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【關鍵詞】石油企業；自動化；信息化
信息技術是推動企業發展的核心動力之一。在企業發展中對企業各種資源進行信息化建設可以推動企業實現提高工作效率，完善工作方式。石油企業屬于流程型企業，企業中所需要處理的原料量很大，需要經過一系列的生產過程才能實現原料的產品化，其中生產過程中各個環節的生產控制要求較高。
1、石油企業信息化建設現狀
信息化建設可以提高信息的共享性和實時性，能夠最短時間、最快速度的將企業發展現狀和工作動態展現出來，其中既包括企業發展中出現的多種多樣的問題；還包括企業信息系統將原始信息數據進行加工、整理、篩選后傳遞給企業領導者和決策者，他們根據所掌握的信息綜合分析和制定出適合企業后續發展的決策；此外，信息系統還可以優化企業各工作人員的信息獲取和傳遞方式，提高信息的時效性，降低信息傳播的成本。
當前時期石油企業在信息化建設中存在著如下幾點問題。首先是在可持續發展性方面缺乏一個有效的信息化建設規劃。鑒于我國經濟結構的特殊性，石油企業很早之前是沿襲計劃經濟的方式，通過總公司直接下達計劃，自成體系。改革開放后幾十年我國經濟市場發生了翻天覆地的變化，石油企業原有的封閉狀態被打破，為適應市場發展的需求，企業信息化進程加快，但是缺乏統一長遠的統籌規劃，隨著社會的發展，企業信息化建設效果方面優勢不明顯，其中還存在部分的資源的浪費。
其次，信息處理能力相對較差。信息化建設不僅僅用于實現信息的現代化獲取，更多的體現在對所獲取的信息進行有效分析和利用，幫助企業高效發展。
再次，在信息化建設過程中所需的信息人才的缺乏也是當前石油企業信息化建設過程中存在的問題之一。企業缺少能夠充分利用所收集的信息進行分析和處理的高水平人才。
為解決上述問題，石油企業必須加深加快信息化建設步伐，適應社會發展趨勢，推動企業的長遠發展。
2、信息化建設在石油企業中的應用
2.1信息化建設遵循的原則分析
在石油企業中推進信息化建設應該遵循如下兩方面的原則。一方面，在企業管理層要轉變管理觀念，推進扁平化管理，發揮企業的主觀能動性快速響應市場需求，加深企業的流通性，轉變被動發展的發展現狀，實現企業管理的創新。另一方面將信息化和企業管理相結合，應用高新技術對企業進行信息改造，實現企業的全數字化管理和運行，切實發揮信息人才的能力，提高企業運行效率，增強企業的市場競爭力。
2.2石油企業信息化建設策略
鑒于石油企業信息化建設所需要涉及的部門較多，內容較復雜，因此在石油企業進行信息化建設前應該綜合考慮企業的管理模式、體制結構、產品運營等多方面因素在企業運行中的作用，對信息系統的功能和模式進行整體規劃，以適應企業的發展需求。
具體而言，在石油企業的產品制造方面，應該將企業的過程控制系統劃分為多個子系統，每個子系統具有一套完整的運行方案，但是又不脫離整個系統的控制。在子系統中可以建設CIMS的供應鏈管理系統，在此基礎上應用網絡通信技術構建CIMS的計算機網絡系統。由上述的第一層主系統、第二層子系統以及信息網絡等組建為石油企業的一個完整的信息系統。
在企業管理方面，應該建立基于產品的企業信息資源管理系統。利用該系統可以有效規范企業管理體制，增強企業人事的工作執行效率，保證企業持續健康運轉。
在人才應用方面，由于信息化建設涉及計算機技術、網絡通信技術、信息管理技術、系統控制技術等多種技術，因此需要投入適當的高水平的復合型人才來完成該信息系統的運營和維護工作。對于需要使用信息系統的企業員工，應該對其進行相關的技術培訓。
2.3石油企業信息化建設的實現
石油企業的信息化建設應該包含兩部分內容，一部分是內部管理的信息化，一部分是應用信息系統與前端供應商、后端客戶搭起電商平臺。
在信息網絡平臺搭建方面，可以采用TCP/IP協議作為網絡通信協議，配合使用諸如網絡服務器、網絡通信設備、網絡安全設備等組成信息通信平臺，在該平臺中同時應用防火墻技術、虛擬專用網絡技術、網絡管理技術等保障平臺的正常運轉。利用該信息通信平臺可以在石油主干網、企業主干網以及工作區網中實現互聯。
在信息網絡平臺的使用和管理方面，信息通信平臺以及信息管理系統是其主要服務對象。通過信息管理系統可以對企業運營過程中產生的信息資源進行收集和整理，應用數據存儲軟件、數據分析軟件等多種軟件可以幫助企業獲得豐厚的效率。尤其是在應用信息技術分析現有信息指導和預測未來開采技術、加工技術、生產技術等方面信息平臺均具有非常明顯的競爭優勢。
關鍵詞：集團化管控；信息化建設；規劃
中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）31-0260-02
隨著移動互聯網等新一代信息技術的發展，互聯網企業越來越多地滲透到傳統行業中，對傳統行業市場帶來了巨大沖擊。在日趨激烈的市場競爭環境下，集團化管控的國有企業需要利用自身優勢，運用合適的信息化手段，提高業務管理和公眾服務水平，促進集團的轉型升級發展，增強企業核心競爭力，以提高集團各級單位，尤其是市場競爭型企業的市場競爭能力和盈利能力。
集團公司面臨加快結構調整和發展方式轉變的要求，集團多元化、綜合性的發展要求，對內部管理提出巨大挑戰。集團公司業務板塊行業跨度大、下級企業類型復雜、人員數量多，依靠人工管理方式，無法滿足高節奏、高強度的現代企業管理要求，因此需要借助信息化手段，推動和實現集團體制創新、管理創新，增強集團核心競爭力。
1 信息化規劃的原t
信息化規劃要將集團信息化看做一個整體，對各個局部系統設計、數據流向進行總體分析，從而讓各個分系統有統一的標準、架構與接口，有效解決跨部門、跨系統的統籌規劃、高效協同。另一方面，在規劃的框架下，將信息化戰略要求制定為愿景，通過由點到面的穩步、有序的推進實施，最終使得整體系統價值發揮到最大化。
2 信息化規劃框架
集團信息化戰略規劃框架圍繞集團信息化總體發展目標，在深刻理解集團戰略、組織與業務的基礎上，描繪信息化建設藍圖，包括技術架構、應用架構、數據架構、基礎設施架構、集成架構和安全架構，并制定相應信息化標準規范體系，同時完善集團信息化治理體系，形成對集團信息化規劃、建設、運維和評價的全生命周期閉環治理。（圖1）
3 信息化規劃制定步驟
1）集團戰略、管控與業務分析：集團戰略發展現狀、集團戰略績效管理分析、集團戰略績效管理需求分析、集團組織架構、集團業務框架。
2）集團業務框架、管控目標分析：各職能部門、單位業務模塊分析，各職能部門、單位管控目標梳理（3―5年）。
3）依據集團整體戰略發展方向及管控目標，立足信息化建設，尋求信息化對集團管控和業務發展的支撐。
4 信息化規劃執行要點
