時間：2024-03-01 16:17:47
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關鍵詞：疏浚企業、節能減排、管理
中圖分類號：S210文獻標識碼： A
一、前言
隨著全球資源短缺的愈加緊張，如何做好節能減排工作成為現代企業生存發展的必修科目。由于我國人口眾多，人均資源占有量很少，這使得當前經濟發展與資源環境不相協調，從而制約著我國經濟的發展。因此，加強對企業節能減排管理工作的研究非常具有重要性。
二、企業節能減排行為的影響因素分析
1、宏觀環境因素
（1）政府政策
政府政策是引導企業進行節能減排行為最直接、最基本、最有利的工具，具有權威性、持續性和規范性的特征。嚴格的政府強制性政策壓力能夠激勵企業采取環境行為、改善環境績效的有力動機。這種壓力對企業節能減排行為偏好和企業對行為結果的反應有著重要的影響，促進企業對節能減排行為的選擇。
但是我們也應該看到政府政策也存在著一些問題，例如，政策制定相對滯后，缺乏一定的靈活性，執行和監管的成本比較高等。因此僅僅依靠政府的政策促使企業的節能減排行為還是不夠的。
（2）市場環境
隨著環境保護宣傳越來越深入人心，綠色消費市場逐步擴大，人們對企業生產綠色環保的清潔產品和降低污染行為產生了比較大的激勵。這種激勵的產生在于消費者通過對綠色環保產品的偏好，投資者通過金融市場的選擇，給予了企業進行節能減排行為的壓力。消費者對生態保護的重視使其在選擇產品時更注重選擇綠色環保產品，對污染性企業的產品有所抵制和排斥。這種消費者行為使得企業愿意積極降低污染，主動參與到降低污染，節能減排的行為中，樹立企業良好的公益形象。而對于企業融資來說，企業積極進行節能減排意味著來自于環境的風險相對較低，獲得保險或者商業貸款的機會更大。因此，來自于市場環境的壓力，包括消費者、投資者以及其他利益相關者的壓力，也是促使企業實施節能減排的重要影響因素。
（3）企業所在地因素
對于一些規模較大、產品覆蓋率高的企業，其所在地公眾的環保意見對企業實施節能減排的影響不容小覷。所在地公眾或者非正式的組織可以通過投票、社會呼吁、抵制與排斥等方式給企業施加壓力。因此企業所在地在改善企業的節能減排行為方面也發揮著十分重要的作用，是促進企業實施節能減排的一種手段。
2、微觀環境因素
（1）企業自身
企業的本質目標是價值最大化。作為理性的經濟人要達到價值最大化，需要自身實力與外部環境諸多因素的相互協調。因此，企業自身的規模、所有制形式、產品市場的不同會使企業對節能減排目標的感受程度存在差異，因而企業實施節能減排行為也有所不同。
企業規模越大采取積極的節能減排行為的意愿越高。大企業通常更加重視自身的公眾形象和聲譽，更具關注實施環境保護行為可能會產生的獲利機會。企業的規模大，其經濟實力相對更強，這在一定程度上意味著其具有更充裕的資金和技術實施節能減排的工作。
企業所有制的形式對企業是否積極實施節能減排行為也有著重要的影響。與私營企業相比，國有企業的特殊性質更利于政府和社會的監督，其違反環境行為的機會成本會更高，因此其采取積極的節能減排行為的可能性更高。外資企業自身具備較強的技術優勢，管理層的環境意識也較高，其有效實施節能減排的意愿更大。
（2）產品市場
產品市場對環境的要求會促使企業更重視企業的環境保護工作，實施更積極的節能減排行為。例如國外一些發達國家對產品的要求不僅限于產品的質量，還對產品的資源環境制定了一些相關標準要求。這樣的話，企業產品出口就不得不重視企業的環境保護行為，確保產品符合對方的標準要求，有效的規避綠色貿易壁壘。
三、企業節能減排行為的管理對策
1、識別能源因素，將節能減排工作貫穿于生產全過程
在企業生產過程中積極開展能源因素識別活動，并有針對性地制定了相應的節能減排管理措施，將大大提高企業節能減排工作的科學性、系統性、可控性
（見表1）。
表1：當前疏浚企業普遍存在的能源問題及其控制方法
2、建立企業節能減排指標考核體系
節能減排績效考核體系的構建有利于提高企業節能減排的積極性和主動性，有利于建立相對完善的激勵約束機制。對于促進企業轉變生產經營管理觀念，改變經濟發展方式，引導和規范企業的生產經營行為，走節約型、效益型的發展道路有著非常積極的意義。
企業節能減排考核體系的構建要以節能減排的要素為基礎，選取節能減排考核指標時，要考慮評價對象的特點，要將定量指標和定性指標有機結合。科學合理的選取節能減排考核指標是建立指標考核體系的關鍵。
在選取企業節能減排考核指標是要遵循以下原則：
（1）效率與公平的原則。效率與公平原則指的是在選取指標時，要對考核對象一視同仁，指標的選取要統一、適當、適度，通過指標體系的評價，有利于企業節能減排工作績效的提高。
（2）科學與實用原則。科學與實用指的是考核評價指標要能反映企業節能減排的規律和本質，有可操作性，評價測定的方法規范、標準、可靠，評價的模型科學合理。
（3）全面與重點兼顧原則。由于企業的節能減排工作會收到諸多因素的影響，因此要多角度、全方位的構建指標考核體系。構建指標體系時要充分考慮影響因素，避免遺漏重要信息，又要突出關鍵性因素，選取具備代表性的指標，避免考核體系的繁瑣化。
（4）定性與定量有機結合原則。指標考核體系中的指標盡可能的量化，定量的指標數據更具有說服性，易于考核。但是對于一些難以量化而意義重大的指標，也可以用定型的指標來衡量描述。二者有機結合使得評價結果更加客觀公正。
3、確保節能減排資金投入，加強科技進步管理
疏浚企業應該確保節能減排資金投入，支持科技進步管理，大力推廣施工工藝改良、設備節能技改和節能新技術、新工藝、新設備、新材料的應用；加強對船舶新造、更新改造中的節能技術管理，推廣應用節能減排新船型、新技術、新設備；固定資產投資項目（含新、改、擴建工程各單位更新改造項目）應從項目的可行性論證和設計、施工、驗收等各階段，充分考慮節能減排因素，并制定行之有效的節能減排實施方案；大力推進節能技術改進，優先采用能耗低、效率高和國家推廣的節能環保產品；科學安排船舶和生產用機電設備的檢修間隔周期以提高能源轉換效率；推廣應用綠色照明和環保辦公、生活設備，降低辦公和生活用能消耗。
在新造船舶方面，標準船型系列的選擇為最佳節節能方式，因為在節能技術改造，能效比對標，備件管理以及修船管理等方面可以進行標準化管理。在節能技術改進方面，疏浚平臺，自動挖泥系統開發，液壓閘閥管等項目推廣將促進設備節能。在施工工藝方面，絞吸挖泥船根據開挖水深、吹距和土質的不同，適時采用單泵或雙泵，充分利用設備的最佳性能，有效提高能效水平。在船舶調遣航行方面，經濟航線和航速的應用，在確保船舶安全和合法、合規航行以及客觀條件允許的前提下，適時調整航行計劃，選擇合理的航線（航路)，增加航速，縮短航程，減少航行時間。
4、加強維護保養
研究和實踐表明，技術節能被多數人認同，已在船舶節能工作中廣泛應用，主要是因為其良好的減少船舶燃油消耗的性能。但作為一項系統的工程，船舶節能除了注重技術節能，也應加強船舶管理，做好節能減排的前提工作。
消耗船舶油料最大最直接的是機電設備，因此，加強對機電設備的保養維護，最大限度地開發節能降耗的潛力，首先要保持柴油機的正常運轉。
（1）把噴油提前角調整到最佳位置。柴油機種類很多，但都有一個最佳噴油提前角，在進行維護保養時，要對各缸的供油提前角仔細檢查調整，保證其處于最佳狀態。
（2）定期對氣閥間隙進行調整，保持進氣系統和排氣系統的通暢。
（3）定期對噴油壓力和供油定時進行檢查調整，保證其符合規定標準。
（4）燃燒室各組件之間的間隙要適宜。
（5）保持系統的通暢。系統不順暢容易導致機械磨損度增加，油耗量增大。
（6）能夠提供足夠的新鮮空氣。今天的柴油機多采用廢氣渦輪增壓，如果空氣的通道堵塞，或臟污、變形等，都會致使流阻增大、增壓壓力降低，最終影響掃氣效果，導致燃燒不充分、油耗量增加，嚴重時還有可能出現喘振現象。
（7）使操作、傳動系統一直保持良好狀態，將大大提高機械效率，從而減少油耗量。
5、細化措施，深入挖潛增效
（1）降本壓費工作融入員工日常工作
企業在日常的管理工作中，要將降本壓費工作融入員工日常工作，落實到每個工作崗位。細化成本管理單元，逐項分析成本構成，并合理制定了成本目標；同時抓住主要矛盾和薄弱環節，制定降本減費的有效措施，把責任落實到每個崗位、每位員工；開展以降費為主題的合理化建議活動，廣泛聽取意見和建議，使成本控制成為全員的自覺追求。
（2）企業內部加大審計力度，促進增收節支
企業要加大對工程招投標、現場簽證等行為的審計力度，防范投資經營風險。針對當前企業建設任務，在建工程建設、固定資產運營存在風險漏洞的情況，企業可通過強化審計，促進增收節支。
五、結語
綜上所述，為了能夠在實現節能減排控制指標的同時能夠將管理工作順利的進行，這就要求疏浚企業將節能減排工作貫穿于生產全過程，從建立管理體系、管理手段、分類管理及細節措施中節節把握，從而才能順應形勢，響應號召，真正系統的做好節能減排管理工作，為企業帶來效益。
參考文獻：
