）企業與企業家所處的宏觀環境
美國心理學家萊溫曾提出個人績效與環境關系的公式：B=f（p，e），式中，B為個人績效；p為個人能力；e為所處的環境。從式中可以看出，企業家的工作績效不僅與其個人能力有關，所處的環境也是重要的影響因素之一。我國江浙地區產生了許多成功的企業家也應歸功于上述地區的宏觀環境相對較好。
企業與企業家所處的環境主要包括市場環境、投資環境、政府政策環境和社會文化環境四項。一個國家或地區的環境直接影響著企業家的作為及成長，并孕育著企業家精神，因此，社會或政府應不斷營造上述環境，以利于企業家更好地成長。
三、云南企業家產生及成長的機制分析
與中東部地區相比，云南自然資源豐富，而企業家隊伍卻比較匱乏，這直接影響了云南經濟社會的發展水平。為深入了解云南企業家的現狀，筆者所在的課題組隨機選取了云南省部分企業家進行了問卷調查，共發放問卷80份，有效回收71份，問卷主要涉及云南企業家產生機制及成長環境方面的調查。結果顯示，云南企業家產生及成長機制尚存在諸多問題。
（一）云南企業家任用機制
首先，從一組統計數據來看云南企業家的分布狀況，如表1所示，在隨機調查的71名企業家中，云南企業家的任命方式主要為上級主管部門指定和董事會任命兩種方式，競爭招聘的占比僅為10.52%。從幾種任命方式的分布來看，國有企業、集體企業主要采用上級主管任命的方式；股份有限公司與有限責任公司主要采用董事會任命的方式；而競爭招聘大部分存在于私營企業及外商投資企業中。
表1 云南企業家概況一覽表
從表1可以看出，目前云南尚未形成一套平等、競爭的企業家任用機制。大多數企業經營者的產生都是企業內部權力抗衡的結果。這種較少考慮企業家個人素質和經營能力、未遵循市場規律的任命方式顯然不利于企業家隊伍的成長。
（二）云南企業家激勵機制
目前，對企業家的激勵主要體現在分配方式上，這里的分配主要包括收益和股權。在云南企業家激勵機制的調查中發現，68.91%的企業家認為其工作所得未能起到有效的激勵作用，這既源于“政府型”的任命方式，還與企業家的報酬并未與其個人績效或企業績效掛鉤有關。調查顯示，51.23%的企業家收益是其員工平均工資水平的倍乘。這里出現了兩個問題：首先，倍數怎么確定，有無科學的衡量標準；其次，在委托關系中，委托者為了激勵者更好地工作，盡可能使人與委托人的目標趨于一致，而上述分配方式卻使得人與員工目標趨于一致，不僅不能產生委托人所期望的激勵作用，而且有可能產生人因員工利益而損害企業利益的行為。
（三）云南企業家約束機制
云南企業家問卷調查的統計結果顯示：來自政府和社會的外部約束與其他省份相當，而來自企業內部的監督力度明顯欠缺。在理想的現代企業制度下，企業經營者、董事會、監事會應各司其職、相互制約，使企業決策能朝合理、科學的方向發展。但是，當委托關系中委托人的監督成本過高時，委托人怠于監督管控，加之信息不對稱的影響，人極有可能成為企業的實際控制人，這一現象在云南企業中極其普遍。這種企業家“權大于責”的現象常常導致企業因個人或少數人的知識、技能、信息或情商的局限性而出現重大失誤。
（四）云南企業家所處的宏觀環境
表2為云南企業家對宏觀環境的評價結果的統計，綜合評價的數據來源于幾項評價結果的加權平均。表2顯示：在四項環境中，市場環境綜合評價最佳，而投資環境則尚待完善。企業家們普遍認為投資環境欠佳的主要表現為：①開放意識不強；②審批辦事手續煩瑣；③產業配套能力薄弱；④政府干預過多；⑤人力資源素質不高等幾個方面。
資金短缺是長期以來困擾云南經濟社會發展的重要因素之一，而一個良好的投資環境是吸引投資的前提條件。因此，云南省在合理利用內資的同時，還需大力改善投資環境，積極引進外部企業家的資本投入，推動云南企業家隊伍的提升發展。