1）集團化管控的國有企業，信息化建設狀況主要有三點特點：各子公司建設差距較大，不可一概而論；信息化建設的認識上不能形成高度統一；信息化建設制度不健全。應對之策主要是：建設初期特別是夯實基礎階段，職能系統的建設務必由集團主導，統籌規劃、集約建設；除了自上而下的建設外，定期開展信息化培訓工作，大力加強人才隊伍建設；對于網絡安全、系統建設、平臺整合等，結合考核加快形成制度，避免造成建設中和建成后的責任不明晰問題。
2）分多個階段完成規劃目標
首先要夯實基礎，完成人力資源、財務、資產等業務模塊基礎工作平臺的新建或完善工作；其次要全面展開，基本實現集團各應用系統的全面建立，基礎設施方面對集團本部現有網絡進行升級改造，以保障集團數據資源的傳輸安全及實現集團基礎設施資源的集約化建設，降低集團信息化設備及運維管理成本；最后提升發展，完成集團信息化數據平臺及決策平臺建設，實現集團數據的共享、融合服務，促進集團數據資產化，為集團領導提供管控預警、經營目標考核、經營情況分析等關聯性決策主題分析，實現全面的數據可視化決策支持。
5 總結
集團化管控模式下的國有企業信息化建設，其具有鮮明的特點，鑒于諸多因素，不可不進又不可冒進。信息化建設應由集團本部自上而下進行統籌規劃，從戰略發展角度統一布局，避免分散建設、重復建設。各下級單位應根據規劃要求，結合自身實際需求組織信息化建設。形成統籌協同、重點推進的集團信息化管理體制和運行體制，充分發揮信息化對集團管控和業務發展的支撐和推動作用，積極探索業務創新。
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在市場經濟飛速發展的當代，各個企業都設立了相應的工會組織，企業工會成立的初衷是維護企業員工的合法利益，和諧企業員工與企業管理層的關系，促進企業發展。而這些目的的實現，都需要企業工會有效發揮自己的職能，并在實踐中不斷探尋優化職能發揮的策略。
1 企業工會職能概述
1.1 企業工會職能的內涵
作為中華總工會的基層組織，企業工會的職能要符合中華總工會相關規定，同時也要適合企業自身的實際，有利于促進企業的長遠發展。總的來說，企業工會職能主要可以用“維護、建設、參與和教育”四個詞來概括。具體而言，企業工會是企業內部依據相關規章制度，形成的員工維權的群眾性組織，所以，就職能的內容而言，主要包括以下幾個方面：①企業工會首要的職能是維護職能，也就是工會在員工合法利益和民主權利的維護等方面所能發揮的作用。②企業工會雖然是獨立于企業行政組織的群眾性組織，但其畢竟是企業的一部分，其還應履行引導企業發展注重社會效應，推進社會主義建設的建設職能。在社會發展中，企業作為重要的市場主體，對社會主義建設發揮著重大影響，企業工會要服務于企業員工，更要為推進社會主義建設做出應有的貢獻。③社會主義中國是人民當家作主的民主國家，企業員工同樣作為人民群眾的一份子，有參與國家管理的權利，而作為企業的一員，也有參與企業管理的權利，但這些管理不可能由每一個員工直接參與，這就需要作為員工代表的企業工會發揮參與職能，代表職工參與國家和企業管理。④勞動者素質的高低既是企業發展的重要因素，也是員工自身發展的關鍵，除了企業的常規業務培訓外，企業工會要承擔其教育職工提高自身綜合素質，發展壯大職工隊伍的教育職能。
1.2 企業工會職能的重要性
工會作為企業員工合法利益的維護者和代表，它應該是獨立于企業行政組織的群眾性組織，是真正代表企業員工利益的組織。從這個層面上來看，企業工會是企業員工的組織依靠，其直接職能是維護員工的合法利益，而只有維護了企業員工的合法利益，才能調動員工的生產積極性。此外，企業工會改變了傳統的企業行政組織管理企業，企業員工令參與的局面，直接提高了員工的工作積極性。同時，企業工會所具備的職能大小，能發揮職能水平的高低，可以說是企業員工的心理保障。有了企業工會作為員工的后援，員工能放心在企業工作，在擁有自己的工會組織的企業里，員工能找到更多的歸屬感，進而也更能以主人翁的身份積極投身于企業生產，更好的促進企業的發展。
如上所述，企業工會職能的重要性在于維護員工的合法利益，增強員工的企業主人翁意識，從表面看，企業工會職能是在單方面保護員工，但從企業的長遠發展來看，其重要性更在于能更好地和諧企業高層與員工的關系，調動員工的生產積極性，促進企業的發展。
2 企業工會職能的優化策略
2.1 積極維護職工合法權益，夯實維護職能
企業工會的維護職能是指工會在維護企業職工合法利益方面所發揮的作用，維護職工合法利益本是工會成立的出發點和落腳點，“組織起來、切實維權”是企業工會的工作方針，這一工作方針本身所體現的就是工會職能的積極主動性。但在利益關系復雜化的企業環境中，工會的維護職能的發揮卻受到了很多外在因素的干擾，變得被動了。也就是說，工會的維護職能大多是在員工利益受到侵犯，以及相關員工到工會反映問題時才去解決存在的問題。
而在社會發展日益民主化的社會，隨著員工政治社會化水平的逐漸提高，企業員工的維權意識、民主意識也不斷增強，他們對企業發展中與自身利益相關的問題，關注度比以往更高，對自身利益被觸犯與否的敏感度也很強。此時，企業工會要贏得民心，就要積極主動發現這些與員工利益相關的問題，如出現與員工利益相沖突的問題，要積極找尋有效的解決策略。
2.2 強化社會責任，促進建設職能
企業雖然是以盈利為目的的經濟團體，但是作為社會主體的一部分，企業應該對社會發展、社會主義建設事業發揮自己的作用。在追求經濟效益的同時，要更多的關注社會效益，努力實現經濟效益與社會效應的統一，促進社會主義建設事業的發展進程。企業發展需要增強社會責（下轉36頁）（上接34頁）任感，這是企業內部行政組織容易忽略的一點，這就需要企業工會優化自己建設職能的發揮，強化社會責任感的培育意識，使企業發展向著促進社會發展的方向前進，實現企業自身發展的同時，助推社會主義建設事業。
2.3 增強民主意識，提升參與職能
現代社會，公民的政治參與意識越來越高，希望參與到國家及企業管理的心理愈發強烈。在企業中，各種管理活動都是由相應管理部門的職員進行的，普通員工只負責命令的執行與生產經營活動的實際開展。企業工會要實現職能的優化，需要改變傳統的這一現象，在使企業工會代表企業員工的意愿直接參與企業管理的同時，也要引導企業重視企業員工參與企業管理甚至國家管理的想法，并想辦法落實員工的各民主權利。換言之，企業工會優化自己的參與職能，要增強工會自身的參與度及參與能力，也要使企業增強對員工的民主意識的重視，在實際中做到民主，提升員工企業管理的參與度。
2.4 創新培訓手段，強化教育職能