[1] 張亮：《推進能源價格改革 實現節能減排的難點與對策優化設計》，《當代經濟管理》，2012年11期
[2] 強瑞 廖倩：《企業節能減排的系統動力學研究》，《武漢理工大學學報》，2010年04期
關鍵詞:管理系統 信息系統 相容理論 映射模型
ERP(Enterprise Resources Planning)“企業資源計劃”系統是由不同功能模塊組成的軟件包,它采用計算機和網絡通訊技術的最新成就,是旨在對企業的多種資源進行計劃和實現物流、資金流、信息流(“三流”)統一的操作平臺和管理信息系統。自20世紀80年代以來,我國信息化工程以科技部、機械部和電子部主導的兩條路線發展。信息化工程投資上百億,但是應用效果并不理想,以4CP(CAD/CAPP/CAE/CAM/PDM)為代表的軟件系統在企業應用中反應良好,而以ERP為代表的管理系統軟件的應用效果不佳,真正達到預期目標的不足10%。分析原因[1],可以概括為以下三點:(1)4CP軟件系統面向技術,涉及人的因素較少,實施可控,容易成功;ERP等軟件系統面向管理,涉及管理思想、管理模式、管理假設、實施環境、企業文化等因素,實施復雜,成功率低。(2)因我國是由半封建半殖民地直接過渡到社會主義社會,自然經濟時期過長,現代企業管理累積時間短、管理基礎薄弱,大量管理系統軟件與我國企業管理均不相容的,它們普遍基于歐美企業的管理模式、理念與實踐,集西方企業管理經驗于一體,往往與我國企業管理模式差別很大。(3)在目前信息化工程項目中,企業管理系統與先進的信息系統不相容,很難成功對接,缺乏有效測度手段,不易準確掌握相容差距,未能進行企業管理改善。大量研究與實踐表明,在我國信息化工程中,決定項目成敗的關鍵是企業管理系統與信息系統是否能夠相容。例如在ERP實施中,IT和用戶環境是否能夠互相適應是項目成功的重要因素[2],企業流程與信息系統的相容度是系統選型的重要標準。[3]信息化工程項目的高度復雜性決定了不能照搬傳統建設項目管理的方法,提高項目成功率以及判斷企業管理系統與信息系統的相容度亟需進行相關理論的創新和方法的改進。
1、文獻綜述
1.1 國外研究現狀
Parker和Benson在1989年就已經論證了企業戰略和IT戰略之間需要實現相容[4],Henderson和Venkatraman認為無法實現信息技術投資的價值部分原因在于企業戰略與信息技術戰略之間缺乏相容性。[5]Pnina Soffer和Boaz Golany等人提出了一種使ERP系統性能與企業需求相一致的方法,即OPM(Object-process Methodology)過程方法[6],并圍繞企業需求與ERP不相容問題,明確了使用OPM法建立ERP系統模型的步驟。[7]
1.2 國內研究現狀
國內對管理系統與軟件系統相容理論的研究較少。霍艷芳對中國企業管理水平與ERP管理系統的差距進行了研究[8],黃嫚麗和藍海林提出選用ERP應該與企業經營和公司戰略相容。[9]吳恒亮提出企業在選擇軟件時應當以管理層為主,將企業自身的實際需求與軟件系統進行很好地相容,從而選擇適合自己的系統。[10]宋立夫提出的企業管理系統與信息系統相容原理及方法研究。[11]上述國內外學者指出了管理系統與信息系統相容對項目成功的意義,但對相容理論的研究還不夠深入,操作性不強,沒有形成系統的相容理論體系。
2、管理系統與信息系統相容理論
在企業信息化應用和發展過程中,信息系統的架構、內容、功能、實施步驟和運行保障機制均由管理系統直接決定,并要求從形式和結構上適應管理系統。信息系統與管理系統各項目相容程度稱作“相容理論”。
2.1 相容內涵
信息系統與管理系統相容理論大致可從戰略相容、功能模型相容、實施過程相容、接口相容與技術提升等幾方面入手討論。
(1)戰略相容。信息系統在建立時,應充分考慮企業管理理念、管理模式及企業戰略對信息系統的要求,根據相應信息確定信息系統建立的內容、項目及戰略步驟,制訂符合企業戰略的信息化戰略規劃,使信息系統與管理系統在戰略上保持一致。
(2)功能模型相容。信息系統各項目功能的設置是信息系統運行過程邏輯的抽象,決定信息系統和管理系統相容的重要因素,功能模型相容反映在信息化應用過程中主要表現為BPR和ERP功能調整過程。
(3)實施過程相容。ERP應用的復雜性要求ERP項目實施依靠規范科學的方法、步驟和手段,在分別對ERP系統和企業管理系統進行配置和優化的基礎上實現兩者的集成,這是系統相容理論在實施領域的延伸。
(4)接口相容。信息系統是“輔助系統”,不能完全代替人在管理中的作用和地位,必須具備較強的人機交互能力,同時在信息系統內部,子系統之間的信息共享也要求數據接口設計的一致性和穩定性,從而最大限度發揮系統集成的效果。
(5)技術提升。通過對IT技術的提升,更新信息系統的功能,使企業的某些管理項目與電子政務接軌,提高管理系統的工作平臺,使信息系統能更好地為企業的各種管理系統服務。
2.2 相容原則
關鍵詞：企業管理系統 柔性 評價指標體系 層次分析法
0 引言
在現代多品種小批量的生產環境下，大量高新技術的引入、需求的多樣化和個性化、競爭的激烈化和全球化，使得企業的環境變得復雜多變，企業的生存與發展面臨著一次次的嚴峻考驗。在這樣一種生產環境下，企業對環境地變化能夠做出有效反應的能力，即柔性，顯得尤為重要。提高企業管理的柔性能夠縮短企業生產周期，節省勞動力并增強制造能力，還可彌補規模經濟的不足，有效的防止決策中的隨意性，防止陳舊的管理。具有高水平管理柔性的企業的確在瞬息萬變和激烈波動的市場中擁有較強的競爭優勢。柔性越來越成為企業生存與發展的決定性因素，提高企業管理的柔性已成為企業發展的目標之一[1，2]。這標志著企業競爭的重點已逐步從成本、質量轉移到柔性上。當今世界企業經營管理將逐步進入以柔性為中心，成本、質量和服務等戰略要素多位一體的時代。
本文通過分析影響企業管理柔性的因素，建立了企業管理柔性的遞階層次結構評價模型，利用層次分析法進行了分析評價，為企業提高其管理柔性提供了一種可行性方法。
1 企業管理柔性評價指標體系的建立
企業是個由多要素、多層次所構成的具有經營過程和管理過程的人造微觀經濟系統，而企業的管理系統則是由企業的組織結構、人力資源、經營方式、生產技術等多方面組成。企業管理系統的柔性就是要使企業管理各要素在一定的環境條件下，按照企業管理內部運動的規律，進行有效組合，從有利于發揮這些要素的功能及提高系統整體管理的柔性。這里為了方便下面的討論，將企業管理系統抽象為：企業再造、技術創新、市場營銷、企業文化四個部分[3]。
1.1 企業再造 企業再造的是企業經營模式的調整，這為企業實現柔性管理提供了機會。企業再造的核心是以重整業務流程為突破口，以完整性為出發點，將原來支離破碎的業務流程再合理地“組裝”回去，通過業務流程重組，過去僵化的管理體制被打破，組織內部的沖突和扯皮現象減少，員工擁有了自主權，積極性極大提高。即企業再造是在更高層次上確定企業如何對市場做出反應，如何識別潛在市場與創新市場，并在這種識別與創造中重新定位企業在市場中的角色。企業再造的目的是把企業變成一個學習型組織，增強企業從員工個人到整個組織對瞬息萬變的環境的適應能力[4，5]。企業再造包括企業戰略的柔性、組織結構再造的柔性、制度創新的柔性和業務流程再造的柔性。
1.1.1 企業戰略的柔性。在經濟全球化和信息化的商海中，企業需要從戰略目標制定、規則調整到戰略實施都貫徹柔性化的理念，才能在運營中表現出很強的應變彈性。柔性的戰略觀念能使人們以一種更能適應復雜環境變化的管理來迎接新時代的挑戰。這種新的戰略觀念主要是企業要主動適應經濟社會環境的變化；要真正以滿足消費者(客戶)的需要作為組織的戰略目標；增強組織利用新技術的彈性；加快新產品開發迅速進入新的生產活動領域，抓住有利時機，搶占新的市場等[6]。
1.1.2 組織結構的柔性。由于傳統組織管理模式決策周期長，信息交流渠道不暢，不能靈活多變地適應市場需求，建立柔性管理組織結構勢在必行[6]。近年來，企業組織結構出現了扁平化、工作團隊、網絡化、虛擬化的發展趨勢。扁平網絡化的組織結構比層次結構更具有柔性，它能夠通過改變內部結構來適應外界環境的不同要求，表現出極強的應變能力。同時，這種組織結構為組織內部成員提供了自我完善的發展空間和支持條件，人員的主動性和積極性得到了極大的提高，組織的運行成本也會大大降低。
1.1.3 制度創新的柔性[3]。制度創新在于以充分的產權和制度設計來降低交易費用。從制度創新的角度來看，制度創新所導致的產權重新安置和制度設計的效率要通過企業柔性管理模式－優化資源配置的效率得以展現。企業要不斷改革，在改革中創新，在創新中改革。這樣才能使更新、更完備的企業制度和體制繼續被創造出來，也只有這樣，企業才能適應現代經濟全球化、網絡化運作的要求。
1.1.4 業務流程再造的柔性。所謂業務流程是指一組邏輯上相關聯的業務活動，企業依靠這些關聯活動來實現預定的目標。重整業務流程，就是要從整體流程出發，先考慮企業從投入到產出的總過程，找出目標，然后重新分析不同業務流程以及同一業務流程中的各環節的內在關系，進行優化組合，以實現企業管理的最大柔性。
