時間：2022-03-18 19:21:25
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關鍵詞：中職辦公自動化課程；教學方法；評價方法
一、引言
信息技術的快速發展，深刻地改變著我國中職學校里“教師教”和“學生學”的方式。在傳統教與學模式下，教師占主動作用，學生往往是在教師引導下被動的學習，學生學習自覺性比較差，學習效率不高。隨著信息時代的發展，中職學校的計算機教學既要適應科技的發展和社會的需求，又要顧及現階段中職生自身的素質，因此，中職計算機教學改革勢在必行[1]。
二、目前中職辦公自動化課程教學中存在的問題
在中職學校里，辦公自動化課程是一門集知識和技能于一體，實踐性很強的課程，要求學生既要學好理論知識，又要掌握實際操作技能[2]。大多數中職學校在實際教學過程中，依據教育部的教學大綱制定自己學校的教學計劃；當然，也有不少學校是在結合本地市場需求的基礎上，經過市場調研、可行性論證等階段后，制定出具有本校（本地）特色的教學計劃，但基本上都是以學期為單位安排教學計劃。但是，隨著信息社會的發展，這種按學期、按周課時安排教學計劃的方式，已經不能完全適應中職辦公自動化課程的實際教學需求，進而影響對學生知識技能掌握的綜合考核與評價。此外，當前中職辦公自動化課程教學中還存在以下一些問題：
第一、學生方面。中職學校在校學生，大多數基礎較差，缺少良好的學習主動性和學習習慣。有些學生課前幾乎不預習，上課又不做筆記，課下不按照老師的要求去做課外練習，對所學功課不進行及時的復習。
第二、課程方面。本課程部分教學內容抽象，學生不容易理解，學習過程枯燥，學習難度較大。
第三、評價方面。本課程考核內容側重于理論，而技能實訓方面教學考核標準不明確，綜合評價難度較大。考試內容以知識為主，過于重視學生對書本知識的記憶。
在教學過程中出現的以上問題，極易使學生產生學習主動性、積極性不高，教師教學難的情況，從而導致教學效果難以達到預期計劃。
三、教學方法和評價方法改革的方法探索
在中職學校，辦公自動化課程教學是以培養中職學生的職業能力為主，培養學生綜合運用計算機辦公的能力，學生能熟練應用辦公自動化技術解決工作中的實際問題，并為后繼專門化方向課程的學習和應用作前期準備。
（一）教學方法改革的方法探索
任務驅動型教學是建構主義理論中的一種教學方法，它將所要學習的新知識劃分成若干個任務，通過完成任務的過程，引導學生積極探索、發現和解決問題，最終使他們有效地實現對當前所學知識、能力的掌握[3]。它強調的是學生的主動參與，貼近實際的任務可激起學生的興趣。同時，隨著一個個任務的解決，學生易產生成就感，進而增強自信心。任務的實現過程就是學習的過程，打破了理論與實踐脫節的局面，以工作任務為中心，實現理論和實踐的一體化教學。此外此方法能夠培養學生的合作精神、溝通能力、探索精神和創新精神。
實施階段性集中授課的教學方法，能夠激發學生的學習興趣，使學生在短時間內熟練掌握相應的專業技能。在階段性集中授課的教學方法中，知識點的劃分更加明確，有利于知識點的分解，使不同課程可共用同一知識點。使一些和專業并不搭配的知識內容顯現出來，學校完全可以根據專業培養目標，精選課程內容，強化技能訓練，突出重點內容。教學內容的選擇緊緊圍繞工作任務完成的需要，不求理論的系統性，只求內容的實用性。
（二）評價方法改革的方法探索
從內容上看，本課程是一門理論和實踐相結合，重心偏實踐的課程。因此，在學生評價考核方法設計上，不能像理論課程一樣安排期末筆試考試，也不能像實踐課程一樣，采用項目式或者現場考核的方式進行考核。辦公自動化教學內容知識點模塊劃分明顯，在各個模塊授課結束后，應進行模塊項目式考核。在期末考核上，主要采用上機操作和現場考核兩種方式，即多元化的階段評價考核方法。
從總體設計來看，本課程評價貫穿整個教學過程，在學期初，教師要針對教學內容和教學目標為每一個知識點選擇相應的考核方法，在教學過程或課程結束后進行考核評價。
四、辦公自動化課程教學方法與評價方法的實踐探索
（一）教學方式的實踐探索
首先，在專業教學計劃和教學大綱的指導下，依據實訓內容重新組合教材章節，改變教材的編排順序。把辦公自動化課程劃分為辦公理論、辦公軟件、辦公網絡和辦公自動化設備共四個模塊部分，按照模塊組織教育教學和考核評價。例如，在辦公軟件模塊的教學中，按照由易到難的原則設置任務知識模塊，可將其又分解為若干個小模塊。教學中，以突出培養學生實踐操作技能為中心目標，在模塊化教學過程中采用“任務驅動法”激發學生的學習興趣，培養他們的創造力和創新精神。
再次，在教學過程中改變老師的教的方法和學生的學習思路。理論課教學以教師演示為主，講練結合。以練習、以任務來驅動學生學習新知識，引導他們敢于突破、敢于創新，做到講完就練，及時鞏固。由教師提出案例，學生組成學習小組探討、尋找問題的答案，通過這種方式鼓勵學生獨立思考，增加團隊交流討論，尋找解決問題的方法，增強學生主動參與意識，激發學習興趣。教師在此過程中負責解答疑難問題，總結各小組討論成果。
此外，針對不同基礎的學生提供個性化服務。我校大多數學生來自農村，中等教育階段接觸計算機比較少，操作能力和水平相對較差，但對于另外一部分來自城市的學生來說，接觸計算機機會較多，操作水平較高，一些簡單的基本操作已經掌握，因此，課堂教學對于不同層次的學生需要區別對待，每節課除了必須完成的案例練習外，還會增設一個拓展練習，供基礎水平較好的學生完成，避免出現部分同學輕視課程內容、上機玩游戲的情況，實現學生的自主個性化發展。