在信息化迅猛發展的背景下，現代社會的發展，對企業的發展帶來了更多的機遇和更大的挑戰，也對勞動者的素質提出了越來越高的要求。除了企業自主安排的員工培訓外，企業工會的教育職能是真正從企業員工的實際需求出發而組織的培訓活動。在現代科技滲透于生產生活各個方面的情況下，員工們對現代科技的掌握，對就業形勢、勞動者素質等的認識，是影響員工更好發展的重要因素。基于此，企業工會要充分發揮自己的教育職能，并優化該職能的作用方式等。例如，要真正從員工的實際需求出發，著眼于員工未來的發展，組織更多的有別于、強化于企業特定培訓的教育活動。同時，在這些教育活動中，既要有先進的理念，更要有新穎的方式，和諧的學習氛圍，使教育真正有效果，使工會的教育職能最優化。
關鍵詞：會計信息化 內部控制 優化
會計信息化是企業全面運用計算機和網絡，對數據進行輸入輸出和處理，從而為企業的經濟運行提供決策依據。在對企業內部控制優化的研究中，傳統的內部控制體系已經不能適應會計信息化的需要，所以需要我們控制系統風險，調整組織結構，優化信息環境，以使企業適應未來經濟體系的發展要求。
一、會計信息化的特點和意義
隨著企業資源計劃系統以及會計電算化的不斷發展，會計信息化的概念被首先提出。會計信息化就是利用計算機網絡以及通訊設施等現代信息技術，對傳統的會計模式進行變革，利用會計信息資源，通過建立科學的會計信息系統，運用技術手段對企業進行經營管理和決策控制，促進企業的經濟發展。會計信息化具有全面性、開放性、和智能性的特點，它貫穿于會計工作的各個流程，它的數據處理自動化程度和速度大大提高，信息開放性逐步增強。它利用人機相互作用的智能系統，使原來的許多手工工作都由計算機來完成，使企業內部控制的范圍更加廣泛、控制形式更加多樣、控制內容更加精簡、控制技術更加先進，控制方法更加科學，對企業內部控制產生深遠的影響。
二、會計信息化對企業內部控制的影響和存在的問題
會計信息化實現了數據的遠程處理，使企業會計活動中通過電子單據進行核實，提高了效率，降低了成本，對企業內部控制產生了積極的影響。但是會計信息化對企業內部控制中也存在很多問題，例如網絡安全性的問題、數據被盜用的問題、黑客非法入侵等，使會計信息系統遭受嚴峻的考驗。
1、企業的數據安全問題。會計信息化使的大量數據都存貯在計算機內，業務的處理都是依靠企業資源計劃系統來完成，有些處理結果沒有打印成紙質內容，這樣，數據的安全性就不容忽視，例如未經批準擅自篡改數據的問題，當病毒侵襲時數據文件丟失和毀壞的問題等。
2、企業的決策安全問題。會計信息化中，企業選擇財務軟件時，領導層應根據企業的實際情況，選擇適合本企業的財務辦公軟件，明確企業的信息化目標。如果企業的管理者的決策出現失誤，那么會計信息系統則不能很好地為企業內部控制服務，從而給企業帶來決策風險。
3、企業的信息安全問題。會計信息化中，企業的信息安全需要嚴格控制，例如嚴格制定操作人員以及審核人員的職能和權限，必須明確職權問題，使企業的相關信息只能給有權限的人訪問，做好身份識別工作，做好保密工作。
三、基于會計信息化的企業內部控制優化措施
如何對企業內部控制進行優化，首先要基于企業資源計劃系統的發展和應用，這套系統是企業實施內部控制優化的工具，它可以對財務業務進行一體化處理，對財務管理的數字化和自動化進行實時監控，從而達到優化企業內部控制的目的。
1、轉變控制方式。傳統的企業內部控制只能在事后對會計活動進行反映，無法做到事前預防和事中檢查，通過企業資源計劃系統的集成化平臺，使內部控制業務實現信息采集和規則執行同時進行，能夠在企業會計業務發生時，對各項數據的準確性和合理性進行同步檢查和控制。傳統的企業內部控制是以會計人員為主，通過企業資源計劃系統平臺，可以使企業全員參與到內部控制中來，也就是說運用這套信息化系統，可以實現企業對物資、資金、信息的全面控制，不是僅僅像傳統的那樣，只對資金進行單一控制。這樣，在企業資源計劃系統環境下，會計人員不再唯一的企業內部控制的中心，企業的所有員工扣可以參與到內部控制中。
2、完善信息溝通。信息系統是企業內部控制最為重要的環節，及時進行信息收集、溝通與傳遞，使企業各部門以及企業與企業之間，實現信息資源的利益共享，從而形成企業的資源優化配置。企業資源計劃系統的基本功能，正是把企業經濟活動中的相關信息，通過匯總和整合，然后通過信息系統的控制，使企業的員工能及時地獲取他們在企業內部控制過程中所需要的信息，這樣，企業的每位員工在內部控制中都有自己的責任，都能在復雜的內部控制環境中做到信息的互換，大大提高了內部控制的效率。
3、規范控制流程。企業風險管理中，非常強調對信息系統的控制，這些控制包括對系統軟件的控制、對數據技術中心的操作控制、對訪問安全的控制、對應用系統的控制等。這些控制的目的，都是為了確保交易處理時數據資料的完整和準確，同時對企業的授權和有效性也能做到過程控制。通過企業資源計劃系統，可以有效實現數據信息的處理和共享，使企業面向客戶的業務流程，由局部控制變為全程控制，規范的控制流程可以增強企業員工的責任感，從而提高內部控制的執行力度。
4、提高風險管理。會計信息化的快速發展，使企業在內部控制優化措施中更要重視對風險的管理與評估，這就需要企業保持高度的警惕性和敏銳性，采取全面風險管理體系，針對會計信息化中變化的數據信息等，建立科學的風險識別方法，加強企業管理中內部與外部信息的收集，提出可能在過程控制中出現的風險，制訂相應的措施，并對風險管理進行調查跟蹤，及時了解風險控制的效果，切實降低企業內部控制風險和不可控制風險的發生。
【關鍵詞】 現代企業 信息管理 統計
在信息時代下,信息不斷通過多種媒介不斷地傳播,沒有時間、空間和速度的限制,信息資源成為組織最有價值的資產。然而當前信息的廣泛應用在不斷沖擊著企業,很多企業面對各類信息難以取舍,現實動因下,研究企業信息管理中統計方法及其應用具有重要意義。信息統計分析方法是利用統計學方法對信息進行分析,以數據來描述和揭示信息的數量和變化規律,它是一種收斂性思維的、從整體上的、定量的分析方法。基礎研究認為,隨著企業信息管理進入知識管理階段,信息技術的快速發展,新型的統計方法具有廣泛的應用前景。
一、現代企業信息管理與現代統計的關系
在現代成功企業中,企業統計技術發揮著重要功能,特別是與計算技術結合起來,統計已成為企業生存和發展的重要條件之一。
1、統計是企業信息管理的工具
企業信息管理的目的在于收集企業內部和外部的信息并進行處理,以便于有效利用為企業帶來經濟效益,從而實現利潤最大化。統計是必不可少的手段,只有借助合適的統計方法對各類混雜的信息進行統計分析,才能發現有價值信息,才能從顯性信息中挖掘出隱性信息,形成高質量的決策知識或可用的決策信息源,從而保證各企業部門能按照需求獲得高價值信息。
2、信息管理是統計應用領域之一
