時間：2023-10-13 16:08:25
導語：在醫療器械市場研究的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
公司簡介：
中國本土最具實戰性和體系化的營銷咨詢機構之一。營銷領域屢創經典案例的專家團隊，具有高度的執行力與創造力，了解市場、熟悉市場，善于“四兩撥千斤”；能夠在最短時間內，拿出“一劍封喉”的創意；能夠以極快的速度，協助客戶構建高效的營銷體系；能夠用實效、快捷的手段，協助客戶迅速打開市場。所有的方案都源于市場、源于企業實際。
公司擅長：
營銷診斷、品牌策劃、營銷戰略、新產品上市與招商、市場通路建設、整合傳播與促銷設計、CIS導入、銷售隊伍培訓與管理、企事業公關活動策劃。
公司規模：
50人
主要客戶：
上海文源、湖州大港天明投資公司、天正集團
成功案例：
昊科與韓國政府所屬SBC在漢城簽署5項咨詢項目協議，幫助韓國建材、電子、眼鏡、環保、機械5家企業開拓中國市場。
聯系方式：
021―63535191
上海市天目西路218號嘉里不夜城第二座31層二單元/200070
北京愛成智業營銷策劃機構
公司簡介：
公司網羅國內一線策劃師8人、設計師6人，有著近20人的策劃團隊，在品牌建設與維護、市場調研、事件營銷、保健品/藥品軟文推廣、VI設計與導入、招商整體流程的宣傳與掌控都有著獨到的認識。
公司擅長：
保健品、食品、醫療器械、化妝品、服裝、涂料、醫藥、家裝產品、建材、旅游、園林等行業的營銷策劃。
公司規模：
20人
主要客戶：
山東永泰集團、富亞涂料、仕奇西服
公司榮譽或獎項：
愛成智業在2004年被中國廣告協會、中國營銷協會等多家權威機構評為“中國10年最具影響力營銷企劃機構50強”。
成功案例：
愛成智業拍攝了富亞涂料《刷子篇》，仕奇集團《攀登篇》、《鍛煉篇》；蓬巴杜《魅力篇》、《模特篇》、《送禮篇》，巨源管《美人篇》，麗舍（中國）《非凡篇》，運來運《老鼠篇》等20多部大膽而有奇效的廣告片。
聯系方式：
010―85864168
北京市朝陽區遠洋天地58號樓1―102/100025
北京蔚藍遠景營銷顧問有限公司
公司簡介：
國際品牌研究學院理事單位,為160多家中外企業提供服務,下設客戶服務、市場研究、營銷管理、廣告策劃、影視設計、企業培訓等部門。
公司擅長：
品牌規劃、營銷策劃
公司規模：
18人，營業額：500萬
主要客戶：
故宮、金六福、花嫁喜鋪
公司榮譽或獎項：
中國品牌大會特別貢獻獎、中國廣告年鑒案例獎
成功案例：
故宮品牌商業化運作
聯系方式：
010―84832577
北京朝陽區北四環東路108號3座505/100029
中國研成顧問機構
公司簡介：
機構創建于1992年，是中國第一批注冊的營銷策劃咨詢公司；持續經營超過十幾年，定位于專業營銷策劃。
公司擅長：
品牌整合規劃、營銷推廣策劃、旅游酒店餐飲策劃、企業文化建設、投資項目策劃、醫院醫藥保健品策劃。
公司規模：
190人
主要客戶：
TCL、天年集團、王子國際酒店
公司榮譽或獎項：
中國知名企業、中國十佳誠信策劃機構、中國最具競爭力策劃機構獎
成功案例：
2005年11月30日，在紀念深圳經濟特區成立25周年活動中，中國研成顧問機構榮獲“最能代表25年深圳形象的深圳名片”。
聯系方式：
2007年宇慧源MAdExTM共監測了百余種專業醫療雜志，從全年結果來看，專業醫療雜志上投放的廣告種類頗多，除了主流的醫療設備和醫療藥品，以及雜志自身的推廣廣告和展會廣告以外，各類新興的醫療相關行業，如醫療專業網站（如邁視達康、中國知網、搜狐等）、醫療IT服務供應（包括醫療信息解決方案、智能管理系統、電腦、打印和顯示器廠商等）、醫療營銷服務（包括廣告、咨詢、設計、認證等公司）、醫療教育等也都會在專業醫療雜志上刊登廣告進行宣傳，表現出欣欣向榮的景象。
一、醫療設備廣告投放主數量近300家，表現出廠商對專業媒體廣告的充分重視，也說明了廣告投放競爭的激烈程度
2007年在專業醫療雜志上投放廣告的廣告主達到600余家（見圖1），其中醫療設備廣告主數量最多，有近300家，其次是藥品廣告主，也有130多家。由此可見，雖然醫療行業產品銷售渠道和方式與普通日常消費品不同，但是廣告對于廠家來說同樣是重要且不可或缺的。
但是，從我們對各個雜志的了解來看，各雜志廣告投放位置有限，尤其是最吸引眼球的封面、封二、封三、封底（部分核心期刊雜志的封面甚至不容許刊登廣告），所以說明在有限的廣告資源里，各個廠商的資源爭奪之戰其實比較激烈。
二、醫療設備廣告投放具有明顯的季節性，廠商過度注重展會效應（銷售導向），而忽略營銷導向的品牌塑立；資源過度使用和資源過度閑置說明行業廣告投放的不合理性
從宣傳密度上來看，4月份和10月份是醫療設備廣告刊登最密集的兩個時段。這與國內兩個大規模醫療展會在4月份和10月份召開有很大關系。而1月、5月、7月、11月是投放密度相對較低的時間段，除了展會原因以外，也與一些雜志是雙月刊且大部分雙月出版有一定關系（見圖2）。
從廣告投放金額來看，4月和10月的金額上升幅度遠遠高于投放次數上升幅度，由此可以看出，醫療設備廣告主在這兩個時間段加大了廣告投放力度，譬如，將原來內頁單頁投放改為雙頁對開投放，原來的正文前或后的廣告位改為封面、封二、封三或封底等關注度高、價格也高的好位置等（見圖3）。
從醫療設備平均單次投放費用來看，也基本是3-4月和10月單次費用高出平時月份，而藥品的平均單次費用則全年恒定（見圖4）。
這凸顯了大部分醫療設備廠商比較注重展會效應，除了展會期間投入較多的活動經費外，還同時在媒體上也密集投放廣告。其實這里對于廠商來說有幾個誤區：
一是忽略營銷導向，注重銷售導向。對于醫療設備及其決策過程的復雜性來講，根據宇慧源對廣告的研究，這類產品是一種購買周期較長的產品，企業媒體策略應該是從行銷的角度考慮的，如旨在建立企業形象或品牌形象，所以應當采取“持續式”廣告投入模式或媒體行程模式，即不斷提醒人們的記憶、達到長久的名牌效應、建立和鞏固知名度。而目前大部分廠商采取的是“欄柵式”媒體行程模式，這種模式適合競爭激烈，產品的購買周期較短且周期明顯，消費的季節性明顯的產品，是銷售導向的。
二是大家都選擇在媒體干擾度最強的時候爭奪廣告位置，其實是造成投放一定的無效浪費。比如在投放最多的10月份，投放廣告支數最多的雜志達到58個廣告，在3月份投放最多的雜志廣告達到49個，4月份達到41個；而在投放淡季的2月份，投放廣告最多的雜志也才只有19個廣告，和最多的10月差了3倍。
三是對于媒體經營來說，也彰顯不利。部分專業媒體在投放淡季出現很多空白廣告版面，這無論對于廠商還是對于媒體來說，都是很大的浪費。資源的過度爭奪和資源的過度閑置，實際對廣告主和廣告經營商來說，都是“雙不贏”的。
三、在設備類廣告投放中，不難看出一些大手筆
從投放位置來看，封面、封二、封三和封底由于資源有限，投放數量不多，且基本都被醫療設備以及藥品廣告所占據，其他位置中，醫療設備和藥品投放位置最多的是正文前插頁位置。此外，跨頁對開這種廣告形式基本只有醫療設備廣告主大量使用，其他類型廣告，包括藥品都較少或沒有。（見圖5）
四、不同類型專業雜志的廣告投放側重點不同，價值不同
宇慧源MAdExTM監測的百余種雜志根據其主要讀者不同分為六種類型，即超聲影像類（主要面向超聲科，如《中國超聲醫學雜志等》）、腫瘤放射類（主要面向放射科，如《臨床放射學雜志》等）、監護類（主要面向ICU/CCU，如《中國急救醫學》等）、設備信息類（主要面向設備科，如《醫療衛生裝備》）、管理類（面向醫院院辦管理層，如《中國醫院院長》等）和綜合類（面向各類醫護工作者，如《中華醫學雜志》等）。