表2 云南企業家宏觀環境評價一覽表
注：表中各評價指標的衡量值均為百分比。
四、 建立健全云南企業家產生及成長
機制的對策建議
隨著我國經濟的快速發展，企業家作為掌握“軟技術”的綜合人才，日益成為經濟競爭的核心。未來中國經濟的健康和可持續發展取決于經濟和政治兩方面進一步改革的成效，取決于生產性領域的報酬相對于尋租領域能否得到提高[4]。建立健全企業家產生及成長機制的目的在于鼓勵更多的企業家把企業家才能配置到創新活動和“做大蛋糕”的活動上，而不是致力于尋找尋租途徑的活動上。基于上述認知及對云南企業家產生及成長機制的統計分析，為了更好地推動云南企業家隊伍的建設，筆者就建立健全云南企業家產生及成長機制特提出如下對策建議：
（一）發展企業家人才市場，培育企業家市場機制
改變云南目前的一套企業領導任用機制，發展企業家人才市場，是確保優秀人才進入企業家隊伍的必要條件。培育企業家市場機制要求企業家人才市場要做到：①擁有一套合理的任用標準。企業家作為一種市場化的人才資源，只有采用合理的任用標準，才能實現公平競爭。而這一任用標準必須考核企業家兩方面的素質，一是企業家的經營能力；二是企業家精神。②競爭性，企業家人才市場的產生，是企業家任用機制的升級，能夠使企業更好地選擇優秀的企業家。而企業家人才市場的競爭性，又能推動企業家隊伍的成長，促進企業家素質的提高。基于此，云南省要加快企業家隊伍的發展，當務之急是大力培育和發展企業家人才市場。
（二）健全企業家分配方式，完善企業家激勵機制
不管是業主式的企業家，還是職業經理人式的企業家，經營者都是代表著所有者行使權力，因此，經營者與所有者的目標實質上是一致的；而員工薪酬通常是與企業討價還價的結果，相對于所有者，經營者與員工目標是對立的。綜上，云南大多數企業對企業家采用傳統的按勞分配方式是行不通的，其不能起到有效的激勵作用。
現假設：對企業家的激勵程度體現在兩個方面：一是其收益；二是其成就感或社會榮譽，在有效的激勵機制下，企業家的收益應與企業績效相關，而企業績效又與企業家的經營能力和努力程度及一些不可控因素相關；其成就感或社會榮譽也與其長期的工作績效有關，用公式表示為：
I+S=f（p）=F（a，x）+γ [JY]（）
式中，I為企業家收益，S為企業家的成就感或榮譽感，p為企業績效，a為企業家經營能力，x為企業家努力程度，γ為不可控因素，其中，Σ γ=0。
若云南企業家的分配方式按照（）式改進，即對企業家的激勵直接參照企業家的績效，那么企業家的收入分配方式則類似于出資者，又與按資分配有所不同，即“亞按資分配”[5]。企業家最終的收益將是企業家以其經營能力為資本與所有者討價還價的結果。
在保證經營者行為長期化的前提下，按照“亞按資分配”的原則，股票期權激勵不失為一種較好的選擇。當然這種方式也需根據企業家市場的變化做相應調整，避免激勵因素向因素轉化，在實現所有者利益最大化的同時，充分調動企業家的積極性[6]。
（三）加強企業內部監管，優化企業家約束機制
針對云南企業內部管控不夠的實際情況，筆者提出以下幾點優化企業家約束機制的建議。
1.完善公司治理結構
完善公司治理結構主要是針對兩權分離的企業，其目的是使股東會、董事會、監事會各司其職、相互制衡。有效的組織內部監管包括以下幾個方面：獨立董事及各類專業人才能對企業家的業績進行客觀評價；監事會的監督職能得到充分發揮；企業的信息披露要及時可靠。
2.充分利用公司章程約束
公司章程是企業主體行為的根本大法，云南部分企業的公司章程的制定過程較為隨意，因而未能有效發揮其作用。因此，在公司章程中應明確企業家的權、責、利，這樣公司章程才能有效地約束企業家的行為。
（四）改善投資環境，塑造良好的企業家成長空間[HT]