1.2 技術創新 技術創新的基本概念是指某項新產品從設想、研究、開發、工程化、商業化以及銷售一系列技術活動的綜合。在國際經濟領域中，以技術創新為核心的技術的柔性，越來越成為決定生產力發展水平的主要因素。提高技術的柔性，才能提高企業技術創新的能力。從總體來說，企業技術柔性主要包括自動加工系統柔性，物流系統柔性、信息系統柔性和軟件系統柔性[7]。
1.2.1 自動加工系統柔性是指當作業發生變化時，加工不需要進行特別的調整能完成多種操作的能力。還可分為設備柔性、工藝柔性、作業柔性、路徑柔性等。
1.2.2 物流系統柔性是指在加工過程中，采用不同手段將多種物料在設備之間轉移的能力。它能提高設備利用率，降低在制品庫存，并縮短生產周期。
1.2.3 信息系統柔性是指對加工和運輸過程中所需各種信息收集、處理、反饋，并通過計算機及其它控制裝置對設備實現分級控制的能力。
1.2.4 軟件系統柔性是指企業用計算機進行有效管理的能力，包括設計、規劃、生產控制和系統監督等軟件的柔性。
1.3 市場營銷 隨著市場競爭的加劇，迫使企業越來越注重市場營銷，促使企業提高市場的柔性，使企業在激烈的競爭中處于不敗之地[3]。市場營銷的好壞，決定了企業總體效益的高低，只有搞好市場營銷，提高企業對市場的柔性，從而加速商品的周轉和銷售，減少產品積壓以及資金的占用，加速資金回籠，從而促進企業的經濟步入良性循環軌道中去。其中主要包括綠色營銷的柔性、服務營銷的柔性、知識營銷的柔性、網絡營銷的柔性與文化營銷的柔性[8]。
1.3.1 綠色營銷的柔性。綠色營銷的基本含義是企業通過營銷活動，在獲取利益的同時，在生產經營活動中的每一環節都應該考慮到消費者、環境及社會的利益。綠色營銷是企業今后發展的重要方向，是實現可持續發展的保證。企業要適應綠色大趨勢，以提高企業及其產品的市場形象和競爭力。
1.3.2 服務營銷的柔性。服務營銷是指通過取得顧客滿意和忠誠來促進買賣雙方相互有利的交換，最終獲得適當的利潤和公司長遠發展。實施服務營銷是企業提高競爭力和適應力的現實要求。在競爭日益激烈、技術與經營方式紛紛被仿效的今天，服務對企業市場競爭力的提高更是有著獨特的作用。
1.3.3 知識營銷的柔性。知識營銷代表了一種先進的營銷理念，是指企業在產品推銷的同時，向社會傳播與產品有關的知識、技能，讓公眾不但從直接的物品使用中受益，還從企業那里得到文化、知識等熏陶。它提倡掌握科學方法，通過向顧客傳播知識與技能，變潛在的消費群體為現實的顧客來提高產品的市場占有率，從而獲得利潤。知識營銷將會為企業帶來無比廣闊的發展前景。
1.3.4 網絡營銷的柔性。網絡營銷是因特網發展日益成熟的直接結構，是網絡技術發展的新方向。它的出現極大的改變了商務模式，帶動了經濟結構的變革，對現代經濟活動產生了巨大的影響。企業作為經濟活動的主體，網絡營銷對企業各方面都產生了重大的影響。隨著電子商務時代的到來，企業要充分利用網絡時代所帶來的機會，努力開創營銷管理工作的新局面。
1.3.5 文化營銷的柔性[8]。文化營銷是通過有意識地發現、培養或創造某種核心價值觀念來達到企業經營目標（經濟的、社會的、環境的）的一種營銷方式。文化營銷是站在主動利用文化環境因素的角度，把文化與營銷看作一個整體來研究，使文化滲透到產品、品牌及企業形象中，形成一種全新的經營理念。
1.4 企業文化 一個企業的工作方法、工作部署、工作業績和效率與企業文化緊密相關。企業文化既是一種柔性管理方式，又是一種以文化為載體的管理理論。同時，它又作為一種管理工具，參與競爭并在競爭中致勝的手段。企業文化柔性的核心是企業價值觀念及經營理念在動態環境下的不斷創新，企業中各利益主體的觀念和利益也相應經歷調整過程，以期形成相應的企業使命和有利于柔性管理的氛圍，即企業文化的柔性越強，就越有利于柔性管理的實現[5]。因此，如何加強企業文化建設，是提高企業的柔性管理的一個重要方面。主要包括企業的精神文化、制度文化與物質文化[9]。
1.4.1 精神文化的柔性。企業的精神文化在整個企業文化系統中處于核心的地位，它是在企業的生產經營活動中，受一定的社會文化、意識形態影響而長期形成的企業的領導和職工共同信守的基本信念、價值標準、職業道德等，包括企業精神、企業價值觀、企業目標等。
1.4.2 制度文化的柔性。企業的制度文化規定了企業成員在共同的生產經營活動中應遵循的行為準則，實際上是對企業職工和企業本身產生規范性和約束性影響的部分，主要包括企業工作制度、責任制度和特殊制度三方面。
1.4.3 物質文化的柔性。企業的物質文化是由企業員工生產的產品和各種物質設施等構成的器物文化，它主要包括企業的廠房、工藝裝備和產品等，它們是群體價值觀的物質載體。
2 企業生產系統柔性評價——層次分析法
層次分析法(Analytical Hierarchy Process，簡稱AHP)是美國運籌學家薩蒂教授于20世紀70年代提出的一種定性分析和定量分析相結合的系統分析方法。它將復雜的問題分為若干層次，逐步分析，可將人的主觀判斷用數量形式表達和處理，也可以防止對某類問題出現前后矛盾的主觀判斷[10]。幾十年來，它成功地運用于社會、政治、技術和經濟等各個領域，取得了許多成果，它也適用于對企業管理系統柔性的分析評價。
使用層次分析法首先要把復雜問題分解為稱為元素的各組成部分，再把這些元素按屬性分成若干組，形成不同層次。同一層次的元素作為準則對下一層次的某些元素起支配作用，同時又受上一層次元素的支配。處于最上層的通常只有一個元素，它是分析問題的預定目標或理想結果，稱為目標層。中間的層次包括實現目標所涉及的中間環節，稱為準則層。最低一層為實現目標可供選擇的各種措施、方案或體現各準則要素變化的指標，稱為措施方案層或指標層。在我們這個問題中，目標層為評價企業管理系統柔性，準則層則B表示影響企業管理系統柔性的因素，每個要素的變化又可以用若干項指標來反映，即準則層C，方案層D為不同企業的管理系統。根據我們對企業管理系統的分析，建立其遞階層次結構模型。
建立層次分析模型之后，我們就可以在各層元素中進行兩兩比較，構造出比較判斷矩陣。層次分析法主要是人們對每一層次中各因素相對重要性給出的判斷，這些判斷通過引入合適的標度用數值表示出來，寫成判斷矩陣。判斷矩陣是層次分析法的基本信息，也是進行相對重要度計算的重要依據。
為了避免決策受個人業務水平的限制，常使用專家評比法或德爾菲法等建立判斷矩陣中的相對權重。對兩兩比較構造出的判斷矩陣，要檢驗其一致性，若不滿足一致性條件，則要修改判斷矩陣，直到滿足為止。另外，在不同時期應根據當時情況重新判斷，以使分析結果更符合實際情況。
首先利用專家評比法建立準則層B各元素對目標層A的相對權重，得到的判斷矩陣為4×4階矩陣。根據算術平均法得到準則層B的層次單排序，即單一權重向量，同時這一權重向量也是準則層B的組合權重向量，記作W′=(W1，W2，W3，W4)T。
同樣的方法可以得出準則層C各元素對準則層B各元素的重要程度，得到的判斷矩陣均為16×4階矩陣，其單一權重向量分別記作：
W12=(W11，W12，…，W116)T
W22=(W21，W22，…，W216)T
W32=(W31，W32，…，W316)T
W42=(W41，W42，…，W416)T。
這樣就可以計算出準則層C的組合權重，令組合權重向量為C：C=(W12，W22，W23，W24)TxW′
這樣，我們就可以計算出方案層D對于目標層A的數值，即對各企業管理系統柔性的評價，并得到一個評價值。令企業管理系統i的16種柔性類型值為一個向量：
Ai=（ai1，ai2，…，ai16）T
上式中qik為第i個企管系統k元素的評價值，Vj為第j元素的綜合評價值。
從上可以看出，運用層次分析法對企業生產系統柔性進行評價具有很大的靈活性和主觀性[11]。這是因為，對不同的柔性目標，不同的管理決策者以及不同的企業生產系統，柔性類型的相對權重會有很大的差別，因此構成的判斷矩陣就各異，這完全取決于管理者或專家的經驗、主觀判斷以及特定的環境。因此，即使對同一企業生產系統，其柔性評價可能也會不同。其次，生產系統柔性遞階層次結構的建立是否科學和切合實際，對其評價結果是否符合實際有極大影響。企業生產系統柔性遞階層結構的建立一是要考慮問題求解的需要，不同問題其遞階層次結構也將有別；二是取決于管理者和決策者對企業生產系統柔性的認識程度和把握程度。
3 結語
柔性作為管理系統所應具有的重要特征，它是作為應付動態多變的市場需求的重要手段，它對提高管理系統的適應性和穩定性至關重要。與以往對管理系統柔性的概念性、框架性的研究相比，本文研究的結果更具有現實意義和可操作性，使對企業管理系統柔性構成要素和整體柔性的評價更加切實可行，為評價管理系統基于柔性的競爭力、分析和改善管理系統的功能提供了有效而實用的方法。
參考文獻