目前,在我國市場經濟已逐漸成熟,市場體系日益完善,企業面對海量的數據信息,決策者如何在紛繁復雜的數據中提取有用的信息,都離不開統計方法的運用。比如隨著數字時代的到來和計算技術的發展,現在在統計和計算機技術結合產生的新型統計方法――數據挖掘。數據挖掘就是從大量的數據中挖掘出有用的信息。隨著計算機應用越來越廣泛,每年都要積累大量的數據,運用數據挖掘技術在這些數據當中我們可以找出有價值的東西來。
二、當前現代企業信息管理中統計的應用現狀
目前我國企業統計調查方式單一,資料搜集渠道狹窄,難于捕捉企業外部瞬息萬變的市場信息,統計信息的涉及面受到了限制,企業統計無法得到企業經營決策者所需要的資料。這種單一的調查方式,與當今多種經濟成分,多種經營方式情況下復雜多變的企業對信息的需要不相適應。另外,企業統計基礎工作明顯落后,還突出表現在:統計人員學歷層次、業務素質偏低,我國現有統計人員包括專兼職人員在內總共約有200余萬人。從文化程度看,研究生畢業的0.1萬人,占1.4%:大學本科畢業的1.5萬人,占20.9%;大學專科畢業的2.77萬人,占37.7%;中專及以下文化程度的2.86萬人,占39.9%。從總體情況看,文化素質和業務水平不高;統計工作得不到企業領導重視;企業統計臺賬和原始記錄越來越不健全,填報統計指標的隨意性較大,統計數據質量下降。隨著經濟體制改革的不斷深入、深化,我們統計工作還停在原先的水平上――信息的數量少,信息的質量低,習慣于簡單的數字說明而缺少系統的深層分析;習慣于確定性分析而缺少對不確定性的分析等等。由于企業統計工作存在的諸多問題,以致統計對企業經營管理者決策的參考作用就有所減弱,或者說就沒有發揮過太大的作用。
三、統計在現代企業信息管理中的作用
1、提供信息保障
統計能夠使企業準確理解外部市場信息和內部資源信息中蘊涵的深層含義,并迅速制定符合自身特點的經營戰略,在動態的市場環境中快速調整競爭策略和方向,努力打造核心競爭力,才有可能在激烈的市場競爭中立于不敗之地并逐步發展壯大。
2、提供決策支持
企業高層作出未來企業經營和發展戰略需要大量統計資料的介入和支持,需要采用多種統計分析、評價方法對企業管理信息進行分類整理和分析研究,以便全面地了解本企業經營活動的全過程,本企業的實際情況和特點,企業經營的發展狀況水平以及企業與社會經濟發展的內在聯系。另外,除了企業內部分析,同時還應注意對企業外部環境的分析和預測。如競爭者情況,市場需求預測,目標市場分布等等。因此,企業統計部門可以利用企業內外部分析評價報告和分析研究的結果來輔助、指導、調控具體的企業管理和過程,以及輔助支持企業發展的宏觀管理和決策,特別是對企業的經營方針、經營理念等建設發展方面政策的制定能夠提供重要的決策依據。
3、發揮監督作用
企業利用統計手段,對經濟的運行狀態進行定量檢查、監測和預警,發現經濟運行中出現的偏差,提出矯正意見,預警可能出現的問題,提出對策;同時統計工作也能及時對企業各個職能部門的工作進行評估,找出薄弱環節,實現壓力傳遞。
四、現代企業信息管理中統計的應用優化措施
1、應用系統化
系統化是指統計系統必須在環境中運轉,與其環境相互交流、相互影響。企業統計信息的環境是管理系統,統計信息系統與管理系統互相影響、互相交流。目前國內企業的統計在決策支持及信息擴展系統方面還很薄弱,并因此影響到企業統計在企業管理系統中的地位,影響了企業統計在企業生產經營活動中發揮監督與服務的功能。所以,企業統計的信息化建設必須按照高級系統的框架,對現有的統計體系進行升級換代。一個建設成熟的統計信息系統應該滿足下述條件:數據集中統一,采用數據庫;應用數學模型;有預測和控制能力;面向決策。
2、應用網絡化
當前企業信息管理系統按照運行載體的不同一般可以分成三類:個人計算機信息系統、大中型計算機聯機系統與網絡系統。計算機網絡系統是將大中型微型計算機、各類通訊設備互聯而成的綜合系統,他除了具備聯機系統的優點以外還具備以下特點:靈活性強。可根據企業規模進行選擇,小型企業可選用工作組網絡,大型企業可以分級建局域網,網絡類型的選擇也可以根據企業的實際情況安排。信息來源廣。不但可以及時獲取企業內部的有效信息,同時可以通過互聯網絡大量獲取企業外部的有效信息。更加便于實現資源共享和信息交流。對于企業統計信息系統的建設而言,網絡化建設是我們的方向。為此要做的基礎性工作包括:加快硬件建設,推廣應用現代信息處理技術。建立相對獨立且內外聯系暢通的企業局域網,為企業統計信息庫提供完備的傳輸載體。研究開發適合不同規模、不同類型企業使用的統計信息管理軟件,開發數據系統的防泄露、防入侵技術,以新的信息存儲、傳輸、處理技術為平臺,實現統計信息的數字化、智能化轉換,利用互聯網并結合虛擬現實技術構造虛擬統計模型進行統計分析和推斷等。
3、應用獨立化
作為企業統計信息系統的中樞控制機關,企業統計組織體系的建立與完善是信息系統順利運轉的組織保證。我國現有的企業組織制度主要分為法人治理結構與自然人治理結構兩大類。在兩類不同的企業治理結構中,企業組織結構不盡相同,但是無論在哪種組織制度下企業統計組織都應該是直接對決策者負責。在法人治理結構中,它應該對經理層、董事會、股東大會負責,在自然人治理結構中,主要向企業的第一領導者負責。必須改變把企業統計機構附屬于某一管理部門的現狀。應該把企業統計的組織地位以法律的形式加以明確,這樣才能保證企業統計信息在企業信息大系統中的中樞地位。
總之,隨著經濟的快速發展,信息技術的不斷進步,企業決策者對信息的要求越來越高,傳統的統計分析法已經難以適應時代的需求。為了適應企業信息管理工作未來發展的需要,統計技術也需要革新。當然,統計不是萬能的鑰匙,但統計成果確實是企業的重要財富。人們不應該僅把企業統計僅僅看成是一種技術,一種信息管理的手段,而應在企業中把統計意識上升為一種文化,使人人了解什么是真正的統計。
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關鍵詞：電力企業；資產信息化管理；有益探索
電力企業在不斷的發展，在資產管理的過程中，一定會涉及很多的方面，如果沒有將這些當面管理好，就無法有效的進行資產的管理，而且資產的管理也是無效的。要想不斷的加強資產的信息化管理就要建立一個資產信息化管理平臺，這一平臺就是按照企業發展的實際，按照電力企業資產信息化管理理論，與電網工程中的管理思路具體的結合，這樣就可以最大限度的進行信息化管理，對運行的狀態進行把控，可以實現資產信息化管理。
1 我國電力企業資產信息化管理中的問題
1.1 資產管理中存在著歷史遺留的問題