實踐證明，在課程的教學過程中，教師可以用一個在日常辦公中處理日常事務的工作或者用一個輕松愉快的話題，迅速引起學生的好奇心、抓住學生的注意力，并刺激他們想要探究深入學習的欲望。采用啟發式、互動式、案例式等多種教學手段能夠調動學生學習的興趣和注意力。教學方式的改變對于培養學生的團隊意識，提高交流能力，增強競爭意識，加深知識理解具有重要意義。
（二）學生考核和教師評價方式探索
對學生學習的評價分為學習結果和學習過程兩方面。對學習結果的評價往往比較客觀，而對學習過程的評價標準則難以衡量。學習過程主要體現在模塊化教學中以任務驅動法對學生實踐能力的培養；學習結果通過改革課程考核評價方法，學生通過完成學習任務達成學習目標。
以往辦公自動化課程考核方式多采用平時成績+期末考試的形式，平時成績主要由考勤、作業及課堂表現組成。這種方式可謂“一考定成績”，不利于監控學生平時的學習狀態，對某些抱有“考前突擊”心理的學生缺乏有效的監督作用。因此，我們對課程的考核方式進行調整，改進后的考核方式由平時考核+最終考核兩部分組成，期末學生的總成績由環節考核（占總成績60%）和期末考試（占總成績40%）兩部分構成，側重平時環節考察及階段性測試、創新測試等環節的設置，有利于促進學生重視平時操作和學習，形成良好的學習習慣。經過近期的改革探索表明，考核方式的改變能夠在一定程度上將學生從死記硬背中解放出來，在輕松、愉悅的學習氛圍中掌握專業技能，實現了課程的教學目標。
辦公自動化課程的教與學，就是要求通過教師的悉心輔導和學生的反復練習，使學生體會通過某個具體操作所得的結果，尋找操作的技能和技巧，最終能夠達到綜合運用的目的。與其同時還要建立小組互評與教師評價相結合的評價機制。小組互評的目的是讓學生相互學習，取長補短，從而提高解決實際問題的能力。同時也讓學生知道協作學習的重要性，養成協作共進的學習習慣。此外，在小組互評過程中教師應引導和教育學生在評價中學會尊重他人，積極傾聽同學發言，相互交流，最終實現情感目標與知識目標的綜合收獲。
對學生學習過程的考核評價，主要是對學生平時的學習態度、學習習慣、學習方法以及合作、探究能力等方面進行考核可以通過學生的課堂表現、作業完成情況和平時上機任務的完成情況等項目進行綜合的評價。需要注意的是，教師必須注重日常積累，把對學生的日常評價和資料完整地保存下來，客觀地評價學生的學習過程，使評價真正發揮促進學生成長的功能[4]。
教師評價以激勵為主，努力挖掘學生操作技能的閃光點，給學生以積極的心理導向，激發學生的學習熱情，學會自主探究學習，從而提高駕馭計算機的能力。還應注重評價語言的藝術性，把握分寸，避免傷害到學生的自尊心和打擊他們的學習積極性。
五、結束語
總之，針對不同的課程要采用不同教學方法和評價方法，才能提高老師的教學水平和學生的學習、應用知識的能力[5]。隨著企業現代化進程和科學技術的飛速發展，辦公自動化課程應以就業為導向，以培養應用型人才為目標，不斷更新教學內容，總結和調整教學和評價方法，改進考核方式，這樣方能培養出適應信息化時展的人才。
參考文獻
[1]楊琴琴，汪艷麗，關緯朝.中職學校計算機專業教學改革探索[J]. 中外教育研究，2010（01）：175.
[2]張金萍.中職《辦公自動化》課程教學方法和策略探索[J].儷人：教師，2015（11）：128.
[3]周春.《辦公自動化》課程教學方法的探索與研究[J].新課程研究：職業教育，2010（4）：34.
關鍵詞：校本教材；工作過程；辦公自動化
一、研究背景
1、國家政策支持
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》指出：職業教育要面向人人，面向社會。以服務為宗旨，以就業為導向，推進教育教學改革。《關于實施國家中等職業教育改革發展示范學校建設計劃》中提出以適應職業崗位需求為導向，加強實踐教學，著力促進知識傳授與生產實踐的緊密銜接。創新教學方式，深入開展項目教學、案例教學、場景教學，增強教學的實踐性、針對性和實效性，提高教學質量。針對崗位技能要求變化，在現有教材基礎上開發補充性、更新性和延伸性的教輔資料，依托企業研發適應新興產品、新職業和新崗位的校本教材。
2、社會發展的需要
根據《廣西北部灣經濟區人才發展規劃》預測，到2015年，廣西北部灣經濟區人才需求總量將達到168萬人左右。目前，廣西技能型產業工人奇缺，全區有技術工人130多萬人，所占比例不到全部工人的三分之一。產業工人隊伍的總量、結構和素質遠遠不能滿足工業發展的需要。《廣西壯族自治區中長期人才發展規劃綱要（2010-2020）》確定，到2020年急需緊缺專門人才信息產業為4.66萬人。
3、學校建設的需要
我校作為國家首批重點、廣西示范性中等職業學校，計算機應用專業是其中的重點支持專業，辦公自動化方向的中初級技術人才是在專業的核心培養目標中。配合學校示范校的建設和學生培養計劃，需要整合相關教材的重復性內容，增加技能和實踐方面的知識，同時，結合區域經濟發展特點和行業需求，改革教學方法和評價體系，形成一套完整的《計算機辦公自動化》特色教材。
4、課程使用教材現狀