從廣告投放產品來看，藥品根據其功能主要投放在腫瘤放射、監護和綜合類型的雜志上，設備信息類和管理類雜志少有涉及；而醫療設備廣告則是在設備信息類雜志上投放最多，其次則是在超聲影像類、監護類雜志上有目的有針對性的投放（見圖6）。
從投放收入來看，設備信息類雜志雖然數量最少，但是廣告收入最高，這與這些雜志的市場化定位有著密切的聯系，無論是從印刷版面、撰稿的靈活度還是從版面設計、市場化運作來看，設備信息類雜志都走在各類雜志最前位；其次市場化運作較好的雜志是綜合類雜志，另外由于綜合類雜志面向所有醫護工作者因而發行量最大，導致其廣告價位也很高，所以廣告收入也很高；腫瘤放射類、監護類、管理類和超聲影像類雜志廣告收入其次（見圖7）。
從平均收費來看，設備信息類和綜合類雜志價格最高，其次為管理類雜志；腫瘤放射類、監護類和超聲影像類雜志廣告價格相對低廉（見圖8）。
從千人成本來看，效率最好的雜志是綜合類雜志，千人成本最低；其次為管理類雜志；其次為監護類雜志、設備信息類雜志和腫瘤放射類雜志；超聲影像類雜志千人成本最高（見圖8）。（注：千人成本CPM=廣告收入/發行量X1000）
那么，對于廣告主，尤其是專業性強的醫療行業廣告主，在專業醫療雜志上刊登廣告的優勢在哪里呢？
首先，專業醫療雜志是有效與大量專業受眾溝通的工具。例如2007年醫療器械類產品在宇慧源監測的近百份專業雜志上的廣告投入總額是3，558萬元左右(根據刊例價格計算)，可到達大約18，142家三級及以上醫院，平均每家醫院的年費用是1，961元，而每家醫院有很多醫師，平均到每個醫師的費用則更少。
過去一年雖然是萬艾可專利到期的第一年，但中國消費者并沒有看到預期中的降價，100毫克一片裝，售價還是128元。
治療男性障礙（ED）、俗稱“偉哥”的萬艾可，由美國輝瑞公司研發，在華專利于2014年7月1日到期。此前醫藥界普遍認為，到期后它會降價，十余家中國藥企也向藥監部門申請仿制萬艾可。
仿制是制藥產業中被允許的普遍做法。獲得專利的藥品被稱為“原研藥”，當專利到期后，其他藥企可使用藥物的化學合成物專利，自行開發配方工藝并合法生產仿制藥。
醫學界的共識是，仿制藥在劑型、規格、給藥途徑、質量以及藥效和適應癥方面，都應與原研藥等同。
在歐美市場，對于超過專利期的藥品，迫于仿制藥競爭壓力，藥廠多會主動降價，否則銷量可能大幅下跌。萬艾可在其他國家專利到期后，不乏降價先例。在泰國，萬艾可降價約30%;澳大利亞每粒萬艾可售價不到20元人民幣。
然而，艾美仕市場研究公司數據顯示：2014年，萬艾可在中國市場的銷量不降反增，增幅達47%。數據顯示，許多國外藥品專利失效后，在中國市場仍維持原價，銷量也未受影響。
中國的化學藥品市場多以仿制藥為主，國內醫藥市場八成以上為仿制藥。目前原料藥和制劑生產企業約4800家，這些制藥企業擁有化藥品種批準文號10.5萬個，絕大部分為仿制藥，仿制藥市場規模約為5000億元。
仿制藥本以低價戰略本可能在市場上大有斬獲，卻屢屢敗于專利到期后的原研藥，原因何在？ 藥效差距的秘密
在北京以打工為生的孫合林，近幾日藥箱告急。
67歲的孫合林一個月前從老家山東到北京做木匠活，隨身除了糊口的工具，還帶著救急的降血糖藥鹽酸二甲雙胍腸溶片。半年前他在家鄉體檢時查出2型糖尿病。
藥品是在一家縣級人民醫院開的。眼看藥不夠吃，孫合林在斷藥前一周拿著以前的藥盒到藥店買藥。新藥到手后，服用后孫卻隱約覺得不對勁，血糖不降反升，心跳過快、呼吸不暢，高血糖的癥狀似乎重襲。
孫合林懷疑買到假藥，于是到附近的社區醫院咨詢，結果發現藥品名字相同，但來自不同的生產廠家――同樣是“鹽酸二甲雙胍腸溶片”，一個是河北一家藥廠生產，另一個來自貴州一家藥廠。
國家食品藥品監督管理總局（下稱食藥監總局）官方網站顯示，這兩種藥都是真藥，擁有相同的產品名稱，只是生產廠家與商品名稱不同。孫合林不明白，“一樣的名字一樣的藥，為什么效果不一樣？”
同大部分患者一樣，孫合林不了解中國制藥界存在的一種公開的秘密：幾十家甚至上百家藥廠仿制、生產同一種藥，藥效卻參差不齊。中國食品藥品檢定研究院（下稱中檢院）國際合作高級顧問金少鴻介紹，在治療的關鍵時刻，不少醫生傾向使用原研藥，因為國產仿制藥的質量與原研藥存在差異。
制藥業內人士估計，70%以上的國產仿制藥藥效與原研藥存在差距。食藥監總局藥品認證管理中心處長李正奇撰文稱，國產仿制藥總體質量比原研藥相差遠，有的甚至是安全的無效藥。
雖認為不能將所有仿制藥藥企一棍子打死，但齊魯制藥集團藥物研究院院長張明會、綠葉制藥集團法規與注冊部總監由春娜在接受《財經》記者采訪時也分別承認，國內部分仿制藥存在研究不透徹、質量控制不嚴格以致藥效不足的情況。
仿制藥與原研藥的有效化學成分應該是一樣的。原研藥專利到期后，有效成分的分子結構、劑量和理化特性都會公開。比如，“偉哥”的有效成分細節甚至在百度百科都能查到。
但是，使這些有效成分能成功地按時在人體內釋放，才是藥品發揮藥效的關鍵。一粒藥，在經過患者的消化系統時，需在適當時間崩解、溶化，釋放出有效成分，被胃腸道吸收。
這個過程很有講究：如果過速，可能導致有效成分吸收太快，血清濃度峰值過高，帶來副作用，且藥效不夠持久;如果欠速，有效成分就可能來不及完全溶出就被排出，藥效則發揮不出。
這個過程就要依靠藥品使用的輔料與制作工藝，這是藥企研發極為核心的資產。
以德國拜耳公司生產的阿司匹林腸溶片為例，拜耳擁有獨到的制劑技術，它可以使藥品在專利過期后依然規避挑戰，因為國內仿制藥無法在工藝上實現使藥品只在腸道溶解。
“原研藥廠商，一般擁有多個工藝配方的專利?！敝袊t藥質量管理協會副會長孫新生對《財經》記者介紹，新藥的專利期限是20年，而藥企在化合物、原料藥專利到期后，還擁有數年后才會到期的工藝配方專利，此舉可使專利藥的利用期限相應延長。
另外，藥品的輔料更扮演著關鍵性角色。輔料，大部分是高分子材料，有一定分子量分布，而非單一成分，這意味著很難使用簡單的含量指標檢測它。因此，同一名稱輔料，如果由不同企業生產，產品差別可能很大。有一些輔料品種，如出現一種或幾種特定雜質，其在使用環境下就會產生不確定的藥理作用，從而帶來安全隱患。
美國食品藥品監督管理局（FDA）規定，仿制藥審批時，也需申報藥品所使用的輔料，及輔料生產企業的生產規范證書（GMP）和檢驗報告（COA），提供分析數據。
但中國對輔料的監管尚不嚴格。2006年出臺的《藥用輔料生產質量管理規范》中，沒有實行強制認證。
一位浙江藥企研發主管告訴《財經》記者，有的藥企為節省成本，在藥品審批環節，向監管部門申報質量較高的輔料廠商，進入生產環節時，就更換為廉價、質量次等的廠商。而在藥品制成甚至上市前后，通常不會被要求再次檢驗。
中國是原料藥的生產與出口大國，但是輔料的研發嚴重不足，新型藥用輔料幾乎全部依賴進口。
張明會告訴《財經》記者，國內不少仿制藥藥企使用與原研藥不同的輔料進行生產，這是導致仿制藥與原研藥藥效差異的原因之一。
從公共政策角度看，仿制藥可以讓國人得到相對便宜的藥品，降低醫保支出。
不過，艾美仕市場研究公司特約評論員文章稱，按照國際市場的經驗，仿制藥的價格再低，也會保持在原研藥價格30%左右。
遺憾的是，目前中國仿制藥的價格只有原研藥的10%。超低價格使企業不得不在質量上妥協。
壓縮中國藥企利潤的是手握用藥權的醫院。上述制藥業資深人士表示，在藥品的流通環節，醫院處于強勢地位，藥企根本沒有議價權，“中國藥企的平均利潤連15%都沒有”。
研發一個仿制藥品種，花費一般在50萬-200萬元，再加上生物等效的臨床試驗投入約50萬-100萬元;除這些成本，出廠價中還要加上審評的公關費用。
出廠價區區幾元，到患者手中或為數十元的藥品，除17%稅費，還包括配送公司6個-8個點的配送費，商30個點的費用，公關費約20%的費用，其主要用于打通醫院的關節。這樣藥企不在質量上克扣很難獲得預期利潤。