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關鍵詞：SAP；ERP；中高端市場；營銷模式
一、前言
ERP作為我國管理軟件市場中最為重要的市場之一，在目前的市場格局中一直占絕對優勢的位置，而SAP作為企業管理系統軟件的一種，是ERP解決方案的先驅，也是全世界排名第一的ERP軟件，可以為各種行業、不同規模的企業提供全面的解決方案。從我國的ERP市場觀察，以企業管理系統軟件為例，因為本土軟件企業的起步較晚，因此更多的是對ERP中低端市場進行開拓，在中高端市場的滲透不足，只有金蝶、用友等企業的ERP軟件為切入口逐漸向高端市場進軍，但是卻在營銷模式的選擇上出現了一些一些不足之處，亟需得到解決。基于此，文章以SAP為例對ERP中高端市場的營銷模式分析為題，重點就ERP中高端市場的開拓營銷模式展開了深入的分析，旨在提供一些該方面的理論參考，促進我國ERP企業的進一步發展。
二、ERP中企業管理系統軟件中高端市場發展前景分析
從目前我國整體的ERP市場上觀察，其正處于一個快速增長的過程中，從2010的69.56億，到2016年的119.53億，再到2016年的256.41億，平均兩年就可以實現市場份額的翻倍，而企業管理系統軟件作為ERP軟件中最為重要的組成部分，這一趨勢更為明顯[1]。而從我國ERP市場的組成觀察，其主要集中于對中低端市場的開拓，在中高端市場的開拓較之西方發達國家還處于很低的份額之下，因此未來還具有遼闊的空間。此外，從宏觀的經濟發展趨勢上觀察，我國中小企業在不斷市場化經濟體制的建設中，也逐漸開始對中高端的ERP產品具有越來越大的適應需求性，越來越多的中小企業開始在經營管理中，企業管理系統軟件的需要不斷提升，開始追求精細化管理，因此這也為我國ERP中高端市場的發展提供了很大的發展空間。
三、ERP中高端市場開拓中的不足之處
（一）SAP產品設計不健全
以SAP為例從目前我國ERPa品進軍中高端市場存在的首先問題，便是我國ERP企業本身在ERP設計能力上的不足，在目前所設計的ERP產品上存在著十分名新概念的不完善問題，具體而言主要集中于兩個方面：其一為在ERP產品解決方案的功能上還不完善，導致客戶在使用中的感受出現負面影響，而中高端市場用戶所在乎的往往就是使用感受，如代碼存在瑕疵、執行效率底下以及業務流程不完善等等；其二為設計ERP產品在擴展性和靈活性上存在著不足的問題。對于中高端ERP使用者而言，面對市場的快速變化往往在對ERP的功能需求上也是處于不斷變化中的，因此要求所使用的企業信息系統在擴展性和靈活性上一定要很高[3]。但是目前我國諸多ERP企業所設計生產的ERP軟件，首先在流程和功能上的靈活管理和配置不足，不能隨客戶的需求會隨著市場的變化而變化；其次為在進行ERP系統的部署和上線運維過程中，可針對于客戶需求進行針對性設計開發的能力不足，而這則是高端ERP市場的必要需求，也是目前我國ERP開發高端市場中存在的不足之處[4]。
（二）綜合服務能力欠缺
對于ERP的中高端市場營銷而言，除了需要在產品本身具備過硬的質量之外，售后服務也是營銷策略本中的重要組成部分，而目前我國主要ERP開發企業在自身營銷中，在綜合服務能力上也存在著欠缺的問題。首先為諸多向SAP中高端市場開拓的企業，在行業解決方案的咨詢實施能力上存在著十分突出化的不足問題。因為人力資源缺乏等方面的問題，很多本土ERP企業都難以高質量的向企業提供咨詢服務，而這卻是中高端市場的重要需求因素之一，導致很多企業在進軍中高端市場之處便出現了客戶滿意度不足的問題；其次為SAP渠道商的所提供綜合服務能力有限，難以通過渠道提供高質量ERP產品，也讓中高端市場難以觸碰。
（三）不能實現中小企業市場全覆蓋
在我國長期ERP市場認知中，一直認為高端ERP市場主要是針對于大型企業，而非中小企業。但是隨著我國市場經濟體制的不斷深化，以及大數據時代打帶來的精準營銷要求，越來越多的中小企業對ERP的精細程度要求越高越高，開始成為成為ERP中高端產品的消費者。但是目前我國SAP的中高端產品卻難以實現對整個中小企業市場的全覆蓋，一方面對中小企業的市場定位還沒有完整清晰認知，一方面適用于中小企業的中高端ERP產品也較少，都是亟需解決的問題[5]。
四、ERP中高端市場的營銷模式分析
（一）針對不同市場健全ERP產品
以SAP為例，就我國ERP的中高端市場營銷策略而言，在產品策略上需要對于目前存在著的中高端產品設計不健全的問題，進行針對性的完善。首先需要在中高端產品的解決方案問題上予以解決，并保障自身產品具備深入行業特性的靈活性和定制性，可基于市場中企業對ERP系統的需求變化，對上線的系統配置進行針對性的調整，不斷演化、重構、拓寬ERP系統的功能，進而在產品層面滿足中高端ERP產品消費者對ERP產品的各種定制化和專業化的要求。對于我國的ERP產品設計企業而言，在整體的ERP產品進軍高端市場的營銷策略上，產品策略是基礎所在，只有在產品功能上達到了中高端消費者的需求，在解決方案的管理價值上符合中高端市場的觀念，才可以在進一步的渠道、價格上有進一步發展的空間，是進軍中高端SAP產品市場，站穩腳跟的第一步和唯一出路[6]。
（二）完善ERP綜合服務質量
在ERP產品中高端市場的有效營銷模式中，第一步需要在產品功能和質量上達到中高端市場的要求，第二步則需要在SAP產品的綜合服務質量上也跟進，達到中高端市場的要求，具體包括ERP產品配套服務的完善和渠道服務質量完善兩個方面。
首先在ERP產品配套服務質量方面，目前在ERP產品的中高端市場上已經擁有國外SAP公司、Epicor公司等常年耕耘，已經從賣方市場逐漸轉向為買方市場，對于傳統市場中原來僅僅處于輔助位置的產品服務也成為了中高端市場中重要的評價標準之一，而我國諸多ERP產品企業在產品服務上，尤其是在產品的咨詢服務上則存在著嚴重不足問題[7]。因此在我國ERP產品企業完善產品的綜合服務質量上，則可從而SAP產品咨詢服務的售前咨詢服務和產品上線后的咨詢服務兩個部分出發，加大對咨詢人才的引進工作，同時基于ERP產品具備的高專業性特點，同時也保障咨詢服務人員具有很高的專業水平，保持老客戶的良好關系，同時不斷吸引新客戶，不斷在中高端市場獲得發展[8]。
其次還需要在ERP產品銷售渠道上，提升渠道綜合服務質量。雖然ERP產品開發企業可以通過強化自身服務質量的方式，減少對渠道的依賴，但是基于中高端市場的對產品服務要求的高密度，ERP產品開發企業還是需要依賴渠道展開中高端市場營銷工作。這要求SAP產品企業通過各種措施提升渠道商的綜合服務質量。同時，在對渠道上提高要求的提升背景下，也擴大渠道商的盈利能力，讓渠道綜合服務質量進入良性的質量提升循環中。
（三）強化區域優勢和市場覆蓋率
最后在ERP中SAP產品營銷模式建構上，還需要強化自身的區域優勢以及市場覆蓋率，尤其是在中小企業市場上的覆蓋。對于我國ERP廠商而言，企業的市場競爭力源自自身銷售、研發和服務能力三者的幾個，而其中服務和銷售兩者的深度和廣度則都直接受到企業的區域市場覆蓋能力的影響，即對現有市場的維系和新市場的開拓。中小企業作為未來我國在ERP中高端產品需求上的最大增長家，目前卻在尚未完全覆蓋的問題，而這一點是我國諸多ERP企業在自身產品進軍中高端市場中營銷模式建構中所必須解決的問題之一。具體而言，一方面，需求明確中小企業作為未來ERP中高端市場的主要增長極和企業中高端市場ERP產品銷售主要對象的基本認知，進而在采用營銷模式中將中小企業作為重點對象；另一方面還需要基于不同行業中小企業對ERP產品需求不同，進行針對性的開發，并實現產品類型的全覆蓋，增加針對于中小企業的ERP產品種類和數量，依托于我國中小企業的整體發展良好勢頭，帶動我國ERP進軍中高端市場。
五、結束語
綜上所述，SAP市場作為軟件市場中十分重要的一個市場，而我國則因為較之歐美等國家在起步上較晚的問題，以SAP為例，目前主要是在中低端市場中進行業務的開展，在中高端市場上還處于剛剛涉足的態勢下。而隨著我國整體ERP開發能力的提升，以及中下企業對中高端ERP產品需求的不嗵嶸，可預期我國為了在ERP軟中高端市場上具有十分廣闊的發展空間。但從目前的實際情況進行觀察，目前在ERP中高端市場開拓中則出現了十分突出化的ERP產品設計不健全、綜合服務能力欠缺、不能實現中小企業市場全覆蓋等問題，嚴重制約了ERP開發企業向中高端市場的開拓。基于目前我國諸多ERP企業在中高端市場開拓中存在的不足之處，以及未來我國ERP中高端市場的廣闊發展市場，文章提出了針對不同市場健全ERP產品、完善ERP綜合服務質量、強化區域優勢和市場覆蓋率營銷模式，值得我國諸多ERP產品開發企業在進軍中高端市場時充分合理使用。
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關鍵詞： ERP系統 系統運用 中小企業