現計算機應用專業《辦公自動化》課程選用的教材，是從國家規劃教材中選擇相近課程標準的教材，沒有貼近學生實際學習能力和企業需求，主要以講授知識點和學生操作練習為主，知識點較為零散，知識點的綜合運用能力欠缺，不能與工作崗位和職業需求相聯系。隨著廣西經濟發展方式轉變，新興的北部灣區域對信息產業人才需求有所更新，需要有效探索企業對計算機應用專業人才在辦公自動化軟件操作上的要求，結合課堂教學經驗，形成基于工作過程的課程教材，有利于培養學生的職業能力和職業意識。同時，在課堂教學中，融入先進的教學方法，采用最新的教學理念設計課堂流程，改變單一的評價方式，讓學生在完成工作任務的過程中學習相關知識，配合教材改革實施。
總之，傳統教材最終導致學生學習的知識不能很好地應用到社會崗位中來，其所具備的能力與實際工作的職業能力和素質要求有較大的差距。
二、《辦公自動化》校本教材研究的必要性和價值
構建基于工作過程的校本教材，能較好的解決上面所存在的問題。
1、基于工作過程的校本教材，根據專業基本素質和能力需求設置知識點，強化學生的職業能力和綜合運用能力，以工作過程為學習背景，分模塊傳授知識，改變把知識、技能與工作任務相剝離的傳統格局，刪除陳舊的脫離實際工作的理論知識，形成具有鮮明特色的校本教材，開發與企業實際相聯系、與校內實訓基地配套的教材，完善相關電子教案、課件、學生工作頁、案例習題、考核任務和評價方式等資源庫。
2、通過教師參與編寫校本教材的過程，提高本學科的專業知識，建立較完善的編寫原則和體系，以及相應的評價機制；通過校本教材的開發和研究，提高教師的理論水平和科研實踐能力；通過互相合作和研討，提高教師的綜合素質；編寫較為科學、系統、特色的校本教材，為學生的適應社會需求提供依托，為創建國家示范校添磚加瓦，為學校的可持續發展奠定基礎。
三、編寫基于工作過程的校本教材
1、教材定位
聘請企業專家，與專業教師共同組成編委會。深入企業調研，采用座談會和調查問卷等形式，與企業專家共同分析歸納計算機辦公自動化方向人員工作崗位的具體需求，確定教材的定位。
2、教材設計
>教材目標設計：教材總體目標設計、教材章節目標設計；
>教材內容篩選：教學實踐中分析學生特點，詳細了解學生對知識掌握的程度，在原有教材基礎上，刪除陳舊的知識點和脫離實際的案例內容，開發有鮮明職業特點和實際工作需要的工作任務。
>教材結構設計：教材，作為教與學的客體，其結構是由學習觀和教學觀說決定的。以工作過程為基礎校本教材，在內容上突出工作崗位技能訓練。
3、教材編寫
教材設計完成后，需要先編寫教材的大綱，再根據大綱編寫教材內容。
4、教材審定
聘請校內外專家，對教材的定位、規劃、設計和編寫進行審定。
同時，開發教材配套資源，如：課程標準、多媒體課件、電子教案、學生工作頁、試題庫、案例集等資料。
四、采用基于崗位情境的授課方式
1、在教材實施過程中積極采用任務教學法、項目教學法、頭腦風暴、角色扮演法等教學方法，鼓勵學生參與，形成老師“做中教”，學生“做中學”，使學生提早融入實際工作氛圍，讓學生在完成工作任務的過程中學習相關知識，構建自我的專業知識和提升專業技能。引導學生將專業知識用于解決實際工作之中，充分開發學生動手能力和創新能力。
2、組織開展相關模擬教學實訓，設置實際的工作崗位，完成具體的崗位職責，使教學與實際工作崗位相互滲透、教學目標更明確、教學手段更豐富。
五、校本教材的評價
1、校本教材的試用
在計算機應用專業試用新開發的校本教
采用多維度的評價考核體系，重視對學生的職業素養、崗位技能和學習過程的考核，以工作模式為評價平臺，將知識和技能融合在一個綜合性的考核項目中，考試內容能夠反映學生基本理論和基本技能的掌握情況，知識技能考核與職業資格鑒定結合，畢業生必須考取全國計算機等級考試一級證書，全面衡量教學質量。
六、深化校企合作機制
密切與行業間的聯系，邀請企業技術專家參與課堂教學指導，提高專業技能實訓的技術含量及質量，在開發教材過程中，專業教師加強與企業的聯系和合作，學校專業教師到企業實習和培訓，學校為企業輸送優秀畢業生，不斷提升校企合作效益與質量，從而實現“互利共贏”的局面。
七、提高教師實訓教學能力
積極探索校本教材的建設研究，積極與企業專家交流，派遣專業教師到企業考察調研，使教師深入企業一線，獲取實踐工作經驗。突出學校辦學特色和示范校建設能力，提升青年教師專業知識和技能水平的提高，通過參與專業教學和教材開發，提升專業教學質量，提高教師專業化水平和科研能力。
關鍵詞 VBSE；財經類專業；實踐教學；教學設計
中圖分類號 G712 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2017）17-0047-04
隨著經濟的飛速發展，社會對財經類人才的需求一直居高不下。企業在用人時都希望學生知識型和創新型并重，技能型和復合型兼顧，具備跨領域、跨崗位的專業知識和實踐技能。然而大部分財經類院校的實訓以課程為依托，獨立建設，分散實施，對于學生全面了解企業全貌及工作崗位有很大的局限性。因此，構建一個高仿真的商業社會環境，全面提升財經類專業學生的實踐能力，對實踐教學進行改革與創新勢在必行。
一、VBSE的概念
VBSE（virtual business society）即虛擬商業社會環境，是一種新型跨界實踐教學模式，以“把企業搬進校園”為教學理念，通過在校園內搭建全景虛擬商業社會環境，高度仿真企業中的真實工作場景，設置企業職能部門、崗位、流程、執照、仿真貨幣、產品、物流等，學生自主選擇企業、銀行、工商、稅務等各行業工作崗位，在虛擬的現代商業社會環境中學會工作、學會思考，以培養學生在實踐工作中的綜合職業素養及全局合作意識。
二、VBSE實踐教學設計
（一）前期專業課程準備