此外，一個藥品往往面臨幾十上百家仿制，這使國產仿制藥惡性價格戰頻起，也進一步擠壓了利潤空間。
2015年7月11日，食藥監總局局長畢井泉公開表示，忽視質量療效盲目追求低成本、低價格，只能誘導企業購買最便宜的原輔料、按最低的標準投料生產藥品，其極有可能是安全無效的劣藥，甚至假藥。
價格戰也集中體現在仿制藥業的產業集中度低下。FDA針對美國在1999年―2004年中仿制藥的價格與生產廠家之間的數量關系做過統計，結果顯示，當仿制藥廠家只有兩家時，仿制藥價格為原研藥的52%;當生產廠家數目增至10家時，其價格降至原研藥的26%;當生產廠家數目接近20家時，仿制藥的價格僅為原研藥的6%。
為了扭轉諸多弊端，政府頻頻釋放將對優質仿制藥給予政策優惠的信號。國務院在《關于改革藥品醫療器械審評審批制度的意見》中承諾，“通過質量一致性評價的，允許其在說明書和標簽上予以標注，并在臨床應用、招標采購、醫保報銷等方面給予支持。”
按畢井泉的表述，未來對于與原研藥療效一致的藥品，食藥監總局會允許企業在藥品外包裝上印出明顯標識，以便醫生和患者識別選擇。
食藥監總局副局長吳湞認為，質量提升以后的產品，價格肯定會提高，按照高標準生產，自然會抬高仿制藥成本，“低價格就沒有好藥”。
有些藥商已經有不如歸去之感慨?！爸蛔龇轮扑幨菦]有前途的。”一家藥企研發負責人五年前轉戰新藥研發，現已有兩個新藥在審評名單中排隊，他相信仿制藥的發展潛力有限。
迫于轉型攻堅期壓力，不少藥企獨辟蹊徑，通過OEM貼牌或者自主品牌的方式把國產高質量仿制藥打入了歐美等發達國家市場。這種類似于電子產品行業的代工生產能否為這些藥企謀得生路，還有待觀察。 改革阻力重重
當經濟體量和民生需求發展到一定階段，變革必然產生。1962年美國國會通過藥品修正案，首次提出藥品不僅要“安全”，還必須“有效”。如今，中國正經歷這一痛苦過程。
上世紀末，中國開展對藥品研究、生產、流通等環節實行質量管理規范的認證制度，從藥品生產全過程加強藥品質量安全控制。在那一輪整治中，藥品審批實現地標升國標，藥品生產企業實現GMP認證，藥企由原來的7000多家縮減到4000多家。這些措施使仿制藥的研制水平、質量和安全性顯著提升。
安全性基本保障后，有效性開始得到監管部門與社會輿論的關注，這是近幾年的趨勢。
2006年，鐘南山院士在“兩會”期間向藥監部門發難，質問為何一時間出現如此多藥號。此后，藥監部門再度展開對藥品行業的整頓，雖然淘汰了一些企業與藥品，但整頓仍局限于質量控制。
自2007年以后，食藥監總局收緊了仿制藥的審批標準，新增仿制藥的質量得以提升，但數量龐大的歷史欠賬，仍將仿制藥的整體質量拖累在較低水平。
從2009年開始，國仿藥的藥效問題逐漸成為關注焦點。由春娜分析，媒體報道借助個別案例，將部分藥品存在的問題上升為對整個行業的拷問，助推了監管部門整治的決心。
為將藥效欠佳的仿制藥驅逐出市場，國務院在《國家藥品安全“十二五”規劃》中提出，對2007年前批準的仿制藥，分期分批與被仿制藥進行質量一致性評價，未通過評價的仿制藥將被注銷。食藥監總局成立仿制藥質量一致性評價工作辦公室（下稱評價辦公室），負責具體實施上述規劃。
據了解，其工作流程自下而上進行，先由評價辦公室確定評價方法、標準等，省級藥監部門負責資料受理、生產現場檢查和抽樣檢驗，評價辦公室組織專家委員復查。
然而，部門間既得利益者的博弈，使實質進展緩慢。評價辦公室前期目標是完成75個基藥品種，中檢院至2015年4月20日初步完成34個品種的方法研究，經專家審核通過9個品種的評價方法，41個品種正處于方法研究階段。這些工作按計劃，本應在2013年至2014年完成。
按“十二五”規劃，570 種納入國家基本藥物目錄和臨床常用的化學藥在2015年前完成。570種常用藥品涉及2400家企業，3.3萬個批號。
業界的共識是，2015年的目標根本無法按時完成。
從技術上分析，仿制藥一致性評價不存在難題。“日本已實行18年，技術很成熟，問題在于決策者能否下定決心?！币晃坏胤絻x器藥品檢驗所官員對《財經》記者表示。
1998年，由于仿制藥藥效低下，日本啟動“藥品品質再評價工程”，對于藥效達不到要求的藥品，管理部門給予企業一定時間，允許其二次開發，在這一時間內還無法完成的就必須撤銷批號。
20世紀70年代，美國也通過生物等效性評價，淘汰了約6000種不合格藥品。
一旦動真格提升藥效，就意味著要砍掉一大批不合格的藥企。計劃2015年完成的570種藥品，每年為藥品行業創造大量的產值。地方食品藥品檢驗所的官員表示，“革命就要動既得利益者的‘奶酪’，不規范的藥廠將損失最大，而它們都是在當地很有影響力的企業，必然試圖影響相關部門的決策者。”
持有仿制藥批號的藥廠，多是地方利稅大戶，解決當地就業問題，一直受到地方保護主義的庇護。
中國醫藥聯盟的一項“中國藥企員工人數排行榜”顯示，162家上市藥企總人數近52萬人，占中國總人口數的萬分之四，表明2500人中就有一個醫藥人。
另一方面，一些藥品行業協會、藥企力推這項工作，輻射到政府部門的壓力也大。中檢院一名仿制藥一致性評價工作負責人卸任后，在微信朋友圈感嘆說，“終于可以睡個踏實覺了?！边@引發明白個中緣由的友人紛紛點贊。中檢院負責仿制藥一致性評價工作標準制定與執行，該負責人所在的部門經常受到上級單位與媒體的質疑。
“要推動這項工作，必須有一個正確的工作理念，是為了促進民眾安全有效用藥，而不能過多考慮藥企的生死存亡?！睂O新生說。
2015年下半年，相關部門動作頻繁。7月22日，食藥監總局啟動藥物臨床試驗數據真實性核查工作;7月31日晚，該局再發加快解決藥品注冊申請積壓問題征求意見公告;8月18日，國務院《關于改革藥品醫療器械審評審批制度的意見》，核心就是提高藥品的質量，通過改革來促進醫藥行業產業的結構調整和轉型升級。其中明確提出，力爭2018年底前，完成國家基本藥物口服制劑的一致性評價工作。屆時，未通過評價的基藥口服仿制藥，可能不得上市。這顯示了整頓仿制藥的緊迫性。
上述藥業資深人士估計，“一致性評價可能會刷下一大批藥品批準文號。”
而具有競爭力的企業也隨風而動。齊魯制藥成立了一個旨在提高質量與藥效的精品工程項目。評價工作由每個藥品的原研發團隊進行，原研藥由各團隊上報，負責采購的部門統一采購。張明會說，“要在原研方面投入更大精力與資金，因為審批將趨向嚴格，好的影響是，仿制藥審批的速度有望加快。”
經歷過幾輪大型的整頓活動，可以預見很多靠以前的批準文號吃老本、缺乏創新和提升質量能力的藥企，一旦失去批號也就被淘汰了。隨之，參與仿制藥的企業將減少。
目前市場上還有第三方機構來承擔滿意度調查，調查主體的形式又有多種，以汽車行業為例，可以分為以下3類：①由一些協會開展的，如由中國汽車工業協會、市場貿易委員會、中國環境保護產業協會等單位共同主辦的“中國汽車品牌顧客滿意度研究”；②由中國質量協會、全國用戶委員會的國家級汽車滿意度評測報告，其核心是中國汽車用戶滿意度指數（CACSI），該指數的測評體系是中國用戶滿意度指數（CCSI）測評體系的重要構成部分；③由專業的市場研究公司自己出資獨立完成的滿意度研究，比較著名的有J.D.Power針對中國汽車市場的滿意度研究，其于2004年首次向社會公開的調查數據共有4項，其中包括售后服務滿意度調研（CSI）。上海地區醫療設備售后服務質量滿意度調查最初是以市醫療設備器械管理質控中心和學會的自身力量來進行調查設計和結果分析，后期也邀請了專業的國際化市場咨詢公司幫助優化設計和完善結果統計。而全國其他地區的醫療設備的售后服務調查的主體單位主要是以學會或質控中心的方式進行，通過與相關專業雜志社合作，并邀請專業市場調查公司幫助設計和統計，提升了專業化管理水平。而對照成熟行業的做法，比如以汽車行業為參照，醫療設備滿意度調查目前還是停留在用戶端和第三方調查階段，還缺少與相關廠商如醫療器械行業協會的合作，缺少通過行業協會的內部制定規范和自查來進行評審的內容，更沒有納入國家層面的滿意度調查指數覆蓋范圍。