計算機普及和經濟全球化，各行各業都廣泛應用信息技術。目前，簡單會計電算化已經不太適應經濟環境，所以讓企業正確運用ERP，全方位讓企業資源得到充分利用很必要。現在，我國大部分企業對ERP并不感覺陌生，很多企業本身就運用ERP，然而運用效果卻有些不盡如人意。其實其中有些問題是可以避免和解決的，只有正確認識這些問題并解決它，才能獲得ER實施的真正效果。因為經濟危機對我國中小企業打擊很大，由此我認為我國中小企業必需改變思路，大膽摒棄舊思想，進行改革創新，正確合理使用ERP，這樣才能找到適合企業的ERP。
一、ERP的概述
（一）ERP的概念及含義
ERP譯為企業資源計劃，是英文Enterprise Resource Planning的縮寫。指操縱信息技術，整合集成企業中的各種資源信息，經由過程使各種信息在企業管理體系內加工、共享、聯動等進一步提高企業管理自動化、信息化、體系化程度，實現企業管理效率提高的一種計算機輔助管理系統。在信息技術日趨普及的管理環境下，應用ERP系統使規模越來越大、信息越來越復雜多變的現代企業充分掌控和利用已知所有信息，經由過程使信息結構化和及時化實現信息技術管理現代化。
（二）實施ERP的作用
1.加快信息內部傳輸、運作速度及工作效率。
2.為企業帶來更多商機。
3.使企業對市場變化十分敏感，減少決策時間，以便企業發展規劃，并且規避企業風險等。
（三）ERP在我國中小企業管理中的發展趨勢
“從總體市場狀況來看，ERP的普及率并不高，在中小企業市場中的普及率更低，不可忽略的是中小企業居然占據企業總量的90%以上，這么龐大數量及迅猛發展趨勢產生巨大需求。這種需求區別于大型企業，中小企業的產品是為了解決基本問題”。企業管理軟件有關人士說。的確，中小企業需要的ERP企業管理系統相對簡單，但是中小企業之間差異比較大，ERP廠商對此方面的投入回報足夠多。但是在長尾理論之下，這些產品結合起來的市場能量非常巨大，足以與主流產品抗衡。市場發展趨勢讓我們明白，想要開發中小企業，必須迎合它們的特點與需要，提供對應的產品，使其在競爭激烈的企業管理系統市場中創造奇跡。
備受關注的是SaaS的出現，讓所有人看到在中小企業領域中大展拳腳的機會。事實上，在互聯網發達的時代下，有效利用與結合企業管理系統，不然企業必將被時代淘汰。此外，在用友、航天信息摩拳擦掌的中小企業ERP企業管理體系產物中，很多都采用SOA架構，使產物在當地軟件上獲得很好的修建收集與利用。若從根本上解決用戶對安全等問題的困擾，并進一步提高其在中小企業市場中的影響力。新模式、新技術及認真地分析與解讀用戶現狀和需求讓產商得到巨大回報，正所謂“磨刀不費砍柴工”，能在細節上花心思自然會有收獲。
二、ERP在廣東某紡織有限公司的應用
（一）公司背景介紹
廣東有限公司（以下簡稱公司）位于汕頭市。公司創建于2007年6月，主要批發、零售、代購、代銷：紡織品、針織品、日用百貨、五金、照相器材、計算機、化妝品。
公司自2009年引進企業資源計劃管理（ERP）系統，努力改變傳統管理思維模式，對流程進行再造，全面提升企業經營管理水平，最終達到降低企業運營成本的目的，提高企業經濟效益及資源利用率，最后實現企業管理信息化。
（二）ERP實施前期的狀況
公司以往物流管理并不到位，如在庫存產品監管流程和日常進銷存管理上，管理部門在此既充當“會計”，又當“出納”，物流工作沒有處于其他任何一個部門的有效監管范圍中，而且手工記賬既繁瑣又不能實現信息數據共享，難以分析問題。日常工作中，各部門匯總上報的進銷存數據都有分歧，庫存管理對企業和行政單位來往之間的數額互相混淆，使領導對數據的準確性產生懷疑，使報表的可比性變差，無法作為公司可持續經營的決策依據，有時還對公司日常經營產生誤導。另外，在產成品及原料等流程管理上，或多或少地存在問題有待進一步規范和解決。為此，公司自成立以來一直嘗試和摸索各種各樣的解決方法，但效果都不太理想。自從2009年引進和實施企業資源計劃管理系統，才將以上存在的問題一一解決。
（三）公司實施ERP系統取得的效益
經實施ERP管理系統，使企業銷售、生產、采購、新產品開發實現與財務等部門整體協調與運作。
1.ERP系統的建立。公司經由ERP的上線工作，構成物流監控體系與資金流監控體系的有機結合，讓企業擁有現代化管理水平。
2.ERP使信息得到及時分享、匯總更為準確，實現查詢共享。企業實行ERP體系后使全部營業信息在公司內部經由過程逐級授權獲得充實互換和同享，讓公司員工包括決策層和履行層在獲得信息后從各方面進行剖析，從而進一步提高公司整體工作效益。
3.借助ERP實施，使中間流程得以簡化。開始讓企業管理由強調流程管理轉變為以流程管理技術約束條件。
4.ERP實現公司對信息與資源的有效管理與綜合利用。經過完善和強化ERP系統中的管理制度，明確流程，落實責任到人，建立市場管理體系，規范員工工作責任，等等。
5.ERP改變傳統管理思想。經由過程對ERP系統流程進行優化，讓管理人員業務行為起到控制與約束作用。
（四）案例分析
通過以上案例，經分析可得出公司實施ERP成功的原因主要有以下幾點。
1.公司根據自身問題所在，選擇及引進適合自己的ERP軟件。
2.公司通過在ERP系統中完善和細化信息管理制度，明確銷售流程，責任落實刀刃，建立市場管理體系，規范銷售員工責任，等等。
3.在實施ERP的過程中，公司從實際情況出發，未因急功近利導致失敗，從而為ERP實施奠定基礎。
三、ERP在我國中小型企業的應用現狀
我國對ERP運用與鉆研已超過了20年，從最開始的運用到今時今日的推廣應用階段。2000年以后，我國進入信息化和現代化飛速時代，這時候提出的“制造業信息化工程”、“企業信息化”行動掀起企業管理系統。目前，我國很多企業正逐步實施ERP系統。隨企業資源計劃不斷深入與運用，功能變得越來越強大，集成化水平明顯提高。使后來ERP不僅提高企業市場整體競爭力，而且讓企業獲得明顯的經濟效益。
被絕大多數企業認可的是ERP運用給企業帶來的好處，尤其我國自加入WTO以來，對海內外迅速發展的中小型民營企業來說，引進先進的國際ERP管理軟件是企業實施有效管理的一種手段。除少數大企業外，在絕大部分中小型企業中，引進ERP系統之后發現成功率非常低，后來演變成企業購買簡單的軟件了事，不僅使老問題沒得到有效解決，而且產生新問題，最終導致ERP實施失敗，企業因此勞氣傷財。
四、我國中小企業ERP實施對策與建議
當前，世界范圍內ERP的發展格局呈現出迅速旺盛的需求與發展勢頭，80%的世界500強企業使用ERP軟件作為決策工具及管理日常工作流程平臺，因此克制ERP對于企業來說是非常重要的。在我國，ERP呈現出良好的發展勢頭，跟隨著國內一批知名企業如聯想、中石化等成功實行及應用ERP，由ERP實行給企業帶來國際先進管理思想逐步被其他中小企業學習與效仿。但是，我們看到ERP在中國運用與推廣中存在多問題，這些問題需要不斷改善與解決，才能真正找到合適中國企業發展的。
（一）企業要做好自身定位，選擇適合自己的ERP系統
企業要做好對自身的定位，選擇合適企業本身的ERP系統。但是ERP系統不是說越大規模越好，功能越全越好，關鍵是適合企業找到自身的經營需要和發展需求，不讓ERP成為企業發展中的絆腳石。公司隨著中國市場和國際市場的接軌，為適應國際市場競爭法則，為了提高企業自身競爭力，選擇適合自己的ERP系統。
（二）要結合實際，選擇好ERP應用的時機
企業一般都要經歷創業期、發展期、興盛期、再發展期等階段。公司在這方面做得不錯，在企業發展初期的創業階段，中小型企業面臨巨大競爭和壓力，首先考慮如何更好地生存下去，這一階段由于各方面原因不適合應用ERP。在企業通過發展期后進入興盛期和再發展期，這個時候會暴露出企業在發展初期忽視的一些問題，顯示出傳統手工管理與人治模式的弊端，影響企業進一步發展壯大。此時，應用ERP改善這方面的問題提高工作效率，讓企業從大量日常事務中解脫出來，更多時間開拓其他市場、考慮企業生死存亡的戰略問題等。公司在2009年引進ERP管理系統后，轉變傳統管理思維模式，進一步提高企業經營管理水平，提高企業經濟效益及降低成本，最終實現企業管理信息化。
（三）統籌規劃，制定好應用ERP的各項步驟
實施ERP前，各中小企業必須認真研究與分析自己公司問題所在，制定出實施ERP系統的清晰方向，保證整個項目合理有序開展。公司引進和實施ERP之前，發現以往物流管理不到位，部門沒有有效得到管理，經常使數據出現混亂甚至出錯。但是自從實施ERP后，公司以往存在的困擾都得到了解決，徹底解放了生產力，內部信息得到了共享，生產鏈中間環節得到了簡化。
固然，中小型企業在實施ERP管理系統的過程中另有諸多因素需要斟酌，并且其中諸多因素最終決定是否能成功實施ERP。從ERP實施情況看，結合實際、統籌分析是中小型企業實施ERP過程中必須正確考慮與面對的問題。
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當前企業管理中，會計電算化的應用已經越來越廣泛，其辦公效率的高效快捷在企業管理系統中占據了重要的地位。同時我們也應該看到，會計電算化也有其自身的不足，如何發揮它的長處，揚長避短，發揮會計電算化的最大優勢，這也是企業管理中一項重要的課題。