在VBSE虛擬商業社會環境實踐教學中，學生應具備企業、銀行、工商、稅務等各行業工作崗位的專業知識與技能，因此，在前期必須設置與各崗位群對接的相應專業課程作為支撐。為配合VBSE虛擬商業社會環境實踐教學，應有計劃地設置《企業管理》《市場營銷》《辦公自動化》《會計基礎》《人力資源管理》等財經類專業公共平臺共享課程，打造基礎共享平臺，使學生在VBSE虛擬商業社會環境實訓時能勝任各行業工作位，實現財經專業群“寬口徑、厚基礎”的人才培養目標。前期專業基礎課程設置見表1。
在財經專業群公共平臺課程的基礎上，各財經類專業要繼續開設各專業核心課程，實現專業課程的中層分立。如市場營銷專業開設《產品推銷技巧》《網絡營銷學》等；財務會計專業開設《財務會計》《會計電算化》《成本管理》等；金融保險專業開設《金融學》《保險理論與實務》等。通過專業核心課程的開設，培養財經類學生不同專業的理論及核心職業技能，提升其專業核心素養，有利于學生在職場生涯中實現職業成長。
（二）VBSE綜合實訓框架設計
VBSE實訓課程一般安排在大學三年級第一學期，學生已完成公共平臺共享課程和專業核心課程的學習，即將走出校門，參與社會實習。此時學生已具備職業通識能力與專業核心能力，在學生生涯的最后階段安排VBSE虛擬商業社會環境實踐課程，讓學生在全仿真的商業環境中檢驗知識能力。VBSE綜合實訓在實踐教學體系中所處位置如圖1所示。
VBSE實訓課程在VBSE虛擬商業社會環境實訓中心完成，將前期各專業、各課程（《企業管理》《市場營銷》《辦公自動化》《會計基礎》等）的教學內容串聯起來，課程理論聯系實際應用，引入企業的真實數據展開實訓，讓學生在實訓平臺體驗企業運作原理和規律，熟悉企業運作流程。本課程設計包括課程標準設計，內含課程名稱、參考學時、教學目標、教學內容等；學習情境/教學項目的教學方案設計，包括教學流程的描述、教學階段 、教師與學生的活動、教學方法手段等；支撐教學實施過程的資源、課程考核評價方案及評價工具（評價指標體系、評價表格、評價工具等）。通過嚴謹的教學設計，將高仿真企業經營場所、辦公環境、實訓軟件、資源管理系統與多媒體演示教學、場景教學、交互探討、案例教學、網絡教學、自主學習等多種教學方式融合，構建傳授知識、培養能力、提升素質立體交互式全新校內綜合實踐模式。VBSE實訓課程能使學生認知企業內部、外部組織運營流程及各組織間的相互關系，深切感知企業各崗位工作對其他崗位業務的影響，明確專業理論與實踐結合的重要性，依據各崗位職責完成對應的工作任務，對于職業崗位認知、綜合素質能力培養意義重大。
關鍵字： 專業設置；市場需要；計算機輔助設計；教學模式
目前計算機的教學目標、專業設置、教學方法以及考核方式不能適應社會的需求，造成教育和社會需求的脫節。因此，計算機專業教學的改進勢在必行，只有進行調整和改進，才能使計算機教學培養出來的學生才能適應社會。根據目前職業高中計算機教學的實際情況以及切身感受的問題，現將自己的想法總結如下：
1教學目標的改進
職業高中計算機教學的目標是培養具有實踐能力的人才。從就業市場看，計算機網絡管理員、計算機圖形圖像等中級計算機技術人才是社會急需人才。因此，職高計算機專業教育教學應在打好專業基礎的前提下，注重學生的個性發展。教學目標可確定以下四個方向：①辦公自動化：以Office 2003為主，培養辦公自動化管理操作技術人員；②網頁制作：培養網頁設計人才；③計算機網絡：以網絡操作系統為主，同時培養軟、硬件常見故障的檢測和處理、檢測和消除計算機病毒的網絡管理員；④圖像處理：培養能從事計算機圖形圖像處理的技術員。
2教學計劃的改進
新的教學計劃應以技能培養為主。對于學生的知識結構和應用能力以培養“一技之長”為主導思想，求專而不求廣，突出專業特色。
三年制的職高，前兩年每學期用3至4周在機房進行專業訓練，最后一學期根據學生特長及愛好，分方向進行提高訓練，使每個學生在自己愛好上有特長。具體安排為：第一學期，打字強化訓練；第二學期，辦公軟件Office培訓；第三學期，網頁制作培訓；第四學期，用四周時間進行計算機平面圖像設計。再用四周學習網絡安裝和維護，培養網絡管理員，使能掌握Inter Net網絡接入技術及局域網安裝和維護。最后用四周時間，根據學生特長將他們分組，在機房提高訓練，使每個學生掌握一技之長。
3教學課程的改進
社會對職高生培養要求越來越講求實用性，因此必須對計算機課程體系進行改進。
（1）根據職業崗位要求，調整課程結構，精講文化基礎和專業基礎課，加大職業能力訓練的比例。應弱化或舍棄 “重理論、深分析”的理論課程，開設以實踐操作為主的實戰課程。
（2）將取得“職業資格證書”作為培養目標。
（3）教學計劃不能一成不變，根據計算機專業發展的特點，應根據社會的需要和學生的特點調整、改進。
4教學模式的改進
現代教育的要求必須改變教學模式，堅持啟發式教學，注重學生的參與，倡導討論式教學，注重學生的體驗性學習和合作性學習，加強教學實踐環節方式的改進。
（1）建立以學生為主體的教學模式。以學生為主體的教學模式，強調學重在教。因此，教師在教學中應起組織、引導、答疑的作用，從知識的傳授者、教學的組織者轉變成學習過程中的咨詢者、指導者，充分調動學生學習的能動性，使學生學習變被動為主動。
（2）建立實驗室、視頻室教學模式。在教學過程中不能再沿用“教室+黑板+粉筆”的傳統教學模式，而應采用實驗室、視頻室為主教學模式。因此，視頻教學是計算機教師靈活運用的教學手段。