2評價的內容
醫療設備售后服務的內容涉及廣泛，從基本的安裝、維修、備件的提供，到定期維護、系統升級，再到人員培訓和科研合作等，并和設備自身的復雜程度，如設備系統的集成度、操作性、安全性、影響面等因素相關，不同種類的設備售后服務的內容會有所側重，見圖1。如何選擇是需要重點考慮的因素。對于一般的設備主要是圍繞保障運行為中心的基本維修服務，而對于重要的醫療設備還必須包括安全質量保障方面的內容，包括預防性維護、監測驗收、系統升級等，而更高的要求還體現在對于客戶的培訓，積極幫助用戶開展科研合作、功能開發等更高層次工作。
3評價對象的選擇
醫療設備行業的特點是種類多、產量小、廠家大小不一，很難以一個同樣的尺度來評價比較各個不同種類設備生產廠家的售后服務，為了實現有效管理，需要分類和取舍。（1）選擇日常管理有難度和應用較廣泛的產品類別。在品類選擇方面，應根據售后服務管理的難度來選擇優先需要調查的品類，為了保證調查數據的充分性，還應選擇具有相對比較廣泛應用的產品進行調查。上海在2007年啟動時就選擇了問題比較多、應用比較廣泛的5個產品類別進行調查，隨著受調查用戶的接受程度的提高和管理拓展的需要，2009年拓展到7種，2011年再擴大到8種，2012年擴大到13種，而對一些?？圃O備，由于服務相對好或量少未被納入監管范圍。（2）同類別內應以主流廠家品牌為主。在最初的售后服務調查中發現市場上存在進口廠家、國產廠家、大型設備廠家、一般設備廠家、廠家維修站、商維修站和第三方維修等，各方之間的差異巨大。由于供應商數量龐大，一些小的服務商變動快，故滿意度調查管理的重點應放在品牌的主流廠家上，其商服務可看作是該品牌服務的延續，品牌對于大廠家是優勢，也正因為這點，他們會更加重視社會輿論的影響，其評價結果會受到更多重視。（3）采用相對滿意度比較的效果更佳。滿意度評價結果的評分受到專業設備特點、生態環境、競爭程度和調查方式等多因素影響，其絕對值會發生變動，無法代表絕對服務水平，而比較有意義的是該品牌與其同類競爭對手的比較，生產廠家會更加看重類似競爭廠家之間的差異和排名先后，故調查產品的分類應根據產品特點，將相類似的產品放在一起比較排名，容易形成一個競爭的態勢。（4）適度選擇同類品牌數量。在調查中需要對各類品牌進行一個初選，以方便受訪者統一填寫，入選數量不宜太少，太少會導致缺少競爭，甚至造成個別品牌孤芳自賞；但也不宜過多，太多的品牌入選，一方面會造成受訪者的工作量增大，另一方面小的廠家用戶量少，其采樣數據會比較少，容易引起調查數據的波動，造成整個排名次序的波動，由于大裝機量的品牌服務商的售后服務難度要高于小裝機量的品牌服務商的售后服務，故需要對各品牌的基本裝機量有個門檻要求，過少的用戶調查數據不建議納入排名中。上海地區2007年啟動調查時就沒有求大而全，而是設定將本地區主流品牌納入監管范圍，每個數量為4~7個，而且每年在啟動前由專家委員會討論推薦入選品牌，2009年以后還特別重視將國產品牌納入范圍，同時加入其他品牌的收容項，以期得到整個市場的數據。
4受訪對象的選擇
目前我們調查的醫療設備售后服務主要是指各級醫療機構在用的醫療設備，故收集調查數據的對象應為醫院單位的用戶，而且在某個地區的調查要覆蓋盡可能多的各種級別的醫療機構。在這其中又分為以下3個調查對象。（1）設備管理部門。設備管理部門是醫院內負責醫療設備保障管理的職能部門，許多醫院設備部門具有相關的臨床工程技術人員，他們工作在設備維護保障的第一線，掌握了有關設備售后服務的全面信息，理應作為受訪調查對象。上海地區的售后服務調查就是以醫學裝備管理部門作為調查的主體。（2）臨床醫技使用部門。某些醫療設備聚集在某個專門的臨床醫技部門，部門的醫護人員對各廠家的售后服務也有直接接觸，他們的感受也是對廠家的服務評價的重要數據，也可以作為一個類別設備的調查數據來源。上海地區的調查除了調查醫學裝備管理部門以外，還采集了放射科、超聲科和血透室部分一線醫技人員的滿意度調查數據，其可以作為一個重要的補充。（3）業內管理和技術專家。對業內的專家滿意度數據的調查也是一種有效的抽樣調查方式，具有一定的代表性，也是在大范圍內采樣時的一個屈就方式，但對其抽樣方式和數量要事先研究以確保分層合理，數據可靠。若是以上幾種方式混合調查，還要對各自人群進行分析，分別對各類調查對象群體設定權重，再進行分析統計。
5調查的區域范圍設定
（1）建議以省市地區用戶為一個調查群體。調查的用戶范圍選擇有多種方式，相應的采樣方式也有多種，可以是全國、省或地市，其中對于全國范圍的調查需要的樣本量應足夠大，其調查的工作量也會非常大，但影響也會非常大；一個省的調查樣本量可以適當少一些，操作上相對比較方便，影響也較大；而某個地市的調查樣本量不需要太多，實施方便，但影響力相對是局限在當地。同時考慮到我國疆土遼闊，東西地區經濟發展不平衡，醫療機構的分布結構不同，醫學裝備的檔次、各地對服務的需求重點差距較大，故評價調查的指標可以根據當地需求特色和管理難點適當增減，以更加好地反映出當地的售后服務特點和廠家之間售后服務的差異。（2）參考主要廠家服務部門的分工范圍。廠家服務部門的分布也是一個重要考量因素，目前國內各生產廠家的售后服務一般都是在各省或市設立分支機構，對設備裝機量大的省，廠家一般會在該省設立辦事處。裝機量少的地區，可能選擇幾個地區設立一個辦事處，一個省的醫療設備售后服務支持的管理能力、技術服務水平與該省辦事處經理的理念和管理水平、現場工程師的技術能力和工作態度相關，一個辦事處售后服務部門的管理風格、服務水平會趨于同質化，故將他們作為一個群體來進行評價是比較合適的。結合以上兩個因素，對一個省或地區進行調查，得到的結果可以對該省或地區各廠家的一個獨立的售后服務部門的服務工作進行評價，該種選擇方式具有可操作性，結果也具有針對性。
6結果與影響
由于此項調查結果對于各級醫療機構設備管理部門采購維修管理具有重要價值，而對于相關廠家服務部門更加具有影響力，所以調查結果的應選擇具有影響力的平臺，包括各種專業的年會、年度工作大會或地區的管理會議上加以公布，并邀請相關廠家參與，有條件的話可以設立頒獎活動，對獲得優秀名次的廠家予以表彰，增加活動的互動性和激勵性，并以書面方式年度調查報告。目前江蘇省、浙江、湖北、內蒙古、廣東、四川、安徽等地區啟動的各省范圍的醫療設備售后服務滿意度調查多是在各省市的醫學工程年會上公開，其滿意度統計結果連同各類排名結果由《中國醫療設備》雜志社統一印刷，每年度還將結果進行整理形成中國主要地區的售后服務調查報告（白皮書），這將形成合力推動中國醫療設備售后服務市場健康發展。
7滿意度調查的展望
關鍵詞：產能過剩；產業結構升級；消費需求
一、引言
當前我國的市場經濟正處在一個關鍵的轉型期。進入21世紀后，世界經濟環境發生了翻天覆地的變化，現代化、科技化、虛擬化的金融世界引導著世界經濟發展的方向。2008年的世界金融危機對各國的實體經濟帶來了巨大的影響，我國也在受影響的范圍之內。產能過剩這個話題再次引起專家學者的重視，產業結構的調整、產業規模的變化成為我國實體經濟發展中亟待解決的重要話題。當然過剩產能的產業不僅包括傳統的產業如制造業行業，還包括許多新興產業如金融行業等。產能過剩已經成為遍及各個實體行業的重要話題。當前我國經濟面臨著嚴峻的挑戰。一方面是，我國經濟增長的下滑風險日益明顯，急需經濟的回暖政策；另一方面是我國制造業的結構性產能過剩形成經濟膨脹的壓力。如何解決這樣的兩難問題，在經濟增長的同時解決產能過剩的形成。當然，產能過剩是市場經濟的必然現象，一定的產能過剩有利于形成良性的市場競爭，對消費者是有利的，但同時也表現為資源配置效率低下，產業結構失衡，甚至有些產業出現空心化。對于我國制造業過剩產能原因的分析，對治理我國產業結構失衡、市場經濟低迷，提升產業競爭力具有重大的理論與現實意義。