通過電力企業資產信息化管理的分析可以知道，在整個電力企業運行的過程中，由于電力企業的歷史比較長，在發展的過程中就會面臨著一些嚴重的問題，有很多都是歷史遺留性問題，尤其是在人員的調動上。根據相關調查可以知道，現在我國有很多的電力企業的部分資產都是從原有的企業中移交的，但是在移交的過程中，受到了信息化水平、管理水平和技g條件的限制，沒有比較詳細的交接資料，在交接的過程中，沒有使用計算機進行記錄，有很多的資料都發生了缺失的現象。從整體上來看，在財務會計管理、基礎資料和臺賬的信息檔案等，這樣就導致了欠缺較多。而且設備在計量的過程中，設備使用的是"套"作為基本的計量單位，這樣就無法界定相應的內容，也存在著基礎管理信息不對稱的現象。現在的電力企業資產信息化管理的模式并不健全，主要是在紙面上落實相應的管理沒有從實際出發，而且由于企業的資料殘缺，導致了企業無法實現比較完整的信息數據采集工作，在企業資產信息化管理中也就存在著諸多的漏洞。
1.2 企業內部溝通不暢通
現在我國的電力企業存在著較為嚴重的現象就是部門壁壘問題在，這一問題在企業發展中是極為嚴重的，導致了企業的發展面臨著很多的問題，無法進行全程的把控，各個部門僅僅向著自身的利益，沒有從企業的角度出發，這樣對企業的可持續發展是極為不利的，也會影響著各個部門自身的利益，正是傳統的管控弊端，導致了各個部門之間缺乏溝通，這樣就導致了各個部門之間的管理存在著很大的問題，有些部門還存在著歧視的現象，認為自己的部門在企業的發展中是極為重要的，資產的管理上就無法進行有效的溝通。電力企業的資產管理中，資產的價值部門和資產的實物部門存在著很多的聯系，但是彼此之前缺乏著相應的溝通和聯系。在資產拆除的過程中，相關的實物管理部門也沒有通知企業價值管理部門，這樣就導致了時間上存在著一定的差異，由于溝通的不及時，就導致了非資本性的開支過高，使電力企業的物、帳和卡之間就會存在著較大的問題，有著嚴重不一致的現象，使資產的核查難度加大。
1.3 資產的維護費用較高，利用效率較低
由于電力企業資產信息化管理使用的仍然是傳統的模式，因此更加重視的除此的投資，在初次投資的過程中，有很多的企業都忽視了資產的改造成本和維護成本。現在我國的電力事業還存在著很多的問題，由于信息技術的不斷引進，使資產難以精益化，這樣已經提高了維護的成本，利用的效率也普遍的偏低，信息評價監督制度也不合理，企業的信息化管理還需要探索。在資產的使用中也是如此，由于資產利用的效率過低，在設備使用的過程中也會出現嚴重的問題，在維修的時候也會使用很多的資金，這樣就導致了維修費用偏高，有些問題在正常的情況下是不能夠發生的，需要我們不斷的減少這一費用。
1.4 信息化水平落后
從信息化的手段上來看，我國電力企業信息化的手段并不先進，還需要不斷的完善，從企業的整體發展中我們可以知道，電力企業資產管理過程中，資產管理標準化程度非常的低，傳統手工記錄、以分段為主的管理范式，都缺乏缺乏資產信息化統一管理機制，信息數據傳遞難以實現及時性、有效性以及靈活可靠性，同時信息資源難以實現有效共享。
2 信息化平臺構建
2.1 平臺技術架構
實踐中為支撐電力企業資產信息化管理中的所有業務功能，資產信息化控制平臺中應當至少包括ERP管理模塊、呼叫中心、實物管理模塊、桌面管理系統以及監控系統等等，資產信息化控制平臺架構，如下圖所示。企業資產信息化管理系統、事物管理系統、ERP項目管理模塊以及呼叫中心等，利用ESB服務總線相互連接在一起，并且與桌面管理系統、監控系統等，通過數據中心相互連接在一起；電力企業資產信息化管理體系，以物聯網技術、可視化平臺以及相應的開發平臺作為基礎。
2.2 資產信息化平臺功能分析
首先，利用該體系，可以實現電力設備臺帳、實物賬、卡在項目初設階段的統一臺帳規劃，同時還可以對臺帳的具體結構進行明確；根據電力設備資產目錄，可實現電力企業設備、資產卡片之間的一一對應。在電力工程建設施工階段，可對物料進行統一裝配，并且可以有效實現物料、電力設備之間的一一對應。當電力工程施工竣工以及驗收完成后，可確定設備臺帳，并且實現電力設備臺帳電子化有效移交。其次，該體系可提供較為實用、靈活的平臺配置功能。實踐中可以看到，該體系可以提供了很多項實用性很強的配置項，然后可以配置平臺，可有效實現會計自動化配置。其中，主要有單據映射規則、科目緯度配置以及業務科目配置等，對于業務模塊而言，其主要是根據配置條件，形成對應的會計憑證；同時還可利用配置平臺對列表顯示形成個性化化配置，其中主要包括顯示列、寬度以及順序等；在此過程中，可對每種業務單據的具體編號規則、業務單據完整性等進行明確，有可以保證其安全性和可靠性。
3 結論
總而言之，資產信息化管理體系與控制平臺的建立和完善，在很大程度上實現了信息化資產管理流程的規劃化，而且在具體管理環節有效的杜絕了電力企業資產越流程現象的出現。同時，新建成的電力企業資產自動化管理體系，不僅支持一維報表展示，而且對二維平面圖的有效展示以及三維立體圖形的可視化臺帳展示具有非常重要的作用，這對于全面實現資產信息化狀態掌控非常重要。值得一提的是，該體系加速了傳統紙質辦公向現代電子無紙化辦公的有效轉變，同時也提升了資產管理質量和效率，因此應當加強思想重視和管理體系和構建思路創新。
參考文獻
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關鍵詞：石油；管道；風險識別；重構
同時，作為企業精細化管理體現的標準業務流程的推廣依托企業信息化，實現了石油管道企業管理的跨越式的發展。然而，隨著信息化建設的深入推進，企業標準業務流程也將隨之改變，過程控制必將存在著非等值的風險和缺陷，這就需要二者間的逐步修正和重構。
一、企業信息化及石油管道企業信息化建設的現狀
企業信息化，是指企業利用計算機和其他現代信息技術手段，通過對企業內外部信息資源的深入搜集、開發和加工，將其應用于企業生產、技術、管理等領域，從而不斷提高企業經濟效益的過程。企業在一定的深度和廣度上利用計算機技術、網絡技術和數據庫技術，控制和集成化管理企業生產經營活動中的所有信息，不僅可以實現企業內外部信息的共享和有效利用，而且可以提高企業的經濟效益和市場競爭能力。當今，信息已成為與能源和材料同等重要的戰略資源，信息技術及其相關產業正不斷與傳統產業結合，成為世界范圍內促進經濟和社會發展的重要助推器。信息化水平也已成為一個企業的現代化水平和綜合實力的重要指標。因此，世界各大企業都把加快信息化建設作為其優先發展的戰略。
中國石油是國內較早開展信息化建設的企業之一。它把信息化建設作為提高決策效率、提升管理水平、推進科技進步、防范經營風險、增強核心競爭力的重要手段，作為實施“資源、市場和國際化”三大戰略的重要舉措，作為建設一流現代化企業和具有較強國際競爭力的綜合性國際能源公司的重要支撐。公司成功實現了依托中石油內部網絡平臺利用計算機實現對產品生產運輸過程的自動控制及數據采集，并且利用信息技術實現企業內部管理的系統化。目前，辦公OA、生產過程管理PAPS、合同管理、計劃統計管理、業務流程管理、培訓管理等諸多系統都已有效應用，集成了石油管道企業特征業務的ERP系統也正式上線推廣應用。