（3）建立多媒體技術教學模式。首先，教師通過制作教學課件實現模擬環境。其次，教學內容用文字和語言難以表述的部分，用教學課件可以直觀地呈現出來。再者，多媒體技術為學生創造了一個聽、看、動手操作的環境。最后，學生可以按照學習興趣選擇學習的內容。
（4）建立網絡教學模式。有效利用網絡教學資源，充分發揮虛擬教室、遠程教學等教學技術，開設網上選修課，進行網上考試。這種教學的組織形式，不受選修人數的限制，學校組織教師對學生進行指導。
5考核方法的改進
教務處及實訓中心是關鍵的兩個綜合職能管理部門,相互配合協調好,建立一支有較高業務素質的實訓檔案管理人員,并保持相對穩定,有利于加強實訓資料技術的管理工作,充分挖掘實訓的潛能,為學生實踐學習活動提供現代化的實訓環境。對于專職檔案資料管理專業人員,應與教學、科研、圖書管理人員同等對待,按有關規定,認真做好專業技術職務聘任(或任命)工作。并逐步改善工作條件,維護檔案的完整與安全。為檔案部門添置必要的管理設備,以便于開展工作。檔案資料室的設置,可設在實訓中心辦公室,設保管專柜、多媒體室的影象信息資料專柜等。各二級學院、實驗室、實訓室也應設實訓檔案專柜,負責保管好院系的各種實驗實訓儀器設備資料,使檔案資料管理工作細化。實訓指導教師,除完成本部門本室的實訓工作任務外,平時要注意收集整理材料,要對與本部門的實踐教學資料包括學生實訓實驗報告歸檔。實訓儀器設備檔案資料管理工作水平的高低、質量的優劣,取決于管理人員的素質。必須要求檔案管理人員,加強自身業務建設,一方面積極學習借鑒社會上的檔案專業知識理論和管理知識理論,另一方面建立檔案工作網絡,運用現代化管理知識和先進技術設備,提高管理水平,使實訓儀器設備檔案資料管理工作跟上辦公自動化步伐,為高職院校教學、科研和其它工作服務。
高職院校實訓儀器設備檔案資料管理工作的規范化
要把實驗實訓講義備齊備全,缺少的講義及時組織編寫,并把學生的實習報告作為短期實訓檔案保存。全面普查更新補充由于我院列入并通過國家示范性高職院校項目建設驗收,實訓儀器設備投入量大。學院合并組建初期,一些儀器設備已不適應現代職業教育發展的需要,已在更新淘汰之中。在搬遷過程中,有些儀器設備沒有資料,或有的資料混亂。資料不全、遺失缺少不可避免。因此全面普查實訓儀器設備管理資料,更新補充,有的要上網收集,或廠家重新提供,補充齊全。這是實現我院儀器設備檔案資料管理標準化、規范化的第一步工作。注重收集,加強管理高職院校的實訓技術資料檔案管理工作,是一個以教學工作為中心,突出實踐教學的特點,把儀器設備管理眾多資料及時匯總存檔的工作,歸檔的過程方法管理很重要。首先要整理收集資料,并剔除淘汰設備的無用資料,才能避免計算機管理時出現重復與低效率的情況。實訓技術資料歸檔管理,是以二級學院為劃分單位的管理檔案,分設儀器設備資料檔案、實驗實訓中心儀器設備存檔資料表。列好檔案宗卷計劃號,按年度、保管期限、起止件號等。制定儀器設備存檔資料(表),以及電子檔案(設多版本保存,防止損壞數據遺失)。按統一標準標好儀器設備的采購日期、儀器設備名稱、產地、規格型號、產品資料留存明細(驅動盤、保修期、說明書)、存放地標示清楚。由于大部分儀器設備要長期實驗、實訓使用,設備不淘汰,相應的檔案資料也應長期保存。存檔的具體技術資料:對操作說明書、合格證、檢定證書、保修卡、軟件光盤、使用說明書進行存檔保管。
高職院校實訓儀器設備技術資料檔案管理工作的目標化
關鍵詞：計算機基礎 OSTA考證 教學改革
一、計算機基礎課程教學改革的必要性
我們的職業教育，一向“以服務為宗旨，以就業為導向”。作為職業學校的學生，在學習的過程中更強調技能的掌握。計算機基礎操作技能的掌握是他們在進行其他有關計算機操作前必備的基礎。由于職業教育的特殊性，我們的計算機基礎課程一直與全國計算機信息高新技術考試（以下簡稱OSTA認證）相結合。在課程學習結束時，學生都要通過OSTA的計算機認證考試，實際上是實現了“一考兩證”，即通過OSTA的認證考試學生可以拿到《全國計算機信息高新技術考試合格證書》，也標志著其計算機基礎課程的順利結業。自2007年OSTA計算機認證考試采用了新的模板，對考試的范圍和內容進行了修改之后，對我們計算機基礎課程的教學產生了很大的影響。為了更好的適應考證的宗旨，也為了學生以后的發展，計算機基礎課程教學改革勢在必行。
二、現階段計算機基礎課程教學的困惑與改革后續發展的思考
1．教學項目的來源及持續性
在實施項目教學的過程中，如果要教學項目和學生所學專業相關，具有一定的實踐性，光憑我們計算機基礎教師對專業和行業的了解顯然是不夠的。在制作項目的過程中，教師也只是憑借個人多年來的社會經驗和對此專業其他課程的一些了解進行設定。有些項目現在看來并不一定準確，跟學生就業時可能真正接觸的實踐內容還有一定的差距。如果各個企業能夠提供更多相關的操作實例，那我們在教學項目的設置上對學生的實踐就更具有指導性的意義。只有解決了教學項目設置的來源問題，計算機基礎課程項目教學才能更好的得到推廣。
2．學生層次兩極分化與計算機課程分層教學
職業學校的學生招收范圍較廣，因此在班級中學生間學習能力不同，對任務完成效果和時間不同，在課堂教學中教師常常很難照顧全面。對于計算機課程的學習，在學生入學之初，對學生進行簡單的計算機操作能力測試。根據最終測試情況，在上計算機基礎課程時將學生分配到不同班級中，根據接受能力的不同因材施教。
這種分層次的教學方法，目前只是我們的一種構想，如果要真正的實施還需要考慮很多細節問題，以及各方面的大力配合。
3．高職畢業前對計算機課程的擴展教學