二、認識我國制造業產能過剩的現狀及其特征
產能過剩的概念早在張伯倫（Chamberlin1933）的壟斷競爭論中已經提出。他從微觀經濟學的角度分析產能過剩形成的原因是壟斷競爭。近期也有我國的學者開始提出并分析生產過剩的問題。他們提出我國制造業的產能過剩主要原因是重復建設、過度投資、惡性競爭以及過度競爭等原因引起的。產能過剩實際是屬于市場經濟運行的常態現象，就如同經濟危機一般，是市場經濟自我調節的手段。在產能過剩行業的研究中，我們會發現，過剩產業主要是指在一定時期內某一產業或產品在市場上的供給超過了市場的有效需求，所以對產能過剩的分析，我們也可以從解決市場的有效需求入手。國際上對于產能過剩的行業判定標準，通常以產能利用率來加以衡量。如美、日將產能利用率低于78%，或產能過剩超過20%，就界定為生產過?；虍a能過剩。鑒于此，我國制造業中的多類行業，如汽車、水泥、煤炭、鋼鐵等行業，其產能過剩均超過了國際標準20%，這些行業都為產能過剩行業。但同時我們也會發現，在這些過剩產能行業中，同樣有一些產品或零部件屬于我國主要進口產業。對于我國制造業的產能過剩的分析看出，我國產能過剩屬于結構性產能過剩。即制造業落后產業的相對過剩，如水泥行業，與制造業先進產業的相對供給不足共存，如汽車制造業。我國的制造業的產能過剩還表現在產品形態上，低端產品生產過剩，高端產品研發能力受限，生產能力不足，滿足不了消費者的有效需求。從產品的價值鏈上看，我國制造業大部分處在低端、低附加值、低經濟效益階段，在技術創新上，在一些高附加值、高產能、高效率的行業，我們的產能明顯不足，遠遠落后于發達國家。
三、我國制造業產能過剩的原因分析
目前，我國經濟發展中產能過剩的問題日益凸顯，也不僅僅存在于傳統的制造業，很多新興產業也同樣存在產能過剩的問題。因此，對于產能過剩的原因分析就成為我國經濟發展中的必然。因為產能過剩凸顯的原因復雜多樣，且具有動態性，我們需要從多方面對我國制造業產能過剩的原因進行分析，并提出相對有效的對策。
（一）前期大規模的投入，造成基礎制造業生產規模擴大
鑒于我國特殊的國情，我國在改革開放之初，為了大規模復興和振興我國的民族產業，對基礎制造業進行了大規模的投入建設，如鋼鐵行業、煤炭、化工等。但同時也造成了我國鋼鐵等行業大規模的產能過剩。在改革開放之初，為了大力發展我國基礎產業建設，國家對于基礎制造業的投入遠遠大于其他行業，各地開始大興土木，建設基礎產業。但同時也帶來了產能過剩的問題。目前我國鋼鐵行業產能面臨巨大的壓力，鋼鐵行業過剩的產能無法在短期內實現消化。但日益龐大的鋼鐵產能貿然減產將會帶來巨大的就業問題，成為社會的不穩定因素。過度盲目的擴張，鋼鐵行業產能過剩的問題已經病入骨髓，很難在短期內實現產能化，這不現實。2016年，鋼鐵行業運行在減產增效、資金籌措、調結構增效益等方面有許多亮點和創新，企業需要互相學習。鋼協呼吁，鋼鐵企業還是要堅定不移地踐行“去產能、控產量、降成本、防風險、增效益”的方針，加強行業自律，自覺控制產量，認真落實和積極響應化解過剩產能工作。針對我國鋼鐵行業的現狀分析，要化解鋼鐵行業產能過剩的問題，需要得到全國的關注，但由于沒有成功經驗可以借鑒，加之我國鋼鐵產業分布區域大、情況復雜，化解產能過程中還是存在很多難題。
（二）市場消耗力不足
我國的制造業生產除了滿足國內市場的消費需求，對外貿易依存度也很高，企業生產經營主要依靠滿足國際市場的需求。但受到整個國際市場環境的影響，主要的進口國歐美國家經濟受金融危機、人民幣升值等市場經濟環境轉變的影響，進口銳減。國內企業出口縮減，形成產能壓力，導致大量依賴出口的企業消費銳減，這不僅存在于一些傳統制造業，我國新興產業倒閉的情況也日益明顯。這些都是產能過剩，產能不能隨市場環境因素變化短期內進行調整導致的。雖然國家采取了各種刺激經濟的政策，但仍不能緩解日益明顯的產能過剩的影響。另一方面，我國企業的結構與創新能力也決定了產能過剩。我國企業創新不足，很難適應日益變化的國際市場環境，也造成了企業在去產能過程中的一大難題。我國企業在投資前缺乏市場研究，沒有明確的市場定位，這種簡單粗暴的市場行為，對研發投入的的不足，以及高技術產品生產能力投入不足，生產的產品缺乏差異性，導致同一產業內部競爭加劇，這也是導致產能過剩的一大原因。
（三）制造業企業研發不足，難以滿足市場需求
隨著我國經濟發展，居民收入水平提高，居民自主消費能力增強，以基本消費品作為主要的市場方向已經不能滿足日益增長的國內消費需求。市場需求逐漸由中低端的產品向高端產品、高附加值產品轉變，由于國內市場行業研發不足，居民開始轉向國際市場，滿足自身的消費需求，如對于進口食品、日用品、甚至汽車等國際產品的需求。因此我國部分制造業因需求結構的變化開始出現產能過剩，主要原因還是由于未能根據市場環境的變化做出調整，大膽地進行市場創新、高端產品的研發來滿足國內與國際市場的需求，提高產品的國際競爭力。另一方面，我國制造業產品出口頻頻受到沖擊?！爸袊圃臁保虍a品技術含量低，國際市場競爭力不足，因此為發達國家運用技術性貿易壁壘攻擊我國出口產品創造了條件，進而造成國內產品“走出去”障礙，出現產能過剩危機。如2012年上半年中國共遭遇了18個國家、地區發起的貿易救濟調查，反傾銷、反補貼、特保等這一類的貿易救濟調查40起，同比增長了38%，涉案金額37億美元，同比增長了76%。中國制造一直倡導的是低成本優勢，但這種優勢在進口國的技術性貿易壁壘中、在人民幣升值的壓力下已經越來越弱化。所以，為了提高我國制造業產品的出口競爭力以化解國內日益惡化的產能危機，提高我國產品的出口創新能力、生產高附加值的產品、增強產品的技術創新能力已經成為解決我國部分制造業產能過剩的一個重要途徑。
（四）產業結構轉型期存在的必然問題
產業結構的升級是市場經濟發展的必然。我國目前正處于工業化發展階段，在向后工業化時代進行過渡。在這個過程中必然存在產業結構的升級，而部分產品也將隨著社會的發展被淘汰，甚至被新的產業所替代。所以產能過剩是產業發展末期的一種表現，針對這樣的一些產業將成為社會發展的歷史。比如一些落后的產業、低附加值的產業將會面臨退出市場，甚或向國外進行產業轉移的結局。產業轉移對化解產能危機有一定的幫助。如二戰后的美國，大規模的向歐洲國家、日本及一些第三世界國家進行投資，大量的轉移了美國國內的制造業，導致制造業大規模的萎縮。在工業制造業方面，美國國內將大量的資本投資于高新技術的研發，如醫藥、醫療器械、精密儀器等，增強了國內出口產品的競爭力，提高國內產品的創新力與技術含量。這也是目前能夠化解我國產能過剩危機的一個很重要的方面。
參考文獻：
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道瓊斯和GIocap研究公司在11月共同了一份有關私募股權和風險投資領域招聘及薪酬趨勢的報告，報告顯示，與風險投資領域的從業人員相比，以薪水報酬來看，并購領域從業人員似乎以更快的速度擺脫了近期的經濟蕭條。
該報告中包含了對145家私募股權和風險投資公司的調研數據，以及Glocap公司單獨從實際招聘情況中總結的薪酬統計數據。
據此報告稱，并購領域的從業人員過去一年的薪酬(包括工資和獎金)優于風險投資公司從業人員的薪酬。2009年至2010年間，并購領域從業人員幾乎所有職位的平均薪酬都上漲了1％，而同期風險投資領域從業人員所有職位的平均薪酬保持不變或降低2％。