然而，信息化在企業中的實施是雙面性的，不管是把信息化當作工具來使用，還是當作一場普及革命來推動，它都可以理解為傳統價值向新興價值的轉變，自然在實際操作中，不可能用單一的價值標準來指導實踐。目前，企業信息化特別是ERP項目實施中，盡管推進的過程中仍不免會出現各種各樣的困難，主要原因在于基礎管理跟不上、操作步驟繁瑣、預算控制效果差等，但它在發展趨勢上得到了大多數企業員工的普遍認同。ERP對企業整個供應資源進行管理，注重精益生產、同步過程和制造，進行事先計劃和事中控制，在市場競爭急劇白熱化的今天，無疑對企業提高競爭力，提高企業經濟效益有著重大的作用。
二、企業信息化對人員的影響
實施信息化只是企業一種有效的手段、一種工具，它只能起到推進和支持作用，而不是全部作用。因為，技術不是萬能的，我們只有通過它來改變過程和管理，改進生產力，提高滿意度，增強企業的核心競爭力。因此，不能拋開企業的其它要素來單獨談企業信息化，否則，企業信息化的投入也只能讓企業得到微小的改進。但是我們也應該充分認識到，改變人的行為，改變傳統的習慣相對于推廣一項新技術而言要困難得多。一般情況下，企業信息化系統的實施對企業各階層人員的影響是不一樣的。推行企業信息化對于不同層次的人員將會產生不同的影響，因而也將會有不同的阻力。
首先，基層人員在企業信息化中應用的是數據處理系統，是以提高效率為目的，他們的擔心是系統代替了人的工作，引起作為工作人員本身的價值體現降低或工作負擔過重。當然，還有不愿學習新知識和不愿放棄舊的工作方式的人。因此，它對基層的影響是工作方式的改變，是效率的提高和人員的減少。
其次，中層人員在企業信息化中應用的是信息控制系統。不僅是提高效率，還要價值增值，他們最擔心的是自己在這種變革中將受到多大的影響。是退下來作為這種改變的代價，還是跟上和適應這種改變？因此，它對中層的影響是引起組織結構和權利結構的改變，以及崗位職責的轉移。
最后，高層人員在企業信息化中應用的是決策支持系統。主要用于提高效益和尋找機會。他們并不擔心企業信息化對其本身的影響，他們最擔心是如何處理眼前利益和長遠利益的矛盾；如何認識通過企業信息化而產生的變革與企業發展的關系；如何克服自下而上的阻力等等。因此，對于高層的影響可能是管理幅度的擴大和決策方式的改變。
從上面可以看出，企業信息化建設促進了企業的變革，但是隨著企業的變革又會在企業中產生一系列的對企業信息化建設的阻力。企業信息化為企業變革提供了必要的工具支持，同時其他變革又可以促使企業信息化及其技術的進一步完善，形成一個互動的良性循環過程。
三、企業標準業務流程的推廣及實施
企業信息化是業務與管理的精細化。技術只是企業信息化的手段、載體和實現形式，如果沒有業務和管理的優化，即使運用再先進的技術或系統都可能導致“南轅北轍”。所以，業務流程不清，管理架構不明，企業在實施信息化應用系統時會遇到很大障礙，甚至可能導致系統實施陷入曠日持久的拖延、“拉鋸”狀態。如果業務流程管理基礎薄弱，再先進的軟件系統也只能是建立在沙灘上的宮殿。
管道公司充分認識到問題的關鍵所在，從2007年啟動了公司全面業務流程的梳理工作。從業務著手，按部門、崗位對管理的業務流程進行逐一排查、梳理，形成了適應石油管道企業的全面業務流程模板，隨即在全公司范圍內進行了推廣試運行。該標準流程尤其對已應用的信息系統和即將推廣的未上線的應用系統的步驟流程進行了確認和優化，使其滿足企業內部控制的管理要求和法律法規。公司利用兩年的時間對該模板進行了梳理-需找差異-統一協調-再梳理-發現問題-解決問題-試運行-發現問題-整改解決-正式運行的模式，符合事物發展的規律，并取得了較好的效果，目前，該模板已在全公司范圍內有效運行。
四、企業信息化建設中業務流程的風險識別
（一）授權批準缺乏有效牽制
授權批準是企業業務流程中最起初的控制。信息技術條件下操作權限的授予與手工環境完全不同。手工環境下處理相關業務時，在該業務的各個環節都需要由具有相應權限的人員簽章，形成了層層復核、道道把關的嚴格審核機制。而在信息技術條件下，操作人員利用特殊的授權電子章或口令獲取某項權利或進行特定操作。用口令方式授權是信息技術條件下常見的和基本的內部控制，但口令一旦失控將會對企業造成重大損失。
（二）電子信息處理缺乏可視痕跡
手工環境下，企業的相關業務處理都是記錄在紙張之上，這些紙質原件的數據若被修改，則很容易辨別出修改的痕跡，這也是傳統紙質原件的一個基本特征。但是，信息系統環境下原來紙質的數據被直接記錄在磁盤或光盤上，很容易被刪除或篡改，并且在技術上對電子數據的非法修改可以做到不留痕跡，這樣就很難辨別哪一個是業務記錄的“原件”。另外電磁介質容易受到損壞，這使得企業信息很大程度上存在丟失或毀壞的危險。
五、信息化建設進程中業務流程重構的必要性
信息化建設和推進過程中所凸顯出來的問題引發了熱烈討論，一些建設性的分析和建議也被提了出來，但總體意見尚未統一。在企業管理實踐方面，都進行了一系列的創新，提出了一系列新的管理概念與模式，如業務重構、學習型組織、精益生產、虛擬企業等，這些管理新模式在很大程度上為后來的企業信息化改造準備了條件。而我國的企業管理理論和實踐創新應該說都相當滯后，單純地依靠信息化軟件的引進，其運用效果就會大打折扣。因此要想獲得信息化所帶來的巨大效益，就必須按照信息化對業務流程、組織結構、制度等方面的新要求，在前期對企業進行一系列“再造”。
中國石化股份有限公司茂名分公司廣東茂名525011
摘要：伴隨著市場經濟的不斷深化，石油煉化企業綜合治理工作受到了愈來愈多目光的注視，因此亟需創新石油煉化企業的綜合治理工作，推動企業優化轉型、跨越發展。因此，新時期的石油煉化企業必須從自身出發，以科學發展觀為指導，以實現“中國夢”為目標方向，努力找尋出發展企業綜合治理工作的創新措施。本文闡釋了推動石油煉化企業綜合治理工作創新發展的必要性，重點探究了推動企業綜合治理工作創新發展的具體措施，旨在提升企業綜合治理工作的質量與成效。
關鍵詞 ：新時期；石油煉化企業；綜合治理工作；推動措施
1 推動石油煉化企業綜合治理工作創新發展的必要性
1.1 企業自身發展進步的需要
石油煉化企業要想取得長遠發展，首先必須要有一個良好的內部環境，也就是要通過做好綜合治理工作得以加強企業自身的內部管理，達到填充管理漏洞、突破發展瓶頸的目的。但現實情況是，企業發展過程中遇到的各種問題會阻礙企業的進步，因此推動石油煉化企業綜合治理工作的創新發展是石油煉化企業自身轉型、穩健發展的必經路徑。