基于對云南企業家所處宏觀環境的認知，筆者認為，若投資環境不加以改善，云南的經濟社會騰飛將步履維艱，改善云南省投資環境迫在眉睫。而改善云南省投資環境應著力于以下兩個方面。
1.政府職能的轉變
政府在經濟發展中的重要性不言而喻，但其并不能代替企業家才能，其過多的干預不僅影響了企業家的創新能力，而且阻礙了企業的自然發展，因此，各級政府必須退出應該由市場發揮資源配置決定性作用的領域，轉而提供各種公共產品，尤其是現代市場所需要的產權保護、維護公平競爭和保障合同執行的健全的法治體系。政府部門的工作重心應放在下述領域：制定區域經濟發展總體規劃，尋求新的經濟增長點；加強基礎設施建設，創造良好的市場環境；規范企業家行為，促進區域經濟的有序發展等。
【摘要:知識經濟時代已然到來，傳統的經濟結構、企業經營方式、企業家思想從一定程度上來說已然脫離了時代節奏。如何在這樣一個嶄新的時代找到創新、改良的方法，如何以創新為契機推動中國經濟轉型。我認為這與企業家有密不可分的關系，企業家意識的進步、創新的改變，將會有巨大的作用。
【關鍵詞:知識經濟;企業家;轉型升級
Abstract : In the era of knowledge economy is coming, the traditional economic structure, enterprise management, entrepreneurial ideas from a certain extent already from the rhythm of the times. What to do in case of a new era of innovation, improved method, how to innovation as an opportunity to promote China's economic transition. I think it has close relationship with the entrepreneur, entrepreneurship, innovation to raise awareness of the change, will have a great effect.
[ Key words: knowledge economy; entrepreneur; transformation and upgrading
中國經濟與企業轉型現存問題——缺乏創新，質量低下
產品的質量問題長期以來成為“中國制造”難以治愈的詬病。2011年世界五百強中國有69家企業入選，中國企業的財富值為華爾街所驚嘆，中國的政府更是被譽為世界上最有錢的政府，企業后臺堪稱有力。我們不禁疑惑：企業家們已經很有錢了，為什么還要做爛產品呢？其實只要看看那些國際名牌，如蘋果，就一目了然了。這些企業，以實現自己的品牌價值、而非賺錢為最大目的。如果企業以賺錢為目的，就會成為營銷主導型企業，簡單來說，就是賣掉東西即英雄，無論品質如何。而成熟的經濟形式、不以賺錢為目的的企業則以工程師為主導，嚴把品質關，工程師說“不”的產品絕對走不出企業大門。
那么為什么工程師主導不會出現質量問題呢？舉例說明，如電器使用的配件螺絲釘，容易生銹是因為沒有經過鹽霧試驗，電鍍層的厚度不夠，比如應該達到10微米，但實際只有1微米，消費者因為看不出來，產品照樣好賣，企業就樂得如此，失去了做企業的良心。如果企業普遍處于這種狀態，那么中國經濟的轉型升級就永遠不會到來，這也就是問題的癥結所在。
經濟創新轉型與企業、政府的關系
經濟轉型的主體是企業，開拓國內外市場的主力是優質企業。政府則是企業經濟轉型和國內外市場開拓的指導者和促進者。
經濟的基本細胞——企業，如何創新和轉型升級