但報告也顯示，許多并購領域從業人員的平均薪酬水平仍低于2007年和2008年的最高水平。
報告中提到，2010年并購領域合伙人的平均薪酬(包括基本工資和獎金)達到150萬美元。與2009年相比增長約1％；而風險投資領域合伙人的總薪酬則下降1％至75.5萬美元。
風險投資公司仍然面臨互聯網泡沫后開始出現的行業縮減現象。當然，并購公司同樣需要融資，尤其是在2008年末爆發金融危機后。據道瓊斯LP Source稱，美國并購基金的融資規模從2008年的2025億美元銳減至2009年的552億美元。
但是，隨著退出數量和新交易數量的增加。并購領域的復蘇速度似乎要比風險投資領域快。據Dealogic公司的統計。2010年前9個月，美國并購交易額上升至539億美元，與2009年同期相比增長了80％。
許多并購公司仍然依靠2007年和2008年所籌集資金的管理費維持運轉(2007年和2008年美國并購公司籌資規模達到最高點。為每年2000億美元)。
關于招聘計劃，基金公司有增加招聘人數的跡象。尤其是合伙人級別以下的人員的招聘。大多數基金公司計劃維持與2009年相當的投資團隊規模，約372％的基金計劃在未來12個月中，擴大合伙人級別以下的團隊規模，這一比例高于2009年的24.1％。
并購公司與風險投資公司在此方面也存在差別。逾一半參加調查的并購公司期望在來年招聘更多的非合伙人從業人員，而只有約四分之一的風險投資公司愿意這樣做。
M2M通信市場繁榮
據市場研究公司iSuppIi于11月的報告稱，2010年至2014年間，全球M2M(Machine-to-Machine，機器對機器)系統無線通信模塊的銷售額增長了近7倍。M2M通信模塊是物聯網的一部分，它能通過使用GRPS、EDGE和CDMA 2000之類的移動技術使機器設備實現互相通信。iSuppli公司預測2010年M2M通信模塊市場收入將達到10億美元，到2014年將增長至65億美元。
目前，使用M2M通信模塊的兩大市場為無線網關和遠程監控。iSuPPIl公司在報告中預測。到2014年，汽車和公用事業行業將是使用M2M通信技術最多的行業。公用事業行業要求將諸如高級測量體系和電網監測等智能電網的應用進行無線連接。僅就測量儀表而言，每家每戶可能都將最終擁有相互連接的電表、水表和煤氣表。但是，此類儀表需要用到多種通信技術，包括電力線通信技術和互聯寬帶通信技術。iSuppIi公司預計，僅有40％的儀表會使用無線通信。公用事業垂直市場規模將由2009年的1.21億美元增至2014年的15億美元。
報告還稱，汽車行業將幾乎獨享無線通信技術，市場規模預計會從2009年的1.33億美元增至2014年的5.65億美元。醫療健康領域是目前最小的市場之一，但ISuppII公司稱，該行業是增長最快的行業，市場規模預計會從2009年的400萬美元增至2014年的3.64億美元。M2M技術的應用涉及對慢性病病人的監控及虛擬視頻咨詢。
在線理財模式面臨挑戰
在線理財服務提供商Rudder于兩年前成立，與其同時期成立的還有大批貌似前途無量的個人金融理財新秀企業，包括Mint和Wesabe公司。Mint公司以1.7億美元的價格出售給了Intuit公司，成功退出，而Rudder公司同Wesabe公司則走向了衰敗。
Rudder公司在其網站上宣布其業務已不可維持且已關閉，Rudder公司服務器上的所有數據已于11月3日被永久刪除。公司表示，這些數據不會被共享、出售或泄露。該公司曾得到過Meakem Becker Venture Capital 200萬美元投資，通過分析個人開銷，以預測用戶月底支付所有賬單后所剩的余額，然后通過向用戶展示其月底余額告知用戶何時應該節省開支。
而在Rudder4b％宣布關閉之前不久，行業里的另一家公司Wesabe也宣布破產，該公司成立于2005年，且得到過O’Reilly AlphaTech Ventu res和Union Square Ventures兩家機構470萬美元投資。
在線理財行業雖然近期負面消息頻頻，但也有成功的案例。個人理財網站Mint在2009年11月以1.7億美元的價格被Intuit公司收購。自2006年成立至今，Mint公司已吸引了150萬用戶，而其如今作為理財軟件先鋒企業Intuit的一部分，已經擁有了數以千萬計的潛在用戶。擁有這部分客戶群是最終促使Mint公司下定決心將其業務出售給Intuit的原因。
通過此次并購，也使Mint公司的投資商能夠順利退出。Mint公司共從Benchmark Capital、DAG Ventures、Flrsl Round Capital、Founders Fund、Shasta Ventures和Sherpalo Ventures處募集了約3200萬美元的資金。Mint公司發展迅速，至今已有近2000億美元的交易額，以及500億美元的資產。同時，其還聲稱能為用戶節省逾3億美元開支。
天使投資疏遠初創公司
隨著2010年上半年財力雄厚的個人投資者投資額的減少，天使投資對種子期及初創公司的投資也有所減少。
美國新罕布什爾大學創業研究中心近期的數據顯示。天使投資2010年上半年的投資額為85億美元，與2009年同期相比減少6 5％。今年上半年天使投資共投資25000家初創公司，與去年同期相比增加3％。上半年活躍的天使投資人為125100名，與去年同期相比減少11％。
天使投資對種子期和初創公司的投資繼續下滑。上半年天使投資對種子期和初創公司的投資占總投資額的26％，2009年為35％，2008年為45％。
該中心負責人Jeffrey SohI表示：
“長期以來，天使投資一直是種子期和初創公司的主要資金來源。天使投資人對這類企業投資興趣的減少，表明天使投資市場上的一個重大改變?！?/p>
技術博客里有許多關于天使投資注資互聯網企業的傳聞。事實上，在投資中，醫療服務／醫療器械和設備行業所占的份額最大，達到24％，其次是生物技術領域(20％)、軟件領域(12％)、工業／能源領域(11％)、零售領域(9％)和傳媒領域(5％)。
KPCB發力社交網絡領域
鑒于投資iPhone應用的快速回報，KPCB目前正努力擴大投資范圍，并通過另一支技術基金占領整個社交網絡領域。
KPCB已與“全明星”技術公司，包括Facebook、Zynga和亞馬遜公司合作，用2.5億美元設立名為sFund的基金以投資社交網絡領域的企業。參與及投資sFund基金的公司還有Comcast、Liberty Media和Allen＆Company。
KPCB之前錯過了本時代兩家最大的社交媒體Facebook和Twitter，但或許正是這一原因，KPCB此次才要發力社交媒體。KPCB曾于2008年7月向一家社交游戲制造商Zynga投資2900萬美元。
sFund基金的負責人為KPCB的合伙人Bing Gordon，他還是此前KPCB設立的iFund基金所投資的Ngmoco公司的董事會成員。Ngmoco公司是一家游戲發行商，10月宣布已被日本社交視頻游戲開發商DeNA以4億美元的價格收購。
Ngmoco公司是iFund基金首個退出的項目，而iFund基金籌集的2億美元目前正將投資重點轉向在蘋果公司1Phone、iPod和iPad等產品上運行的應用。Ngmoco公司的退出也在某種程度上平息了移動應用及視頻游戲不能帶來巨額回報的懷疑。
火熱的微逆變器市場
用相對小額的投資創辦清潔技術公司從而獲取收益日漸可能，并且能夠提高太陽能系統功率輸出的電子市場正在成為現實，這一市場規模雖小但正呈現爆發式增長。
幾家獲得過風險投資的公司正抓緊推出新產品，以追趕該行業的領頭羊Enphase Ene rgy公司。2010年6月3日，太陽能微逆變器系統行業領軍企業Enphase Energy宣布已完成最新一輪融資，總額達6300萬美元。此輪融資的投資者包括KPCB及其他戰略合作伙伴。