1.2 市場經濟競爭的根本要求
現下，我國社會主義市場經濟迅猛發展，加之現代企業制度的不斷完善，導致石油煉化企業面臨著激烈的市場競爭與內部管理挑戰，為了有效應對這一挑戰，石油煉化企業必須強化自身，在市場競爭中占據有利地位。那么如何才能達成這一目的呢？這就要求石油煉化企業敢于發展、樂于創新，從而滿足市場經濟競爭的根本要求。
1.3 建設社會主義和諧社會的必然要求
黨的十六大將“建設社會主義和諧社會”定位國家發展的重要任務，黨的十繼續堅持了這一重要任務，竭力推進社會主義和諧社會的建設與發展。石油煉化企業作為我國范疇內的大型企業，必須著手強化企業綜合管理，極力構建出適宜的綜合治理機制，這對于提升社會文明程度具有一定的推動作用，也是建設社會主義和諧社會的必然要求。
2 推動石油煉化企業綜合治理工作創新發展的具體措施
2.1 認清時勢，提高企業領導對綜合治理工作的重視度
對于任何一個企業來說，認清時勢、跟進發展腳步無疑都是十分重要的戰略步驟，石油煉化企業同樣也不例外，因而企業領導應依據實況認清時勢，提高對綜合治理工作的重視度，為企業安全穩健的發展打好基礎。
在企業綜合治理工作的創新過程中，領導者一定要不斷更新企業發展理念，與時俱進的認知企業生產、發展與治理工作之間的聯系，協調好企業內部各部門工作間的聯系，狠抓綜合治理工作，努力兼顧好企業生產經營與管理，從而推動石油煉化企業綜合治理工作的創新與發展。
2.2 注重學習，切實提升整個綜合治理隊伍人員的素質
要想切實提升企業整個綜合治理隊伍人員的素質，必須要做的事情有三件：第一，企業著手培養和增強廣大干部員工的治安綜合治理自覺性，激發他們敢于斗爭的意識，鼓勵員工敢于同各種違法亂紀行為作斗爭；第二，企業要注重學習，推進學習型組織的建設與培育，邀請專業的培訓人員培養員工的專業技能、法律意識和道德素養，切實提高企業在職員工的綜合品質素養；第三，石油煉化企業要認真踐行和貫徹已有的規章制度，尤為重視實踐領導責任機制與目標管理責任制，開展形式多樣、種類繁多的治理活動競賽，切實加強員工對綜合治理工作的認識與理解。
2.3 重視管理，力求企業職工人人遵守法紀、按章辦事
在推動石油煉化企業綜合治理工作創新發展的過程中，企業務必要重視綜合治理工作的監督和管理，力求營造出企業職工人人遵守法紀、按章辦事、和諧共處的環境氛圍，致力于加快企業綜合治理工作創新發展的進程。在管理過程中，企業要站在全局角度，緊密結合實際情狀，極力改變“有人用、沒人管”的惡劣現象。與此同時，還需定時定期調查企業員工的基本情況，了解基層員工的需求與困惑，理清員工與員工之間的矛盾沖突，便于及時處理各種問題糾紛，減少員工違章亂紀事件的發生頻次，確保企業內部員工間的矛盾不再擴大，以此維護企業生產經營的安全性。
2.4 善于調和，處理好煉油企業與周邊工農的矛盾關系
一直以來，石油煉化企業與周邊工農的關系矛盾一直很突出，之所以會出現這樣的問題，一是因為煉油企業土地問題嚴重，大肆占取工農土地；二是煉油企業生產經營產生的污染物過多，嚴重破壞了當地的生態環境。為了有效解決這些問題，煉油企業必須出面調和此問題，恰當處理企業與周邊工農的關系，竭力消解矛盾。這就要求企業各部門與周邊各村鎮結對扶貧，照顧弱勢家庭群體，同時加大環保投資，盡量減少污染物的排放，從根本上拉近企業與居民的關系，進而為后續的生產經營掃除些許障礙。
2.5 完善機制，建立健全社會治安綜合治理工作體系
此處的機制指的是維護企業穩定工作的長效機制，只有切實完善此項機制，才能為全社會治安綜合治理工作體系的建立健全奠定好基礎，石油煉化企業整個綜合治理工作才能以創新發展。因此，在社會治安綜合治理日常工作中，國家要對各種違法犯罪和邪惡勢力行為施以高壓政策，切實建立并實行社會治安綜合治理領導責任制與目標管理體制，以此幫助石油煉化企業維穩工作應急機制與責任機制的建成，協調好部門與部門之間的關系，鼓動企業員工積極參與綜合治理工作格局，發揮整體效能。
3 結束語
總的來說，要想做好石油煉化企業的綜合治理工作，必須要認清時勢、注重學習、重視管理、善于調和、完善機制，多角度、全方位的創新與發展綜合治理工作，有效清除和消解企業綜合管理工作中出現的障礙與荊棘，切實保障石油煉化企業健康發展。
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［關鍵詞］ 中小企業 信息化聯盟 運行機制
進入21世紀，信息化對經濟社會發展的影響更加深刻，廣泛應用、高度滲透的信息技術正孕育著新的重大突破。信息資源日益成為重要生產要素、無形資產和社會財富。發達國家正在向信息社會轉型，越來越多的發展中國家主動迎接信息化發展帶來的新機遇。信息化水平已經成為衡量一個企業甚至一個國家整體實力的重要標志。
十六大以來我國對信息化的認識不斷深化，信息化在我國經濟社會中的地位、作用也在不斷提升。十六大報告中將推進信息化作為我國面向新世紀的戰略舉措，明確提出信息化是我國加快實現工業化和現代化的必然選擇，在十六大確立的全面建設小康社會目標的基礎上，根據新世紀新階段的時代要求，十七大報告進一步提出“發展現代產業體系，大力推進信息化與工業化融合，促進工業由大變強，振興裝備制造業，淘汰落后生產能力”。鮮明地提出了信息化與工業化融合發展的嶄新命題，對我國信息化發展賦予了新的重任。
中小企業在我國國民經濟中具有重要地位和作用，是我國國民經濟產業鏈中不可或缺的重要環節，對我國經濟和社會發展的貢獻是不容忽視的。中小企業信息化是推動我國國民經濟信息化進程的重要力量，是促進我國經濟增長和社會事業發展以及提升國家核心競爭力的重要舉措。據有關數據顯示，我國中小企業數已達到4200多萬戶，占全國企業總數的99．8％。中國GDP的58％，工業新增加值的74.7%，稅收的50.2%是由中小企業創造的。與此同時，由于中小企業普遍規模小、人才缺乏、資金不足，目前中小企業信息化率還不到10％，近63％的中小企業還未建立自己的網站，85％的企業對網站的應用局限與宣傳企業形象和信息查詢，整體信息化水平尚處初級階段，這使得我國的中小企業在日益國際化的市場競爭中處于弱勢地位。
但由于中小企業在各個生產經營要素資源方面的弱勢地位，以及中小企業數量眾多、分布廣泛，并且在不同地區、不同行業都有著不同的特點，因此他們對信息化的需求更加具有獨特性。這種分散性、獨特性決定了一家或兩家企業的推廣顯然難于很好地滿足他們的信息化需求。一方面，在推廣人力、精力有限和渠道并不完善的情況下，單純依靠一兩家企業的推廣力量顯然難于實現對中小企業用戶全面覆蓋和深入滲透；另一方面，在各地區、各行業都存在一些對中小企業具有較強輻射影響能力的資源，如政府、行業協會、電信、金融等。因此建立中小企業信息化聯盟，利用聯盟內各成員雄厚的信息、設備、客服等優勢，幫助中小企業利用信息技術提升企業競爭力，發展企業優勢和提高管理水平成為一種可行的路徑。