四年級下學期在班級課程中安排一門辦公自動化操作課程，是對以前所學計算機基礎操作知識的回顧復習，又加入一些辦公室常用設備的操作說明。這樣更有利于學生從容的走向社會崗位，在進入到單位后對于辦公自動化操作可以更加熟練，這也是用人單位對我們學生提出一項要求。當然，在此課程中我們的教學將完全以企業項目為主體，實際就是學生實習前的技能強化。這就要求我們和企業要做好良好的溝通和互動，將教學融入到校企合作之中。
三、現階段計算機課程教學改革的建議
面對職業教育的需求和OSTA考證要求，從2008年起，我們計算機基礎課程在教學方式和教學內容上就開始有所變化。
1．階段性的加入綜合實訓
為了鞏固學生對OFFICE辦公軟件不同組件的熟練應用程度，在學習完某一組件的基礎操作之后，根據學生所學內容，我們在課程中加入了部分綜合實訓。以此加強學生對所學知識點技巧的綜合運用能力和技能的實用性。如Word電子小報的制作、利用Excel對班級成績進行統計分析、使用PowerPoint演示文稿制作中國十大旅游城市的介紹等。
2．結合專業，采取項目教學
在最初進行博西華班計算機基礎教學時，考慮到博西華班學生的特殊性，在和學生、老師有了一定溝通后，我們嘗試將課程教學項目與學生所學專業結合在一起，完成了Excel電子表格的操作技能學習。下面就整個項目實施過程簡單敘述如下：
項目名稱：《完成2008上半年博西華家電銷售統計表的制作》。
（1）在課程教學開始之初，給予學生相關的項目情景描述，讓學生對整個項目的實施環境和前提有一定的了解。這樣學生在整個學習的過程中思路就比較清晰明確，知識體系結構也會比較完整。
（2）在給出學生項目總體要求之后，帶領學生對項目進行分析、思考。由于整個項目的內容范圍較廣，在幫助學生分析時可以根據項目完成的步驟及各個知識點的不同，將整個項目分為若干任務。這樣學生學習起來難度減小，不會因為項目過大一時無法完成而喪失信心。
（3）作好準備，便開始身體力行，根據每個階段的具體任務開始實施操作。把項目下的小任務要求發給學生，鼓勵學生自己根據任務要求，參考書本上相關的內容知識自行先完成任務的操作。學生通過翻書自學，具有一定的目標性。在通過自我努力解決問題后，對問題的理解加深，且獲得一定成就感，激發了學習興趣。在自學過程中遇到難點無法解決時，會更關注于教師的教學，這樣更容易掌握知識點。最后根據學生完成情況，教師對知識點進行總結和重點講解，分析操作難點，并配合相關操作練習進行知識點的鞏固。
在博西華班進行實驗的一學期，學生的反饋情況較好。因為跟他們所學專業相關，學生在學習過程中積極性有所提升。有了一定的基礎，我們將課程的專業教學項目逐漸推廣到其他各個系的計算機基礎課程教學上。例如，在土木工程系的計算機基礎課程Word軟件教學中，曾嘗試讓學生完成項目《完成某小區某幢樓工程預算價審計報告》、在Excel軟件教學中，嘗試讓學生完成項目《完成玄武區某住宅裝修工程主材預算表的制作》、在PPT軟件教學中，嘗試讓學生完成項目《南京過江隧道建設工程投標演示文稿制作》；在環境藝術系環境監測與治理技術的計算機基礎課程Word軟件教學中，曾嘗試讓學生完成項目《完成海南省水質環境監測報告》等。
通過這樣的項目教學、任務驅動，課后我們發現大部分學生的自學能力得到明顯的提高，對課程的興趣也有所提升。在課后以外的學習過程中，也能較好的看書完成。同時，在嘗試讓學生自己完成任務的同時，學生間開始相互協作，特別是幫助他人解答難點的學生，對知識點的掌握更加清晰。因為在項目的設定過程中結合了專業，這樣學生學習目標更明確，實踐性也更強。
參考文獻：
[1]劉艷，馬芳．高職院校《計算機文化基礎》教育教學改革淺談[J]．科技創新導報，2010，（18）．
文員的工作內容
總體內容
1、深入了解企業各個環節的管理規定，如果有脫節或不完善的管理制度，要及時向上級領導提出改善或補救辦法，并起草書面文稿呈交上級領導審閱批示。
2、文員應做好企業外部來函的接收，登記，報送，報批，復函，內部發送，傳閱，回收以及文件起草等工作。
3、文件資料校對是文員工作中比較重要的一個環節，文件格式書寫是否規范，文字，標點是否正確。都直接印象企業的外部形象！應特別注意校對。
4、負責文件資料的管理工作，可根據文件來源對文件進行編號，分類，歸檔等處理，以方便企業內部人員查找，使用。
5、經常對公司內部相關事務進行多方面，全方位的調查，歸納總結后，為領導提供一些真實的分析數據。
6、負責本部門的日常工作，包括清潔工作，外事接待，客戶聯絡，日常打印，登記臺帳，考勤統計，等事務。
每日任務
1、接聽電話；接待來訪人員，并作好記錄，根據具體情況向有關領導匯報。
2、負責校長辦公室、會議室的清潔衛生。
3、負責接收信件、報刊雜志，并及時歸類、分發。
4、負責文件資料的收發、標識、裝訂、存檔、保管工作，為領導起草有關公文。
5、收發上級部門下發的文件和資料，根據文件內容和要求向領導請示、匯報。
6、按照檔案管理規定，收集、整理、裝訂相關文檔。
7、協助辦公室主任做好日常內務工作，領導臨時安排的其他工作。
每月任務
1、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案的收集、整理、歸檔、裝訂工作。
2、負責各類文件及外來文件的收集、發放、存檔、匯報、登記工作；
3、管理好職工的人事檔案材料，建立、完善人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