“這個市場十分火熱。”Battery Ventures的合伙人Jason Matlof表示。Battery Ventures曾于2007年投資Enphase公司的競爭對手SolarBridge技術公司。
所有的太陽能電池板產生的都是直流電形式的電能，而必須將直流電轉換成交流電才能用于電網。這一過程通常由Satcon技術公司、SMA太陽能技術公司和Power-One等公司生產的集中式逆變器來完成。集中式逆變器能夠對連接在一起的太陽能電池板中的直流電進行集中處理。集中式逆變器的優點在于價格低廉。
這種電流轉換方式的問題在于對每一塊電池板的依賴性太大。倒如，如果一塊電池板的電能減弱，則連接在一起的所有電池板的輸出將會減弱。此外，集中式逆變器的故障(整個太陽能系統中最薄弱的環節)還會導致整個系統的輸出為零。最后。集中式逆變器需要很多配線和安裝時間，還可能由于高壓集中式逆變器造成火災。
Enphase等公司通過生產微逆變器來克服集中式逆變器的缺點。微逆變器安裝在單個太陽能電池板背部，對單個電池板進行電流轉換。此外，還有部分公司研制出了小型逆變器。此種逆變器同樣安裝在單個電池板上，在平抑電流、提高輸出后再連接到集中式逆變器上。
據IMS研究公司主任Ash Sharma稱，2009年整個太陽能逆變器市場規模約為30億美元。其中微逆變器的市場規模僅為2000萬美元。他預期整個逆變器市場規模將翻番，其中微逆變器和逆變器的銷售額將分別達到8000萬美元和9000萬美元。
籌集1200萬美元
Twilio是將電話與網絡應用聯系在一起的軟件供應商，該公司在11月宣布獲得了1200萬美元的第二輪融資，以招募更多的軟件工程師并繼續推廣其服務。
這家位于加利福尼亞洲舊金山市的初創公司提供了一種能將陸上通信線、VolP(網絡電話)和無線電話與網絡應用聯系在一起的應用程序編程接口。相關的應用有很多，如在線呼叫中心或呼叫數據中心以查找信息。
Twllio公司對通話收取費用。對于呼入網絡應用裝置的電話收取每分鐘1美分的費用。對于網絡費用裝置呼出的電話收取每分鐘2美分的費用。Twilio公司還于2010年年初對服務進行了升級。以使文本信息與互聯網應用相連。對于發出的短信收取每條3美分的費用。每個開通互聯網應用的專用Twilio電話號碼每月需交納1美元的費用。此外。Twilio公司還提供了其他額外付費服務，如文本語音閱讀和通話內容記錄等。
硅谷知名的風險投資商及創業家Dave McClu re設立的500 Startups公司是Twilio公司最新一輪融資的投資者。他甚至于今年9月為使用Twilio公司應用程序編程接口的初創公司設立了25萬美元的微型基金。在設立此微型基金前，500Sta rtups已經投資了幾家使用Twilio公司軟件的初創公司。包括TeachStreet、HomeBoodle和Mogotix。
以Bessemer Venture Partners為主導的新一輪融資使得Twilio公司的總融資額達到1600萬美元。Twilio公司的客戶包括Cheetos、Sony Music和Tumblr。
籌集300萬美元
在線電影剪輯網站Movieclips已在近期完成了300萬美元的首輪融資，投資機構包括Shasta Ventures、First Round Capital，以及許多天使投資人。公司之前的投資方Richmond Park Partners也參與了此輪融資。
Movieclips已于2009年12月推出了剪輯引擎的測試版，該引擎包含了20世紀?？怂?、美高梅、派拉蒙、索尼、環球和華納兄弟電影公司電影庫中1400部電影的14000個電影剪輯。此外，這一處于起步階段的公司還推出了一種名為“Movieclips Mashups”的新產品。該產品能讓任何人制作兩分鐘的蒙太奇剪輯。
這座經歷80年風雨洗禮的設計中心，曾經誕生過無數的傳奇設計既有小巧的掌上無線音效接收球，也有能幫你潔凈空氣的“空氣樹”；既有自動調節溫度、濕度和光線的“科技盆栽”，也有能夠依照主人心情隨時轉換顏色的“變色龍”立燈――飛利浦這些創意十足的概念產品，會將你帶入一個魔幻般的世界。
2004年年底，飛利浦在全球同步推出的大屏幕平板電視，最大的亮點是采用第2代“逐點晶晰”技術和具有“流光溢彩”功能。第2代“逐點晶晰”技術，將超高清晰度、絢麗無比的色彩以及前所未有的對比度巧妙地融為一體，提供了令人不可思議的完美畫質。置身電視之前，如同身臨其境。該電視具備的“流光溢彩”功能，可向電視機后面墻壁上投射出可調光線，從而創造出一個奇妙的魔幻空間。當綠茵場呼嘯而來，你會覺得自己也作為一名球員加入了扣人心弦的比賽，而當戀人在夕陽西下依依不舍時，落日余暉也將灑滿整個房間?！翱础彪娨暤姆绞剑瑥拇税l生了革命性的改變，用戶不僅可以看到一切，還可以感受到一切。
除此之外，飛利浦還有眾多產品以設計見長。當你在逛家電超市或挑選電子產品時，飛利浦獨特的魅力總是像魔石般把你吸引過去。人們欣賞飛利浦產品的簡單、高雅、親切、便利，從家居產品、廚房用具、個人護理到照明、醫療器械，無不是一致的格調。“產品是品牌的最佳代言人，飛利浦要做的就是創造自己的設計風格?！痹陲w利浦看來，要想讓消費者輕松辨認出自己的產品，或許沒有比個性化的設計更直觀，更有效的了。
“讓我們做得更好!”秉承這樣的信念，近二十年來，飛利浦一直在尋求設計方面的突破。
人本主義的設計語言
1980年以前，設計部在飛利浦只是一個主要負責廣告設計的機構。在這個階段，飛利浦過分強調設計師個人的創造能力，而忽略了產品整體的設計系統管理，忽略了消費者的內心想法。盡管對每一件產品本身來說，可能都是藝術品，但是對消費者來說，這樣的產品未必適用。由此帶來的結果是，飛利浦設計出來的產品越來越偏離大眾，而另一方面，飛利浦的產品線也開始大規模膨脹，公司很難對過寬的產品線實施協調管理。
到了20世紀90年代，飛利清的產品設計理念發生了重大轉變。自1991年Stefano Marzano加入飛利浦公司并擔任設計部主管以來，他一直堅信設計技術本身已經不能滿足創造“相關的、有意義的解決方案來更好地滿足人們的日常生活”的需要。他更傾向于采用一種基于市場研究的戰略，更加以人為本，他的設計理念被稱為“高設計”。這一戰略被很好地貫穿于整個產品上市過程并把更多的人文因素融入其中，如趨勢分析學、心理學、社會學和文化人類學的智慧。Marzano認為，解決方案不應該僅僅是因為技術上的可能性而被創造的，還應該考慮到人們需要它是因為它能夠按照人們喜歡的方式去改善他們的生活質量。
作為全世界規模最大的設計團隊之一，飛利浦設計中心認為：為人們創造美好生活品質是設計師的最基本的義務；他們的工作不可避免地會直接或間接影響到全世界許多人的生活，其中也包括設計界自身。
1993年前后，飛利浦設計中心開始全面轉型，從“以人為本”的創新思路調整自己對設計的理解，更加強調從用戶自身的體驗出發來開發產品，同時注重社會和文化方面的研究，以求全面均衡地創新產品。飛利浦設計部門的任務就是追求更好的設計品質，提供有競爭力的解決方案，為客戶、股東和社會創造價值。
捕捉人們內心的需求
轉型后的飛利浦把新的設計理念歸結為6條原則，第一條便是“將人放在第一位”。正是基于這種以人為本的思想，飛利浦努力捕捉人們內心的需求，并將簡單原則貫穿到產品創意、設計和制造的各個環節。
“你知道歐洲人、亞洲人、非洲人對圓形、方形的感覺究竟有什么不同嗎?”每一年飛利浦都會設置10個類似的概念問題，激發設計師們的想象力和觀察力。飛利浦認為，設計師的工作不是簡單地畫一堆華而不實的設計圖，而是要捕捉人們內心的需求，賦予產品動人的靈魂――這是設計師們的首要工作。