（一）會計電算化下會計信息的完整性和可用性亟待完善
1、會計電算化未能站在企業管理信息化的高度進行研究。在會計電算化環境下，企業管理者往往對電算化軟件注重會計的核算功能，將其軟件模擬手工的核算方式，即數據的輸入，經過計算機處理，核算結果，記錄數據，報賬給相關部門。因此只注重對電算化軟件的核算功能，忽視了其財務管理的控制和管理功能。現階段，大多會計核算軟件旨在提高財務信息的質量，其功能僅局限于記賬、算賬、報賬，對于事前預測、事中控制、事后分析的會計管理功能幾乎忽略。雖然會計行業一直提倡綜合管理型會計軟件，但事實上，大多數企業只是從財務管理的角度出發，和理想的會計管理軟件有很大差別。
2、會計信息系統與企業管理信息系統未能有機結合。現代化企業管理的要求是，企業的各部門之間相互聯系，信息、共享，統稱為企業管理系統的子系統。但事實上，會計信息系統與企業的生產線、設備間、銷售部、庫存量、人事部門等各部門之間嚴重脫節，其提供的會計信息數據，不能直撥從系統中向各部門各子系統之間進行傳輸，信息之間不能互通共享，不僅影響了財務管理的功能，同時在無形中增加了工作難度。在綜合的企業管理系統中，會計信息的提取應該是從各子系統中獲取，比如生產成本、設備成本、銷售額、庫存量、工資等，這樣不僅提高了工作效率，同時也體現了龐大的企業管理系統的優越性。而在不斷的發展中，由于各部門系統之間的獨立性，在開發各子系統時，只針對本部門的業務情況進行規劃，并沒有統籌全局，更談不上與其他部門之間的協調關系，最終難以形成整體性。
3、會計信息系統并不是開放的系統。會計的信息系統存在一定的封閉性，雖然對企業內部各部門系統之間是開放的，信息也是共享的，但對于外部各相關部門存在著封閉性，該系統不能向各股東財務信息，不能向稅務、財政、銀行等提供相關會計數據，不能向相關的合作企業提供相關財務信息等，這些外部部門根本無法獲得相關的會計信息，同時這些部門也不能從企業的會計信息系統中獲取所需的會計信息。
（二）網絡環境下會計電算化下會計信息的保密性和安全性差
會計電算比以信息技術為基礎，其信息技術包含了安全技術、網絡技術以及軟件技術等，而會計信息的完成，是要在安全技術支撐的條件下，以電腦硬件工作的形式來完成。通過計算機中的軟件在網絡上進行處理和核算，最終給需求者提供所需要的信息。現如今，計算機的廣泛普及，其應用也在不斷擴大，越來越多的人利用計算機求進行一些違法活動，比如詐騙、行賄、貪污等。在信息技術的大環境下，會計數據被記錄在磁性存儲介質上，而這些磁性存儲介質都是可讀性的，所以這些數據如果被復制和篡改，會不留一絲痕跡，未經授權肆意的對會計信息和數據進行瀏覽和篡改，這樣不僅阻礙企業的發展，同時也會給企業帶來巨大的災難。所以，在會計電算化環境下所實施的違法犯罪現象，其隱蔽性和危害性極大，同時企業也面臨著極大的風險。在電算化環境下，人們往往注重會計的功能和內控制度，其忽略了會計信息的保密工作和安全工作，當系統遇到不可抗拒的自然災難后，所有的會計工作將付諸東流。
二、網絡環境下會計電算化下提高會計信息質量的對策
（一）從軟件方面著手保證會計信息的完整性和可用性
（J1）ERP軟件與普通財務軟件接口方式。 ERP企業資源計劃系統，是指建立在信息技術基礎上，利用現代企業的先進管理思想，全面集成企業的所有資源信息，并為企業提供決策、計劃、控制與經營業結評估的全方位和系統化的管理平臺。
（二）會計電算化軟件的網絡化發展
在會計電算化的大環境下，會計的數據通過網絡可以迅速地傳遞，傳播速度之快是任何一項人工處理都不能達到的，會計數據的時時更新，會計信息使用者可以通過網絡獲得最新最快的數據。會計信息處理系統將最新的會計數據以及各子系統產生的工作數據統一匯總、分類，將最終的數據結果，第一時間傳輸給財務系統，使會計信息使用者能夠通過財務系統及時了解企業的經營狀況，并針對其會計數據及時做出決策和判斷，實現了會計信息的自動化處理。在手工會計時代，會計信息的匯總都是統一上報財務報表，財務部門再進行歸類、匯總、核算，最終取得數據結果，其過程延時長、準確率低、效率差，而會計電算化時代，會計信息數據的核算過程，統一都在網絡上運行，相比手工會計時代，其主要特點是時效快、準確率高，降低了人工成本、紙張成本、資源設備成本等。相關的會計信息數據可以在第一時間輸送到需求者手中。
（三）建好內部控制制度，保證會計信息的安全性和保密性
1、建立完善的數據控制體系。數據控制體系的建立，首先要對數據的輸入進行嚴格管理，這就對財務工作有了更高的要求，財務的基礎工作在其中占據了重要地位，財務的基礎工作不僅在財務工作中舉足輕重，同時也是會計電算化工作能夠有序進行的基礎條件，完善的財務基礎工作，規范的財務操作流程，是一切管理工作的基礎。數據控制還包括了對數據系統的完善、備份、重置、恢復等工作的管理，能夠對于系統的要求進行不間斷的服務，能夠面對突如其來的自然災難、設備的突然損壞等問題，還可以及時地備份和還原。
2、加強網絡安全方面的有效控制制度。任何一項技術都會伴隨著優勢和劣勢，在網絡技術不斷發展的今天，網絡會計的實現，使會計信息資源得到共享的同時，也使會計信息資源處在了巨大的風險之中，這些風險表現為黑客、工作人員的泄密等。如何提高網絡會計信息的安全，我們可以制定多項控制制度對其進行約束，比如：對使用者進行身份的驗證制度，多部門之間相互控制制度，業務流程申報制度以及對子其控制制度的審計等。具體采取的措施有防火墻、防毒軟件、密碼解鎖、指紋控制、身份防偽等。
3、會計信息系統，不僅是企業管理工作的一部分，是會計工作者與該系統之間的工作關系，而且是一個集合了企業各部門之間的信息互聯網。會計工作人員不再只是提供會計信息，也不是被要求完成會計信息，他們的工作已經與企業的日常管理工作息息相關。如果一味按照老舊的方式，會計工作只是核算賬本，那勢必會被社會所淘汰。所以，企業在聘用會計工作者時，要能夠著眼于未來，著眼于社會和世界，要能夠聘用精通網絡信息技術，能夠熟練掌握會計電算化軟件的人才。對于已在崗的會計人員，要能夠根據社會發展的需要以及企業未來的發展方向，對其進行定期的培訓和指導，使其能夠掌握先進的會計電算化技術，扎實基本技能的同時，更能夠培養綜合性的會計電算化人才，為了企業更好地服務，更為企業未來的發展奠定堅實的基礎。
三、結語
綜上所述，網絡環境下會計電算化使得會計人員從復雜的手工勞動中解放出來，大大減輕了會計人員的工作量，提高了勞動效率，加快了信息提取的速度，從而提高了會計管理決策能力和企業管理水平。而賬務處理環節作為在會計電算化環境下會計基礎工作的重中之重，如果不予重視，不加強管理，對會計信息的提取將大打折扣。
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我們薛家配件廠是道岔、機車、車輛、電機、變壓器等鐵路配件的生產廠，現有2400多種產品，產品銷往7個鐵路局及地方鐵路的300多個單位，年銷售收入達1.5億元。
隨著經濟體制改革的不斷深化，為了適應鐵路事業的飛速發展，我廠的生產經營機制和管理模式也做出了相應的調整，變過去“一成不變的以產定銷的計劃經濟”為“瞬息萬變的以銷定產的市場經濟”體制，變過去的人工操作管理模式為現代化的、信息資源共享的網絡化的管理模式。
為了適應市場經濟的需要, 經廠長辦公會議研究決定，應用《任我行分銷ERP網絡管理系統》，建立10用戶的客戶機/服務器的星型拓撲結構的局域網絡,并通過寬帶連接Internet共享資源。
2 系統說明
2.1 硬件環境
硬件環境是：寬帶網、服務器1臺、工作站10個、路由器、交換機、網卡、雙絞線、光纜、收發器、光纖盒、偶合器、打印機、主機柜、理線架、配線架、避雷裝置及相關的小配件等等。
2.2 應用軟件說明
2.2.1 采用的操作系統和數據庫系統
“任我行分銷ERP網絡管理系統（10 用戶）”運行的軟件環境是：
（1）服務器：Windows 2003 Server 中文
任我行分銷ERP網絡管理系統在企業的應
王寶華（沈陽鐵路局薛家配件廠，遼寧錦州 121003）
摘要：“任我行分銷ERP網絡管理系統”基礎版的正版軟件是基于WEB開發的集成進銷存、分銷、財務、簡單辦公信息管理一體化的中高端企業管理系統，使企業物流、資金流管理在互聯網中輕松實現一體化管理；往來賬務準確清晰；實時采購、銷售、倉儲等情況一目了然；經營盈虧情況隨時掌握；有效降低庫存及企業運營成本。
關鍵詞：分銷ERP；網絡管理；企業管理；成本；效率
標準版（10用戶），SQL 2000 Server中文標準版（10用戶），瑞星殺毒軟件網絡版（10用戶）；
（2）客戶端：WindowsXP Professional，瑞星殺毒軟件網絡版客戶端。
2.2.2 結構框架圖
2.2.3 系統功能說明
“任我行分銷ERP網絡管理系統”具體的功能模塊有采購管理、銷售管理、倉儲管理、借欠管理、往來管理、財務管理、單據管理、基本信息、期初建賬、系統管理、其他管理等。