轉型升級之于企業，就是堅定地認為：我要盡自己的責任給客戶創造價值，從而實現我的企業價值。不是天天只關心市場營銷，而是追求完美和獨特——真正的轉型升級要靠企業家建立這種心態，把產品做成責任產品。
而要做責任產品，產品的質量、技術、服務和設計都要更多的投資，就必然會導致成本上升。但我們需要認識到的是，這是合理的成本上升，也是升級的重要一步。也許會在短期內一定程度上制約銷售，但既然不以銷量為最終目的，也就可以接受，何況前景甚優。
現階段，我國許多企業需要從盲目追求利潤的階段轉向追求產品品質的階段。換言之，這些企業已經度過了資本的原始積累期，錢已經不是問題。那么這些企業為什么還做爛產品呢？何必再比市場占有率、而不比品質乃至企業尊嚴呢？即使還不能完全跳出營銷主導，也可以先打造一批完美產品。企業可以先小幅度嘗試，如20%甚至10%的產品是不計成本的，交由工程師主導，追求完美。這種方式下消費者的利益會被放大，企業日后的收益隨之而來自然不成問題。
品質升級是核心，同時銷售也需要轉型升級，如賣場改進。假如在一個各方面條件較差的賣場里銷售，很難有好的成績。一方面要對營銷人員進行培訓，他們是接觸顧客的一線，地位舉足輕重；另一方面企業網站也是容易被中國傳統企業忽視的一點，事實上網站的作用是我們無法估量的，尤其在當代背景下。
企業并購之利弊——對于經濟轉型
并購他人的企業看似是一種投資，實則不利于兩個企業的品牌建設。要想自己的企業發展、轉型升級，大可不必并購別人的企業，聘請優秀的技術人員比較可取。專心致志做好自己的主業，把自己的產品從純粹的勞動密集型成本競爭，真正轉到品質競爭。
企業如果是轉到實現價值為主，每個行業都有很大的提升空間，都可以實現就地轉型升級，而不必太強求進入新興產業。
政府給企業家升級提供了什么
美國經濟的超前很大程度上得益于科學技術整體領先，而美國的科學技術為什么如此領先呢？原因之一就是美國政府的公共服務完善。美國有全世界最好的公共數據庫，為科學研究等提供了很好的條件。我們做個簡單的科研調查就要東奔西走到處查找資料，許多官方數據不向民眾公開；而美國人只要在相應的政府部門網站搜索一下就可以全部解決。
反觀我國，再看一個例子，如果我們要研究我國的重金屬排放問題，發現鉛排放問題列在首位，究其原因是燒煤而不是煉鉛。每噸煤中有30個ppm的鉛，那么中國一年燒多少煤？有多少個ppm？計算并不復雜，但我們的環保部門卻從未在此問題上做過深入研究和數據資料儲備。僅僅宏觀調控而不注意細節很難完成根本轉型。
當然這不僅僅是政府的問題，企業也往往如此，傳統路線的企業家也許是缺乏成功者那種扎實和專一。普遍的浮躁、急功近利、朝三暮四讓我們的政府、我們的企業、我們的國家經濟，失去了個性、品牌理念和社會的普遍認同。
轉型升級的終極目標
如開篇所言，很多中國企業已經不差錢了，缺的主要就是尊嚴和榮耀，這能推動企業創新。追求最好的設計，失敗了認真檢討，一點一點改進。花更多的精力到品質上，把完美和獨特當做主要追求，讓更多的企業能夠傳承百年。
企業家們，以實現人類的夢想為榮，以給消費者帶去便利、給整個社會帶去美感為榮，從經營中獲得尊嚴而不單單是為了賺錢。堅持品質，珍惜信用，我們有理由相信，有一天，“Made in China”就會變成高品質的別稱，而非假冒偽劣的代言人。所謂的產業轉型和升級，關鍵是企業家自身的轉型和升級，是企業家心態和價值觀的全面改造。
品質立國，價值立國，由企業家觀念轉變開始，到全面經濟轉型，才是根本的轉型升級。
參考文獻：
[1] 毛蘊詩，吳瑤.中國企業：轉型升級.中山大學出版社
[2] 唐紹祥，周新苗.對外合作創新轉型方式對企業績效的影響.現代經濟信息
[3] 笑蜀.中國經濟要轉型，企業家得先升級.南方周末