一、聯盟提供的服務及各成員的資源優勢分析
在政府的指導下，聯盟可以整合包括在業界有代表性、在市場有影響力的信息化服務供應商、專業媒體、咨詢培訓機構（大專院校、研究機構和中介機構）、行業協會、用戶企業等各類資源為中小企業信息化提供服務。如圖所示。
服務包括：提供案例查詢和咨詢，為企業信息化應用提供服務；為供應商企業產品、技術和服務的推廣提供切實、有力的幫助；與政府有關部門、行業協會，建立良好的溝通機制和合作關系，構建企業信息化的推廣渠道和技術咨詢服務體系；與省內外有關學術機構、科研院所建立合作伙伴關系，通過組建信息技術、管理和經濟專家委員會，開展企業信息化培訓，培養中小企業信息化應用人才，交流中小企業信息化應用實施經驗，研究提出企業信息化應用技術標準和服務規范，為企業信息化工程監理的實施提供幫助。
我們認為，政府在中小企業信息化聯盟中不直接參與，而是通過整合全社會資源，對其他幾主體進行引導和推動，從而建立適合中小企業信息化應用良性發展的大環境促進企業信息化的發展。
1.服務供應商的優勢資源
網絡運營商能夠提供優質的產品和服務，企業用戶只需要支付低廉的月租費即可享用長期、穩定的更為專業和更高質量的寬帶服務，同時，寬帶的基礎上還可以為中小企業提供量身定制能涵蓋所有企業信息化建設需求的一站式信息化應用解決方案，真正為中小企業提供的便宜、免維護、安全的全方位信息化服務。硬件供應商能夠提供中小企業信息化應用建設所需的各種硬件產品和技術支持。軟件供應商能夠為中小企業提供個性化的信息化應用服務和解決方案，給企業帶來實實在在的效益，帶來技術水平的提高，創新能力的增強。
2.咨詢培訓機構的優勢資源
大專院校、研究機構和中介機構能夠提供各種類型的咨詢及信息化培訓服務，包括中小企業業務流程的調整與重組、企業系統開發的策略與指導、軟件項目的評估與整合、建立中小企業信息化人才培訓基地等。其中還各有側重，大專院校和研究機構主要提供指導及培訓服務，中小企業與高校可以通過多種途徑的聯合，培養技術、管理等方面的高中級人才和大批應用型專門人才，而中介機構提供咨詢服務。
3.行業協會的優勢資源
行業協會能夠利用其自身的優勢積極組織市場開拓，市場信息，開展行業培訓、交流、咨詢、展覽展銷等活動。可以在企業與政府之間架起橋梁和紐帶，既可促使企業走向市場，又可出面維護企業利益和市場經濟秩序。
4.專業媒體的優勢資源
專業媒體能夠以信息資源平臺為支撐，在平臺上開發各種不同層次的內容產品、信息產品及增值業務，并加以靈活組合，全方位地滿足中小企業信息化應用所需的行業新聞、資訊、教育培訓、產品及服務推廣等信息服務的需求。讓更多的中小企業通過專業媒體的渠道了解中小企業信息化聯盟的作用和所能提供的服務，為增強中小企業信息化的觀念和提升中小企業信息化應用水平起到非常重要的促進作用。
二、中小企業信息化聯盟的實現路徑和運行模式
在運行方面，可建立基于中小企業信息化聯盟的中小信息化公共服務平臺，通過平臺為中小企業提供人才培訓、技術創新、產品推廣、管理流程充足等方面的服務。平臺充分利用集群的力量，集中各方的力量形成外部合力，同時企業通過以較低的成本使用平臺改善其生產經營管理，從而增強其內部驅動力，從根本上解決中小企業信息化應用能力提升動力不足的問題。
建立IT中介服務體系的突破口，建立企業和IT供應商的第三方服務機構，中小企業信息化提供咨詢服務，具體包括：信息化戰略咨詢與規劃、信息化診斷與需求評估、信息系統選型、信息化項目投資評估與評價、信息化培訓等。通過這些服務，幫助本市企業提高對信息化規律的認識、IT投資決策的科學性以及IT項目管理水平，最終實現“有效率的信息化”。同時，針對目前中小企業普遍反映對各廠商的IT產品了解不深、信息不充分的實際情況，該服務機構可以定期對各類IT產品的中立性評價，以及優秀產品的排行榜，為企業決策提供參考。
主要服務模式和手段可借助以下幾種方式：
1.研發聯盟型――建設研發服務平臺，助推中小企業快速成長
通過面向產品創新的服務平臺，聯合具有較強研發力量的大學、科研機構，組成由行業服務機構、中小企業在內的技術難題攻關研發聯盟。一方面，通過平臺整合了社會各方面的力量，另一方面也使企業充分從信息化中解決創新的難題，增進企業信息化動力。
2.聯合體型――聯合企業，依托行業協會，推動企業信息化進程
依托行業協會，通過聯合集群中的中小企業建立企業信息化聯合體。運作模式可通過聯盟的服務機構根據行業特點推出相應的信息化產品，為不同規模、不同行業、不同地區、不同發展狀態的中小企業量身定制出適用高效的信息化解決方案，在聯合體內的成員進行應用與推廣，實現產業化。同時通過平臺中小企業還可以享受到免費瀏覽、各種信息等服務。由于浙江省中小企業集群特點，集群內部的企業的生產，經營及產品具有一定的共性，通過行業協會的聯合，可使集群內的中小企業分散信息化產品的應用成本，解決其資金投入的問題。
3.設計對接型――建立會員制，搭建對接平臺，實現設計人才的共享
通過聯盟所建立的面向中小企業的產品創新服務平臺，設計機構、大型企業、設計人員、中小企業等通過審核成為服務平臺的會員，建立分類會員制，使得缺乏設計人才的中小企業能在平臺上很快找到解決其創新產品設計的會員。使中小企業通過信息化解決其人才欠缺的問題。
4.推廣培訓型――借助行業協會，為企業提供信息化解決方案及全程化培訓
結合企業的實際需要和行業特點，對行業協會內企業的員工進行信息化基本技能、行業新技術、新產品使用等方面開展培訓服務，充分解決企業信息化人才不足導致的信息化應用能力差的問題。目前培訓主要有三類：一是對企業員工的信息化基本技能培訓，提高企業員工的素質；二是對企業中從事技術工作人員，通過專題方式進行行業最新技術、相關理論及公共平臺信息化應用的培訓。培訓可通過集中培訓和通過嘗新服務平臺進行遠程培訓的方式。
三、結束語
信息化是中小企業創新發展的必由之路，是提高企業核心競爭力的關鍵之舉。在我國我國中小企業信息化發展仍處于初級階段, 中小企業信息化資金投入不足、專業技術和操作人員缺乏、信息化的認識水平和應用水平較低的情況下。中小企業信息化聯盟通過整合社會各方面的資源，能夠為中小企業提供成本更低、更有效的解決方案，為中小企業信息、獲取信息和信息溝通提供更好的平臺，在推動中小企業的信息化，幫助中小企業了解如何利用信息技術提升企業競爭力，提高企業管理水平，應對競爭日益激烈的國內外市場的挑戰等方面都具有十分重要的意義。
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