(1) 采購管理包括：采購訂單處理、采購開單處理、采購退貨處理、采購付款處理、采購報表、產品采購統計、供貨商采購統計。
(2) 銷售管理包括：零售單、銷售訂單、銷售訂單查詢、銷售出庫單、銷售退貨單、收款單、委托代銷、銷售統計。銷售管理的重點是查詢與分析，強大的銷售查詢分析功能是本系統的特色之一，提供各類與銷售有關的查詢/分析功能，包括客戶銷售統計、職員銷售統計、倉庫銷售統計、銷售成本分析、商品銷售排行榜、客戶銷售排行榜、職員銷售排行榜、倉庫銷售排行榜、銷售匯總分析、商品銷售走勢圖、暢銷滯銷商品分析，使企業可以實時動態掌握各種銷售業務情況,制定銷售計劃,調整生產結構。
(3) 倉儲管理包括：商品調撥管理、商品盤點管理、商品成本調價管理、生產拆裝管理、庫存上下限報警、商品換貨單、庫存查詢、貨位管理、商品調撥統計。其中庫存查詢中包括：庫存狀況表、虛擬庫存狀況表、庫存分布表、進銷存匯總表、出入庫匯總表、多級庫存狀況表。倉儲管理不僅能夠處理庫存產品的收、發、存基本業務，而且提供了其他庫存管理功能，提供相關的庫存產品信息查詢，以便企業及時掌握各種庫存信息，進行存貨的控制。
(4) 借欠管理包括：借出管理/查詢、借進管理/查詢、借欠單據歷程。
(5) 往來管理包括：①應收管理/查詢：應收款增加、應收款減少、應付款增加、應付款減少、應收查詢、應付查詢；②回款分析：職員回款分析、客戶回款分析、賬齡分析、結算分析。往來管理記錄了企業與往來單位之間應收賬款、應付賬款及回款的變動情況，包括明細狀況與原始單據。并提供對于相應客戶的往來對賬、職員或者客戶的回款分析，而且會自動提醒處理超期的應收款項，盡量減少企業發生壞賬、死賬。
(6) 財務管理包括：①其他單據錄入：費用單、其他收入單、轉款單、固定資產、待攤費用；②財務查詢：收入報表、職員收入報表查詢、費用支出、職員費用支出、待攤費用查詢、現金銀行查詢、現金銀行報表、損益表、資產負債表。
(7) 單據管理包括：業務草稿、經營歷程、經營日報、單據統計、發票查詢、單據審核。
(8) 基本信息錄入包括：商品檔案、客戶檔案、供貨商檔案、職員檔案、存貨檔案、貨位檔案、銀行賬戶、其他收入、費用類型、固定資產、公司信息等內容。
(9) 期初建賬包括：庫存期初、應收期初、應付期初、固定資產期初、待攤費用期初、現金銀行期初、借欠期初、委托庫存期初。期初建賬是標明每一種基本信息在開賬前的一個時間點上的量化狀況。
(10)系統管理包括：月結存、年結存、操作員權限、單據審核設置、操作員登錄率、操作日志、系統開賬、系統配置、系統重建、財務接口、數據搬移等功能。系統管理是一個非常重要的環節，是其它業務流程操作的前提和基礎。它為用戶開賬使用前，提供所有基本信息期初值的錄入；為正式啟動系統提供開賬；為使用期末提供數據結存。而且系統管理還提供了操作員和單據及其他格式的設置，通過離線版傳輸的門店數據，乃至系統重建。
(11)其它管理包括：在線傳訊、版本信息。
2.2.4 系統使用說明
(1) 開機入網方式
本機登錄，在IE瀏覽器地址欄中輸入“127.0.0.1/jxc”或“localhost/jxc”登錄本機系統。
局域網上訪問本機，則在瀏覽器上輸入“web服務器IP地址/jxc”。
廣域網上客戶端計算機則需輸入“托管web服務器地址/jxc”。
(2) 操作
在完成系統安裝之后，首先應由“系統管理員”（admin）登錄本系統，初次登錄時，在登錄界面“用戶名”欄填寫admin，密碼為“空”，登錄后，應立即修改系統管理員的登錄密碼。
登錄系統后，選擇相應的模塊就可以進行相應的操作了。
系統初始化是非常重要的工作，合理的系統初始化會使系統的使用更加方便、高效，這部分工作一般包括“基本信息”的建立、“期初值”的設置、以及部分開賬前必要的“系統配置”，最后是“系統開賬”，進行相應的模塊功能操作，充分發揮“任我行分銷ERP網絡管理系統”的作用。
(3) 退網關機
點擊“注銷退出”，退出“任我行分銷ERP網絡管理系統”。關閉“IE瀏覽器”，關閉計算機。
3 結論
實踐證明“任我行分銷ERP網絡管理系統”很適合我廠的現代化銷售管理。該系統是基于WEB開發的集成進銷存、分銷、財務、簡單辦公信息管理一體化的中高端企業管理系統，使企業物流、資金流管理在互聯網中輕松實現一體化管理；往來賬務準確清晰；實時采購、銷售、倉儲等情況一目了然；經營盈虧情況隨時掌握；有效降低庫存及企業運營成本。使復雜的銷售經營管理變得操作簡單，效率高、實用性強、數據精確、信息反饋及時，并能與互聯網接口，從而真真切切地實現銷售管理的科學化、信息化、網絡化，提高工作效率，增加企業利潤，增強市場競爭力，提升了企業的整體管理水平和形象。
參考文獻
[1]郝巖冰,歐玲聲.Windows Server 2003網絡構建與配置.上海科學及普及出版社,2004年7月.
[2]胡亞峰,王奇峰.局域網組建一書通.航空工業出版社,2003-02.
（1）會計工作方式發生變化。
企業會計業務的主流程最大程度地標準化和規范化，大量的業務數據通過網絡從企業營銷、采購、倉儲、生產、質檢、技術、設備動力等管理子系統直接傳輸到財務部門，經賬務系統自動處理后，生成XBRL格式的會計數據，通過公共接口與企業內外部系統相連接，為會計信息使用者提供數據。會計數據處理中人工干預大大減少，且信息以電子數據形式保存在云平臺。
（2）會計信息的利用程度與共享方式發生變化。
首先，開放的現代會計信息系統帶來高度的信息共享。企業內部各職能部門可以通過會計信息系統及時了解、使用會計信息。其次，采用通用的XBRL格式語言披露會計信息，實現數據的集成與最大化利用，通過外部接口可直接為企業外部使用者諸如商業銀行、稅務機關、供應商、經銷商等讀取及進一步處理，提高工作效率。
（3）財務會計與管理會計逐步融合。
隨著云計算、網絡技術發展，會計人員從手工勞動中解放出來，管理角色也在轉換。同時，內部管理需求將催生更多的管理模塊，各部門從云平臺抓取所需的會計信息，通過加工分析后提供給會計人員做更細致的管理分析，會計信息處理與管理會計的專業分析逐步智能化、一體化。
2會計信息化的發展對內部審計的影響
（1）內部審計環境發生了變化。
會計工作模式發生重大變化，企業整體管理模式發生變化。企業管理理念、業務流程經過調整，內部審計面對的不再是如山的憑證、厚厚的賬冊和成堆的會計報表，而是內外共享的信息系統平臺提供的會計信息。會計信息系統突破了歷史的、滯后的、貨幣計量甚至會計分期的限制，提供實時的、貨幣與非貨幣計量的、相關度高的各種會計信息；為滿足內部管理需要，還能提供跨期的或者任意會計分期下的會計數據。
（2）企業內部控制發生變化。
首先，內部控制形式發生了變化。在手工會計工作環境下，不同崗位的會計人員在職責范圍內工作，通過簽章明確，通過職能分割、人員分工形成內部控制體系。在會計電算化工作環境下，通過授權控制，外加記賬憑證簽章明確。而在會計信息化下，會計、管理和業務一體化，崗位分工、授權控制、全面預算、文件記錄等都以數據形式存在，而且，會計內部控制已經不再局限于會計核算部門。其次，內部控制制度在內容、層次、深度上需要不斷得到豐富、完善和深化。內部審計人員面對是電子簽名、流程、表單以及其他終端輸出。流程控制和內部控制制度的執行，對傳統職責分離的控制審計在實際中很難找到審計線索，而是更多地依賴計算機本身的程序。企業如果對操作員的權限管理松懈，操作員就可以以不同的身份進入系統并進行不同的操作，崗位責任制控制將名存實亡。
（3）內部審計風險進一步加大。
由于內部審計目的是評價和改善風險管理、控制公司治理流程的有效性，提高企業經濟效益，當審計環境與企業內部控制發生變化后，內部審計風險進一步加大。首先，會計數據來源復雜、自動處理，如若設置與控制環節不夠完善，出錯后果更為嚴重，且不容易查對。其次，審計面對的內部控制風險測試的難度加大。不管是進行符合性測試還是實質性測試都很難把握固有風險的評估。比如在信息化過程中管理人員（不僅僅是會計人員）的業務能力不夠、計算機系統“防火墻”受到破壞、計算機病毒、電源故障、操作失誤、程序處理錯誤和網絡傳輸故障都會造成實際數據與電子賬面數據不相符，增加了固有審計風險。再次，審計人員由于自身業務水平跟不上信息化技術發展而不能發現審計線索，不能發現財務報表實際存在的重大錯報、漏報的風險。另外，企業管理系統以及會計信息系統軟件的更新升級，也會增加審計檢查風險。對賬戶或交易的重大實質性測試往往離不開企業的歷史數據，軟件版本的更新、平臺的遷移都會對新舊數據產生不同程度影響，帶來檢查風險。
3企業內部審計的適應對策
3.1認真開展會計信息化系統安全評估
會計信息系統在企業管理系統中的重要地位毋庸置疑，如果會計信息系統安全性不能得到保障，內審工作也就無從談起。企業應該借助專業的網絡安全公司進行網絡安全評估。主要抓好以下幾方面安全評估工作：
（1）評估企業內部管理系統是否存在安全隱患。