和很多跨國公司不同，在飛利浦全球12個設計團隊的450多位成員中，除了設計師外，還包括未來學家、心理學家、歷史學家、人類學家等。這些專家將參與圍繞產品的整體體驗設計的全過程。他們細心觀察人們的生活，看消費者如何使用產品，并研究其行為心理。在飛利浦看來，要想真正為客戶創造價值，產品設計就應該與生活需要聯系起來，為人們創造一種新的生活方式。
飛利浦的LCD液晶顯示器就是為滿足消費者內心需要的產物，它更為人性化、更節省空間、更容易使用。其中98平方厘米液晶顯示器領域的主打機型150系列在消費者中口碑極佳，從問世之日起就成為市場上最受青睞的機型之一。應用全新飛利浦液晶技術的新150系列包括家用150S3F、商用150B3B和專業150P3A等主要機型，作為原150系列的一個有效延伸和升級，它們在秉承了飛利浦產品一貫的高品位、高質量的同時，將重點放在了產品的外觀設計上，以超輕超薄特色顯示出令人傾倒的纖巧魅力。18mm的超細邊框相當于同類產品的1／2，在顯示畫面大小相同的情況下，占用的體積都要小很多，從而極大地節省了空間，并使畫面變得更加清晰。第三代超薄式內置電源設計的顯示器最小厚度僅為52mm，相當于普通液晶顯示器的2／3，邊框厚度只有16mm，比當前市場上最薄的顯示器邊框薄了1／2，從而可為使用者節省更多室內空間。
“一個設計”
作為一家跨國公司，飛利浦設計中心的400多名設計師們每天為公司貢獻出許多天馬行空的創意，對這些創意進行整合就顯得非常必要。
“我們發現，遍布全球的設計人員對于一些基本信息的需求量很大，既然如此，何不想一個方式，讓大家很容易得到這些信息?！憋w利浦設計部門的一位負責人說，“因為設計師背景不同，擅長的設計領域不同，也需要一套整合工具，以便讓這支多國部隊能夠以共同的語言進行設計圓桌會?！?/p>
為此，飛利浦提出了“一個設計”(onedesign)的理念，即一切工作都與設計相聯；并開發出一套“New Value Signstoolbox”系統，包括文化、科技及商業行為三大主題，按照短期(3年以下)，中期(3年～5年)、長期(5年～10年)的時間表，制成小卡片。包括設計師、工程師甚至行銷團隊人員，都可以通過
這張小卡片實現順暢溝通。
比如在“文化價值：中國的民俗風情”的小卡片上你可以看到：“在中國，紅色被視為喜慶的顏色：在中國，人們講求倫理，崇尚儒家思想?！薄翱萍稼厔荩簜€性化需求”的主題卡片則提示：“科技進步的速度越來越快；科技要能洞察個人需求；現代科技導致個人信息被濫用等。”卡片上這些描述，并非憑空想象，而是建立在縝密的市場調研基礎上的。
不管是內部研發，還是與外部的其他設計工作室聯合公關，這套卡片都能發揮重要作用，幫助飛利浦的設計人員對所有信息建立總體的印象。
此外，在飛利浦，每一個項目都會為管理者營造出真實的商業環境，并使他們對與設計相聯的服務現狀做出認識和評價，然后設計部門根據他們的評價結果挑選出可行的設計方案，從而將項目成功地導入設計階段。飛利浦成功地將設計與管理結合，從人與環境、人的需求到設計方案、品牌建立、管理決策形成了“一個設計”。
對飛利浦來說，設計是一種財富，設計的目標是將最好的產品和服務奉獻給用戶。在飛利浦，服務與設計的聯系越來越緊密，兩者都是為了給用戶提供超過預期的品牌體驗，共同構成了飛利浦的核心競爭力，并使其以“設計創造生活”的品牌形象在全球深入人心。
“精于心，簡于形”
2005年10月，飛利浦向新聞媒體展示了一批有望在3年～5年后問世的“概念產品”，這些產品既有小巧的掌上無線音效接收球，也有用于醫院CT掃描的“五彩天空”。 這些產品被分為分享，關心、成長、信任和娛樂五個類別。
盡管這些產品要真正走入我們的生活還尚需時日，但它們有一個共同的特點，那就是簡單。飛利浦首席營銷官芮安卓強調，飛利浦必須將“簡單”的原則貫穿到產品創意、設計和制造各個環節之中。
實際上，飛利浦對“簡單”的追求，來自于市場競爭帶來的壓力。飛利浦的技術創新能力一向傲視群雄，其每年的研發費用約占公司年收入額的9％。但是，由于過于追求產品的先進性，從而忽略了消費者對新產品“簡單易用”的需求，從而導致了飛利浦收益的大幅下滑，甚至一度出現過巨額虧損。
此外，產品生命周期的縮短以及發展中國家的成本優勢，使得飛利浦依靠一兩種創新產品就能長期獲得高額利潤的時代一去不復返了。為此，2004年飛利浦推出了新的品牌主張：“精于心，簡于形”，明確了公司未來的產品創新方向。達?芬奇曾說過：“最復雜的問題莫過于讓一切變得簡單。”如果消費者無法使用廠商提供的所謂創新的東西，那么這樣的創新就沒有任何用處。飛利浦“精于心，簡于形”所希望的，其實也正是讓一切變得簡單。
飛利浦注重從用戶體驗出發來開發產品，而簡單是客戶體驗的核心所在，因為公眾們早已厭倦了無法錄制電視節目、厭倦了耗費大量時間閱讀操作手冊和復雜的操作程序……簡單化的設計為產品創新提出了更高的要求。飛利浦所倡導的“精于心、簡于形”，實際上是在提倡一種簡單的生活方式。新產品在技術上可能是高度先進和復雜的，在消費者使用時一定要注重“簡單”，讓產品使用過程變得更加輕松愉悅。
為此，飛利浦專門組建了“簡化顧問組”，由服裝設計師、IT架構師、建筑設計師、放射專家和汽車設計師等各方面的設計師組成。研發部門開發出“產品”后，這支團隊則負責從外觀和操作界面上提出意見。
飛利浦與薩拉?李咖啡公司合作開發的家用SENSEO電動咖啡壺，便是運用簡單原則的成功范例。這種簡便實用的咖啡壺與雀巢的Nespresso型咖啡壺等對手展開競爭，在推出第一年就占領歐洲咖啡壺市場60％的份額，隨后在全球市場大獲成功，成為飛利浦體現“精于心、簡于形”設計理念的標志性產品。
設計時代的來臨
飛利浦用自己頗具人性、簡單實用的設計令無數消費者怦然心動，久而久之，這種設計風格構成了品牌的一種文化特質，這顯然是那些天花亂墜的廣告所不能及的。在人本設計理念的指引下，飛利浦旗下的眾多產品成了市場的寵兒，新產品在總營業收入中所占的比例越來越高，也帶動整個企業逐漸走出了低谷。2005年，飛利浦銷售額的49％來自新產品，而2003年這一數字僅為25％。
屢獲殊榮
與此同時，飛利浦在各項設計大賽中也是捷報頻傳。2005年12月，飛利浦數碼相框(DPD)繼拿下2005年日本G-Mark大獎與臺灣Design Awa rd工業設計金獎后，又在世界權威工業設計協會暨德國國際論壇設計協會(iF)第52屆“iF設計獎”這一設計屆的奧斯卡獎上榮膺工業設計大獎。2006年3月，在第七屆國際照明電器博覽會上，飛利浦一款名為“CITYWlNGPEDES－TRlAN的LED”街道照明燈具又奪得iF產品設計金獎。
2007年1月10日，中國多項產品設計大獎紛紛花落飛利浦。其中飛利浦無線音樂中心的“WACS700”獲得“中國最佳創新設計獎”，飛利浦便攜式擴音系統SBAl 500、飛利浦家庭秤HF8000、飛利浦閃存MP3播放SA9200和飛利浦無線鬧鐘WAK3300獲得“2006中國年度最佳產品設計獎”。這是繼2006年飛利浦八款產品獲得“2006中國iF設計大獎”優秀設計獎后的再度豐收。
工業設計講究美學理念，實用性、創新性、可行性，不僅僅是一門藝術也是一種新型的智慧型產業。具備完美產品設計的飛利浦數碼相框擁有簡易便捷的操作界面，讓先進科技變得平易近人，老人小孩也可以輕松操作，而簡約的北歐風格則賦予飛利浦數碼相框優雅時尚的外形，與環境裝飾相融合，并有多種外框可供選擇。
作為溝通消費者和企業的一座橋梁，產品設計已經越來越顯示出其在理解消費需求和企業現狀方面卓越的創造力。飛利浦，蘋果、三星等國際企業之所以能保持產品經久不衰，并最終成就自己的“神話”，都離不開其不斷創新的產品設計。