4、負責會議前準備、會上服務、會后清理及會議的記錄、資料收集與整理工作。
5、負責各類公文撰寫、打印、匯報與傳達工作。
6、領導安排的其他工作。
工作職能
1、負責文件資料的打印、登記、發放、復印、裝訂。
2、管理飲水。
3、保管登記和按規定發放公司辦公用品。
4、負責接轉電話和記錄工作。
5、負責傳真收發與登記。
6、負責接待來賓。
7、負責考勤和加班申報單的報表與匯總。
8、收發報刊函件及整理保管報紙。
9、完成其他臨時工作。
文秘的工作內容
1.做好迎接來賓的準備和接待工作
2.運用各種溝通方法和同事以及領導進行有效地溝通
3.布置商務談判的現場，營造商務談判的氛圍
4.制定會議的流程以及預算經費和日程
5.安排會見、會談
6.辦公室環境的管理、布局、改善
7.信息、檔案、文件等日常管理
平面設計現代特征人才培養
當代社會，隨著電腦，網絡和多媒體等高科技的發展，人們更傾向于用電腦這種便捷的工具代替傳統的設計工具進行創作。當平面設計普遍的出現在人們的生活中時，平面設計也以最快的速度多樣化的發展起來。平面設計是用于傳遞信息的一種特殊語言，用視覺元素來傳達設想和計劃，通過圖形、文字及色彩把信息傳達給受眾，讓人們能夠了解你的意圖，從某種意義上來說，判斷一個平面作品是好是壞，應該看它是否有抓住人心的魅力及是否能準確地傳遞出背后的信息。
一、平面設計的幾點特征
1、個性化設計
全球商業環境的劇變為平面造型設計行業設計者創造了一種激烈環境元素。當前，商業和設計行業出現了重疊，設計工作必須要在這個需求較高的新環境中能標出自己的領地。隨著周圍標識語的不斷增多，設計者要重新去適應不熟悉的新領域。但當平面設計走向程式化之后，其設計創意就必須具有個性化。平面設計行業從業人員通過對設計內容，版式等設計元素的重新組構，在演變中尋找個性，倡導設計風格。施展個人非凡的干勁和創造精神，設計在個性表達的道路上
2、可持續與人性化設計
可持續性設計在平面設計中更多的體現在商品的外包裝上，體現出平面設計中人性化的一方面。人類社會的發展進程表明，人們對于設計的追求是隨著社會整體生產力的日益進步而逐次提升的。社會的發展，生產力的進步，新產品的不斷涌現，消費者對設計有了更高的需求——除使用之外的更多心理的，精神文化的需求，這勢必要在設計以及設計過程中添加更多人的因素。更多的為消費者考慮。如平面設計中的包裝這一塊，開始較多地注重產品滿足心理需求的程度，這就意味著包裝不能僅僅具備它最基本的功能，而且要能體現對人的關懷，產品包裝根據不同的消費人群，采取不同設計形式，倡導個性化、人文化，兒童應活潑、生動；老年應沉穩、安詳；中青年應生機盎然。無論圖案設計，還是色彩搭配，均充分體現人的思想、理念。另外圖案設計將更加傾向于簡潔、明快、富有內涵。
二、人才培養的幾點教學方法
通過以上幾點介紹平面設計當代社會的特征及用途的廣泛，設計業的迅猛發展帶動了平面設計教育的發展。面對如此之大的設計市場，就業競爭無處不在，職業學校的畢業生如何能在市場中奪得一席之地，學校該如何培養出優秀的社會需要的高素質設計人才，這是我們身為教育工作者最為關心的問題。
不同的教育層次，人才培養目標應該是不同的。經過實踐的證明，優秀的平面設計制作人員既需要具備很強的專業技能，即能熟練掌握平面設計常用軟件的操作、掌握常用硬件設備的使用、熟悉各類平面設計的制作及流程等等；又需要具有良好的團隊合作、吃苦耐勞的精神；而且還要有大膽的創新能力、良好的溝通能力及較強的可塑性和兼容性。對于新形勢下的中職教育來講，要敢于打破常規，創新機制，加大力度推進課程改革，不斷地從實踐中積累經驗。我們要以“教育要全面適應現代化建設對各類人才培訓的要求，全面提高辦學的質量和效益”的思想為指導，以加強基礎素質和專業技能教育為基礎，突出能力培訓。職業教育在專業教學計劃設計方面往往較為靈活，他們能夠根據市場的需求和形勢的變化迅速調整課程的設置。
1、平面設計專業及常見的軟件
平面設計專業可以設置基礎理論、軟件制作、辦公自動化、專業實訓等等教學模塊。其中基礎理論模塊包括繪畫基礎與構成基礎。側重于透視原理、色彩關系、平面構成、色彩構成、繪畫技法等教學，把形式美法則作為重點知識傳授。在此很多人質疑繪畫基礎課程的開設。讓基礎薄弱的中職學生在短短的學期內來掌握素描和色彩的繪畫技法很不現實，而應該取消繪畫基礎的課程。而我認為繪畫在藝術領域里占據重要的地位，繪畫的表現形式及傳達意境無時不刻不在影響著平面藝術設計。讓學生親自感受一下形體刻畫、明暗變化、色彩關系只會對今后的設計有益無弊的。軟件制作模塊著重于平面設計軟件的學習。包括Photoshop、CorelDRAW、IIIustator、PageMaker等常用平面設計制作軟件。辦公自動化模塊重點是漢字錄入、office、常用工具軟件及常用辦公設備的應用能力的培養。
2、任務式教學與因材施教學方法