會計記錄來源于原始業務數據，網絡開放性、數據共享性使得內部人員對原始數據的修改或刪除可以不留痕跡。內部審計機構配合網絡安全公司首先要梳理明確業務流程，然后對被測試系統做系統分析，分析其架構、軟件體系以及程序部署等，再對被測系統做系統安全分析，進行安全建模，明確本系統可能受到的潛在威脅，最后需要剖析系統，確認有哪些攻擊界面，根據測試方案進行測試。
（2）評估與企業外部對接環節是否存在安全隱患。
銀企互聯的技術已應用于企業委托收款與支付環節，網上銀行業務的開展實現了銀行和企業財務系統的平滑對接，企業通過財務系統中的操作可以直接完成銀行賬戶資金的管理和調度。網上銀行業務環節既有網絡系統的安全問題也有操作控制的安全問題。數字證書、電子銀行口令卡都是在企業管理系統內部共用的環境下使用，惡意的攻擊侵入與無意的錯誤操作都有可能發生，導致企業財產受到損失。內部審計機構要配合網絡安全公司對重點部位或者系統關鍵點實行滲透測試，滲透測試考慮的是以黑客方法，從單點上找到利用途徑，主動發動攻擊侵入系統，以測試系統關鍵部位是否安全，這種測試可以更直觀地幫助企業提高認識，也能解決一些重要問題。
（3）制定防范措施。
經過安全評估，內部審計部門應該對企業整體系統架構、安全編碼、安全測試、安全測試覆蓋性、安全度量等多個因素有全面的認識，清楚會計信息化系統的安全威脅所在，協助網絡安全公司提出解決方案，修補漏洞，參與制定安全防護措施。當企業管理系統或者會計信息系統軟件更新升級時，做數據備份的同時還需要重新評估整體安全性，進行必要的實質性測試，否則會帶來不可知的檢查風險。
3.2加強企業內部控制的評審，降低控制風險
內部審計是評價企業內部會計制度健全與否，控制程度如何的主要手段。內控措施包括制度控制和程序控制。
（1）程序控制方面主要選擇理想的審計軟件或者對現有的審計軟件進行二次開發，以適應會計信息化環境下的審計需要。
理想的審計軟件應該是一個會計信息化系統評測、審計技術分析、內部績效評價與考核等多種功能技術的集合體。它可以與管理系統直接對接，為子系統提供評測，直接取數，對財務數據開展分析、測試、計算處理、稽核，可以自動生成一部分審計工作底稿。經過對審計項目參數設置，提供績效考核各種指標。內部審計注重對績效考核體系的構建及績效評價指標考核的全程監控，更好地發揮內部審計在改善經營管理和提高經濟效益方面的作用。
（2）制度控制方面主要做好權限密碼管理，針對數據異常錯誤和聯網傳輸問題采取相應具體措施。
包括：分配設置責任中心和操作權限密碼，降低約束機制失效可能性；提高網絡通信效率和效果，降低軟件出現異常錯誤的可能性等。企業信息化初期建設階段，關注會計信息系統的操作風險，隨著試運行結束，在磨合期段后段，注重控制的流程、內控漏洞防控。
（3）在內部績效考核審計方面注重實時、全面、增值，從單純的查錯防弊向促進提高管理水平轉變。
第一，利用企業管理信息系統，結合內控制度審計，重新設計考評制度，評價企業內控制度的健全性和有效性，為改進內控管理服務。第二，利用企業管理信息系統，開展對專項業務活動的審計，要優化考評流程，實時、動態地考評被審計部門規章制度的執行情況、管理職能的發揮情況、管理措施的有效性等。第三，根據企業的內審環境，建立一種類似平衡計分法的評價模式，對照預算指標、安全生產目標等方面的業績指標，對各部門和員工當期業績進行考核和評價，兌現獎懲。
3.4提高審計人員的綜合素質和專業技能主要做好以下幾個方面：
（1）提高內審人員的專業知識和技術水平。
會計信息化帶來新的工作理念和模式，它要求內部審計人員不斷更新自己的知識結構，必須熟練掌握審計標準、程序和技術，并運用到實際審計業務中。內部審計人員同時要熟悉會計準則和技術，必須理解管理原則，從而認定和評價偏離良好經營慣例情形的重要性和重大性。內部審計人員只有通過繼續教育學習不斷提高自己的業務技能，才能精通內部審計標準、程序和技術運用。
（2）拓展內審人員的相關專業知識和技能。
內部審計人員不僅要熟練掌握審計依據、審計技術，熟練使用各種審計軟件，還要掌握計算機網絡技術，熟悉財務會計與企業管理軟件，適時補充管理科學和信息科學方面的知識，不斷加深對會計信息化環境下新型會計工作模式的理解。內部審計人員應當積極參加多種形式的實踐培訓活動，成為適應企業管理需要的復合型內部審計人才。
（3）增強內部審計人員的溝通能力、協調能力與組織能力。
關鍵詞：企業；工商管理；經濟發展；促進作用
一、企業工商管理的基本特征
首先，綜合功能。企業管理有很多相關的事情，除了分析公司的管理體系外，還需要發展理論基礎和人力資源，使公司的業務成果更加合理有效。這是一個非常重要的方面。企業管理的各個階段都與市場經濟的發展密切相關，市場可以為商品交易活動提供平臺，市場具有各種功能，業務管理必須全面。在整個框架中，需要組合很多元素，使它們在整個框架中看起來更小，更詳細。大型系統的創建具有全面的功能，通過不斷改進，保證比未來的系統更完整。企業管理是中國實施宏觀調控的主要方式之一。通過市場干預，以滿足市場的興趣。這是根據國家行政法規的指導方針實施的管理形式，以滿足管理和促進國家利益和經濟發展。同時，依據法律，嚴格開展經營活動，但實際經營活動屬于執法范圍，發揮典型的示范作用。為行為準則奠定了基礎，以確保可管理性并防止市場動蕩。嚴格的法律要求不僅是程序要求，也是預防個人犯罪。相關聯功能。企業管理的關鍵組成部分之一，企業業務管理直接與企業運營和發展相關聯。
二、企業的工商管理與經濟發展的相關性
(一)企業的工商管理推動經濟發展
在一定程度上，商業和經濟發展的業務起著相互促進和相互影響的作用。企業管理系統在促進整體經濟協調方面發揮著關鍵作用。隨著社會經濟的發展，不同利益相關者之間的沖突日益激烈，如果只使用市場機制本身，就不可能確保市場經濟的健康發展。管理可以在任何程度上帶來市場經濟，補充市場本身的缺點，營造良好的市場經濟環境，在公平公正的交易市場之間進行管理，我們可以進一步促進可持續發展。
(二)經濟發展能夠有效促進企業的工商管理工作開展
從具體的角度來看，經濟發展對促進企業管理非常重要。市場經濟的快速發展促進了管理的出現，在市場經濟體制下，有必要通過工商行政管理的綜合管理來維護市場經濟的穩定。為了進一步促進經濟發展，必須通過適當措施確保管理的和諧發展。只要運用經濟理性發展的企業管理制度，就能最大限度地發揮企業管理在促進經濟發展中的作用。
三、工商管理對經濟發展的促進作用
（一）提供法律制度保障
中國必須得到相關制度的大力支持，促進市場經濟的健康發展，這樣才能更好地控制市場經濟形勢下的不良行為，市場經濟才能保證良好的發展。優化和完善法律法規，保障經濟體制，協調相關系統市場流程的運作，可以關系到市場經濟，管理實踐，有效市場經濟體制的相關要求可以管理市場經濟體制規范的市場管理，市場交易形式的管理和控制，優化市場環境，最終促進市場環境的良性發展具有經濟效益，我們可以保證中國經濟的可持續發展。工業和商業部門提供的相關法律制度可以發揮重要作用。
（二）工商管理促進了我國經濟的可持續發展
企業管理可以為企業的良性發展奠定基礎，最終促進企業的長遠發展。在日常生活中，企業管理部門的主要任務是協調法律部門與企業之間的關系，法律部門負責監督企業，法律部門和相關法律等。如今，社會主義市場經濟得到了很大的發展，我們必須創新管理和管理體系，以適應市場經濟的發展，改變傳統。管理理念最終是為了促進中國市場經濟的長期發展和增長。除了公司的長期發展外，公司本身還需要不斷提高其高級管理理念的意識。
（三）引導企業進行改革升級
企業管理可以為公司的良性發展提供基礎，最終促進公司的長遠發展。在日常生活中，公司管理部門的主要任務是協調法律部門與公司之間的關系。法律部門負責監督公司，法律部門和相關法律。當今社會主義市場經濟正在蓬勃發展，有必要創新管理體制，以適應市場經濟的發展，改變傳統。管理理念最終是為了促進中國市場經濟的長期發展和增長。除了公司的長遠發展，公司本身不斷提高對先進經營理念的認識。
（四）有效強化市場的監督
首先，企業管理可以控制壟斷者在市場競爭環境中的一些惡意競爭問題，使企業管理有效地改善和優化市場投資環境，為我們提供良好有序的企業。競爭環境可以通過這些方式改善市場競爭環境，保障消費者的合法權益，最終促進中國市場經濟體制的健康發展。其次，管理層可以控制公司的商標權。我們需要關注商標的作用，因為產品品牌可以在公司競爭過程中準確有效地識別產品。現在，市場經濟正在越來越快地發展，企業管理和商標權需要得到妥善管理。
四、總結
隨著中國市場經濟的不斷發展，公司的立足點必然會受到其他影響。只有明確企業的特征和功能，完全調整企業管理職能的位置，才能通過企業管理業務水平促進企業的經濟發展。本文分析了整個企業和企業管理系統的特點和功能，促進了企業的不斷改革和變革，借助企業管理工具推動企業，提高企業的穩定運行和發展。
參考文獻：
[1]熊靈婧.工商管理對經濟發展的促進作用思考[J].全國流通經濟,2019(1):50-51.