教學方法的實施對教學效果的影響起關鍵作用。我們培養的學生是要適應市場的發展和需求，滿足崗位的需要，讓學生真正做到出了校門就能工作。新的教育技術的應用顯得至關重要，“任務式”教學法則是把實際操作同理論教學結合起來，就是教師要根據實際崗位需求設計眾多具體的、虛擬的工作任務，讓學生循序漸進的去完成一個又一個的任務，從而讓學生的專業技能得到迅速的提高。在完成具體“工作任務”過程中，讓學生發揮自身的主觀能動性，不斷地發現問題、提出問題，在想辦法解決問題的同時，教師加以指導。這樣學生的學習積極性得以充分激發，更為重要的是，學生的工作能力也得到了鍛煉。在平面設計教學過程中，如果能接到真正的業務和項目，將實際的商品平面策劃、設計及制作業務引進課堂，將是最佳的教學方法。有一個明確的主題，在任課教師的指導下，從調查分析、策劃、創意到設計、制作、，可以使學生們從中領悟到很多實際的經驗和知識，并且具有課堂模擬所達不到的教學效果。我們要以學生為主，對學生的發展負責。不應該束縛學生的個性潛能的發展，而要因材施教尊重學生天性，給學生表現真實的自我、發現潛在能力的機會和條件。平面設計的過程，就是完善解決方案的過程，對方案的評價應該是多樣的。在教學過程中教師對學生要多鼓勵，盡量挖掘方案的亮點，指導其完善不合理的部分；不要設定統一的標準，而要倡導不同的個性方案。在這樣開放的教學氛圍中，才能做到“因材施教”。
關鍵詞：文秘專業；工學交替；職業能力
隨著經濟加速發展和教育改革的不斷深化，我國的職業教育由傳統的理論知識傳授轉向技能與知識的掌握，學生就業由國家計劃分配轉向國家引導，職業教育開始由傳統封閉的學校教育轉向現代開放的校企合作辦學。教育部已明確要求，要積極推進學生到企業等用人單位頂崗實習，努力形成學校、企業共同教育，管理和訓練學生的教學模式。
文秘專業作為一門傳統的專業，要想在職業教育模式的轉變中保存自身，必須不斷深化教育教學模式，必須通過與企業開展全方位、多層面的工學交替人才培養模式，做到取長補短，從而促進自身的發展。我校開設的文秘專業教學模式是以企業需要為導向，以行業規范為標準，以能力為本位，以學生為中心，以就業為目標，走“工學相交替”的道路。
一、“校企合作，工學交替”的內涵
工學交替是一種將學習與工作結合在一起的人才培養模式。工學交替的本質是教育通過企業與社會需求緊密結合，充分利用校企雙方資源進行高技能人才培養，通過工學交替的教學模式帶動專業調整和建設，引導課程設置、教學內容和教學方法模式，實現教育與實踐的結合、學校與社會的結合，以提高教學質量。工學交替的課程模式，通過進行整體化的課程設計，為學生提供一個綜合性工作人物和工作過程，使學生能對理論和實踐進行整體化理解。學生不但借此學習了專業知識和技能，而且能夠通過經歷工作過程獲得職業意識和方法，通過合作學會交流與溝通并最終形成綜合職業能力。工學交替課程的重要理念是：學習的內容是工作，通過工作實現學習。
工學交替，是造就高素質技能人才的基本培養模式。所培養的人才主要滿足企業的需求。因此，只有輸出端的技工院校與輸入端的企業緊密銜接，技工院校培養出來的高技能、高素質的職業勞動者，才能適應企業的崗位需求，受到企業歡迎；只有企業的積極參與，才能讓技工院校了解企業的崗位需求，崗位職務能力需求，使技工院校根據企業提出的崗位培養目標設置專業，搞好課程開發，按照企業的要求組織教學活動，為企業培養出高素質的技能型人才。
二、根據市場需求設置文秘專業
我校文秘專業是順應市場發展的需要而設置的。在設置之前，對社會上的企業展開了充分的市場調查。目的是了解企業的整體結構、企業類型、企業規模等，以便確定培養的文秘專業人才為何種類型，適應哪種類型的企業需要。根據這些信息，本校現與十多家園區企業簽訂了合作協議，達成了三十多項合作意向，設置了具體的專業類型，譬如面對外企的文秘專業，面對本地區的文秘專業等等。在確定了這些專業之后，專門設立了“文秘專業教學指導委員會”，委員會由企業的高管、資深文秘人員、同行專家和學校的領導組成，負責文秘專業的教學指導工作。
三、按照文秘崗位的工作過程開發課程
我校文秘專業的課程根據企業的具體要求，以工作過程為導向開發各種文秘專業的課程。并經“文秘專業教學指導委員會”審定。課程主要內容圍繞著實際的生產實踐，采用了“項目教學法”，將不同的工作任務，以項目的形式來完成教與學。根據不同的文秘工作內容將其工作過程分解；如：可選取某一個具體文秘內容，或模擬某個企業文秘工作，分解工作任務，配置教學資源，完成工作任務，總結評價，鞏固提高，實際應用等形式。
四、創建文秘專業實訓基地
我校根據文秘專業發展趨勢、社會對秘書崗位要求和培養目標，建立校內校外實訓基地，通過模擬實訓、社會調研、到用人單位頂崗實習等途徑，強化對基礎素質能力、專業知識技能和專業拓展能力的訓練，使學生較好地掌握秘書專業的必備技能。我校除了與合作企業商榷，確定校外實訓基地外。還創建校內文秘綜合實訓室，共分為三個功能區：電腦仿真模擬實訓區（主要功能為文秘專業提供全程仿真模擬訓練，包含事務管理、文書擬寫與處理等項目的實訓和國家職業資格鑒定秘書資格培訓。）；辦公自動化實物場景實訓區，主要進行辦公設備、辦公軟件操作使用訓練；禮儀實物場景實訓區，主要進行會議模擬、商務談判模擬、簽字儀式模擬等項目的實訓。整個實訓室注重功能互補，高效實用。既有電腦模擬，又有實際操作，涵蓋了文秘專業的實訓環節。
五、改革課堂教學模式，建立實踐教學體系
對課堂教學模式和教學內容進行改革，增強實踐教學的針對性和實用性。在對文秘學生的教學中，要把專業知識轉化為崗位能力， 就要以“ 實際、實用、實踐”為導向組織教學，突出實踐環節。在實踐教學中應注重單一課程和綜合實訓的結合，將傳授知識與培養能力有機地統一起來，增強教學的針對性和實用性，使學生在漸進的實踐教學過程中提升自己的職業能力。在建立“校企合作、工學交替” 的教學模式之后，學校與合作企業建立相關組織機構和運行機制。文秘專業人才培養方案由學校與企業共同制訂，并根據專業特點和校企合作實際，方案在培養學生職業能力與執行力方面都加大了實踐性環節的課程量，采用“教學（含校內實踐）——實踐——教學——實踐”的模式完成人才培養。